비즈니스에 적합한 이메일 서비스 제공 업체를 선택하기위한 5 가지 팁

업데이트 : 09 년 2021 월 XNUMX 일 / 기사 작성자 : WHSR 게스트

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지난 몇 년 동안 대부분의 기업은 이메일 마케팅에 의존하여 사업 성장 수익을 창출합니다.

이메일 마케팅의 ROI는 유튜브 . 기업은 이메일 마케팅에 44 달러를 지출 할 때마다 XNUMX 달러의 대가를받습니다. 데이터는 또한 이메일이 전환율이 가장 큰 전환 소스임을 나타냅니다. 유튜브 .

비교하기 위해 기업은 $ 2 당 수익 $ 1 그들은 유료 광고에 지출합니다. 한편, 소셜 미디어 ROI는 측정하기가 매우 어려울 수 있습니다. 사실로, 유튜브 의 마케팅 담당자는 소셜 미디어에서 수익을 검토 할 때 어려움을 겪고 있음을 인정합니다.

숫자는 거짓말이 아닙니다. 이메일 마케팅은 소규모 가족 기업 또는 글로벌 전자 상거래 상점에서 모든 규모의 브랜드를위한 신뢰할 수 있고 입증 된 수익 원동력입니다.

이메일 마케팅의 효과는 다양한 요인에 따라 달라지는 것이 사실이지만 가장 중요한 것 중 하나는 올바른 이메일 서비스 제공 업체 (ESP)를 선택하는 것입니다.

Google에서 "이메일 마케팅"이라는 용어를 검색하면 사용할 수있는 수많은 이메일 마케팅 도구가 표시됩니다. 각각 고유 한 기능, 대상 사용자 및 가격대가 있습니다. 이로 인해 비즈니스에 가장 적합한 ESP를 선택하는 것은 매우 어려운 결정이 될 수 있습니다.

이 게시물에서는 처음으로 이메일 마케팅을 시도하거나 찾고있는 경우 비즈니스에 적합한 이메일 서비스 제공 업체를 선택하는 데 필요한 모든 단계를 안내합니다. 현재 이메일 서비스 제공 업체에 대한 더 나은 대안.

올바른 이메일 서비스 제공 업체를 선택하기위한 팁

1. 전략 개요

올바른 ESP를 선택하는 첫 번째 단계는 전체 이메일 마케팅 전략에 어떻게 적합한 지 파악하는 것입니다. 다음을 포함하지만 이에 국한되지 않는 질문을 통해 자신의 전략을 설명 할 수 있습니다.

  • 이메일 마케팅으로 달성하고 싶은 목표는 무엇입니까?
  • 이러한 목표를 달성하기 위해 선택한 ESP를 어떻게 사용합니까?
  • 뉴스 레터를 보낼 예정입니까? 홍보 이메일? 이벤트 초대?
  • 모바일에 최적화 된 맞춤형 템플릿을 사용하여 이메일을 작성하고 싶습니까? 아니면 내가 원합니까 처음부터 이메일 작성 직접 코딩 하시겠습니까?
  • 측정해야하는 이메일 메트릭은 무엇입니까?
  • 내 목표를 더 쉽게 달성 할 수있는 기능 유형은 무엇입니까? 자동화입니까? 분할? 아니면 다른 기능?

톤이 많다. 이메일 마케팅 도구 당신이 사용할 수 있습니다. 이러한 각 도구에는 고유 한 기능, 가격 책정 계획, 통합 및 대상 사용자가 있습니다. 위에 나열된 것과 같은 질문을하면 옵션 목록의 범위를 좁히고 훨씬 쉽게 결정할 수 있습니다.

2. 필요한 기능 고려

이것은 ESP를 선택하는 데 필수적인 측면입니다. 기업은 목표에 따라 다양한 기능의 우선 순위를 정하지 만 이메일 마케팅 담당자가 가장 자주 사용하는 기능입니다.

Canva의 제작된 채널아트 템플릿을

이것은 많은 이메일 마케팅 담당자에게 중요한 기능입니다. 템플릿은 이메일 마케팅 담당자가 몇 분 안에 전문가 수준의 이메일을 만드는 데 도움이됩니다. 이메일을 신속하게 작성할 수있는 것이 우선이라면 뉴스 레터, 환영 이메일 또는 트랜잭션 이메일 등 이메일 요구 사항에 맞게 사용자 정의 할 수있는 다양한 디자인이있는 ESP를 찾아야합니다.

모바일 최적화

오늘은 유튜브 모든 이메일 열기 중 모바일에서 발생합니다. 따라서 이메일 마케터가 데스크톱과 모바일 장치 모두에 완벽하게 표시되는 이메일을 보내는 것이 중요합니다. 즉시 모바일 반응 형 템플릿과 함께 ESP를 사용하면 잠재 고객의 상당 부분을 소외시키고 가치있는 전환을 놓치는 것을 방지 할 수 있습니다.

통계 분석

이메일 마케팅 성과를 정확하게 측정하는 유일한 방법은 분석을 통해서입니다. 이메일 열기, 클릭, 구독 취소 자, 참여 및 물론 ROI와 같이 모니터링해야하는 모든 이메일 마케팅 지표를 표시하는 분석 대시 보드가있는 ESP를 찾으십시오. 이렇게하면 전체 실적과 특정 캠페인의 실적을 추적 할 수 있습니다.

자동화

다른 디지털 마케터와 마찬가지로 당신은 아마 당신의 접시에 많은 것을 가지고있을 것입니다. 당신은 매일 이메일을 보내는 데 엄청난 시간을 할애 할 여유가없는 바쁜 사람입니다. 이것이 강력한 자동화 기능을 갖춘 ESP를 선택하는 것이 중요한 이유입니다. 워크 플로를 한 번 설정하면 ESP가 나머지를 처리합니다. 예를 들어 연초에 모든 휴일 이메일을 설정 한 다음 전환이 수신 될 때까지 기다릴 수 있습니다.

효과적인 이메일 마케팅 전략을 위해서는 ESP에 기능을 올바르게 조합하는 것이 가장 중요합니다.

3. 예산 결정

ESP의 가장 큰 장점은 거의 모든 예산 및 비즈니스 규모에 사용할 수있는 ESP가 있다는 것입니다. 베어 본 기능을 제공하는 무료 도구가 있으며 더 정교한 기능을 가진 더 비싼 엔터프라이즈 수준 ESP가 있습니다.

예산이 제한된 중소기업, 약간 더 큰 예산을 가진 중소 기업, ESP에 매달 수만 달러를 지출하는 데 문제가없는 Fortune 500 대 기업을 대상으로하는 ESP가 있습니다.

소규모 오프라인 상점의 이메일 마케터라면 엄청난 비용이 드는 ESP를 사용하는 것이 실용적이지 않을 것입니다.

이메일 마케팅은 큰 지출이 아니라는 것을 기억해야합니다. 오히려 실제로 필요한 기능을 확보하고 비용을 상대적으로 낮게 유지하는 것입니다. 가장 비싼 ESP가 귀하의 비즈니스 및 특정 목표 세트에 반드시 가장 적합한 것은 아닙니다.

엔터프라이즈 수준 ESP를 사용하고 비용을 지불하고 싶은 유혹을받을 수 있지만 추가 기능을 활용하지 않으면 귀중한 리소스를 낭비하게됩니다.

상표시작 가격2,000 개 연락처베스트회사 웹 사이트
캠페인 모니터$ 9 / 월$ 29 / 월블로그, 중소기업 및 대행사.방문
GetResponse를$ 15 / 월$ 25 / 월중소기업방문
상수 연락처$ 20 / 월$ 45 / 월이벤트 관리와 같은 틈새 요구 사항이있는 중소기업 및 기업방문
MailChimp$ 9.99 / 월$ 29.99 / 월블로그, 기업가 및 중소기업방문
AWeber$ 19 / 월$ 29 / 월블로그, 중소기업 및 기업가방문
센딩 블루$ 81 / 월연락처 당 청구되지 않습니다.블로그, 기업가, 중소기업방문

ESP를 결정할 때 핵심은 가격 책정 체계를 철저히 검토하는 것입니다. 오늘날 대부분의 ESP에는 가격 인상이 제공되는 기능 및 포함 사항에 정비례하는 계층 형 월별 요금제가 있습니다. 정기적으로 이메일을 보내지 않는 경우 선불 요금제 또는 "캠페인 당 지불"요금제를 제공하는 ESP를 선택할 수 있습니다.

일부 ESP는 고유 한 요구 사항에 따라 맞춤형 가격을 제공하기도합니다. 따라서 귀하의 요구 사항이 사전 설정된 계획에 맞지 않는 경우 이러한 유형의 공급자를 찾는 것이 좋습니다.

4. 고객 지원 확인

고객 서비스는 결코 나중에 생각해서는 안됩니다. 약간의 안내가 필요한 경우가있을 수 있습니다. 이러한 경우 문제가있을 경우 도움을 줄 수있는 지식이 풍부하고 도움이되는 고객 지원 담당자에게 쉽게 연락 할 수 있어야합니다.

다음은 ESP의 고객 지원 품질을 테스트하는 몇 가지 방법입니다.

  • ESP 웹 사이트를 방문하여 제공 업체가 전 세계적으로 연중 무휴 지원을 제공하는지 확인하십시오.
  • 고객 지원 번호로 전화하거나 이메일을 보내 응답을받는 데 걸리는 시간을 확인하십시오.
  • ESP의 웹 사이트를 검색하여 ESP의 기능이 작동하는 방식을 자세히 설명하는 가이드 또는 기타 리소스가 있는지 확인합니다. 많은 ESP가 튜토리얼 비디오를 업로드하므로 이들도 찾아보십시오.
  • ESP 웹 사이트에 전용 FAQ 섹션이 있는지 확인하세요.

대부분의 경우 무료 도구와 유료 ESP의 차이점은 고객 지원에 있습니다. 예, 무료 ESP를 사용하여 비용을 절약하고 있습니다. 여기서주의 할 점은 문제가 발생하는 경우 지원을받을 수 없다는 것입니다. 반면에 ESP를 사용하기 위해 비용을 지불하는 경우 계획에 항상 포함되는 한 가지는 고객 지원입니다.

시공 종합

이 가이드를 읽은 후 ESP에서 정확히 필요한 것이 무엇인지 훨씬 더 명확하게 이해할 수 있기를 바랍니다. "최고의 ESP"와 같은 것은 없다는 것을 명심하십시오. 모든 ESP에는 장점과 단점이 있습니다. 자신, 목표 및 예산에 가장 적합한 ESP 만 선택할 수 있습니다.


저자 정보 : Ash Salleh

Ash Salleh는 Campaign Monitor의 SEO 이사로 콘텐츠, 복사 및 분석 팀과 긴밀히 협력하여 사이트 전체의 최적화를 개선합니다. Campaign Monitor에서 근무하기 전에는 Zappos 및 Axiata Digital에서 SEO 및 디지털 마케팅 전문 지식도 제공했습니다. 캠페인 모니터와 연결 페이스북 서비스링크드 인.

WHSR 게스트 소개

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