토큰화와 암호화: 비즈니스에 중요한 주요 차이점

업데이트: 2022-07-29 / 기사 작성자: Grace Lau

크든 작든 모든 기업은 어떤 형태로든 데이터를 수집, 수신, 저장 및/또는 배포합니다. 데이터가 처리되는 모든 곳에서 조직은 데이터를 안전하게 유지할 책임이 있습니다. 

이를 달성할 수 있는 여러 가지 방법이 있으며 토큰화와 암호화가 가장 두드러진 두 가지 예입니다. 

우리는 각 방법이 무엇을 포함하는지, 장점과 단점을 살펴보고 한 방법이 다른 방법보다 훨씬 더 나은지 여부를 결정하려고 합니다.

토큰 화란 무엇입니까?

회사에서 제공하는 경우 토큰화라는 용어를 인식할 수 있습니다. 챗봇 지원, 여기에서 자연어 처리 과정에 대해 이야기하는 것은 아닙니다. 그러나 어떤 면에서는 원리가 동일합니다. 토큰화의 두 가지 경우 모두 정보를 가져오고 정보가 표시되는 방식을 변경하는 것을 포함합니다.

여기서 우리가 관심을 갖고 있는 토큰화 유형은 PCI DSS(Payment Card Industry Data Security Standard)에서 유래한 용어인 암호화의 한 분야입니다. 간단히 말해서 토큰화에는 의미 있는 데이터 조각을 가져와 임의의 문자로 변환하는 작업이 포함됩니다.

이 문자열이 토큰입니다. 토큰은 민감한 데이터를 대체하기 위해 토큰 볼트로 알려진 데이터베이스에서 무작위로 추출됩니다. 토큰은 자체 가치가 없으며 데이터를 대체하는 역할만 합니다. 

데이터 침해가 발생하는 경우 토큰을 사용하여 원본 데이터에 액세스하여 보안을 유지할 수 있는 방법이 없습니다. 이는 토큰화가 암호화 방법을 사용하여 변환하지 않기 때문입니다. 민감한 비즈니스 데이터, 따라서 토큰과 토큰이 보호하는 데이터 사이에는 수학적 관계가 없습니다.

토큰화는 토큰 볼트 데이터베이스를 사용하여 토큰과 원본 정보 간의 관계를 저장합니다. 즉, 데이터 유출이 발생하더라도 암호화된 데이터의 경우처럼 토큰이 숨기고 있는 민감한 데이터에 액세스하는 알고리즘을 되돌릴 방법이 없습니다.

토큰은 다양한 방식으로 표현될 수 있습니다. 어떤 경우에는 토큰이 더 사용자 친화적으로 보호하는 정보의 문자를 통합할 수 있습니다. 예를 들어, 보안을 위해 토큰화된 신용 카드 번호는 '************5678'로 표시될 수 있으며, 여기서 마지막 XNUMX자리는 실제 카드 번호입니다. 

신용카드 번호는 토큰화 되어 있어 접근이 불가능하며, 가맹점은 토큰만 접근할 수 있습니다. 그러나 마지막 네 자리를 그대로 유지하면 온라인으로 물건을 구매하는 고객이 민감한 정보를 제공하지 않고도 구매에 사용한 카드나 은행 계좌를 식별할 수 있습니다.

토큰화의 사용

토큰화에는 다양한 응용 프로그램이 있습니다. 위에서 언급했듯이 토큰화는 종종 다음에서 사용됩니다. 전자 상거래 온라인 쇼핑 고객의 결제 세부 정보를 보호하기 위해. 결제 내역이 토큰으로 대체되었기 때문에 판매자가 민감한 정보를 볼 수 없습니다. 

카드 결제가 진행되면 토큰을 볼트로 제출하고, 토큰에 해당하는 실제 데이터를 가져와 인증을 진행합니다. 이 프로세스는 브라우저나 응용 프로그램에 의해 자동으로 거의 즉시 발생합니다.

토큰화로 확보할 수 있는 것은 결제 내역뿐만이 아닙니다. 모든 종류의 민감한 정보를 숨기는 데 사용할 수 있으므로 권한이 있는 관련 당사자만 액세스할 수 있습니다. 이메일 주소, 전화번호, 주민등록번호 귀하가 귀하의 계정에 저장했을 수 있는 거의 모든 종류의 정보 CX 플랫폼, 모두 토큰화를 통해 효과적으로 보호할 수 있습니다.

토큰 화의 장점

토큰화의 명백한 이점은 데이터 침해가 발생할 경우 민감한 정보를 보호한다는 것입니다. 이는 토큰화의 주요 이점으로, 데이터 유출의 중요성이 높아집니다.

토큰화는 향상된 보안, 하지만. 기업은 또한 민감한 데이터를 보호해야 하는 사내 책임을 줄여 이익을 얻습니다. 민감한 정보를 수집하는 모든 조직은 해당 정보를 보호할 책임이 있습니다. 

토큰화는 타사 데이터베이스를 사용하여 데이터를 안전하게 저장하기 때문에 기업이 이를 관리할 직원과 리소스를 제공해야 하는 부담이 줄어듭니다. 취약한 데이터 대신 토큰을 저장하면 데이터 보호법을 준수하는 데 필요한 소프트웨어와 절차가 간소화됩니다.

토큰화의 단점

토큰화를 사용하면 장점과 함께 단점이 있을 수 있습니다. 첫째, 토큰화는 IT 인프라에 복잡성을 추가합니다. 고객의 세부 정보가 안전하게 유지되도록 하려면 승인을 받는 동안 암호 해독 및 재토큰화 시스템을 거쳐야 합니다. 

그러나 다음으로 인해 추가된 복잡성은 보안 조치 고용은 고객의 데이터를 안전하게 유지하고 규정 준수를 유지하기 위해 지불해야 하는 적은 비용입니다.

토큰화는 모든 지불 프로세서에서 지원되지 않을 수 있으므로 선호하는 파트너가 호환되는지 조사해야 할 수 있습니다. 또한 귀하를 위해 데이터를 저장할 공급업체의 보안 및 안정성을 조사하는 것을 기억할 가치가 있습니다. 

데이터를 오프사이트에 저장하면 비즈니스 절차가 간소화되지만 고객의 소중한 데이터를 안전하게 보호하기 위해 타사에 의존하게 됩니다.

암호화 란 무엇입니까?

암호화는 데이터 보호의 또 다른 인기 있는 방법이며 제휴 API에서 클라우드 스토리지. 토큰화와 달리 보안을 유지하기 위해 기존 데이터를 변환해야 합니다. 암호화는 알고리즘을 사용하여 일반 텍스트 정보를 읽을 수 없는 암호문으로 변경합니다.

정보를 해독하고 다시 읽을 수 있게 하려면 데이터 수신기에 알고리즘과 해독 키가 필요합니다. 이렇게 하면 정보의 의도된 수신자만 해당 정보에 액세스할 수 있습니다.

파일 기반 암호화(FBE) 또는 전체 디스크 암호화(FDE)를 사용할 수 있습니다. 전자는 접근할 정보마다 별도의 암호화 키가 필요하고 후자는 하나의 암호화 키로 전체 데이터베이스를 볼 수 있습니다.

대칭 및 비대칭 암호화

암호화에는 대칭 키 암호화와 비대칭 키 암호화의 두 가지 주요 접근 방식이 있습니다.

  • 대칭 키 암호화 단일 키를 사용하여 정보를 암호화하고 해독합니다. 이러한 유형의 암호화는 설정하기가 더 간단한 경우가 많지만 키가 손상되면 보안에 사용된 모든 데이터가 취약해집니다.
  • 비대칭 키 암호화또는 공개 키 암호화는 두 개의 고유 키를 사용합니다. 하나는 암호화용이고 다른 하나는 복호화용입니다. 공개 키는 데이터를 암호화하는 데만 사용할 수 있으며 두 번째 개인 키는 암호를 해독하는 데 사용됩니다. 이렇게 하면 암호 해독 키를 담당하는 당사자의 수가 줄어들어 손상될 위험이 최소화됩니다.

암호화 사용 

암호화는 데이터 보안을 위해 가장 일반적으로 사용되는 방법 중 하나이므로 다양한 방식으로 사용됩니다. 기업은 암호화를 사용하여 지불 카드 정보와 카드 소유자 데이터를 보호합니다. 또한 개인 식별 정보 및 비공개 개인 정보를 보호하는 데 사용할 수 있습니다.

인터넷에서 전송되는 정보는 종종 다음을 사용하여 보호됩니다. 보안 소켓 레이어 (SSL) 암호화. 자랑하는 웹사이트 SSL 인증서 정품으로 확인되었으므로 SSL 인증서는 웹 사이트 또는 전자 상거래 상점 신뢰할 수 있으므로 판매를 생성하고 고객 유지

많은 컴퓨터 운영 체제와 스마트폰 운영 체제에는 개인 정보를 보호하는 암호화 기능이 내장되어 있어 많은 사용자가 자신이 암호화 도구를 사용하고 있다는 사실조차 인지하지 못할 수 있습니다. 다양한 유형의 타사 암호화 소프트웨어 및 앱도 사용할 수 있습니다.

암호화의 장점

암호화는 광범위한 유형의 정보를 보호하는 데 사용할 수 있습니다. 개인 정보 및 금융 세부 정보와 함께 암호화를 사용하여 이메일이나 파일과 같은 비정형 데이터를 보호할 수도 있습니다. 

즉, 암호화로 많은 정보를 쉽게 보호할 수 있는 반면 토큰화는 신용 카드 번호와 같은 작은 데이터에만 실제로 사용됩니다. 최근에 새로운 마케팅 캠페인 덕분에 고객 기반을 늘렸다면 새로운 고객 세부 정보를 안전하게 보호하기 위해 암호화를 선택하는 것이 좋습니다.

암호 해독 키는 보안 취약성을 일으키지 않고 다른 사람과 쉽게 공유됩니다. 즉, 토큰화보다 암호화를 통해 안전하게 정보를 공유하거나 원격으로 파일에 액세스하는 것이 더 쉽습니다.

암호화도 매우 빠르게 수행할 수 있습니다. 보안 대상 데이터의 각 문자가 변경되는 토큰화와 달리 비교적 짧은 시간에 많은 양의 정보를 보호할 수 있습니다.

암호화의 단점

불행히도 암호화를 사용하는 것에도 단점이 있습니다. 해커가 보호된 정보에 액세스하는 데 필요한 모든 것은 키이므로 악의적인 수단을 통해 액세스 권한을 얻은 경우 해당 정보로 암호화된 모든 데이터에 액세스할 수 있습니다. 이는 각 값이 별도의 무작위 토큰으로 보호되는 토큰화와 대조됩니다.

암호화로 인해 소프트웨어 기능과 관련된 몇 가지 문제가 있을 수도 있습니다. 암호화에 사용되는 암호문은 일부 소프트웨어 도구에서 지원하지 않을 수 있으므로 암호화 소프트웨어를 선택하기 전에 호환성을 확인하기 위한 조사가 필요할 수 있습니다.

마지막으로 암호화는 다중 요소 암호화와 같은 추가 보안 계층과 함께 사용할 때 가장 잘 작동하는 경우가 많습니다. 다음과 같은 기능과 유사한 여러 보안 계층이 함께 작동하여 더 강력한 전체를 형성한다고 생각하십시오. 감정 분석 도구 더 나은 챗봇 경험을 만들기 위해 노력하고 있습니다. 보안 계층을 추가하면 암호화 프로세스가 원래 계획했던 것보다 더 많은 비용과 시간이 소요될 수 있습니다.

토큰화와 암호화

암호화 또는 토큰화가 비즈니스에 올바른 선택인지 결정할 때 고려해야 할 몇 가지 주요 요소가 있습니다.

부문

귀하가 직면할 수 있는 보안 위험의 종류는 귀하가 사업을 운영하는 부문에 따라 다릅니다. 2020년 보고서에 따르면 소매업 침해로 얻은 정보의 대부분은 개인 정보 또는 지불 정보였습니다. 

전자 상거래 상점을 운영하고 있다면 고객의 결제 세부 정보를 안전하게 보호할 수 있는 방법을 찾고 있을 것입니다. 재고 관리 또는 귀하의 판매 지원 측정항목. 토큰화는 이를 수행하는 효율적이고 안정적인 방법을 제공합니다.

의료 부문에서 운영 중이고 환자 기록이 포함된 많은 수의 파일이나 데이터베이스를 보호해야 하는 경우 암호화가 아마도 더 빠르고 효율적인 방법일 것입니다.

보안 위험

직면할 수 있는 보안 위험 유형은 데이터를 보호하기 위해 선택하는 방법에도 영향을 미칩니다. 암호 해독 키가 있는 한 설계상 쉽게 되돌릴 수 있는 데이터 암호화보다 토큰화를 되돌리기가 훨씬 어렵습니다. 

토큰에는 원본 데이터가 포함되어 있지 않기 때문에 토큰을 통해 얻을 수 있는 외부 당사자에게는 사실상 쓸모가 없습니다. 컴퓨터 조작을 즐기기 또는 기타 부정한 수단. 귀하의 산업이 해킹이나 기타 사이버 공격에 취약한 산업이라면 토큰화가 보다 효과적인 보호를 제공할 수 있습니다.

귀하의 비즈니스에서 국내 또는 전 세계적으로 많은 원격 작업자를 고용하는 경우 클라우드 또는 다른 원격 방법을 통해 정보를 공유해야 할 가능성이 높습니다. 이것은 보호 방법을 고려할 때 고려해야 할 또 다른 요소입니다. 

컴플 라 이언스

규정 준수는 고려해야 할 또 다른 요소입니다. 암호화를 되돌릴 수 있기 때문에 PCI DSS는 암호화를 안전하지 않은 것으로 간주합니다. 고객 데이터 보호 규정을 준수하려면 함께 사용해야 합니다. 이러한 다른 방법을 사용하면 원래 예산에 넣지 않은 추가 비용이 비즈니스에 발생할 수 있습니다.

반면에 토큰화는 규정을 준수하는 것으로 간주됩니다. 이는 규정 준수를 위해 다른 조치를 취할 필요가 없음을 의미합니다. 이를 통해 비용을 절감할 수 있으며, 이는 환경이 손상되는 경우 벌금이나 기타 영향에 대해 걱정할 필요가 없음을 의미합니다. 

확장 성

암호화는 토큰화보다 대규모로 사용하기가 훨씬 쉽습니다. 조직에서 많은 양의 다양한 정보를 암호화해야 하는 경우 암호화는 보다 다양한 보호 방법을 제공할 수 있습니다. 

토큰화는 사용되는 토큰의 수가 증가하면 충돌이 발생할 위험이 증가하므로 확장성 문제가 있습니다. 두 데이터 조각에 동일한 토큰을 할당하려고 하면 충돌이 발생합니다. 

그런 다음 이미 존재하지 않는 새 토큰을 할당하려면 프로세스를 다시 시작해야 합니다. 더 많은 정보를 토큰화할수록 토큰이 복제될 가능성이 높아져 전체 프로세스가 느려집니다.

귀하의 비즈니스에 가장 적합한 것은 무엇입니까?

불행히도 이 질문에 쉽게 답할 수 있는 방법은 없습니다. 사실, 가장 가능성 있는 대답은 둘 다입니다.

토큰화와 암호화는 모두 놀라울 정도로 다른 장단점을 제공하여 민감한 정보를 보호합니다. 토큰화는 실행 취소하기가 더 어렵지만 규모 면에서 다루기 힘들고 비효율적인 보안을 제공합니다.

반면에 암호화는 더 쉽게 되돌릴 수 있지만 많은 양의 데이터를 보호하는 데 훨씬 더 적합하며 해당 정보를 훨씬 쉽게 공유할 수 있습니다.

비즈니스 요구 사항을 주의 깊게 분석하여 다양한 상황에서 가장 적합한 방법을 결정해야 합니다. 그러나 분명한 것은 두 방법 모두 조직과 고객의 정보를 안전하게 유지하는 데 가치가 있다는 것입니다.

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그레이스 라우 소개

Grace Lau는 AI 기반 클라우드 커뮤니케이션 플랫폼 및 더 나은 팀 협업을 위한 VoIP 비즈니스 전화 시스템인 Dialpad의 Growth Content 이사입니다. 그녀는 콘텐츠 작성 및 전략 분야에서 10년 이상의 경험을 가지고 있습니다. 현재 그녀는 콘텐츠를 구축하고 육성하기 위해 SEO 및 Ops 팀과 협력하여 브랜드 및 편집 콘텐츠 전략을 주도하는 책임을 맡고 있습니다.