판매 깔때기 초보자 안내서 (및 자신 만의 방법)

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  • 인바운드 마케팅
  • 업데이트 : Nov 02, 2016

블로그를 통해 무엇인가를 팔거나 비즈니스를 마케팅하기 위해 블로깅을 할 때, 당신은 당신이 작성하는 모든 게시물에 대해이 목표를 염두에두고 있습니다. 그러나 잠재 고객이 귀하의 존재에 대해 배우지 않고 구매 결정을 내리는 방식을 정확히 알고 있습니까? 그것은 충동적인 결정이 될 가능성이 없습니다. 연구에 따르면 민텔, 69 %의 소비자가 구매 결정을하기 전에 온라인으로 조사합니다. 18에서 34 세까지의 경우 해당 통계는 81 %로 점프합니다. 오늘날 그 어느 때보다도 구매 결정은 하나의 과정입니다. 이 과정을 구매자의 여정이라고 부르기도합니다. 판매 경로를 사용하여 여정을 안내하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 여기에 필요한 이유와 나만의 디자인 방법이 있습니다.

판매 유입 경로 란 무엇입니까?

판매 유입 경로는 고객이 완전히 알지 못하는 구매 결정에서 구매 결정에 이르기까지 고객이 따라야하는 일종의 시각적 표현 또는 모델입니다. 깔때기는 상단이 넓고 하단이 좁기 때문에 은유로 사용됩니다. 잠재 고객 중 일부만 고객이되기위한 과정을 완료합니다.

영업 유입 경로의 단계

영업 유입 경로 인포 그래픽. 벡터 일러스트 레이 션과정은 귀하가 제품이나 서비스를 사용할 수 있다고 생각하지만 아직들은 적이없는 사람들을 나타내는 깔때기 상단에서부터 시작됩니다. 그들은 당신의 솔루션이 존재한다는 것을 깨닫지도 못하거나 해결할 수있는 문제를 이해하지 못할 수도 있습니다. 유입 경로의 하단에는 구매 결정을 내린 고객이 있습니다. 사이의 단계는 다양합니다. 판매 및 마케팅 팀이있는 대기업은 종종 오른쪽에있는 그래픽과 같이 여러 단계의 복잡한 유입 경로를 사용합니다. 그러나 중소기업이라면 그다지 복잡한 것은 필요 없습니다. 다음과 같은 간단한 3 단계 모델을 사용할 수 있습니다.

  1. 인식
  2. 고려
  3. 동작

판매 유입 경로를 사용해야하는 이유

모든 고객이 정확히 동일한 프로세스를 따르는 것은 아닙니다. 퍼널 대신 구매자의 여행을주기 또는 다른 모델로 생각하거나 퍼널이라는 아이디어를 완전히 거부하는 사람들이 있습니다. 1 회에 한 번 맞는 표현은 아니지만 유입 경로는 더 많은 고객을 유치하고 전환을 늘리기위한 유용하고 효과적인 도구입니다. 그들은 당신이있는 곳의 청중을 만나고, 당신을 구입할 수있는 길을 안내합니다. 판매 유입 경로를 사용하지 않는 경우 실현하지 않고 깔대기의 모든 부분에 집중할 수 있습니다. 만약 너라면:

  • 많은 잠재 고객과 연결하고 좋은 리드를 추적하지 않습니다.
  • 잠재 고객에게 관계를 발전시키지 않고 즉시 큰 구매를하도록 요청하십시오.
  • 귀하가 제공하는 것에 대한 세부 사항을 모두 블로그로 올리십시오. 그러나 잠재 고객이 귀하가 해결하고있는 문제를 인식하도록하는 것을 게을리하십시오.

... 그러면 유입 경로의 단계를 건너 뛰고 과정에서 고객을 잃게됩니다.

효과적인 유입 경로의 예

Crazy Egg의 퍼널은 독자가되기 위해 블로그 독자를 안내합니다.
Crazy Egg의 퍼널은 독자가되기 위해 블로그 독자를 안내합니다.

미친 계란

Crazy Egg는 큰 깔때기가있는 열 매핑 소프트웨어입니다.

  1. 유입 경로 상단 : 전환 최적화에 대한 업계 최고의 블로그를 보유하고 있습니다.
  2. 중간 깔때기 : 블로그의 구독 양식은 공짜 전자 서적 인 "전환에서 가장 큰 문제를 해결하는 방법"을 제공합니다.
  3. 깔때기 바닥 : 구독하면 Crazy Egg 무료 30 일 시험 버전을 사용해 보시기 바랍니다. 전자 서적에는 마지막에 가입을 요청하는 CTA도 있습니다.

모즈

Moz은 온라인 마케터를위한 SEO 소프트웨어 및 도구를 제공합니다.

  1. 깔때기 상단 : Moz 블로그는 SEO 및 웹 인바운드 마케팅에서 가장 유명한 블로그 중 하나입니다. 이 블로그는 업계에서 잘 알려져 있기 때문에 브랜드와 제품에 대한 인지도와 신뢰를 창출합니다.
  2. 깔때기의 중간 : Moz은 Followerwonk 및 Moz Local을 비롯한 일부 도구의 제한된 무료 버전을 제공합니다.이 도구는 제공해야 할 내용을 제공합니다.
  3. 깔때기 바닥 : Moz 홈페이지에서 MozPro의 30 일 무료 평가판에 가입 할 수 있습니다.

나만의 판매 퍼널을 설계하는 방법

깔때기 꼭대기 : 인식 창출

유입 경로의 가장 중요한 단계의 목적은 인지도를 높이고 제공해야하는 것을 사용할 수있는 사람들 앞에서 귀하의 이름을 알리는 것입니다. 이미 블로그를 운영 중이며 소셜 미디어에서 활발히 활동하고 있다면, 앞으로 나아갈 단계입니다. 올바른 유형의 콘텐츠를 만들고 공유하여 온라인 상태를보다 전략적으로 퍼널의 상단으로 사용할 수 있습니다. 여행 초기에 고객에게 초점을 맞춘 콘텐츠가 있는지 확인하십시오. 그들은 직면하고있는 문제 또는 귀하의 제품이나 서비스가 그 문제에 대한 해결책을 제공하는 방법을 이해하지 못할 수도 있습니다. 블로그를 퍼널의 맨 위에 사용하려면 다음을 수행하십시오.

유입 경로 중간 : 잠재 고객에서 리드까지

유입 경로의 다음 단계는 잠재 고객과의 관계를 구축하고, 신뢰를 쌓고, 적합하지 않은 사람들을 제적시키는 것입니다. 이것은 많은 블로거들이 공을 떨어 뜨리는 곳입니다. 그들은 블로그에 대한 인지도를 높이지만 어디에서 사람들을 이끌어야할지 모릅니다. 독자가 직면 한 문제와 사용자가 제공하는 솔루션을 알게되면 다음과 같이 신뢰를 구축하는 게시물에 링크 할 수 있습니다.

  • 다른 고객을 어떻게 도왔는지에 대한 사례 연구
  • 고객이 구입하기 전에 공통된 질문 또는 반대 사항에 대한 답변
  • 제품 또는 서비스의 발췌 또는 예제
  • 경쟁자와 다른 점에 대한 설명 및 예

이메일 뉴스 레터는 또한 훌륭한 중도 깔때기 도구입니다. 그들은 귀하의 블로그 독자와의 관계를 수립하고 심화시켜 다음 단계로 이끄는 데 도움을줍니다. 이메일 뉴스 레터 작성에 대한 도움말은 다음 게시물을 확인하십시오.

깔때기 바닥 : 고객 전환

유입 경로의 하단은 이미 잠재 고객과의 신뢰를 쌓아 놓은 곳이며 구매를 유도하려고합니다. 해당 이메일 뉴스 레터를 활용하여 구독자를 전환하는 방법에 대한 다음 게시물을 확인하십시오.

방문 페이지는 유입 경로 도구로도 활용할 수 있습니다.

위의 예에서 무료 평가판은 종종 유입 경로 하단에서 사용됩니다. 고객이 무료 평가판, 무료 상담, 발췌 또는 샘플의 형태로 구매할 때 얻을 수있는 것의 맛을 제공함으로써 리드가 고객으로 변모하도록 도울 수 있습니다.

오늘 깔때기 만들기로 비즈니스 성장

오늘 퍼널을 만드십시오! 사람들이 낯선 사람에서 고객으로 이동하는 간단한 프로세스를 매핑하여 시작하십시오. 그런 다음 누락 된 단계와 고객을 도울 수있는 방법을 확인하십시오.

KeriLynn Engel의 기사

KeriLynn Engel은 카피라이터 및 콘텐츠 마케팅 전략가입니다. B2B & B2C 비즈니스와 협력하여 타겟 고객을 유치하고 전환시키는 고품질 콘텐츠를 계획하고 제작하는 것을 좋아합니다. 글을 쓰지 않을 때, 그녀의 독서설 적 소설, Star Trek, 지역 오픈 마이크에서 Telemann flute fantasias를 볼 수 있습니다.