12 귀하의 웹 사이트 전환율을 높이기위한 실용적인 조언

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  • 인바운드 마케팅
  • 업데이트 : Dec 03, 2013

웹 사이트의 첫 번째 위대한 신화는 그것을 구축하면 올 것이다. 당신은 당신의 웹 사이트를 올렸고 당신은 기다렸습니다. 결국, 당신은 새를 지나치게 질주하고 사이트에 방문자를 얻는 전략을 알아 냈습니다. 여기에는 목록 작성, SEO 또는 PPC를 통한 유료 트래픽 사용이 포함됩니다. 그러나 일단 그들이 도착하면, 그들은 당신이 예상 한대로 했습니까? 더 중요한 것은 그들이 구매 했습니까?

전환율을 향상시키는 두 번째 장애물을 극복하는 것은 웹 비즈니스를 시작할 때 가장 힘들어하는 것처럼 느낄 수 있습니다. 그러나 좋은 소식이 있습니다. 사람들이 개종하도록 격려하면 지금은 수수께끼처럼 느껴질 수 있습니다. 그러나 심리학에서 마케팅, 웹 디자인에 이르기까지 다양한 분야의 훌륭한 사상가들이 사람들로 하여금 행동을 취하게하는 것을 해독 해 왔습니다.

전환율 소개
전환율은 왼쪽의 방문자 (방문자)가 오른쪽에있는 사람들 (뉴스 레터를 주문하거나 구독하는 방문자 등)을 백분위 수로 표현한 것입니다.

어떤 요금을 내야합니까?

중요한 질문은 업계에 표준 전환율이 있는지 여부입니다. 대답은 온통 있습니다. 그러나 Forrester Research가 발표 한 연구에 따르면 온라인 쇼핑의 평균 전환율은 2.9 % 정도입니다. 자신의 사이트에서 전환 데이터의 역사적 추세를 살펴보고 특정 업계에서 무엇을 찾을 수 있는지 확인하는 것이 중요합니다. 원하는 전환 유형을 평가하는 것도 도움이됩니다. 예를 들어, 구매할 것으로 예상되는 비율보다 더 많은 사람들이 전환율을 높이고 우리의 목록에 가입 할 것으로 기대할 수 있습니다.

다음 가이드는 전환율을 높이고 수익을 늘리는 데 도움이되는 다양한 도메인에서 얻을 수있는 최상의 통계를 제공합니다. 나는 다음과 같은 팁을 전문 지식 영역을 기반으로 섹션으로 나누었습니다. 관심있는 내용에 따라 올바른 방향으로 안내해드립니다.

카피 라이팅 : 변환을 유도하는 단어의 힘

팁 #1 - 후크 개선

자신의 관심을 끌 수 없다면 개종을 유도 할 수 없습니다. 헤드 라인과 시작 단락을 살펴보십시오. 얼마나 강렬합니까? 그들은 독자의 시선을 끌고 있습니까? 그들은 독자들에게 독서를 계속하도록 권유합니까? 이 중 하나에 대한 대답이 '아니오'인 경우 제품을 자세히 살펴보고 포함 된 이야기, 불가항력적인 이익 또는 킬러 헤드 라인 너는 이끌 수있다.

팁 #2 - 귀하의 USP를 분명하게 말하십시오.

고객이 귀하의 웹 사이트를 읽는다면 귀하의 위젯이 경쟁 위젯보다 다른 / 나은 이유를 분명히 알 수 있습니까? 차별화 요소를 분명하고 모호하지 않게 명시하고 해당 정보가 빛나게 할 수 있어야합니다. 잠재 고객은 누구나 USP를 친구와 쉽게 공유 할 수 있어야합니다. "이 회사의 제품은 저렴하고 더 좋으며 더 빨라야하기 때문에 구매해야합니다."

팁 #3 - 연락처 정보

클릭 유도 문안으로 잠재 고객에게 전화하도록 요청하면 전화 번호가 페이지 상단에 큰 글자로 표시됩니까 (아래 예 참조)? 뷰어를 클릭하여 주문하려면 버튼이 크고 굵게, 밝은 색상으로 표시되고 놓칠 수 없습니까? 잠재 고객이 구매하기 위해 취해야 할 단계는 무엇이든 쉽고 분명해야합니다. "Buy Now!"또는 "Click Here!"라는 버튼을 추가하십시오.

예 : Koozai.com

Koozai는 회사 로고만큼 큰 행동 촉구와 연락처 번호를 표시합니다.

팁 #4 - 행동을 요구하다

행동 강령에 대해 더 자세히 이야기하겠습니다. 그러나 확인을 위해 귀하의 사본에는 클릭 유도 문안이 적용됩니다. 맞습니까? 얼마나 많은 사이트가 그렇지 않은지 또는 행동 계획 촉구가 "함축되어있다"고 생각하는 비즈니스맨이 얼마나되는지 놀라게 될 것입니다. 사람들이해야 할 것을 상상력에 맡기지 마십시오. 그들에게 아주 명확하게 말하고, 자주 말하고, 그들이 쉽게 실행하도록하십시오.

심리학 : 설득력있는 최고의 세일즈맨 트릭

팁 #5 - 단순화

브라우저에 옵션, 링크 또는 기타 잠재력을 분산시켜 초점을 분산시키고 실제로 변환하여 가장 중요한 작업을 수행 할 가능성을 낮추는 경우 브라우저가 분명하게 표시되었습니다. 페이지 링크가없는 긴 단일 페이지 판매 편지를 보았습니다. 그들은 효과적이기 때문에 매우 일반적입니다. 웹 사이트에서 혼란스러운 부분을 제거하여 시청자가 한 곳으로 집중할 수있게 할 수 있습니까?

팁 #6 - 사회 보장

가장 모험심이 강한 영혼 만이 길을 선도하고 얼리 어답터가되고 싶어합니다. 대신, 우리가 구매할 때 우리는 좋은 회사에 있다는 것을 알고 싶어합니다. 결과를 얻는 엘리트 그룹에 가입하십시오. 공유 할 수있는 인상적인 숫자가 있습니까? 매월 얼마나 많은 사람들이 사이트를 방문하고, Twitter에서 팔로우하거나 뉴스 레터를받을 수 있습니까? 훌륭한 사례 연구와 여러분이 공유 할 수있는 회원 평가가 있습니까? 실명과 사진을 사용하여 진품을 빌릴 수 있다면 보너스 포인트를받을 수 있습니다.

소셜 미디어 도달 범위 표시

절대로 너무 수줍음을 피우지 마십시오. Net Tuts +가 어떻게 소셜 미디어 추종자를 첫 번째로 표시하는지보십시오.

팁 #7 - 이득에 대한 손실 강조

사람들은 단지 꿈이라고 보는 것을 성취하지 않는 것보다 이미 갖고있는 것을 잃는 것을 두려워합니다. 그것은 고전적인 것입니다. "오히려 잠재적으로 10 달러를 보장하지 않는 것보다 5 달러를 확실히 매달 았을 것입니다."시나리오. 열쇠는 제품을 구매함으로써 얻을 수있는 것뿐만 아니라 잃어버린 물건을 보여주는 것입니다. 두 가지를 모두 할 수 있다면 올바른 길을 가고있는 것입니다.

팁 #8 - 수수께끼의 공기를 기르다.

제품 주변에 독점감과 신비감을 창조 할 수 있다면 사람들의 관심을 높일 수 있습니다. 이야기의 측면, 영업 비밀 또는 엘리트 그룹 고객이 참여할 수있는 지식, 그들이 액세스 할 수있는 지식, 개방되는 네트워크에 중점을 둡니다. 이 모든 것이 매력적인 동기입니다.

팁 #9 - 가치에 대한 인식을 가지고 플레이하십시오.

$ 30에 대한 제품을 판매 할 때 그것이 좋은 거래인지 평가하는 것은 어렵습니다. 그러나 이것이 일회성 거래라는 것을 알면 보통 99을 부과합니다. 갑자기 나는 더 나은 거래를하고있는 것처럼 느낍니다. 그 구매가 상여에있는 $ 100로 오는 경우에, 나는 또한 나가 다만 추첨을 이겼다처럼 느낀다. 당신의 가격이 다른 어떤 데이터 포인트에 비하여 비싸다는 것을 보여주는이 중요한 트릭은 내가 당신의 가격을 어떻게 인식 하는지를 제어 할 수 있습니다.

디자인 : 레이아웃, 양식 및 예술 사용을 통한 행동 유도

유연하게 계획하고 수립하십시오.

디자인 좌절의 영역을 찾으십시오. 웹 사이트를 만들었을 때 가장 섹시하고, 가장 매끄럽고, 가장 아름다운 디자인을 누릴 수 있었을 것입니다. 문제는 귀하의 디자인이 고객을 위해 작동하는지 여부입니다. Crazy Egg와 같은 도구 사용 (www.crazyegg.com) 귀하의 방문자의 움직임을 추적 할 수 있습니다. 액티비티의 "핫스팟"이 어디에 있는지 알게되면 해당 정보를 사용하여 핵심 전환에 중점을 둘 수 있습니다.

팁 #10 - 고객 설문 조사

이것은 매우 쉬운 것처럼 들린다. 그렇다면 왜 우리 중 소수만이 그렇게합니까? 고객에게 다가 가서 실제로 필요한 것이 무엇인지 알아보십시오. 다른 제품 세트가 전환을 늘리거나 다른 방식으로 제공 될 수 있습니다.

추측하지 마십시오. A / B 테스트 다. 시작하는 방법에 대한 아이디어가 필요한 경우 여기에 있습니다. 20 전환 사례 연구 참조하십시오.

팁 #11 - 리 마케팅

리 마케팅은 Big Brother를 조금이라도 멋지게 만드는 멋진 기술이지만 영업 및 고객 행동에 대한 이해에 큰 차이를 만들 수 있습니다. 리 마케팅을 사용하여 프로세스의 어느 시점에서 포기한 사람들에게 연락하고 이유를 알아보십시오. 예를 들어, 누군가가 장바구니에 제품을 추가했으나 체크 아웃을 완료하지 않았습니까? 왜 그런지 찾아라. 그들은 다른 곳에서 더 나은 거래를 찾았습니까? 선호하는 지불 방법을 사용하지 않았습니까? 체크 아웃 과정이 너무 복잡 했습니까? 문제가 무엇인지 알게되면이 중 어느 것도 쉽게 해결할 수 있습니다.

팁 #12 - 동영상 추가

동영상은 Google 검색 결과의 최고 70 %의 100 %에 표시되며 방문자는 제품 동영상을 본 후 64 - 85 %가 구매할 확률이 높습니다. 간단한 해결책은 제품 정보 또는 판매 비디오를 페이지에 추가하는 것입니다. 생산 가치가 높을 필요는 없습니다. 당신은 당신의 카메라와 대화하는 것만 큼 잘 작동합니다!

당신이 카피 라이팅, 심리학 또는 디자인에서 벗어나면, 전환율을 극적으로 향상시킬 수있는 기술이 있습니다.

Jerry Low 정보

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