브랜드가 피해야 할 5 가지 일반적인 PR 실수

업데이트: 2021-08-06 / 기사 작성자: Christopher Jan Benitez

초연결 세계에서 PR이나 PR은 용서할 수 없습니다.

브랜드의 권위는 처음부터 건설하다. 수백 개의 양질의 블로그 게시물을 게시했거나 소셜 미디어에 수천 개의 선별 된 콘텐츠를 공유했을 수 있습니다. 그러나 결국에는 고객의 신뢰를 영원히 잃는 나쁜 경험 하나만 있으면됩니다.

걱정하지 마세요. 더 나빠질 수 있습니다. 그 특정 고객은 당신이 회사로서 얼마나 끔찍한 지에 대해 글을 쓰는 솔직한 블로거가 될 수 있습니다.

당신이 그것을 알기도 전에, 당신은 사람들의 페이스 북 피드에있을 수 있습니다. 단어가 나오고 판매가 감소하기 시작하며 브랜드가 여전히 절약 할 가치가 있는지 고민하게됩니다.

좋아, 당신은 아마 아직 그런 재난의 직전에 있지 않을 것입니다. 그러나 브랜드의 명성에 관해서는 어떤 기회도 놓치지 않습니다. PR 전략에 적극적으로 참여해야 하며 자신을 가라앉힐 수 있는 모든 구멍을 막아야 합니다.

이 게시물에서는 브랜드를 도마에 올릴 수있는 5 가지 일반적인 PR 실수에 대해 설명합니다. 그것에 뛰어 들자.

1. 광고에 대한 잘못된 PR

오늘날 놀랍게도 많은 기업들이 PR을 광고 ​​기회로보고 있습니다.

목표가 브랜드 인지도를 높이거나 제품을 홍보하는 것이라면 실제 광고를하는 것이 좋습니다. 성공적인 PR은 모두에 초점을 맞춘 진정한 저널리즘에 관한 것입니다. 가치 그리고 진실. 그것은 단지 이익을 위해 사실을 왜곡하고 왜곡 할 수있는 유료 정보 채널을 포함하지 않습니다.

고객과 구경꾼은 표면에서 이것을 알아 채지 못할 수 있습니다. 그러나 배후에서 블로거와 언론인은 회사에서 제품을 검토하거나 홍보하라는 요청을 받았습니다.

최악의 시나리오는 잠재 영향력있는 사람이 계획에 대한 모든 것을 누설하는 것입니다. 이에 대한 불행한 예는 KANOA와 그들의 시도 유명한 YouTube 제작자에게 돈을 지불합니다.

이러한 속임수에 개방 된 소규모 블로그와 출판물을 찾을 수 있습니다. 그들 중 다수는 제휴 마케팅 공간, 다른 사람들은 스폰서 게시물 수익 창출 수단으로 어느 쪽이든 진정한 PR이 브랜드에 가져올 수있는 가치를 대체 할 수는 없습니다.

2. 뉴스 가치가있는 이야기가 없음

PR 전문가의 임무는 브랜드의 긍정적 인 측면을 공개적으로 전달하는 것이 아닙니다. 대신 그들의 임무는 품질을 지속적인 영향을주는 뉴스 가치있는 이야기로 바꾸는 것입니다.

가치 제안과 고유 한 판매 포인트를 미디어 키트에 포장하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 언론인이 브랜드에 관심을 갖기를 원한다면 관심을 끄는 스토리를 만들어야합니다. 브랜드 컨셉으로 이어진 경험에 대해 이야기하십시오. 문제를 해결하려고 했습니까? 팀을 어떻게 구성 했습니까? 이 지점에 도달하기 위해 극복해야하는 장애물은 무엇입니까?

다음은 뜨거운 홍보 이야기를 준비하고 홍보하는 데 도움이되는 몇 가지 다른 질문입니다.

  • 고객이 문제를 해결하기 위해 제품 또는 서비스를 어떻게 사용 했습니까?
  • 귀하의 제품 또는 서비스가 다가오는 휴가에 더욱 유용할까요?
  • 최근에 틈새 시장의 관련 주제에 대한 연구를 수행 했습니까?
  • 당신의 제품을 사용하는 유명한 사람들이 있습니까?

프레젠테이션을 마무리하려면 눈길을 끄는 헤드 라인을 사용하세요. 잘 알려진 전략은 대상 기자의 이름이나 특정 위치로 개인화하는 것입니다. 비 정통적으로 보일지 모르지만 다채로운 언어 때로는 잘 작동합니다.

3. 누구나 사용할 수있는 스팸 템플릿

언론인과 유명 블로거가 매일 수많은 이메일을받는 것은 비밀이 아닙니다. 그 결과 XNUMX 마일 떨어진 곳에서 템플릿 기반 이메일을 알아낼 수 있습니다.

틀리지 마십시오. 템플릿은 시간을 절약하는 멋진 도구가 될 수 있습니다. 각 메시지를 개인화하는 데 충분한 노력을 기울이면 여전히 작동 할 수 있습니다.

유명 언론인에게 연락하는 경우 스프레드 시트의 행보다 더 많이 취급받을 자격이 있습니다. 템플릿을 사용하려면 기본 구조를 빌려 단어의 100 %가 원본이 될 때까지 사용자 지정하면됩니다.

압도적으로 들리나요? 세심한주의를 기울여야합니다. 누구 더 많은 결과를 원하면에게 프레젠테이션을 보냅니다. 이전 작품을보고 그들이 당신의 틈새 시장에 진정으로 관심과 지식이 있는지 확인하십시오.

한동안 사업을했다면 브랜드가 이전에 가려 졌을 수 있습니다. 당신은 그들을 발견하고 잘 구성된 메시지로 그들의 관심을 다시 불러 일으키기 만하면됩니다. 다음과 같은 연구 도구 BuzzSumo, 센티원의 메이크업 시연, 그리고 한국에서 사랑을 담아 보낸 Google 알리미 브랜드 언급을 찾아 올바른 방향으로 안내 할 수 있습니다.

4. 관계를 구축하지 않음

회사의 PR 캠페인을 방해 할 수있는 또 다른 실수는 아웃 리치를 일찍 시작하는 것입니다.

사실, 평판이 좋은 언론인이 완전히 낯선 사람들의 의견을 받아 들일 가능성은 희박합니다. 훌륭한 스토리를 제공하더라도 이미 알고있는 브랜드의 프레젠테이션 우선 순위를 정하지 못하게하는 이유는 무엇입니까?

그것이 당신이 넣어야하는 이유입니다 관계 PR에 다시. 브랜드에 대한 관심을 표현하여 이러한 언론인 또는 블로거와의 장기적인 관계에 투자하십시오. 예를 들어 게시물에 댓글을 남기고, 소셜 미디어 프로필과 상호 작용하고, 일상적인 이메일을 교환하는 등의 작업을 할 수 있습니다.

진정성을 유지하면 언론인, 블로거 및 사회적 영향력있는 사람들이 자연스럽게 브랜드의 긍정적 인 특성에 끌릴 것입니다. 그 때 당신은 그들이 그 킬러 피치에 대해 언제 익 었는지 알 수 있습니다.

5. 잘못된 시간에 피치 보내기

믿거 나 말거나 언론인에게 피치를 맞추려면 많은 과학이 필요합니다. 예를 들어, 금요일이나 월요일에 보내는 것은 주말 분량의 이메일에 귀하의 피치를 묻어 버릴 것입니다.

아무도 쉬는 날에 업무 관련 물건을 좋아하지 않으므로 화요일부터 목요일까지 프레젠테이션을 보내야합니다.

이른 아침이나 늦은 밤에 이메일을 보내는 것도 이상적입니다. 지원 근무일 러시 동안. 통계에 따르면 70% 의 미국인은 오전 5시에서 오전 9시 사이에 이메일을 확인합니다. 70 %는 오후 6시 이후에도 저녁 점검을 수행합니다.

결론

홍보 캠페인은 미디어 키트를 만들고 최대한 많은 사람들에게 다가가는 것 이상을 포함합니다. 위의 실수를 통해 추측을 없애고 적은 노력으로 결과를 극대화하는 전략을 세울 수 있기를 바랍니다.

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