A / Bテストに関する包括的なガイド(例付き)

更新日:09年2021月XNUMX日/記事:WHSRGuest

The higher the visitors on the website, the more will be the opportunities for the business expansion (acquiring new customers and improving relationships with the existing ones).ウェブサイトの訪問者が多いほど、事業拡大(新規顧客の獲得と既存顧客との関係の改善)の機会が増えます。 It's conversion funnel that decides決定するのはコンバージョンファネルです あなたのウェブサイトかどうか will drift massive traffic or not.大量のトラフィックをドリフトするかどうか。 And, theそしてその 事業の主な動機 is to take an action (conversion) from the visitors on their website.彼らのウェブサイト上の訪問者から行動(転換)をとることです。 Note it, if the funnel is well- optimized, then it maximizes the chances of the visitors to convert.目標到達プロセスが適切に最適化されている場合、訪問者がコンバージョンに至る可能性が最大化されることに注意してください。

Webサイトの目標到達プロセスを最適化するための有望な方法のXNUMXつは、A / Bテストを行うことです。 Those who are not well-acquainted with this term will get a crystal-clear understanding when they will go through this comprehensive guide.この用語に精通していない人は、この包括的なガイドを読むと、明確な理解が得られます。

それでは、基本から始めましょう。

A / Bテストとは何ですか?

A / Bテスト(分割テストと呼ばれることもあります)では、類似したWebページのXNUMXつのバージョンを比較して、パフォーマンスの観点からどちらが最適かを分析します。

A / Bテストでは、Webページの2つのバージョンでテストを実行して、加えられた変更の影響を比較します。 Webページの元のバージョン(コントロールと呼ばれます)を取得し、それを変更して、同じページのXNUMX番目のバージョン(バリエーション)を作成します。
A / Bテストでは、Webページの2つのバージョンでテストを実行して、加えられた変更の影響を比較します。 Webページの元のバージョン(コントロールと呼ばれる)を取得し、それを変更して、同じページのXNUMX番目のバージョン(バリエーション)を作成します(source).

このプロセスは、関連するすべてのビジネスの質問に答え、Webサイトのトラフィックからより高い収益を生み出し、データ主導のマーケティング戦略の基盤を築くのに役立ちます。

The conversion metrics are totally different for each website.コンバージョン指標は、ウェブサイトごとにまったく異なります。 For instance, it is the product's sale for an eCommerce portal, while for B2B, it's the generation of the quality leads for a business.たとえば、これはeコマースポータル向けの製品の販売ですが、BXNUMXBの場合は、ビジネスの質の高いリードの生成です。

なぜA / Bテストを実行する必要があるのですか?

メディアハウスが視聴率の低下に直面している、eコマースストアのカート放棄率が高い、B2Bビジネスが無条件のリードで埋め尽くされているなど、すべてのビジネスが何らかの問題に取り組んでいます。

これらのコンバージョン指標は、チェックアウトページでのドロップオフ、コンバージョンファネルのリークなどの問題の影響を大きく受けます。

これらの問題に対処するためにA / Bテストを実行する必要がある理由を読んでみましょう。

訪問者の問題点に対処する

ウェブサイトの訪問者は、彼らが達成したい設定された目標を持っています。 サービスを理解したり、製品を購入したり、特定のトピックの要点を理解したり、単に何かを探したりすることかもしれません。

彼らの目標が何であれ、彼らは目標を達成する際に一般的な問題点に直面します。それは、紛らわしいCTAボタン、不十分に書かれた見出し、またはその他のものである可能性があります。 目標が達成されない場合、ユーザーエクスペリエンスが低下し、コンバージョン率も低下します。

バージョンAとバージョンBは、見出しと小見出しの文言を除いて、27.76つの同じページです。 その結果、バージョンAでは訪問者のフォーム入力がXNUMX%増加しました。 見出しが訪問者に大きな影響を与えていることを示しています
バージョンAとバージョンBは、見出しと小見出しの文言を除いて、27.76つの同じページです。 その結果、バージョンAでは訪問者のフォーム入力がXNUMX%増加しました。 見出しが訪問者に大きな影響を与えていることを示しています(source).

Webサイトの見出しにあるA / Bテストの例を見てみましょう。 Webサイトの最初のバージョンは「XYZツールを使用して成功するマーケティングキャンペーンを作成する」を表示し、XNUMX番目のバージョンは「XYZツールを使用してマーケティングキャンペーンを作成する」を表示します。 The visitors will most likely to choose the first one as it clearly depicts the purpose.目的が明確に示されているため、訪問者は最初のものを選択する可能性が最も高くなります。

既存のトラフィックからROIを促進する

A / Bテストを利用すると、新しいトラフィックの獲得に費用をかけることなく、コンバージョン率を上げることができます。 This testing will surely help you to attain better ROI, as even a minor change can reap the astounding results.このテストは、わずかな変更でも驚異的な結果を得ることができるため、確実により良いROIを達成するのに役立ちます。

You need to devote time in performing the landing page optimization.ランディングページの最適化の実行に時間を割く必要があります。 The layout, colors, content, buttons, and graphics need to be optimized as it helps to convert the visitors.レイアウト、色、コンテンツ、ボタン、グラフィックは、訪問者のコンバージョンに役立つため、最適化する必要があります。 But, remember that one size doesn't suit all.ただし、XNUMXつのサイズですべてに対応できるわけではないことに注意してください。 So, you need different landing pages for the visitors who come through organic search andしたがって、オーガニック検索を介してアクセスする訪問者には、異なるランディングページが必要です。 Eメールマーケティング。 A / Bテストを使用すると、さまざまなバージョンのコンバージョン率を監視できます。

直帰率を下げる

To judge the website's performance, the bounce rate is the most effective metric that you can consider.ウェブサイトのパフォーマンスを判断するために、直帰率はあなたが考えることができる最も効果的な測定基準です。 Many reasons contribute towards the higher bounce rate like slow website speed, misleading meta tag/description, poor-quality content, and so on.ウェブサイトの速度が遅い、メタタグ/説明を誤解させる、コンテンツの品質が低いなど、多くの理由が直帰率の上昇に寄与しています。 As different websites cater to a different audience, there is no fixed way for reducing the bounce rate.さまざまなWebサイトがさまざまなオーディエンスに対応しているため、直帰率を下げるための固定された方法はありません。

An ideal way is to use A/B testing.理想的な方法は、A / Bテストを使用することです。 Through this, you can easily test the multiple versions of your website till you get the right one.これにより、適切なバージョンが得られるまで、Webサイトの複数のバージョンを簡単にテストできます。 This can improve the user experience, make visitors to stay on the page for long, and decreases the bounce rate.これにより、ユーザーエクスペリエンスが向上し、訪問者がページに長く留まるようになり、直帰率が低下します。

プロモーションメッセージが目立つバージョンAは、バージョンB(サイドバー付き)よりも直帰率が劇的に低くなりました-その結果、ウェブサイトの直帰率が21%減少しました
プロモーションメッセージが目立つバージョンAは、バージョンB(サイドバー付き)よりも直帰率が劇的に低くなりました–その結果、ウェブサイトの直帰率が21%減少しました(source)

CTAボタン、メッセージ内のテキスト、サイドバーなど、テスト用にWebページに特定の要素を追加および削除します。 You can even use power words with action words to see if the that reduces the bounce rate.パワーワードとアクションワードを使用して、直帰率が低下するかどうかを確認することもできます。

万能のソリューションはありませんが、次のセクションに進むテストを実施するときに、独自のメトリックを定義および追跡できます。

A / Bテストはどのように機能しますか?

A / Bテストのおかげで、特定のマーケティングキャンペーンで何が機能するか、何が機能しないかを把握するのが便利になります。 The marketing activities are solely done to increase the traffic, but as the traffic acquisition is becoming tough and costly, it is now imperative to give the users the best experience (so they can cherish for long).マーケティング活動はトラフィックを増やすためだけに行われていますが、トラフィックの獲得が困難でコストがかかるようになっているため、ユーザーに最高のエクスペリエンスを提供することが不可欠になっています(ユーザーが長く大切にできるようにするため)。

By adopting a structured A/B testing program, you can make the marketing efforts highly profitable- by addressing the website areas that need the proper optimization.構造化されたA / Bテストプログラムを採用することで、適切な最適化が必要なWebサイト領域に対処することで、マーケティング活動の収益性を高めることができます。 Given below are the sequential steps for the A/B testing.以下に、A / Bテストの一連の手順を示します。 Let's take a rundown:要約してみましょう:

1。 研究

A / Bテスト計画を立てる前に、現在のWebサイトのパフォーマンスについて詳細な調査を行う必要があります。 Webサイトの訪問者数、トラフィックが多いページなどの情報を収集する必要があります。

2.観察と仮説

Get one step closer towards accomplishing your business goals by crafting an effective data-backed hypothesis, and logging research observations for improving the conversion rate of your website.効果的なデータに裏付けられた仮説を作成し、ウェブサイトのコンバージョン率を向上させるための調査結果を記録することで、ビジネス目標の達成に向けて一歩近づきます。 In the absence of these, the test campaign will be directionless.これらがない場合、テストキャンペーンは方向性がありません。

3.バリエーション構築

テストプログラムのXNUMX番目のステップは、仮説に従ってバリエーションを作成することです。A/ Bは、現在のバージョンに対してそれをテストします。

4。 テスト中

このステップには、XNUMXつの統計的アプローチがあります。 頻度主義者とベイジアン。 Frequentistでは、現在の実験のデータを利用できます。 While in the Bayesian approach, you need to refer to previous experiments to gain information and implement that specific data into your present one.ベイジアンアプローチでは、以前の実験を参照して情報を取得し、その特定のデータを現在の実験に実装する必要があります。

5.結果の分析と最良のバリエーションの展開

これは、キャンペーンの勝者を手に入れることができる最後のステップです。 A / Bテストには適切なデータ収集と分析が必要なため、作業全体がこのステップに反映されます。

A / Bテストで何をテストできますか?

The website's conversion funnel decides the future of the business.ウェブサイトのコンバージョンファネルは、ビジネスの将来を決定します。 So, it is vital that each and every piece of the content present on the website should be highly optimized.したがって、Webサイトに存在するコンテンツのすべての部分を高度に最適化することが重要です。 This is applied to the elements that affect visitor behavior and conversion rate.これは、訪問者の行動とコンバージョン率に影響を与える要素に適用されます。 When you begin the optimization program, these key elements should undergo an A/B testing.最適化プログラムを開始するとき、これらの重要な要素はA / Bテストを受ける必要があります。

デザインとレイアウト

A lot of businesses face difficulty in deciding the most essential elements to keep on their websites and their suitable location for placing.多くの企業は、自社のWebサイトに保持する最も重要な要素と、配置に適した場所を決定するのが困難になっています。 This issue can be resolved easily by using the A/B testing.この問題は、A / Bテストを使用することで簡単に解決できます。

たとえば- ウェブサイトの分析、あなたはあなたのサイトの訪問者がサインアップフォームが保持されているナビゲーションエリアをあまり訪問していないことを理解しました。 Then, you can do A/B testing to learn that area where traffic is more.次に、A / Bテストを実行して、トラフィックが多いエリアを学習できます。 So, you can place your form in that location to get more submission.そのため、フォームをその場所に配置して、より多くの送信を取得できます。

ナビゲーション

Navigation is the next thing that can be optimized with the help of A/B testing.ナビゲーションは、A / Bテストの助けを借りて最適化できる次のものです。 It is the crucial element for rendering a fabulous user-experience.これは、すばらしいユーザーエクスペリエンスを提供するための重要な要素です。 You need to have a well-planned website's structure that offers seamless navigation to the users.ユーザーにシームレスなナビゲーションを提供する、よく計画されたWebサイトの構造が必要です。

YuppiechefのABテストの結果は、ナビゲーションバーを削除することで、実際にコンバージョンが100%増加したことを証明しています(source).

For this, you should definitely try removing the navigation as it gives a boost to the conversion rate- A/B testing clearly proves it.このため、コンバージョン率を高めるため、ナビゲーションを削除してみてください。A/ Bテストで明らかに証明されています。 A slight change has increased the conversion by 100%.わずかな変更により、コンバージョンがXNUMX%増加しました。 This is mainly because it least distracts the users.これは主に、ユーザーの注意をそらすことが最も少ないためです。

フォーム

XNUMXつのWebサイトを同じにすることはできないのと同じように、異なるオーディエンスを対象とするXNUMXつのフォームを類似させることはできません。 So, you've to find out which form is suitable for your audience, and A/B testing can help you do so.したがって、どのフォームがオーディエンスに適しているかを見つける必要があり、A / Bテストがそのために役立ちます。

A / Bテスト用のフォームのXNUMXつのバリエーションを考えてみましょう。XNUMXつはプレーンなデザインのシンプルなサインアップフォームで、もうXNUMXつは魅力的なデザインのステップが多いフォームです。 The new sign-up process stresses the importance of each and every question.新しいサインアッププロセスは、すべての質問の重要性を強調しています。 And users are required to opt one out of several images for answering the question.また、ユーザーは質問に答えるために、いくつかの画像からXNUMXつを選択する必要があります。 That will look more engaging for the users, and they will most probably sign-up the form.それはユーザーにとってより魅力的に見えるでしょう、そして彼らはおそらくフォームにサインアップするでしょう。

調査によると、フォームの完成に影響を与える可能性のある多くの摩擦があることはわかっていますが、フォームフィールドの削減は実際にはコンバージョンに悪影響を及ぼしました。
調査によると、フォームの完成に影響を与える可能性のある多くの摩擦があることはわかっていますが、フォームフィールドの削減は実際にはコンバージョンに悪影響を及ぼしました(source).

チェックアウトプロセス

3年第2018四半期の世界の平均カート放棄率は76.9%でした。 If you are one of theあなたがの一人なら オンラインストア 所有者は、ショッピングカートの放棄率を減らすことが、売り上げを伸ばす最も簡単な方法です。

チェックアウトで送料無料を表示する、チェックアウトプロセスを短縮する、セキュリティバッジを付ける、など、チェックアウトプロセス中にテストできる要素があります。 SSL認証など。A/ Bテストを使用すると、どの要素がストアでうまく機能しているかを確認できます。

例-チェックアウト中に気を散らすものを取り除きます。 オファーを削除し、計算機を注文合計ボックスに近づけるチェックアウトプロセス(下部)の再設計は、正しい動きであることが判明しました
例–チェックアウト中に気を散らすものを取り除きます。 オファーを削除し、計算機を注文合計ボックスに近づけるチェックアウトプロセス(下部)の再設計は、正しい動きであることが判明しました(source).

行動を促すフレーズ(CTA)

A / Bテストを使用すると、色、サイズ、配置、文言などを、勝利のバリエーションが得られるまでA / Bテストし、さらに最適化してさらに改善することができます。

ボタンの色は実際にはコンバージョン率に影響します。 テスト結果は、赤いボタンが緑のボタンを21%上回っていることを示しています。 緑のボタンよりも赤のボタンをクリックした人の数が多かった
The button color actually affects the conversion rate.ボタンの色は実際にはコンバージョン率に影響します。 A test result shows that the red button outperformed the green button by 21%.テスト結果は、赤いボタンが緑のボタンをXNUMX%上回っていることを示しています。 More people clicked on the red button than on the green button (緑のボタンよりも赤のボタンをクリックした人の数が多かった(source).

XNUMXつのCTAバリエーションを採用しています SEOサービス– XNUMXつは見積もりをリクエストし、もうXNUMXつは価格をリクエストします。 XNUMX番目のバリエーションは、最初のバリエーションよりもパフォーマンスが高く、コンバージョンが増加する可能性があります。

ケーススタディによると、「見積もりの​​リクエスト」から「価格のリクエスト」に変更した結果、クリック率が約161%増加しました。
ケーススタディでは、「見積もりの​​リクエスト」から「価格のリクエスト」に変更した結果、クリック率が約161%増加したことが示されています(source).

これは、「見積もり」を取得するというアイデアが多くのユーザーにとって特に魅力的ではないためです。 したがって、これらはWebサイトを最適化するためにA / Bテストできるいくつかの主要な要素です。

アップラッピング

この包括的な投稿を読んだ後、A / Bテストのすべての詳細を理解したと確信しています。 今こそ、最適化のための独自のロードマップを作成する適切な時期です。 ここに記載されているプロセスを実行している間、XNUMXつのことを見逃さないでください。そうすれば、コンバージョン率が大幅に変化することがわかります。

明らかに、A / Bテストは、Webサイトのコンバージョン率を高めるのに役立ちます。これは、間違いなくビジネスを選択する必要があります。


著者について:トム・ハーディ

Tom Hardyは、Sparx ITSolutionsで長年働いている巧みな品質アナリストです。 He possesses rich experience of handling the intricate projects of a diverse mix of verticals.彼は、さまざまな業種の複雑なプロジェクトを処理した豊富な経験を持っています。 With his write-ups, he likes to spread knowledge on the best app testing practices.彼の記事では、アプリのテストのベストプラクティスに関する知識を広めるのが好きです。

WHSR Guestについて

この記事はゲストの貢献者によって書かれました。 以下の著者の意見は完全に自分のものであり、WHSRの見解を反映していない可能性があります。