ドリップマーケティングとは何ですか? ドリップキャンペーンのガイド

更新日:12年2021月XNUMX日/記事:Owen Baker

メールマーケティングは、見込み客との関係を構築し、見込み客を顧客またはクライアントに変える最も効果的な方法のXNUMXつです。 それはまた信じられないほど用途が広いです。 メーリングリストに参加しているサブスクライバーに対してEメールマーケティングキャンペーンを実行したり、販売またはマーケティングキャンペーンの一環として見込み客に対してキャンペーンを実行したりできます。

ドリップメールを通じて、カスタマージャーニーの重要なポイントでのコミュニケーションを自動化できます。 ドリップマーケティングと、それを使用してコンバージョンを増やす方法について詳しく知るために読んでください。

ドリップマーケティングとは何ですか?

ドリップマーケティングは、一連の自動メッセージをサブスクライバーまたはリードに配信するプロセスです。 これらのメッセージは、電子メールまたは別のメッセージングチャネルを介して送信できます。 たとえば、LinkedInMessengerを介してドリップマーケティングキャンペーンを実行できます。

ドリップマーケティングとは何ですか?
ソース: Zapier

ドリップマーケティングにより、企業は重要なイベントや日付の間に、カスタマイズされた調整された方法で加入者と通信することができます。 オーディエンスの行動または別の戦略的自動化戦略に基づいて、これらのメッセージを送信します。

たとえば、最初のメールと 一連のフォローアップメール 販売の見通しに。 フォローアップメールキャンペーンの目標は、会ったことのない見込み客との営業会議を確保することかもしれません。

ドリップマーケティングキャンペーンには、通常、一定期間に広がるXNUMX〜XNUMX件のメッセージが含まれます。 送信するメッセージの数は、キャンペーンと達成したい目標によって異なります。

キャンペーンを開始する前に、オンラインを使用してメールアドレスを確認することをお勧めします メール検証ツール 適切な人にメールを送信していることを確認します。  

なぜドリップキャンペーンを使用する必要があるのですか? 

ソーシャルメディアの人気が高まっているにもかかわらず、デジタルマーケターは、非常に効果的であることが証明されているため、依然として電子メールドリップキャンペーンに依存しています。 以下は、人々が加入者や見込み客と関わるためにドリップマーケティングを使用するいくつかの理由です。

  • 関係を築く: メールドリップキャンペーンを使用して、会社やオファーに関する情報を共有できます。 各メールは、見込み客を引き付ける機会を提供します。 
  • アクションを奨励する: 考慮された一連の電子メールを人に送信すると、何らかの形で行動を起こす可能性が高くなります。 そのアクションは、電子メール要求への応答、リンクのクリックなどである可能性があります。
  • 時間を節約します: 自動化された電子メールは大幅な時間の節約になります。 キャンペーンを設定すると、自動操縦で実行されます。
  • リード育成: 新規加入者を顧客に変えるには、ビジネスの側で忍耐が必要です。 あなたは良いものを提供する必要があります 顧客満足体験。 つまり、見込み客がその情報が役立つと思われるときに、関連情報を見込み客と共有することを意味します。 ドリップマーケティングはあなたがこの目標を達成することを可能にします。

これらは、ドリップマーケティングの多くの利点のほんの一部です。 うまくいけば、あなたはあなたがあなたの事業運営においてドリップマーケティングを利用しなければならない理由の感覚を得るでしょう。 それを念頭に置いて、このガイドのコア部分に飛び込みましょう。

メールドリップキャンペーンを開始するにはどうすればよいですか? 

ドリップマーケティングキャンペーンの実行は簡単です。 成功を収める可能性を最大限に高めるには、以下に示すXNUMXつのポイントの計画に従ってください。

1.オーディエンスを調査する

ドリップマーケティングキャンペーンを成功させるには、ターゲットオーディエンスの目標、問題点、および動機を理解する必要があります。 オーディエンスを調査するXNUMXつの方法は、顧客のペルソナを作成することです。

顧客ペルソナは、顧客ベースの半架空の表現です。 これには、顧客に関する人口統計情報とその他の情報が混在しています。

以下は、顧客のペルソナの良い例です。

以下の顧客ペルソナの例。
ソース: BuyerPersona

顧客のペルソナは、マーケティングキャンペーンを考案するときに参照できる重要な情報源です。 また、いくつかを設定する必要があります SMARTゴール。 SMARTの目標は、ドリップマーケティングキャンペーンの成功を評価するための基準点を提供します。

2.キャンペーンをデザインする

ヒント:優れたメールマーケティングツールを使用すると、時間を節約してより良い結果を得ることができます。 たとえば、Omnisendを使用すると、事前に構築されたワークフローを使用して、目標到達プロセスを分析し、電子メールシーケンスを設計できます。 15,000か月に送信するメールがXNUMX未満の場合、Omnisendを無料で使用できます。 サインアップするには、ここをクリックしてください.

ドリップマーケティングキャンペーンの次の段階は、共有したいものと、使用するタイミングを決定することです。 メールシーケンス。 シーケンス内の電子メールの数とそれらの電子メールを送信する頻度は、キャンペーンのタイプによって決まります。

ただし、次の点に注意してください。

シーケンス内の各電子メールは、受信者に価値のあるものを提供する必要があります。 したがって、たとえば、参加したばかりの受信者向けのウェルカムメールシーケンスを使用します。 電子メールリスト、次のシーケンスを送信できます。

  1. いくつかの情報を共有し、コンテンツのアップグレードを提供するウェルカムメール。
  2. サブスクライバーに期待を設定し、最高のコンテンツの例をいくつか共有します。
  3. 新しい加入者が魅力的だと思うかもしれない個人的な話を共有してください。

シーケンス内のこれらXNUMXつの電子メールには、それぞれ特定の目的があります。 受信者は、電子メールを送信するビジネス/人をよりよく理解する必要があります。

目標は、受信者との関係を育むことです。

XNUMX番目の考慮事項は、これらの電子メールをいつ送信するかです。

あなたのドリップマーケティングキャンペーンは、加入者を引き付ける必要があります。 あなたは彼らの受信箱をメッセージで溢れさせることによって彼らを悩ませたくありません。 それは逆効果になります。

あなたが実行しているドリップマーケティングキャンペーンに関係なく、私が言及したそれらの考慮事項は最も重要です。 送信するメッセージの数、共有する内容、およびそれらのメッセージを送信する頻度について考える必要があります。

実験する準備をしてください。 おそらく、最初はすべてが正しく行われるとは限りません。

3.コピーを書く

ドリップキャンペーンをデザインしたら、コピーを作成する必要があります。 キャンペーンのメッセージを作成するには、直感とベストプラクティスを組み合わせて使用​​する必要があります。 ベストプラクティスに関しては、メッセージを簡潔に保ち、XNUMXつの主要な目標に焦点を当てるようにしてください。

たとえば、販売シーケンスを送信する場合は、次を使用できます。

  1. 連絡を取り合う理由と、彼らが会議を開く必要がある理由を説明します
  2. 他のクライアントのために社会的証明と以前の結果の例を共有する
  3. 空き状況を共有する最終フォローアップを送信します

これらのメッセージにはそれぞれ特定の目的があることがわかります。 各メッセージに焦点を合わせておくと、受信者がメッセージに何を求めているかを簡単に理解できるようになります。 次に、さまざまな観点から特定の問題に対処できます。

結局のところ、人によってドライバーは異なります。 

4.テストと変更

ドリップキャンペーンは、自動操縦のままにしておくことができるので素晴らしいです。 ただし、キャンペーンを最適化するために可能なすべてのことを行った後でのみ、自動操縦でキャンペーンを実行する必要があります。

成功を評価するために使用する指標は、キャンペーンの目的によって異なります。 たとえば、あなたの目標が リードジェネレーション、最終的な主要業績評価指標は、確保した会議の数である可能性があります。 一方、ウェルカムメールシーケンスの場合は、メール開封率などのメトリックを追跡できます。

監視作業の短期的な目標は、コンバージョンを最適化することです。 長期的な目標は、コンバージョン率が時間の経過とともに低下しないようにすることです。 時間の経過とともに低下する場合は、コピーを修正する必要がある場合があります。

作成できるドリップキャンペーンの例

効果的なメールドリップキャンペーンを作成するための基本事項について説明しました。 それでは、最も人気のある電子メールの種類のいくつかを分析して、ビジネスに取り掛かりましょう。

1.ウェルカムメール

優れた第一印象を与えることは、 Eメールマーケティング キャンペーンとパフォーマンスが低いキャンペーン。 

ウェルカムドリップで、あなたは彼らがあなたのビジネスについて知る必要があるすべてを新参者に伝えることができます。 また、新しいサブスクライバーに、彼らがあなたに期待できることについてのアイデアを与えることもできます。 以下のBirchboxからのウェルカムメールは良い例です。

ウェルカムメールは、ブランドへの関心を喚起し、将来のメールやイベントへの期待を高め、購読者を招待してサイトやコンテンツを探索するための優れた方法です。 

2.再エンゲージメント

ユーザーエンゲージメント これは、サブスクライバーがバイヤーになる可能性が高いかどうか、または解約の危機に瀕しているかどうかを示す強​​力な指標です。 ドリップメールを使用すると、建設的な対策を講じて、サブスクライバーの関与を維持し、非アクティブなユーザーをサイトに戻すことができます。 定期的な電子メール、品質の更新、Webサイト、およびサブスクライバーの関心を維持するその他の方法は、優れたオプションです。

ソース: HubSpot

顧客が何も行動を起こしていない場合は、ドリップキャンペーンを開始して、顧客が戻ってきて製品を試すように促すことができます。 製品の機能とその使用方法を説明するメールを送信すると、もう一度試してみるように説得するのに役立ちます。

3.放棄されたカート

オンラインの買い物客は、多くの場合、ショッピングカートに商品を追加してから、トランザクションを放棄します。 カートの放棄として知られるこの行動は、企業に毎年数十億ドルの収益の損失をもたらします。

ソース: Shopifyサービス

人々は探索しているだけか、まだ購入する準備ができていないため、放棄されたカートは業界全体に普及しています。 ただし、購入には時間と労力がかかります。 放棄されたカートの電子メールドリップは、顧客の転換に役立ちます。 

ドリップメールは、商品がすでにカートに入っていることを顧客に思い出させることができます。 その後、期間限定のオファーを使用して、切迫感を高め、購入への抵抗を減らすことができます。

4.顧客からのフィードバック

メールマーケターは、ドリップメールキャンペーンを使用して、製品、サービス、またはイベントに関するフィードバックを顧客に求めます。 

ソース: ブログeDesk

通常、顧客フィードバックドリップキャンペーンの最初の電子メールは、注文の直後に送信されます。 対照的に、最初のリクエストから一定の時間が経過しても、顧客がまだフィードバックを残していない場合、後続の電子メールは自動的に送信されます。

5.新製品の発売

製品発売の電子メールキャンペーンは、製品が発売される前日に送信されるXNUMXつの電子メールだけではありません。 代わりに、これは、今後のイベントに人々を興奮させるために送信する電子メールのコレクションです。 したがって、細心の注意を払って準備し、タイミングを合わせる必要があります。

製品発売メールには次のXNUMX種類があります。

  • 製品リリースメール
  • 今後の機能のお知らせメール
  • 先行予約メール
  • イベント–ウェビナー招待メール
  • 将来の販売メール

これがあなたが従うことができる簡単な点滴です:

  • 製品発売のXNUMX週間前に「不思議なメッセージ」を送ってください。
  • 発売のXNUMX週間前に送信して新製品を発表してください。
  • 製品をリリースし、製品のリリースの初日にメッセージを送信します。
ソース: 差出人

あなたが送るすべての電子メールはあなたを作ったり壊したりする可能性があるので、それに応じてそれらを調整する必要があります。

ボトムライン 

ドリップマーケティングは、オーディエンスを引き付け、リードを開拓し、売り上げを伸ばすための優れた方法です。 このガイドでは、ドリップマーケティングのさまざまな要素について説明しました。 このガイドの最初の部分では、ドリップマーケティングを定義し、ビジネスでドリップマーケティングキャンペーンを使用する方法について説明しました。

ガイドの後半では、ドリップマーケティングキャンペーンのいくつかの例を取り上げました。

ドリップマーケティングを使用することを計画している場合は、この記事で説明したキャンペーンが役立つはずです。 マーケティングはマラソンであり、スプリントではないことを忘れないでください。 より高いコンバージョン率でオーディエンスとの関係を築くためにより多くの時間を費やすことで、あなたは報われるでしょう。

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オーウェンベイカーについて

Owen Bakerは、オンラインの電子メール検証ツールであるVoilaNorbertのコンテンツマーケティング担当者です。 彼は過去XNUMX年間のほとんどを、さまざまなマーケティング会社でオンラインで働いてきました。 彼が書くのに忙しくないとき、あなたは彼が新しい料理を習得している台所で見つけることができます。

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