効果的なSnapchatマーケティングのための10必須ルール

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  • ソーシャルメディアマーケティング
  • 最終更新日:Apr 24、2017

Statistaによると、Snapchatに達した 9月200万人のアクティブユーザー2016。 米国のユーザーベースは、 37-18年齢層のユーザーの24% (2月2016現在)、インドでの毎日の人気は 7月時点の1%2015WhatsAppの56%、Facebookの51%と比較して、

ユーザーベースとマーケティング優位性の面で上昇しているソーシャルプラットフォーム 2015からしかし、世界各地のマーケティング担当者やブロガーが疑問を抱いていました。

ほとんどのマーケティング担当者がキャンペーンにSnapChatを使用することを阻止するものは何ですか?

Snapchat「Issue」、別名コンテンツボラティリティ

Snapchatは「使い捨ての」メッセージングシステムで動作します。つまり、ユーザーがメッセージを読むと10秒後にメッセージが送信されます。 これはプライバシーを保証しますが、そのようなエコシステムをマーケティングに使用する方法は?

あなたはいくつかの創造性でそれを行うことができます:

  • 慎重に構築されたメッセージの代わりに本物のメッセージを使用してください。
  • すべてのソーシャルチャンネル間のプロモーションの機会を活用してください。

コンテンツはSnapchat上でのみ一時的なものなので、あなたの投稿は、絶対に失うことのできないものでなければなりません。

例として、AudiがSnapchatで社会的取り組みをどのように処理したかを見てみましょう。

Audi Snapchat on Super Bowl日曜日 from 巨大な on Vimeoの.

Audiが作成したものは、SnapChatが可能にし、他のソーシャルネットワークと相互プロモーションした限られた時間内に機能する、魅力的で楽しいコンテンツに基づくリアルタイムのソーシャルキャンペーンです。 それはAudi 37万の総インプレッションを得ました。

3月の2016では、Mark V. Schaeferが書いた Snapchatマーケティングの「バランスの取れたビュー」 彼はSnapchatの2つの最大の問題を引き起こします:

  1. 「関連性のある関心のある視聴者を築く」という難しさ。
  2. 「消え去る、信頼できる、信頼できる、継続的なコンテンツを作成するという課題は重要なことです」

シェーファーは、独自のテーマパークを促進するためのディズニーの取り組みを例に挙げて、ディズニーが有名人やアーティストを雇ってプロモーションコンテンツに取り組む方法を説明していますが、それらはすべて「消えてしまった」スナップショットスタイルです。

記事から引用:

Dischneyのキャンペーンは、Snapchatの有名人の助けを借りて、1日で50,000の新しいフォロワーを獲得したため、成功と判断できます。 でも今何? 雇われたセレブ芸術家が一度離れるとどうなりますか? この新しい視聴者は、ディズニープリンセスの10-secondの動画に満足していますか? Snapchatは1つにすることはできません。 他のソーシャルチャネルと比較して、関連性のある一時的なコンテンツを獣医に与える挑戦は困難です。

しかし、コンテンツのボラティリティ(および労力)はすべて、Snapchatにもう1つの「詐欺」を追加します。公開から24時間後に統計が利用できず、永続的なコンテンツ履歴にアクセスできません。

実際、これらの問題(Snapchatの「生理学」の一部)は、2016の時点でマーケティングの魅力をまだ低くする制限を追加しています。 予算、リソース、忍耐力という点では間違いなく挑戦的ですが、競争が少ないため、ノイズをあまり多くせずにメッセージを伝達する可能性が高くなります。

では、Snapchatではどのように動作しますか?

巧みな(そして効果的な)Snapchatマーケティングのための10必須のルールがあります。 私は、Snapchatをマーケティング活動に使用しているマーケティング担当者にヒントと経験を共有するよう頼んだので、可能な限りSnapchatのマーケティングの概要を幅広く知ることができました。

1。 即時性と相互作用が重要

短命なコンテンツは、Snapchatの投稿の美しさよりも前にインタラクションを行うことが重要になります。その寿命は非常に短いため、これ以上精巧なものはリソースの浪費になります(そしてコンテンツをリマーケティングすることさえできません)。

インタラクションはあなたが勝つことができる場所です。プレビューやティーザー、Q / Aの招待状、クーポン、コンテストはすべて、インタラクションベースのマーケティングタスクで、Snapchatで結果を得ることができます。

Becca Booth、社長 トラウトマーケティング、「個人用アカウントではなく、組織に固有の「ビジネス用電話」を[Snapchat as]として使用し、スタッフが1日を通して楽しいものをキャプチャできるようにすることをお勧めします。 Snapchatは他のソーシャルアウトレットよりも「洗練された」ものではありません。本物であり、過度に編集されないようにしてください。」

AJ Saleemは創業家庭教師の所有者であり、 Suprex教師のヒューストン彼は現在の顧客にビジネスを展開するためにSnapchatを使用しています。

Snapchatで効果的なマーケティングを行うための鍵は、興味深いものの短いものを見つけることです。 あなたはビジネスの一部を表示する必要がありますが、消費者に関連する部分のみを表示してください。

ターゲットを見つけて、共有するコンテンツを非常に具体的にすることは非常に重要です。そのため、彼らは「今すぐ」行動し、非常に鋭く、ふわふわしたCTAで行動し、ターゲットの主な関心を押し進めることが奨励されます。

例として、Snapchatのユーザーのほとんどが15-24の10代および若い成人であることが統計により示されているので、あなたができることは、彼らのニーズと要望を分析して、それらに対処するターゲットを絞ったマーケティングメッセージを作成することです。 限られた供給の安価な大学のノート、割引、景品はすべてこのアプローチの良い例です。

注意を喚起し、緊急性を伝えるCTAを提供してください。すぐに行動を起こします。

2。 積極的なものの代わりに反応する

マックスロビンソン発の エースワークギアUK 彼と彼のチームが常にSnapchatで維持しようとしたことの1つは、それがプラットフォーム上で最もうまくいくので、反動的な態度だ」と述べている。

実際、コンテンツの寿命は非常に短いため、他のソーシャルメディアのように事前に計画することは不可能であるため、Snapchatの優先事項は、インタラクションのために利用可能な状態を保ち、変化するユーザーの関心に迅速に対応することです。

RobinsonはSnapchat計画のヒントをいくつか共有しています。

投稿する内容と時期については、その週の計画を作成しません。可能な限り関連性を保つために、その日のイベントにコンテンツを集中することを好みます。 特にブランドにブランドが含まれる場合は、独自のフィルターを作成することが不可欠であり、ビジネスオーナーがブランドをSnapchatコンテンツに組み込むための最良の方法です。

最後に、Robinson氏は次のように述べています。 ブランドアイデンティティを開発する Snapchatでは、「恐れるな。 写真を投稿することを恐れないでください。 ビデオを投稿することを恐れないでください。 優れたコンテンツをプッシュし、チャンネルの学習に時間をかけると、ブランドは成功を収めることができます。」

3。 忘れられないコンテンツ

「思い出に残るコンテンツを作成する」 ティミー・グリフィン、SEO、Fantastic Pest Controlのマーケティングコンサルタント。 「あなたはポイントを得るのにほんの数秒しかかかりません。 肯定的に目立つのを恐れ​​ないでください。 あなたが誰で、あなたが何のために立っているのかを公衆に教えてください。

メッセージは受信から24時間後に削除されるため、最初のインプレッションはすべてのユーザーが取得するため、Snapchatにカウントされます。 つまり、記憶に残り、ユーザーのアクションをトリガーするチャンスは1回だけです。

GriffinはSnapchatでエンゲージメントを作成するための4つのキーワード(アクション)を共有しています。

従事する:既存のソーシャルメディアアカウントを使用して意識と関心を引き出す。

[Be] Exclusive:Snapchatの友人に独占的なアクセスとコンテンツを提供する。

紹介:新しい製品/サービスを導入し、開始日を追跡します。

フォローバック:あなたの話を、他のソーシャルネットワークに参加するという要請で締めくくります。

これらのアクションはすべて、Snapchatでの効果的なマーケティングの重要な「コンパス」である即時性と相互作用(ルール#1および#2を参照)に基づいていますが、Griffinはコンテンツエンゲージメントを高めるために実行できる次の3つのアクションも共有します:

1。 個人的なスナップを送る:大学生は、ブランドから個人的なスナップを開く傾向が強くなります。

2。 行動を促す言葉を提供する:割引またはプロモーションを提供する。 研究は、大学生の67%が1つを受け取るのが好きであることを示しています。

3。 魅力的な報酬:Snapchatでクーポンが送信された場合、ターゲットグループはブランドの製品またはサービスを購入する可能性が高くなります。

ルール#8と#9で、他のソーシャルネットワークを使用してSnapchatチャンネルでフォロワーとインタラクションを生成する方法の詳細をお読みください。

4。 インフルエンザとのコラボレーション

Infographic:Snapchatのユーザーはどこから来たのですか? スタジオ
2014以降のSnapchatのユーザーの成長。 ソース: 政治家

のマーケティング部門のTieece Gordon 久米デジタル Snapchatは「最新の製品をプラグインする場所」ではなく、「アプリのユーザーを楽しませたい」場所であるため、Snapchatチャンネルでエンゲージメントが必要な場合はエンターテイメントを作成する必要があります。

ゴードン氏は、「これを実行する最も効果的な方法の1つ(そして効果が実証されている方法)の1つは、インフルエンサーと協力することです。 あなたのニッチと、これを戦略の一部として組み込むことができるかどうかを考えてください。 たとえば、メイクを販売するとします。 かなりの数のブロガーとブロガーがあり、そこには巨大なフォローがあります。

一度あなたはいくつかの名前を持って、 インフルエンサーに手を差し伸べて話す。 ゴードンはまた、いくつかのアイデアを共有しています。

そのうちの1つを招待するか、場所をツアーすると、フォロワーはあなたのブランドを潜在的に使用できるものとして認識し、将来あなたと関わります。 あなたのパートナーのつぶやきを「私はこの会社のSnapchatをその日に引き継いでいます。 何が起こるかを見るために[ユーザー名]で私たちを見つけてください。活動が始まる前でさえ、公正な数の訪​​問者を拾う可能性が高いです。 そこから明確な戦略とコンテンツ計画を立てて、空が本当に限界になる可能性があります。

5。 ブランド認知とアピールを築く(ジオフィルタを使用)

Sean Martin、コンテンツマーケティングマネージャー 指令コンサルティング 彼の会社はそれぞれの強みを分析してさまざまなソーシャルメディアを試してきたとしています。「ソーシャルプラットフォームの戦術がコンバージョンやセールスを向上させるためにはより良いものがある場合、Snapchatはブランド認知度とプロダクトの面白さを高める良い機会のようです。 ファネルリソースのトップにSnapchatを使用して、モバイルユーザーがあなたのブランドについて興奮して交流するようにします。

Martinの会社は、この意味での最良の戦略は「Snapchatキャンペーンを地域のイベントや社会問題に合わせる」ことだと判断しました。Martinは、企業が「異なるSnapchat ジオフィラーあなたは特定の半径を指定することができます。 "

ジオフィルターを使用することはかなりうまくいくように思えます - 戦略 200k上のAlex Kehrを$ 15.33だけのターゲットビューに導いた:

Martinが説明するように、

イベントをスポンサーするために何千ドルも支払うのではなく、カスタムジオフィルタ(下の[your_company_name]がスポンサーとなる)を作成して、イベントのまわりの半径を設定して、モバイルユーザーにフィルタを使用させ、イベントの実際の思い出に名前だけではなくブランドを使用しています。

社長兼チーフストラテジストのMike Koehler氏 Smirk New MediaSnapchatはクライアントにとって最も重要なプラットフォームの1つになっています。 ケーラー氏は、「ユーザーが探しているコンテンツの種類は洞察力が必要だ」とケーラー氏は「楽しさと(可能であれば)排他的」と述べている。

ケーラー氏は、ブランドのための正確な戦略を提案しています。「スナップショットの成功のためには、ストーリーとして一緒に結びつけることができます。

ケーラーは詳細に行く:

Snapchatの買収により、ファンは企業の一員であり、毎日何をしているのかを見ることができます。 Snapchatのテキストツールを使用すると、ユーザーは他の場所でコンテンツを閲覧したり、サイトを検索したりすることができます。 特にライブイベントに関連するブランド向けのカスタムスナップショットフィルタを作成することが重要です。 ユーザーが自分のブランドに関与してフィード内で共有するようにしたい場合、SnapchatフィルタはSnapchatが提供する数少ない品質指標の1つです。

6。 Livestreamingによるブランド信頼を築く

デジタルマーケティング会社 WebbMasonマーケティングIsaac Hammelburger氏によると、彼のチームは利用可能なすべてのプラットフォームのSnapchatを利用して顧客にできるだけ多くの露出を提供し始めたとしており、Snapchatは他のどのプラットフォームよりもブランドの信頼性を高める方法を提供しています。

Hammelburgerは、ブランドの信頼を築くためにライブストリーミングを伴うSnapchat戦略を推奨しています。

「日常的な日常的な作業をライブストリーミングすることで、実際に顧客に魔法の仕組みを示すことができます。 実際、錠前屋のクライアントの1人に、ロックの開放をライブストリーミングすることをお勧めします。 Snapchatのおかげで、彼らは多くの錠前屋が抱える信頼の問題を回避することができ、1日あたり平均5回の呼び出しを追加しました。」

7。 無敵の空売りと贈り物を提供する

"Snapchatのみのスペシャルやプレゼントをお持ちですか? Snapchatを使用して、他のソーシャルアウトレットには見られないオリジナルの素材を使用できます。

まあ、彼女は正しい! Snapchatユーザーの短いメッセージの寿命と短い注意期間でも、メッセージを受け取るのに1分かかります。

しかし、それだけではありません。若い視聴者にアピールする必要があります!

"あなたのターゲットオーディエンスは18-24歳です。"とティミー・グリフィンは語ります。 "そして、この特定の人口統計学グループは個人的な話を愛しています。 あなたのスナップの個性を与え、観客と共有してください。

プラットフォーム上で成功するための新たな扉を開けたい場合、ブランドも若くなければなりません。

グリフィンはいくつかの有用な統計を述べています:

大学生の45%はブランドからオープンします 知りませんでした

大学生の73%はブランドからオープンします 知っていた

Snapchatでデータを収集することはできませんので、ウェブサイトで行うことが重要です:分析スイートの各SnapchatキャンペーンにIDまたはコードを割り当てて、クリック数や1日の時間にわたる分布。

8。 フォロワーを獲得する(彼らは貴重なマーケティングデータです)

Snapchatを他のソーシャルメディアプラットフォームと区別する1つの側面として、ユーザーはブランドをフォローするためにQRコードまたはユーザー名を必要とするため、実際にはすべてのフォロワーは意図的であり、カジュアルにフォローすることを決定した人やスパムボット(スパマーは間違いなく、 QRコードをスキャンしたり、ユーザー名を手動で追加したりしないでください)。

つまり、フォロワー数はSnapchatで過小評価するものではなく、プラットフォーム上でブランドのパフォーマンスを評価する際に考慮すべき重要なマーケティングデータです。

そのメモのなかで、ジェイソン・パークス社長 メディアキャプテンSnapchat戦略を成功させるための第一歩としてフォロワーを生み出すことをお勧めします。 あなたがブランドの場合、適時性が重要です。 大規模なイベントが行われている場合は、ジオフィルタと気分の良い写真やビデオでイベントに参加してください。

フォロワーを引き付けるもう1つの方法には、他のソーシャルチャンネルとブログを使用して、Snapchatアカウントを独占的なオファーやインタラクションを得るための場所として大々的に宣伝することが含まれます。 。 再び、 希少性を生み出す 「ファン」があなたのコミュニティに加わることを納得させる勝利戦略です。

9。 エンゲージメントを高めるために他のソーシャルチャネルを使用する

ルール#8に従ってフォロワーを生成できますが、Snapchatプラットフォームだけで作業を制限するのはなぜですか? ここまでで、Snapchatがコンテンツマーケティングの取り組みを長期間保持することはないことを学びました。ルール#3 Griffinでは、 他のソーシャルチャネルを使用してSnapchatに大きなプッシュを与える –それで、そのマーケティングオプションに焦点を合わせる時が来ました。

Jason Parks氏は、「Snapchatアカウントを、他のすべてのチャンネル、特にInstagram Stories」に広めることを提案しています。 Instagram 24時間後に期限切れの写真や動画を投稿できるようにする機能。

また、Becca Boothは、「Facebookの説明、Instagram bio、LinkedInのプロファイルでSnapchatロゴと直接リンクを使用する」ことを推奨します。これにより、Snapchatアカウントは複数のチャネルにわたってより詳細に表示されます。

ブースはもう少し詳しく説明します:

このようなメディアを通じて人々が何を期待できるかの例を共有し、フォロワーが期待して、衣料品店のOOTD(日の服装)、火曜日のヒント、製品機能、等

ルール#7に従って、読者またはクライアントが更新を追跡することによってのみプラットフォームを介してアクセスできるSnapchatのみのコンテンツ(タイムオファーなど)を持つことは非常に強力な戦術になります。他のソーシャルメディアを使用して、Snapchatで共有する今後のコンテンツについてフォロワーに知らせることができます。

10。 わからないときは、広告を表示する

おそらく以前の9のルールは貴重な時間を費やしていたかもしれませんが、Snapchatからの販売とトラフィックを生成するための簡単なソリューションを選ぶことになりますが、すべてが失われるわけではない - Snapchatは異なるソーシャルプラットフォームであり、あなたの利用可能なリソースをあまりにも重視することなく、あなたはまだ広告を出すことができます。

Snapchatから広告を購入し、プラットフォームで残りの作業をさせてください。 Snapchat広告は安くはありませんあなたがそれを買う余裕があり、あなたのコンテンツがそれを使用するように10代のユーザーに魅力を与えるように設計されている場合、その努力は価値があるかもしれません。

Mediakixの機能 10 Snapchatの統計 (2016)あなたのキャンペーンに便利な情報があります Snapchatの概要 Statistaが提供する。

それを合計するには...

Snapchatは、ソーシャルメディアのマーケティングのためにひどく厳しいものです。 コンテンツは決して永久的ではなく、あなたの努力はヒットアンドミスの努力のように見えるかもしれません。

ただし、次の重要なマーケティングルールを念頭に置くことで、SnapChatの聴衆が増え続けることはあります。

  • Snapchatのコンテンツは一時的なものですが、強力なCTA、感情に基づいたコンテンツ、効果的なコンテンツ、楽しいライブストリーミングセッションなどを活用して、あなたのブランドの人間的で若い顔を示すことができます。
  • ユーザーにコンテンツを気にさせるための最良の方法は、制限を設けることです。興味を引くために希少性を生み出すことです
  • データ収集の前にインタラクションを入れてください。あなたの目標は10代と若者です。 言い換えれば、積極的ではなく反応的である。
  • ジオフィルターと広告を使用する。
  • あなたのソーシャルチャンネル間であなたのコンテンツをクロスプロモーションします。
  • あなたのフォロワーの世話をしてください、彼らはあなたに従うためにいくつかの仕事をしなければならないので、彼らは本当の興味なしではありません。

ティミー・グリフィン(Timmy Griffin)

本物になる 本物のストーリーを共有するブランドはSnapchatで最高の運賃です。 自分自身で、コアブランド価値を共有してください。 スクリプトが多すぎるとSnapchatの自発性が失われ、あなたの存在感は宣伝に似ています。

ルアナスピネッティについて

Luana Spinettiは、イタリアに拠点を置くフリーランスの作家であり、情熱的なコンピュータサイエンスの学生です。 彼女は心理学と教育に高校の卒業証書を持ち、3を卒業したコミックブックアートの2008年の講座に参加しました。 彼女は多面的な人物であるため、ソーシャルメディアへの関心が特に高く、SEO / SEMとWebマーケティングに大きな関心を持ち、母国語(イタリア語)の3つの小説に取り組んでいます。インディーズはすぐに出版します。