効果的なSnapchatマーケティングのための10必須ルール

執筆者:Luana Spinetti
  • ソーシャルメディアマーケティング
  • 最終更新日:Oct 26、2020

Statistaによると、Snapchatに達した 9月200万人のアクティブユーザー2016。 米国のユーザーベースは、 37-18年齢層のユーザーの24% (2月2016現在)、インドでの毎日の人気は 7月時点の1%2015WhatsAppの56%、Facebookの51%と比較して、

ユーザーベースとマーケティング優位性の面で上昇しているソーシャルプラットフォーム 2015からしかし、世界各地のマーケティング担当者やブロガーが疑問を抱いていました。

ほとんどのマーケティング担当者がキャンペーンにSnapChatを使用することを阻止するものは何ですか?

Snapchatの「問題」、別名コンテンツの変動性

Snapchatは「使い捨て」メッセージングシステムで実行されます。つまり、ユーザーがメッセージを読んだ後、メッセージは約10秒続きます。 これはプライバシーを保証しますが、マーケティングにそのようなエコシステムをどのように使用するのですか?

あなたはいくつかの創造性でそれを行うことができます:

  • 慎重に構築されたメッセージの代わりに本物のメッセージを使用してください。
  • すべてのソーシャルチャンネル間のプロモーションの機会を活用してください。

Snapchatのコンテンツは一時的なものであるため、投稿はユーザーが絶対に失うわけにはいかないものでなければなりません。

例として、AudiがSnapchatで社会的取り組みをどのように処理したかを見てみましょう。

Audi Snapchat on Super Bowl日曜日 from 巨大な on Vimeoの.

Audiが作成したものは、SnapChatが可能にし、他のソーシャルネットワークと相互プロモーションした限られた時間内に機能する、魅力的で楽しいコンテンツに基づくリアルタイムのソーシャルキャンペーンです。 それはAudi 37万の総インプレッションを得ました。

3月の2016では、Mark V. Schaeferが書いた Snapchatマーケティングの「バランスの取れた見方」 彼はSnapchatの2つの最大の問題を引き起こします:

  1. 「関連性のある熱心な視聴者を構築する」ことの難しさ。
  2. 「消えてしまう、継続的で信頼性が高く、スナップに値するコンテンツを作成するという課題は、重大なものになる可能性があります。」

シェーファーは、例として独自のテーマパークを宣伝するディズニーの取り組みを紹介し、ディズニーがどのように有名人やアーティストを雇って宣伝コンテンツに取り組んだかを説明しますが、そのすべての作業は「プーフで消えた」-Snapchatスタイルです。

記事から引用:

Dischneyのキャンペーンは、Snapchatの有名人の助けを借りて、1日で50,000の新しいフォロワーを獲得したため、成功と判断できます。 でも今何? 雇われたセレブ芸術家が一度離れるとどうなりますか? この新しい視聴者は、ディズニープリンセスの10-secondの動画に満足していますか? Snapchatは1つにすることはできません。 他のソーシャルチャネルと比較して、関連性のある一時的なコンテンツを獣医に与える挑戦は困難です。

しかし、コンテンツの変動性(および労力)はすべて、Snapchatに別の「欠点」を追加します。公開から24時間後に統計が利用できなくなり、永続的なコンテンツ履歴にアクセスできなくなります。

確かに、これらの問題(Snapchatの「生理学」の一部)は、2016年の時点でマーケティングの魅力を依然として低くする制限を追加します。予算、リソース、および忍耐力の点で間違いなく挑戦的ですが、競争が少ないため、メッセージを受け取る可能性が高くなりますあまりノイズなしで通過します。

では、Snapchatではどのように動作しますか?

SnapChat

巧みな(そして効果的な)Snapchatマーケティングのための10必須のルールがあります。 私は、Snapchatをマーケティング活動に使用しているマーケティング担当者にヒントと経験を共有するよう頼んだので、可能な限りSnapchatのマーケティングの概要を幅広く知ることができました。

1。 即時性と相互作用が重要

一時的なコンテンツでは、Snapchatへの投稿の美しさよりもインタラクションを優先することが重要になります。その寿命は非常に短いため、より手の込んだものはリソースの浪費になります(コンテンツをリマーケティングすることすらできません)。

インタラクションはあなたが勝つことができる場所です–製品のプレビューまたはティーザー、Q / A招待状、クーポン、およびコンテストはすべて、Snapchatで結果をもたらすことができるインタラクションベースのマーケティングタスクです。

Becca Booth、社長 トラウトマーケティングは、「[Snapchat as]を、組織と個人のアカウントに固有の「ビジネス電話」として使用し、スタッフがXNUMX日中楽しいものをキャプチャできるようにすることを提案しています。 Snapchatは、他のソーシャルアウトレットよりもはるかに「洗練」されていません。本物であり、過度に編集されていないのです。」

AJ Saleemは創業家庭教師の所有者であり、 Suprex教師のヒューストン彼は現在の顧客にビジネスを展開するためにSnapchatを使用しています。

Snapchatで効果的なマーケティングを行うための鍵は、興味深いものの短いものを見つけることです。 あなたはビジネスの一部を表示する必要がありますが、消費者に関連する部分のみを表示してください。

ターゲットを見つけ、共有するコンテンツを非常に具体的にすることが重要です。そうすることで、ターゲットは非常に鋭く、綿毛のないCTAで「今すぐ」行動し、ターゲットの主な利益を推進することが奨励されます。

例として、Snapchatのユーザーのほとんどが15-24の10代および若い成人であることが統計により示されているので、あなたができることは、彼らのニーズと要望を分析して、それらに対処するターゲットを絞ったマーケティングメッセージを作成することです。 限られた供給の安価な大学のノート、割引、景品はすべてこのアプローチの良い例です。

注意を引き、切迫感を伝えるCTAを提供します。これにより、すぐに行動を促すことができます。

2。 積極的なものの代わりに反応する

マックスロビンソン発の エースワークギアUK 彼と彼のチームが「Snapchatで常に維持しようとしたことのXNUMXつは、反応的な態度です。それがプラットフォームで最も効果的に機能するからです」と語っています。

実際、コンテンツの寿命は非常に短いため、他のソーシャルメディアのように事前に計画することは不可能であるため、Snapchatの優先事項は、インタラクションのために利用可能な状態を保ち、変化するユーザーの関心に迅速に対応することです。

RobinsonはSnapchat計画のヒントをいくつか共有しています。

何をいつ投稿するかという観点から、その週の計画を立てることはありません。可能な限り関連性を保つために、その日のイベントにコンテンツを集中させることを好みます。 特にブランドが含まれている場合は、独自のフィルターを作成することが不可欠であり、ビジネスオーナーがSnapchatコンテンツにブランドを組み込むための最良の方法です。

最後に、Robinson氏は次のように述べています。 ブランドアイデンティティを開発する Snapchatで、「恐れることはありません。 写真を投稿することを恐れないでください。 ビデオを投稿することを恐れないでください。 優れたコンテンツをプッシュし、チャンネルの学習に時間を費やすと、ブランドは成功を収めることができます。」

3。 忘れられないコンテンツ

「思い出に残るコンテンツを作成してください」と言います ティミー・グリフィン、SEOおよびFantastic PestControlのマーケティングコンサルタント。 「ポイントを伝えるのにほんの数秒しかありません。 ポジティブに目立つことを恐れないでください。 あなたが誰で、何を表しているのかを一般の人々に伝えてください。」

メッセージは受信から24時間後に削除されるため、最初のインプレッションはすべてのユーザーが取得するため、Snapchatにカウントされます。 つまり、記憶に残り、ユーザーのアクションをトリガーするチャンスは1回だけです。

GriffinはSnapchatでエンゲージメントを作成するための4つのキーワード(アクション)を共有しています。

実施:既存のソーシャルメディアアカウントを使用して意識と関心を引き出す。

[Be] Exclusive:Snapchatの友人に独占的なアクセスとコンテンツを提供する。

紹介:新しい製品/サービスを導入し、開始日を追跡します。

フォローバック:あなたの話を、他のソーシャルネットワークに参加するという要請で締めくくります。

これらのアクションはすべて、Snapchatでの効果的なマーケティングの主要な「コンパス」に基づいています。即時性とインタラクション(ルール#1と#2を参照)ですが、Griffinは、コンテンツエンゲージメントを高めるために実行できるアクションをさらにXNUMXつ共有しています。

1。 個人的なスナップを送る:大学生は、ブランドから個人的なスナップを開く傾向が強くなります。

2。 行動を促す言葉を提供する:割引またはプロモーションを提供する。 研究は、大学生の67%が1つを受け取るのが好きであることを示しています。

3。 魅力的な報酬:Snapchatでクーポンが送信された場合、ターゲットグループはブランドの製品またはサービスを購入する可能性が高くなります。

ルール#8と#9で、他のソーシャルネットワークを使用してSnapchatチャンネルでフォロワーとインタラクションを生成する方法の詳細をお読みください。

4。 インフルエンザとのコラボレーション

Infographic:Snapchatのユーザーはどこから来たのですか? スタジオ
2014以降のSnapchatのユーザーの成長。 ソース: 政治家

のマーケティング部門のTieece Gordon 久米デジタル Snapchatは「最新の製品をプラグインする場所ではない」が、「アプリのユーザーを楽しませたい」場所であることに同意します。したがって、Snapchatチャネルでエンゲージメントが必要な場合は、エンターテインメントを作成する必要があります。

ゴードンは、「これを行うための最も効果的な方法のXNUMXつ(および機能することが証明されている方法)は、インフルエンサーと協力することです。 あなたのニッチについて考え、これを戦略の一部として組み込むことができるかどうかを考えてください。 たとえば、化粧品を販売しているとします。 そこにはかなりの数のブロガーとvloggerがいて、多くのフォロワーがいます。」

一度あなたはいくつかの名前を持って、 インフルエンサーに手を差し伸べて話す。 ゴードンはまた、いくつかのアイデアを共有しています。

そのうちの1つを招待するか、場所をツアーすると、フォロワーはあなたのブランドを潜在的に使用できるものとして認識し、将来あなたと関わります。 あなたのパートナーのつぶやきを「私はこの会社のSnapchatをその日に引き継いでいます。 何が起こるかを見るために[ユーザー名]で私たちを見つけてください。活動が始まる前でさえ、公正な数の訪​​問者を拾う可能性が高いです。 そこから明確な戦略とコンテンツ計画を立てて、空が本当に限界になる可能性があります。

5。 ブランド認知とアピールを築く(ジオフィルタを使用)

Sean Martin、コンテンツマーケティングマネージャー 指令コンサルティング 彼の会社はさまざまなソーシャルメディアを実験し、それぞれの長所を分析しており、「コンバージョンと売上を増やすためにいくつかのソーシャルプラットフォームの戦術が優れている場合、Snapchatはブランド認知と製品の陰謀を発展させるためのより良い機会のようです。 。 Snapchatを目標到達プロセスのリソースのトップとして使用して、モバイルユーザーがブランドに興奮し、交流できるようにします。」

Martinの会社は、この意味での最善の戦略は「Snapchatキャンペーンを地域のイベントや社会問題に合わせる」ことだと考えました。 マーティンは、企業は「さまざまなSnapchatを後援するためにカスタマイズして支払うことができる」と説明しています ジオフィラー、特定の半径を指定できます。」

ジオフィルターの使用はかなりうまくいくようです–戦略 200k上のAlex Kehrを$ 15.33だけのターゲットビューに導いた:

Kehr Snapchatジオフィルター結果

Martinが説明するように、

イベントをスポンサーするために何千ドルも支払うのではなく、カスタムジオフィルタ(下の[your_company_name]がスポンサーとなる)を作成して、イベントのまわりの半径を設定して、モバイルユーザーにフィルタを使用させ、イベントの実際の思い出に名前だけではなくブランドを使用しています。

社長兼チーフストラテジストのMike Koehler氏 Smirk New Media、Snapchatは彼のクライアントのために管理するための最も重要なプラットフォームのXNUMXつになりました。 「ユーザーが探している種類のコンテンツは洞察に満ちたものでなければなりません」とケーラー氏は言います。「楽しく、(可能であれば)排他的です。」

ケーラーは、ブランドの正確な戦略を提案しています。「個性を持った舞台裏の動画を表示し、それをストーリーとして結び付けることは、Snapchatの成功に不可欠です」。

ケーラーは詳細に行く:

Snapchatを買収して、ファンが会社の一員である個性と彼らが毎日何をしているのかを見ることができるようにします。 Snapchatのテキストツールを使用すると、ユーザーに他の場所でコンテンツを探索したり、サイトを検索したりするように促すこともできます。 特にライブイベントに関連するブランド向けに、カスタムSnapchatフィルターを作成することが今や重要です。 ユーザーがあなたのブランドと関わり、それをフィードで共有することを望んでいます。Snapchatフィルターの使用は、Snapchatが現在提供している数少ない品質指標のXNUMXつです。

6。 Livestreamingによるブランド信頼を築く

デジタルマーケティング会社 WebbMasonマーケティングのIsaacHammelburgerは、彼のチームは利用可能なすべてのプラットフォームの中でSnapchatから始めて、クライアントにできるだけ多くの露出を提供し、「Snapchatは他のどのプラットフォームよりもブランドの信頼を示す方法を提供します」と述べています。

Hammelburgerは、ブランドの信頼を築くためにライブストリーミングを伴うSnapchat戦略を推奨しています。

「日常の日常業務をライブストリーミングすることで、魔法がどのように機能するかを実際に顧客に示すことができます。 実際、錠前屋のクライアントのXNUMX人には、ロックの開始をライブストリーミングすることをお勧めしました。 Snapchatのおかげで、多くの錠前屋が抱える信頼の問題を回避することができ、平均してXNUMX日あたりXNUMX回の通話が追加されました。」

7。 無敵の空売りと贈り物を提供する

「Snapchatのみのスペシャルまたは景品を用意してください。 Snapchatを使用して、他のどのソーシャルアウトレットにも見られないオリジナルの素材を特集します」とブースは言います。

まあ、彼女は正しい! Snapchatユーザーの短いメッセージの寿命と短い注意期間でも、メッセージを受け取るのに1分かかります。

しかし、それだけではありません。若い視聴者にアピールする必要があります!

「ターゲットオーディエンスは18〜24歳です」と、ティミーグリフィンは言います。「[そして]この特定の人口統計グループは個人的な話が大好きです。 スナップに個性を与えて、視聴者と共有しましょう。」

プラットフォーム上で成功するための新たな扉を開けたい場合、ブランドも若くなければなりません。

グリフィンはいくつかの有用な統計を述べています:

大学生の45%はブランドからオープンします 知りませんでした

大学生の73%はブランドからオープンします 知っていた

Snapchatでデータを収集することはできませんので、ウェブサイトで行うことが重要です:分析スイートの各SnapchatキャンペーンにIDまたはコードを割り当てて、クリック数や1日の時間にわたる分布。

8。 フォロワーを獲得する(彼らは貴重なマーケティングデータです)

Snapchatを他のソーシャルメディアプラットフォームと区別する1つの側面として、ユーザーはブランドをフォローするためにQRコードまたはユーザー名を必要とするため、実際にはすべてのフォロワーは意図的であり、カジュアルにフォローすることを決定した人やスパムボット(スパマーは間違いなく、 QRコードをスキャンしたり、ユーザー名を手動で追加したりしないでください)。

つまり、フォロワー数はSnapchatで過小評価するものではなく、プラットフォーム上でブランドのパフォーマンスを評価する際に考慮すべき重要なマーケティングデータです。

そのメモのなかで、ジェイソン・パークス社長 メディアキャプテンは、Snapchat戦略を成功させるための最初のステップとしてフォロワーを生成することをお勧めします。そのためには、「すばらしいストーリーを伝える必要があります。 あなたがブランドであるならば、適時性が鍵となります。 主要なイベントが開催されている場合は、ジオフィルターと機知に富んだ写真やビデオでイベントに参加してください。」

フォロワーを引き付けるもう1つの方法には、他のソーシャルチャンネルとブログを使用して、Snapchatアカウントを独占的なオファーやインタラクションを得るための場所として大々的に宣伝することが含まれます。 。 再び、 希少性を生み出す は、「ファン」にコミュニティに参加するよう説得するための勝利戦略です。

9。 エンゲージメントを高めるために他のソーシャルチャネルを使用する

ルール#8に従ってフォロワーを生成できますが、Snapchatプラットフォームだけでの作業を制限するのはなぜですか? これまでに、Snapchatはコンテンツマーケティングの取り組みを長期間保持しないことを学び、ルール#3でGriffinはあなたが 他の社会的チャンネル Snapchatに大きな力を与えるために、そのマーケティングオプションに焦点を当てる時が来ました。

Jason Parksは、Snapchatのような「他のすべてのチャネル、特にInstagramストーリーでSnapchatアカウントをクロスプロモーションする」ことを提案しています。 Instagram 24時間後に期限切れの写真や動画を投稿できるようにする機能。

また、Becca Boothは、「Facebookの説明、Instagramの略歴、LinkedInのプロフィールでSnapchatロゴと直接リンクを使用する」ことをお勧めします。 これにより、Snapchatアカウントが複数のチャネルでより見やすくなります。

ブースはもう少し詳しく説明します:

このようなメディアを通じて人々が何を期待できるかの例を共有し、フォロワーが期待して、衣料品店のOOTD(日の服装)、火曜日のヒント、製品機能、等

ルール#7に従い、Snapchatのみのコンテンツ(時間指定のオファーなど)を読者またはクライアントが更新をフォローすることによってのみプラットフォームを介してアクセスできるようにすることは非常に強力な戦術です。これにより、関心のあるユーザーがSnapchatであなたに会うようになります。これらのオファーを取得するには、他のソーシャルメディアを使用して、Snapchatで共有する予定のコンテンツについてフォロワーに知らせることができます。

10。 わからないときは、広告を表示する

おそらく、前の9つのルールはリソースにとって時間がかかりすぎるように思われ、Snapchatから売上とトラフィックを生成するためのより単純なソリューションを選択したいのですが、すべてが失われるわけではありません。Snapchatは別の種類のソーシャルプラットフォームであり、確実にいくつかを実装できます。利用可能なリソースをあまり重視せずにルールを選択しても、広告を表示できます。

Snapchatから広告を購入し、プラットフォームで残りの作業をさせてください。 Snapchat広告は安くはありませんあなたがそれを買う余裕があり、あなたのコンテンツがそれを使用するように10代のユーザーに魅力を与えるように設計されている場合、その努力は価値があるかもしれません。

Mediakixの機能 10 Snapchatの統計 (2016)あなたのキャンペーンに便利な情報があります Snapchatの概要 Statistaが提供する。

まとめると…

Snapchatは、ソーシャルメディアのマーケティングのためにひどく厳しいものです。 コンテンツは決して永久的ではなく、あなたの努力はヒットアンドミスの努力のように見えるかもしれません。

ただし、次の重要なマーケティングルールを念頭に置くことで、SnapChatの聴衆が増え続けることはあります。

  • Snapchatコンテンツは一時的なものですが、すぐに使用できます。強力なCTA、感情に基づいたインパクトのあるコンテンツ、ブランドの人間的で若い顔を示す楽しいライブストリーミングセッションでそれを活用してください。
  • あなたのコンテンツを気にかけるようにユーザーを説得する最良の方法は、コンテンツに制限を設けることです–興味を誘発するために不足を作成します
  • データ収集の前にインタラクションを入れてください。あなたの目標は10代と若者です。 言い換えれば、積極的ではなく反応的である。
  • ジオフィルターと広告を使用する。
  • あなたのソーシャルチャンネル間であなたのコンテンツをクロスプロモーションします。
  • あなたのフォロワーの世話をしてください、彼らはあなたに従うためにいくつかの仕事をしなければならないので、彼らは本当の興味なしではありません。

ティミー・グリフィン(Timmy Griffin)

本物になる 本物のストーリーを共有するブランドはSnapchatで最高の運賃です。 自分自身で、コアブランド価値を共有してください。 スクリプトが多すぎるとSnapchatの自発性が失われ、あなたの存在感は宣伝に似ています。

ルアナスピネッティについて

Luana Spinettiは、イタリアに拠点を置くフリーランスの作家であり、情熱的なコンピュータサイエンスの学生です。 彼女は心理学と教育に高校の卒業証書を持ち、3を卒業したコミックブックアートの2008年の講座に参加しました。 彼女は多面的な人物であるため、ソーシャルメディアへの関心が特に高く、SEO / SEMとWebマーケティングに大きな関心を持ち、母国語(イタリア語)の3つの小説に取り組んでいます。インディーズはすぐに出版します。