WebHostFaceのValentin Sharlanovは信頼性が高く、安全でパーソナライズされたWebホスティングについて料理します

書かれた記事:
  • インタビュー
  • 最終更新日:Mar 17、2017

WebHostFace(site: webhostface.com/)は、ブランディングの中核となるサービスを提供するホスティング企業の1つです。 彼らは彼らの物語をおとぎ話として表現している。 彼らは大まかなスタート、途中の冒険、魔法の少し、魅惑的な物語を作るためのすべてについて話します。 かなり新しい会社ですが、わずか2年しか経っていませんが、 WebHostFaceが急速に成長しました.

同社のCEOと頭脳であるValentin Sharlanov氏は、WebHostFaceに関するすべての質問に答えました。

Pre WebHostFace

インタビュアーとして魅力的なことの1つは、人々が最終的に引き寄せられるビジネス業界でどのように始められたかです。 私は彼らが途中で学んだ教訓と彼らの情熱がどこにあるかを発見するのが大好きです。

Sharlanovは彼がWebデザイン界でどこから始めたのかを話しました。 「WebHostFaceの前に、私は自分のWebサイトで多数の仕事をしました」Sharlanov氏は電子商取引プロジェクトも担当していました。 彼は、大きなWebホスティング会社のチームの一員として働いて、Webホスティングの経験を得ました。

この2つの職業は、私が両面で経験を積むにつれて、私のキャリアをかなり決定しました。 それは私のスキルを伸ばし、知識を深めるために私を大いに助けました。

業界での経験を持つSharlanov氏は、いつか自分のWebホスティング会社を開設することになりました。

外部のwebhostfaceオフィス
WebHostFaceのオフィスの外。 写真提供:Valentin Sharlanov

WebHostFaceのCEO: "新しいトリックを学ぶ..."

バレンティン・シャラノフはあなたの最初のビジネスから始めることについて話しました。 「オンラインで自分の場所を見つけるのに苦労しているとき、ビジネスに有益な新しいトリックを学ばなければなりません。」

彼が始めたウェブホスティング会社のために、そのトリックを学び、日々仕事をしていて、彼はウェブホスティング顧客のニーズについて新しい視点を取り始めました。

当時のホスティング業界では、いくつかの主要な欠点が欠けていたように見えました。それが、この市場の不足を埋め合わせる製品を作り出す動機でした。

webhostfaceオフィスロビー
WebHostFaceのオフィスの美しいロビー。 写真提供:Valentin Sharlanov

現代のウェブサイトの必要性

Sharlanovにとって、彼は現代のウェブサイトの所有者が10年以上前とは違ったニーズを持っていることを理解していました。 ビジネスニーズの基本的な理解のために、彼は顧客のより実用的なニーズを満たすためにWebHostFaceを作成しました。 技術的な機能は重要ですが、それはWebHostFaceの全焦点ではありませんでした。

実際、Sharlanovは、彼のチームの専門知識がほとんどの企業の典型的な従来のホスティングサポートをはるかに超えているという事実を指摘しています。 「私たちは、顧客がより大きな規模でウェブサイトを利用できるよう努めています。」これは正確に何を意味するのでしょうか? これは、WebHostFaceがあらゆる段階にあることを意味します。 アイデアの開発からパフォーマンスの方向性、製品の普及方法まで。 彼は、このレベルのサービスを提供する別のWebホスティングプロバイダーを見たことがないことを個人的に指摘しています。

このタイプのハンズオン・ハンド・スタートアップ・スタートアップ・ヘルプは、開始したばかりの小規模企業やオンライン環境への移行の成功と失敗の違いを意味します。

ウェブホスト戦略
顧客のための戦略を創造する仕事では大変です。 写真提供:Valentin Sharlanov

ウェブホスティング会社を立ち上げる際の課題

スタートアップは大変な作業で、ウェブホスティング会社も例外ではありません。 SharlanovはWebHostFaceを開始する際にいくつかの具体的なハードルに直面し、そのうちの1つは、多様な顧客グループの顧客サービスニーズを満たすスタッフを見つけることでした。

彼は可能な限り最高のチームを組み立てたがっていました。 目標? 競争の激しい絶え間なく変化する分野で成長するために動機付けられた野心的で勤勉な人々を見つけること。 Sharlanovは、彼が会社を立ち上げるために飛び抜けなければならなかったハードルを共有しました。「これは、私たちが今日経験している技術の進化に絶え間ない課題を与えてくれる仕事です。

彼は技術の絶え間ない進歩は、従業員が学習を止めることが不可欠であることを意味すると説明しました。 知識のための渇きを持ち、すでに知っていた、または達成したことに決して満足しなかった人々を選ぶことは重要でした。 同氏は、「この決断は私たちを前進させ、私たちが直面した最大の障害でさえも克服するのを助ける」と付け加えた。

データセンターの選択

Sharlanovが直面した別の課題は、可能な限り最良のデータセンターを選択することでした。 彼は、市場には多数のプロバイダーが溢れており、それらはすべて同様の機能を提供しているようだと説明した。 彼らは、彼らが働きたいと思っていた完璧な企業を集めるまで、さまざまなプロバイダとのコミュニケーションに長時間と時間を費やしました。 "私たちは彼らに私たちのビジネスと顧客のビジネスを委ねました。 我々は彼らが提供する品質に関して妥協するつもりはなかった。 今日、私たちはいくつかの大陸にある最高のデータセンターだけで作業することに自信を持っています。

ウェブホストオフィス
WebHostFaceのオフィス内。 写真提供:Valentin Sharlanov

混雑したスペースで成功する

今日、非常に多くのWebホスティングプロバイダーが存在するため、それらをすべて数えることは不可能です。 人々はガレージで適切な機器を使用して1つを開始し、世界中のプロバイダーを使用することができ、市場にはさまざまな選択肢があります。 競争が激しいので、SharlanovにWebHostFaceの成功の秘secretを尋ねました。 彼らはどのようにしてこの業界の他のすべての声から際立って成功しましたか?

彼は激しい競争をよく知っています。 しかし、彼は彼の会社が何か違うものを提供していると指摘しています。 ホスティングを「共通のサービス」として提供するだけでなく、クライアントに心と魂、クライアントが成功するために必要なモチベーション、培ったスキルを提供します。

「われわれにとっては、彼らは[壁画]のちょうど別のマークではありません。 彼らのビジネス、趣味、プロジェクトは非常に重要です。

顧客が成功を見つける手助けをしても何の努力も惜しまないだけでなく、アドバイスや指導、必要に応じてできるだけ早く対応します。 同氏は、多くのWebホスティングプロバイダが互いに競合するだけでなく、大部分が非常に似通った機能を提供し、同じ価格で提供されることを共有しました。 「だからこそ、この世界であなたの道を作ることは信じられないほど難しい」

「ホスティング環境とは何の関係もなく、開発者からの要請が多い」としても、トラブル時にいつでも問題を解決するために最善を尽くす」と語った。

あらゆるものを支援し、クライアントのニーズを最初に満たすというこの戦略は、彼らのために働きましたか?

Sharlanov氏は、多くのプロバイダーがそれを成功の鍵と見なしていないかもしれないと認めているかもしれません。そのレベルの顧客サービスは、担当者がそのレベルのサービスを維持できるように、はるかに大きな人材とトレーニングが必要です。

しかし、彼は、顧客の成功と幸福は、仕事の中で最も報われる部分であり、チームを価値あるものにし、成功の真の尺度であると述べています。

webhostfaceスタッフミーティング
会議のWebHostFaceスタッフ。 写真提供:Valentin Sharlanov

管理されたWordPressプランの追加

WebHostFaceは2017 - WP ArtistとWP Masterの2つの新製品を追加しました。

WebHostFaceが最近追加されたことはおそらく驚くことではありません 管理されたWordPressのプラン.

これらの新しい計画の立ち上げを円滑に進めるために、チームは、長年にわたってWordPressですでに行った作業を検討することから始めました。

パッケージは、WordPress Webサイトでの長期的な作業に基づいて発見したニーズから生まれました。 彼らは何度もWPサイトを構築するすべてのステップを経験してきたため、クライアントが成功を見つけるのを支援するために必要な各ステップを知っています。 マネージドWPホスティングを提供している企業はすでに多くありますが、WebHostFaceは、これまでに行われていないことのニッチを見つけました。

Sharlanov氏によると、現在提供されている主な本質は、WordPressプロジェクト専用の高速で安定した環境を提供することだと付け加えている。 「これは、エンドユーザーにとっても、十分ではない私たちにとっても、多くの制限をもたらします。 そのため、私たちは、WordPressユーザーが期待しているNginx、HTTP / 2、PHP 7.0(7.1)、Google Pagespeedなど、すべてのパフォーマンスとセキュリティの強化を提供するインフラストラクチャを構築しました。

パーソナルWPアシスタント

彼らが追加したもう一つのユニークなものは、個人的なWPアシスタントです。 これは、サインアップした瞬間から新しいWebサイトで顧客を支援する本物の人間です。 「それは単にこの市場には存在しないものです。」

パーソナルWPアシスタントは、作業しているWebサイトを知ることができます。 彼らは、プラグイン、機能などの特定の機能に注目します。 次に、ウェブサイトを改善し、そのクライアントのニーズに合わせて機能を向上させる方法についてオーナーと話します。 とてもパーソナライズされています。 アシスタントは、パフォーマンス監査と最​​適化、セキュリティ監査と修正、SEO監査とガイダンス、開発パースペクティブ、および必要に応じてその他の支援も完了します。

我々はすべての世話をする! 私たちは特定のプロジェクトのための戦略を立て、目標を達成するために毎月個人の時間を捧げます。 主な焦点は、WordPressのウェブサイトのオーナーが自分のプロジェクトでより多くの成功を収めることができるようにすることです。私たちのパーソナルWPアシスタントは多くのウェブサイトを構築した人々であり、彼らは共有できる巨大な経験を持っています。

セキュリティは重要です

このウェブホスティング会社を目立たせるものの1つは、提供するセキュリティのレベルです。

Sharlanovは現在のホスティングの世界でセキュリティがどれほど重要であるかを共有しています。 「インターネットはもはや従来の場所ではなく、ユーザーやウェブサイトの所有者が絶えず増えているので、脅威は増えています」。このため、WebHostFaceは、顧客を保護するために大きな努力を払っています。そこのウェブサイト。 彼らは複数のレベルで顧客を保護します。

  • ネットワーク
  • 管理
  • 周辺
  • 物理的な
  • アプリケーション
  • サーバー

「弊社のインフラストラクチャは、脆弱性監視、侵入防止、ログキャプチャと相関、DDoS軽減、Webアプリケーションファイアウォール、強化されたオペレーティングシステムなど、多くの機能を提供します。

さらに、セキュリティに関しては、最新のテクノロジーを実装するためにあらゆる面で努力しています。 新しい脆弱性が発見されたときにマシンに一定のパッチを適用するなど、サーバーを安全に保つのに役立ちます。 これにより、これらの脆弱性がエンドユーザーに及ぼす影響を最小限に抑えます。 また、WordPressセキュリティパッチについて特に注意しています。 彼らは、WP世界の新しい脅威について常に最新の状態を保つようにします。 また、既知の脆弱性や問題を回避するために何をしているのか、また顧客が何を行うことができるかについて、顧客に知らせる。

成功を見つける

webhostface sharlanovの仕事
ウェブホスティング会社を運営するには、複数レベルの詳細に注意が必要です。 写真提供:Sharlanov Valentin

クライアントが成功を見つけるのを支援することに焦点を当てることで、WebHostFaceは独自の特定のニッチを見つけ、それが会社自身の成功につながりました。

Sharlanovは、今日オンラインで成功するのは、ウェブサイトの技術的構造、使用するハードウェア、さらにはコンテンツの問題だけでなく、多くのコンポーネントの非常に複雑な混合物で見つかった場合の成功であると指摘しています。 WebHostFaceは、すべてのコンポーネントを支援し、クライアントの予期しないニーズを満たすよう努めています。

明らかになったWebホスティングの秘密は、彼の会社がどのように成功を収めているかについての質問に答えるために時間を割いてくれたValentin Sharlanovに感謝します。 スタートアップのWebホスティング会社に関わる作業を研究することで、あなたの仕事に同じレベルの仕事と顧客サービスのコミットメントを与え、同様の成功を見出すことができれば幸いです。

WebHostFaceはその名前まで生きていますか?

WHSRは、4月の2016以来、WebHostFaceホスティングのパフォーマンスを追跡しています。 詳細はこちら WebHostFaceのレビュー.

Lori Soardについて

Lori Soardは1996からフリーランスの作家および編集者として働いています。 彼女は英語教育の学士号とジャーナリズムの博士号を持っています。 彼女の記事は新聞、雑誌、オンラインに掲載されており、いくつかの書籍が出版されています。 1997以来、著者や中小企業向けのWebデザイナーやプロモーターとして活動してきました。 彼女は短期間で人気のある検索エンジンのウェブサイトをランキングし、数多くのクライアントのためのSEO対策を深めていました。 彼女は読者から聞き取りを楽しんでいます。

接続します。