初心者向けの販売促進ガイド(および独自の作成方法)

書かれた記事:
  • インバウンドマーケティング
  • 最終更新日:Nov 02、2016

あなたのブログで何かを売ったり、あなたのビジネスを宣伝するためにブロギングしたりするときは、あなたが書いた投稿ごとにその目標を念頭に置いてください。 しかし、視聴者があなたの存在を知ることから購入する意思決定にいたるまで正確に知っていますか? それは衝動的な決定ではないでしょう。 調査によると、 ミンテル消費者の69%が購入を決定する前にオンラインで調査しています。 18から34歳の場合、その統計は81%にジャンプします。 今日、これまで以上に購入をするという決定はプロセスです。 このプロセスはバイヤーの旅と呼ばれることもあり、セールスファンネルを使用してその旅に沿って視聴者を誘導するのに役立ちます。 ここにあなたが1つを必要とする理由とあなた自身のデザイン方法があります。

販売ファンネルとは

販売ファンネルとは、顧客が完全に認識していないことから、購入を決定するまでの一連の視覚的表現またはモデルです。 ファンネルは、上部が広く、下部が狭いため、メタファーとして使用されます。聴衆の一部だけが顧客になるためのプロセスを完了します。

販売ファンネルの段階

販売ファンネルインフォグラフィック。 ベクトル図プロセスは、お客様の商品やサービスを使用できると思われるがまだあなたのことを聞いていない人を表す、漏斗の上部から始まります。 彼らは、あなたの解決策が存在することを認識していないか、解決できる問題を理解していないかもしれません。 目標到達プロセスの最下部には、お客様からの購入を決定したお客様があります。 その間の段階は様々です。 営業チームやマーケティングチームを持つ大規模な企業では、右側の図のように、多くの段階で複雑なファンネルを使用することがよくあります。 しかし、中小企業としては、それほど複雑なものは必要ありません。 次のような単純な3段階モデル​​を使用できます。

  1. 認知度
  2. 対価
  3. アクション

販売ファンネルを使用する理由

すべての顧客がまったく同じプロセスに従うわけではないことは事実です。 ファンネルの代わりに、購入者の旅行をサイクルや他のモデルとして考えることや、ファンネルのアイデアを完全に拒否する人もいます。 1つのサイズには当てはまりませんが、ファンネルはより多くの顧客を獲得してコンバージョンを増やすための有用で効果的なツールです。 彼らは、あなたがどこにいてもあなたの聴衆に会うのを助け、あなたから購入する道に沿ってガイドします。 販売ファンネルを使用していない場合は、ファンネルの一端にすべての努力を集中させていることがあります。 もし、あんたが:

  • 多くの見込み顧客とつながりますが、良いリードをフォローアップすることは怠ります
  • 彼らとの関係を築くことなく、すぐに大きな買い物をするように聴衆に頼みなさい
  • あなたが提供しているものの詳細については、すべてブログを書くが、見通しがあなたが解決している問題を認識するのを怠る

...あなたは、漏斗の段階をスキップし、その過程で顧客を失います。

効果的な目標到達プロセスの例

Crazy Eggのファンネルは、ブログ読者が顧客になるための旅を案内します。
Crazy Eggのファンネルは、ブログ読者が顧客になるための旅を案内します。

クレイジー卵

Crazy Eggはヒートマッピングソフトウェアであり、大きなファンネルを持っています:

  1. トップの目標:コンバージョン最適化に関する業界トップのブログを掲載しています。
  2. ファンネルの真ん中:ブログの購読フォームでは、フリービーの電子ブック「どのように変換で最大の問題を解決するか」を提供しています。
  3. ファンネルの底:あなたが購読した後、彼らはあなたにCrazy Eggの無料30日試しを試みるように頼みます。 電子ブックには、最後にCTAがあり、サインアップを依頼しています。

MOZ

MozはオンラインマーケティングのためのSEOソフトウェアとツールを提供しています。

  1. ファンネルのトップ:Mozブログは、SEOとウェブ上でのインバウンドマーケティングに関する最も有名なブログの1つです。 ブログは業界で非常によく知られているので、ブランドとその製品に対する意識と信頼が得られます。
  2. ファンネルの真ん中:MozillaはFollowerwonkやMoz Localなどいくつかのツールの限定された無料版を提供しています。
  3. ファンネルの底辺:Mozホームページから、Mozilla Proの30 day free trialにサインアップできます。

独自の販売経路を設計する方法

目標到達プロセス:意識の創造

ファンネルの最上階の目的は、意識を高め、提供するものを使用できる人の前であなたの名前を知ることです。 既にブログを持ち、ソーシャルメディアで活躍しているなら、一歩前進しています。 適切な種類のコンテンツを作成して共有することで、オンラインでのプレゼンスをより戦略的にファンネルの先頭に活用できます。 あなたの旅行の初めに顧客に焦点を当てたコンテンツがあることを確認してください。 彼らは彼らが直面している問題、またはあなたの製品やサービスがその問題の解決策をどのように提供するかを理解していないかもしれません。 ブログを漏斗の一番上に使用するには、次のことを確認してください。

ファネルの中間:見通しからリードまで

ファンネルの次の段階は、視聴者との関係を確立し、信頼を築き、適切ではない人を除外することです。 これは、多くのブロガーがボールを落とす場所です。 彼らは自分のブログで意識を高めますが、どこから人々を導くかはわかりません。 読者が直面している問題や提供している解決策を理解したら、次のような信頼を築く投稿にリンクすることができます。

  • 他の顧客をどのように支援したかのケーススタディ
  • 顧客が購入する前によくある質問や異論への回答
  • あなたの製品やサービスの抜粋や例
  • 競合他社との違いの説明と例

電子メールのニュースレターは、ファンネルの中でも優れたツールです。 彼らは、あなたのブログ読者との関係を確立し、深め、次のレベルに引き上げるのに役立ちます。 メールニュースレターの作成に関するヘルプについては、次の記事をご覧ください。

ファンネル底面:顧客のコンバージョン

目標到達プロセスの最下部は、視聴者との信頼関係をすでに確立している場所で、購入するようにしています。 その電子メールニュースレターを利用して購読者を変換する方法については、次の記事をご覧ください。

ランディングページもまた、ファンネルの最先端ツールです。

上記の例では、ファンネルの下部にフリートライアルがよく使われることに注意してください。 無料トライアル、無料相談、抜粋、またはサンプルのいずれかであるかどうかにかかわらず、購入した場合に得られるものの味を顧客に提供することで、リードを顧客に変える手助けをすることができます。

今日のファネルを作成してビジネスを成長させる

今すぐあなたの目標を作成してください! 人々が見知らぬ人から顧客に行く単純なプロセスをマッピングすることから始めましょう。 次に、欠落している段階と、途中で顧客を援助する方法を確認します。

KeriLynn Engelについて

KeriLynn Engelは、コピーライター&コンテンツマーケティングストラテジストです。 彼女は、B2B&B2Cの企業と協力して、ターゲットオーディエンスを引き付けて変換する高品質のコンテンツを計画し、作成することを大好きです。 あなたが書いていないとき、彼女は読書の投機的なフィクションを見たり、Star Trekを見たり、地元のオープンマイクでTelemannのフルートのファンタジアを演奏したりすることができます。

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