サイトのコンバージョン率を向上させる方法:クイックヒント+ケーススタディ

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  • インバウンドマーケティング
  • 更新:Jul 07、2019

サイトへのトラフィックを促進することは、最終目標ではなく、サイト訪問者を顧客に変換する全体的なプロセスの一部です。 一日に何万人ものユニークなサイト訪問者を持つことができ、まだその顧客を販売に変換することはできません。

この記事では、ウェブサイトのトラフィックを強力なマーケティングの成功事例に変えるためのヒントをいくつか紹介します。

コンバージョン率=左側の訪問者の数(訪問者)は、右側にいる人(注文をしたりニュースレターを購読している訪問者など)を百分位数で表します。

Webサイトのコンバージョン率を向上させるためのヒント

1。 お客様の声

あなたの満足している顧客からの声を集め、あなたのウェブサイトで共有してください。 しかし、ただそこで止まらないでください。 A / Bは、その功績を最大限に活用するためにあなたの使用をテストします。 これには、ページ上に配置する場所、テキストの色、使用する声などが含まれます。

たとえば、Wikijobは最適化された顧客の声を追加するだけで34%の売上を伸ばしました。 あなたの功績をあなたのために働かせてください。 目標は売上げを増やすことでしたが、コンバージョン目標はソーシャルメディアシェアから訪問者がニュースレターに登録するまで何でもかまいません。

Comscoreは、リードキャプチャページ(評価の高いページタクティック)を含むページであっても、コンバージョン率をリードするために訪問者を増やそうとしていました。 Comscoreは、ソーシャルプルーフがコンバージョンを改善することができるという仮説を検証するために、紹介された証書組織のロゴと異なるデザインバリエーションを含む3つのページバージョンをテストしました。 ロゴを特色にしたレイアウトを使用すると、元のバージョンに比べて69%のコンバージョン率が向上しました。

ケーススタディを読む: ウィキジョブ & コムスコア

2 時間を使った局所探索のための距離測定

いくつかのケーススタディでは、マイルやキロメートルの代わりに旅行時間で測定されたローカル検索が、2-3xをより良く変換していることが示されています。

英国最大の不動産代理店グループカントリーワイド(Countrywide)は、不動産を購入する人が、新しい住居をリストアップするときにどのくらい通勤したいかを選ぶことができます。 レストラン紹介サイトOpenTableでは、英国のお客様が数分以内にレストラン予約をすることができます。

イギリスの旅行時間別にレストランを探す(こちらを参照)
イギリスの旅行時間別にレストランを探す(ここを参照してください)

からのLouisa Bainbridgeによると TravelTimePlatform:

消費者がマイルではなく旅行時間を使用して結果を見ると、ローカル検索のコンバージョン率が高いことに気付きました。 信じられないほど、200-300%から数分でコンバージョンが増加しました。

時間を指定して地域を検索すると、より正確な結果が得られます。消費者は好きでコンバージョンにつながります。

  • より関連性の高い結果が提供されるとコンシューマが変換されます
  • カラスは飛ぶことができないので正確ではありません!
  • 消費者は、位置検索のための人間の測定基準を必要とする。 車輪を再構築しないで、時計を手に入れてください。
  • より正確な結果を得るためにサイト訪問者にもっと頼む

3 行動を起こす

リンク先ページに行動を促すフレーズを付けることは重要です。 しかし、もっとあります-あなたが必要です 最適化されたCTA。 マーケティングの観点からどのCTAが機能するかを学ぶための最善の方法は、A / Bテストに参加して、テキストの色、ホバー効果、CTAの場所など、さまざまなバージョンのCTAを試すことです。

あるケーススタディで、Sarah Gennerは、CTAの下に強い「NO」を追加すると、より良いコンバージョンが得られることを発見しました。

私の仮説は、YES写真は、製品との生活の肯定的なイメージを描くことはほとんど不可抗力にすることであり、NOははるかに強くなければならず、見込み客は製品なしで人生の否定的側面を与えなければならない。 私たちは、この仮説を検証するために、男性と女性の両方のテストを開始しました。 結果は驚くべきものでした。なぜなら、このテストを最初に開始したとき、私たちは男性と女性の両方のプラットフォームでコンバージョンが大幅に変化すると考えていたからです。 しかし、筋肉提供では12%、食事療法では6%で半分しか得られなかったようです。

アップセルページCTAボタンのA / Bテスト(AdBullionの画像クレジットとケーススタディの詳細)。
アップセルページCTAボタンのA / Bテスト。

その一方で、Highriseは、ただその電話を鳴らすこと以上のものがあることを発見しました。 言葉遣いがカウントされます。 典型的なフリートライアル・コール・オブ・アクションの言い回しのバリエーションをテストすることによって、組織は言語を単に「プランと価格設定」に変更するだけで、200%でサインアップを増やすことができました。

Crossfitジムには訪問者からの関心がありましたが、実際のコンバージョンが不足していました。 それは、そのサイトを変更して、折りたたみの上とサイト全体のページ上で一貫して行動を促しました。 それは利益をより明確に定義するために言語を修正し、具体的に何を提供しましたか。 この明快さは、明らかにジムソーメンバーシップが月平均10で上昇したため、消費者とよく共鳴しました。

ケーススタディを読む: クロスフィット - ハイライズ

4 業界の動向

最新の業界動向について最新の情報を入手してください。 トレンドを見つけたら、あなたのアイデアをすぐに実行し、成功する前にその機会を捉えましょう。 トレンドについて一定のものが1つあれば、それは頻繁に変化するということです。

トレンドをつかみ、それをうまく利用しているWebサイトの1つの例は、ポップアイドルのマイケルジャクソンの死から2時間以内にAmazonがMP3ホームページを完全に刷新したことです。 アマゾンは、顧客を刺激するものに精通しているので、彼らが何をして、そこから学ぶのが賢明です。 による ARHGAmazonはサイト上の任意の時点で200変換テストを実行している可能性があります。

5 信託シグナル

もう1つのことは、信頼信号を追加することです。

社会的証明は 変換の最適化101 - これは、あなたが自分を信じていると感じることを知らない人に、あなたを信頼できると感じるものです。 無料の返品ポリシー、質問なしの30日の全額返金、送料無料、さらにはより良いロゴデザインを提供することができます。

また、BBBやコンシューマー・レポートなど、自然に信頼できる消費者との良好な格付けを得ることができる特定の企業もあります。 MOZ 企業のシンボルと消費者の信用度を示す完全なチャートを提供しています。

バッジ
調査によると、Nortonはオンラインでpayi.ngを利用したときに最高の信頼感を得ています。 チャートのクレジットと研究の詳細 - ベイマード.

6 シンプル/クローズドチェックアウト

Amazonはクローズドチェックアウトモデルの優れた例を提供しています。 閉鎖されたチェックアウトは、単に気をそらすすべての気晴らしが取り除かれ、あなたのカートにあるものをチェックアウトして購入することに重点を置いています。

あなたのチェックアウトは忙しいですか? あなたの訪問者は気を取られ、販売を完了する前に他の場所をクリックしますか?

PyramydAir A / Bテストを実施 チェックアウトページで販売の完了を増やす方法をテストします。 テストでは、チェックアウトプロセスのステップを単純に削除することで、完了率を25パーセント向上させることができることがわかりました。 それは明らかになります、シンプルさはまだ支配します。

ケーススタディを読む: PyramydAir

7 レスポンシブデザイン

我々は最近、反応性の重要性について多くのことを聞きます。 ウォルマート そして、 TruckersReport ポイントへの証拠です。

ウォルマートは2013でウェブサイトを反応させ、20%の販売への転換率を上げた。 もちろん、彼らは研究なしにウェブサイトをやり直すことを決断しませんでした.A / Bテストは最終的なデザインに大きな影響を与えました。

既存のサイトを完全に分析することで、TruckersReportはコンバージョン率を高める多くの変更を発見しました。 見出しや画像を更新する以外にも、レスポンシブデザイン(モバイルデバイスからの訪問者の50%)、信頼性などのニーズが高まっています。 それに応じてサイトとページが再設計され、79.3%のコンバージョン数が増加しました。変化はほとんどありません。

完全に反応する新しいTruckersReportサイトデザインが作成されました。 コンバージョンXLチーム
完全に反応する新しいTruckersReportサイトデザインが作成されました。 コンバージョンXLチーム

ケーススタディを読む: ウォルマート & TruckersReport

8 特別なWeb機能と効果

あなたのサイトの読み込み時間を奪うことができる特殊効果で狂ってはいけませんが、ここには訪問者の注目を集め、訪問者を顧客に変換するのに役立つものがあります。

たとえば、 こんにちはバー あなたのサイトに簡単に追加することができます。 それは、あなたのソーシャルメディアチャネルにあなたの電子メールアドレスを収集し、訪問者をポイントしたり、あなたのサイトの特定のページにトラフィックを駆動するのに役立ちます。

サイトの再設計の一環として、 ブルー・アーコーン そのページを最適化するためのA / Bテストを完了しました。 手動データ入力を最小限に抑える必要性、カテゴリページを再設計し単純化する必要性など、多くのことを学びました。 テスト結果ごとに変更を実装することで、組織は平均的な訪問者収益を17.1%増加させました。

9 ページフォーマット

読書が難しいほど忙しく混乱しているウェブサイトを訪れたことがありますか? あなたはたぶんそこにとどまらず、何かを買うのに十分な時間がかかりませんでした。 視覚的にわかりやすく簡単にナビゲートできるページレイアウトとデザインを選択することが重要です。これはオンラインで読むのが簡単です。

ヘッダー、サブヘッダー、および箇条書きを使用します。 全体にテキストと同様に空白があることを確認してください。 ページが読みやすい場合は、直帰率を減らすのに役立ちます。

時には、 素骨バージョン 遠くに行くことができます。 3つの異なるページをテストしたところ、最もパフォーマンスの良いバージョンが、内容が最も少ないスーパーストリップバージョンであることがわかりました。これは、会社が個人的には低すぎると思っていたバージョンです。 テスト用でなければ、おそらくそのバージョンを使用していなかったでしょうし、それが見た197%リード生成の増加を見たこともなかったでしょう。

10 個別のランディングページ

リンク先ページが1つだけではありません。 ターゲットとするユーザーごとに異なるランディングページを提供する。

Voices.com 2つの個別の目標到達プロセスを作成するだけで、400%以上のコンバージョン率を向上させました。 さまざまなユーザーペナルティをターゲットにした複数のランディングページを追加することで、コンバージョンをどれだけ向上させることができるか想像してみてください。

ツールとヘルプの提案

コンバージョン率を向上させるためにできることについていくつかのアイデアがありましたので、ここでより迅速に達成し、作業をより簡単かつ正確にするためのツールをご紹介します。

アイトラッキングを考える

アイトラッキングを考える

広告の取り組みがどれほど効果的であるか疑問に思ったことはありますか? これは追跡が難しいかもしれませんが、ThirdEyeは専門家のデザイナーの相談とユーザーテストの両方を提供することで助けになります。 同社は長年にわたってマーケティングに携わっており、より成功したキャンペーンを考え出すための統計情報を提供しています。

アイトラッキングを考える

Googleアナリティクス

ほとんどのウェブサイトの所有者が少なくとも一部の時間にGoogleアナリティクスを利用する理由があります。 あなたの訪問者を理解する上で不可欠なツールです。 あなたが入力しているページ、滞在している時間、そのページにいる間に何をクリックしたのか、そしていつ出発するのかを知ることができます。 このツールを使用してコンバージョンをトラッキングし、基本的なA / Bテストを行うことさえできます。 彼らが提供するほとんどのものは無料です。

Googleアナリティクス

ウェブエンゲージメント

WebEngageは、お客様からのフィードバックを直接収集できるツールです。 彼らは「ハイパーターゲット調査」とプッシュ通知を利用して、売上を伸ばすために必要な情報を収集します。 サイト内のユーザビリティとエンゲージメント率を向上させるのに役立ちます。

ウェブエンゲージメント

クリックヒート

ClickHeatは、特定のURLのヒートマップを提供します。 これは、リンク先ページをより詳しく見て、サイト訪問者の目を引き付けているものを把握できることを意味します。 クリックしたい場所でない場合は、この情報に基づいて簡単に調整できます。 これはフリーソフトウェアであり、訪問者がWebページをどのように操作しているかを確認するための優れたツールです。

クリックヒート

概念のフィードバック

あなたが正しい道を歩いているかどうか分からない? このサイトの開発担当者から無料でアドバイスやフィードバックを受けることができます。

概念のフィードバック

ボトムライン

これらのアイデアをいくつか実装しても、全体のコンバージョン率に違いが見られます。 A / Bテストは、あなたの特定のサイトで何が成功し、何が成功したのかを確認するために必要なものです。そのため、開始するのに最適な場所の1つです。 他のすべては、あなたのコンバージョンをもう少し微調整し、その成功を築くことができます。

ジェリーローについて

WebHostingSecretRevealed.net(WHSR)の創設者 - 100,000のユーザによって信頼され、使用されているホスティングレビュー。 15年以上のWebホスティング、アフィリエイトマーケティング、およびSEOの経験。 ProBlogger.net、Business.com、SocialMediaToday.comなどへの貢献者。