10年のトップ2B2021Beコマースソリューション

更新日:05年2021月XNUMX日/記事:WHSRGuest

米国のB2Beコマースは1.8年までに2023兆ドルに達し、今後10年間で毎年5%成長するとのことです。 フォレスター.

B2B eコマースショップは、起業家が買い物をするのに最適な場所です。 現代のオンラインストア 素晴らしいショッピング体験を提供します。

B2B Webショップの開始を計画している場合は、この候補リストを保存して、各卸売eコマースプラットフォームをテストし、ニーズにぴったり合うものを選択してください。

人気のあるB2Beコマースプラットフォーム

1. CS-Cart B2B&B2C

CS-Cart B2B&B2Cは、中小企業から大企業の卸売業者および製造業者向けの自己ホスト型B2Beコマースソフトウェアです。 35,000を超えるB2CおよびB2BeコマースWebサイトが、世界中でこのプラットフォームを使用しています。 CS-Cartの主な短所は、機能の豊富さとシンプルさです。

CS-Cart B2Bは、卸売りのeコマースプラットフォームです。。 CS-Cartは、その強力なAPIのおかげで、サードパーティのCRM、ERP、会計、および分析システムと統合する準備ができています。

CS-Cartは セルフホスト B2Beコマーススクリプト-サーバーにインストールする必要があります。 CS-Cartの自己ホスト型の性質により、B2Beコマースストアを完全に制御できます。 You can enable and disable any function, play with settings, tweak the server, and edit the code.機能の有効化と無効化、設定の操作、サーバーの調整、コードの編集を行うことができます。

CS-Cartユーザーは、ソフトウェアのシンプルさとその適正価格を気に入っています。 They appreciate its clean architecture and open-source code.彼らはそのクリーンなアーキテクチャとオープンソースコードを高く評価しています。

CS-Cart B2B&B2Cの大きなボーナスは、独立してセットアップできるストアフロントの数に制限がないことです。 You are free to open B2B and B2C storefronts that will work and look differently, and manage them via a single admin panel.動作や外観が異なるBXNUMXBストアフロントとBXNUMXCストアフロントを自由に開いて、単一の管理パネルで管理できます。

欠点について:

幾つかある 不満 about a complicated upgrade process if the store is heavily modified or the server doesn't meet the requirements.ストアが大幅に変更された場合、またはサーバーが要件を満たしていない場合の複雑なアップグレードプロセスについて。 Users also say that the default storefront design is outdated.ユーザーはまた、デフォルトの店先のデザインは時代遅れだと言います。


2DCart

3dcartは、クラウドベースのeコマースソリューションです。 eコマースWebサイトを開始するのは本当に簡単ですが、ビジネス目標を変更して適応させるのは難しい場合があります。 The company offers B2C and B2B solutions.同社はBXNUMXCおよびBXNUMXBソリューションを提供しています。

3dcartはクラウドベースのソリューションであるため、ショップを立ち上げてセットアップするのは簡単です。 No need to worry about the installation and the server.インストールやサーバーについて心配する必要はありません。 But it has the same restrictions as otherしかし、それは他と同じ制限があります SaaSプラットフォーム:セルフホストのショッピングカートソリューションと同じ自由度と拡張性を提供することはできません。

3dcartはかなり機能が豊富です。複数のストアフロントと高度な価格表管理機能を除いて、記事の冒頭で述べたB2B顧客向けのほぼすべての機能を備えています。

欠点について:

ニキビ後の跡が目立たないよう設計されており、さらにより少ない処方で効果的なものは 多くの苦情 3dcartのカスタマーサービスについて、そして何人かのユーザーは彼らが資格のない3dcartサポートスタッフのためにお金を失ったとさえ言います。


3.X-Cart

X-Cart最初 PHP shopping cart software on the market.市場に出回っているショッピングカートソフトウェア。 The company offers cloud and self-hosted solutions.同社はクラウドおよびセルフホストソリューションを提供しています。

X-Cartは、B2CビジネスとB2Bビジネスの両方に適しています。 Unfortunately, there's no clear division to B2C and B2B functionality.残念ながら、BXNUMXCとBXNUMXBの機能に明確な区分はありません。 The solution has a powerful vendor management system, promotions, a review system, payment distribution, and other features of a proper online store.このソリューションには、強力なベンダー管理システム、プロモーション、レビューシステム、支払い配布、および適切なオンラインストアの他の機能があります。

X-Cartの主な欠点は、独立したB2CおよびB2BWebサイトに十分なB2B固有の機能と複数のストアフロントがないことです。 This software needs to be customized so that it could be used for a complex B2B eCommerce site.このソフトウェアは、複雑なBXNUMXBeコマースサイトで使用できるようにカスタマイズする必要があります。

欠点について:

ユーザーレビューは良いです しかし、一部のお客様は、テクニカルサポートが問題の解決、ソフトウェアの複雑さ、重要な機能の欠如を解決できない場合があります。


4。 マゼンタ

Magentoは、世界で最も人気のあるショッピングカートシステムのXNUMXつですが、使用法と開発の点で最も複雑なもののXNUMXつです。

Magentoは非常に用途の広いソフトウェアであり、必要に応じてカスタマイズできます。 MagentoベースのB2Bストアを非常に柔軟で機能豊富にすることができます。 Unfortunately, to start and maintain a Magento B2B shop, you'll need to残念ながら、Magento BXNUMXBショップを開始して維持するには、次のことを行う必要があります。 優れたMagentoホスティングを入手する、Magentoを理解し、そのアーキテクチャの操作方法を知っているコーダーのチーム。 This means more spendings.これは、より多くの支出を意味します。

欠点について:

Magento for B2Bには、上記の必須機能のほとんどすべてが備わっていますが、残念ながら、インターフェイスの複雑さについてユーザーからの苦情があります。 人々は言います Magentoをライブで使用するには、構成に時間がかかります。


5. TradeGecko

TradeGeckoは、B2B販売のシンプルさと自動化に焦点を当てたB2Beコマーススクリプトです。 TradeGeckoはSaaS製品です。技術的な懸念は少なくなりますが、制御も少なくなります。

TradeGeckoには、個別の価格、許可されていないユーザーから製品や価格を隠す機能、カスタム価格表、倉庫、プロモーション、簡単な注文と再注文など、すべてが揃っています。 Users are satisfied with TradeGecko and love the ease of use and good customer support.ユーザーはTradeGeckoに満足しており、使いやすさと優れたカスタマーサポートを気に入っています。

This solution has built-in reporting and analytics tools that allow you to better understand your processes and adjust them when necessary.このソリューションには、プロセスをよりよく理解し、必要に応じて調整できるレポートおよび分析ツールが組み込まれています。 The only thing that seems to be not included is a fully-functional multi-store feature for running B2B and B2C websites independently.含まれていないように見える唯一のものは、BXNUMXBおよびBXNUMXCWebサイトを独立して実行するための完全に機能するマルチストア機能です。

欠点について:

一部 ユーザーが文句を言う 速度低下、特定の機能の欠如、管理パネルのレイアウトの頻繁な変更、および高価格について。


6.汚染

Contalogは、マルチチャネル販売を目的としています。B2BおよびB2CビジネスをWebおよびモバイルチャネルに簡単に適応させることができます。 Contalogには、一元化された在庫、複数の販売にわたる注文および製品情報管理、企業に効果的に販売するための他のツールなど、多くのB2B機能があります。

Contalog B2B eコマースプラットフォームはクラウドベースのソリューションであり、任意のコンピューターまたはモバイルデバイスからストアにアクセスできます。 This B2B eCommerce software allows you to add products manually, upload from a spreadsheet or import from your existing shopping site.このBXNUMXBeコマースソフトウェアを使用すると、製品を手動で追加したり、スプレッドシートからアップロードしたり、既存のショッピングサイトからインポートしたりできます。 Unfortunately, you cannot input by serial number or scan the barcodes.残念ながら、シリアル番号で入力したり、バーコードをスキャンしたりすることはできません。 

Contalog B100B eコマースソフトウェアはeコマースプラットフォームと統合されているため、顧客があなたから購入したときに在庫を自動的に更新できます。 You can also receive low-inventory notifications from this software.このソフトウェアから在庫の少ない通知を受け取ることもできます。

欠点について:

Contalogは優れたサポートを提供し、使いやすいですが、 ユーザーは言う そのインターフェースに慣れるのに時間がかかったこと。


7.InsiteCommerce

InsiteCommerceは、中規模から大規模の製造業者および販売業者向けのB2Beコマースソフトウェアです。 This is a cloud platform: it is easy to deploy and maintain.これはクラウドプラットフォームです。導入と保守が簡単です。 The company offers you their own server and installs the store for you.会社はあなたに独自のサーバーを提供し、あなたのためにストアをインストールします。 But it could be difficult to customize and scale because you will never have the full control over the cloud.ただし、クラウドを完全に制御することはできないため、カスタマイズやスケーリングが難しい場合があります。

InsiteCommerceは、サードパーティのCRMおよびERPシステムとの統合を柔軟なAPIに依存しています。 This B2B eCommerce script features some useful B2B functions such as advanced order management system with invoice generation, fast reordering and order statuses, the “Quotes” functionality, and built-in specific shipping options.このBXNUMXBeコマーススクリプトは、請求書生成を備えた高度な注文管理システム、迅速な再注文と注文ステータス、「見積もり」機能、組み込みの特定の配送オプションなど、いくつかの便利なBXNUMXB機能を備えています。

Unfortunately, this platform doesn't have all the major B2B functions mentioned in the beginning of this article, so you might need to customize it by adding custom functionality.残念ながら、このプラットフォームには、この記事の冒頭で説明した主要なBXNUMXB機能がすべて備わっているわけではないため、カスタム機能を追加してカスタマイズする必要がある場合があります。 Hopefully, its “integration architecture” allows for some scaling.うまくいけば、その「統合アーキテクチャ」はある程度のスケーリングを可能にします。

欠点について:

Web上のInsiteCommerceのユーザーレビューはそれほど多くありません。 The testimonials are okay but usersお客様の声は大丈夫ですが、ユーザー 文句を言う 非常に長い学習曲線、コストのかかるアップグレード、およびサードパーティパートナーへの依存について。


8.ペペリ

Pepperiは、大企業や企業向けのB2B販売プラットフォームです。 It is a SaaS B2B eCommerce system.これはSaaSBXNUMXBeコマースシステムです。 As we mentioned above, SaaS eCommerce website is always easier to deploy and support but it is never under your full control.上で述べたように、SaaS eコマースWebサイトは常に展開とサポートが簡単ですが、完全に制御できるわけではありません。

Pepperiは、オフラインデータをサポートするAndroidおよびiOS向けのネイティブモバイルアプリを提供しています。 It means you will be able to manage your catalog when there's now Internet connection.これは、インターネットに接続されたときにカタログを管理できることを意味します。 Users love Pepperi's web and mobile interfaces.ユーザーはPepperiのウェブとモバイルインターフェースが大好きです。

Pepperiは、強力なAPIを介してCRMおよびERPシステムと簡単に統合できるオムニチャネルB2Bソリューションです。 It has lots of built-in features to offer B2C-like experience for wholesale customers: great catalog design, convenient payment and shipping methods, individual prices for user groups, price list management, notifications, and more.卸売りの顧客にBXNUMXCのような体験を提供するための多くの組み込み機能があります。優れたカタログデザイン、便利な支払いと配送方法、ユーザーグループの個別価格、価格表管理、通知などです。

欠点について:

ユーザーは一般的にペッペリに満足していますが、一部のユーザーは レポート 金曜日と土曜日には利用できないひどいカスタマーサポートと遅れたインターフェース(しかし美しい)。


9.握手

Handshake is for manufacturers and distributors who are selling to retail stores or other business customers.ハンドシェイクは、小売店やその他のビジネス顧客に販売しているメーカーやディストリビューター向けです。 It is a powerful, easy-to-use platform to build a website and a mobile app for your B2B customers.これは、BXNUMXB顧客向けのWebサイトとモバイルアプリを構築するための強力で使いやすいプラットフォームです。

顧客の注文の場合、Handshakeは、簡単なオンライン注文のための最新のB2B eコマースエクスペリエンスと、顧客がフロアにいるときの棚側注文のためのモバイルアプリを提供するのに役立ちます。

For sales rep ordering, Handshake provides a dedicated sales rep app that gives them the customer, product, pricing and inventory information they need.営業担当者の注文については、Handshakeは、必要な顧客、製品、価格設定、在庫情報を提供する専用の営業担当者アプリを提供します。 Orders can be formed fast and submitted instantly.注文は迅速に作成され、即座に送信されます。

欠点について:

ユーザーはハンドシェイクに満足していますが、一部のユーザーは 言う that the app crashes from time to time.アプリが時々クラッシュすること。 Also, users report some sync errors.また、ユーザーはいくつかの同期エラーを報告します。


10.OROコマース

OROCommerceは、B2BとB2Cの両方のビジネスモデルをサポートするB2Beコマーススクリプトです。 It also supports B2X scenarios.また、BXNUMXXシナリオもサポートしています。 This software is intended for big wholesale companies and enterprises.このソフトウェアは、大規模な卸売会社や企業を対象としています。

OROCommerceは、独自のCRMシステムOROCRMとネイティブに統合されているため、顧客の連絡先を整理し、顧客とのやり取りのワークフローを調整できます。

OROCommerceは、今日の市場で最も柔軟なB2BeコマースソリューションのXNUMXつです。 This solution includes corporate accounts, administration roles, multiple price lists, a good API for integrating with business systems, a robust promotion system, buyer-specific catalogs and prices.このソリューションには、企業アカウント、管理者の役割、複数の価格表、ビジネスシステムと統合するための優れたAPI、堅牢なプロモーションシステム、購入者固有のカタログと価格が含まれます。

欠点について:

ユーザーは言う OROCommerceに慣れるにはおそらくトレーニングが必要であり、開発者は開発ドキュメントの不足について不満を持っています。 The platform is extremely flexible and complex, which means it could be challenging to operate it at the beginning.プラットフォームは非常に柔軟で複雑であるため、最初は操作が難しい場合があります。


B2Beコマーススクリプトに必要な機能

B2B e-shopには、企業の購入プロセスを自動化するための特別な機能が必要です。 It means a B2B eCommerce solution must have specific features that B2C shopping software doesn't have.つまり、B2B eコマースソリューションには、BXNUMXCショッピングソフトウェアにはない特定の機能が必要です。 Make sure a BXNUMXB eCommerce platform you are choosing has these features:選択しているBXNUMXBeコマースプラットフォームに次の機能があることを確認してください。 

まとめて注文しやすい

A true B2B eCommerce software should offer a convenient interface for ordering products in bulk.真のB50Beコマースソフトウェアは、製品をまとめて注文するための便利なインターフェイスを提供する必要があります。 Just imagine: you need to add 20 TV sets and 3 heating boilers of XNUMX different types to the cart.想像してみてください。カートにXNUMX種類のテレビXNUMX台と暖房ボイラーXNUMX台を追加する必要があります。 If a store doesn't offer a convenient interface for this, you will spend hours just to fill the cart.ストアがこれに便利なインターフェースを提供していない場合は、カートをいっぱいにするためだけに何時間も費やします。 Nobody likes wasting time, especially businessmen.特にビジネスマンは、時間を無駄にするのが好きではありません。

B2Beコマースストア内の組織

Normally, the purchasing process in companies involves more than one person.通常、企業での購入プロセスには複数の人が関与します。 You need a feature that allows uniting users in organizations.組織内のユーザーを統合できる機能が必要です。 This way, the owner of the organization could add more users to the organization in the store: managers, marketers, accountants.このようにして、組織の所有者は、ストア内の組織にマネージャー、マーケター、会計士などのユーザーを追加できます。 And they all could work in one account as different users.そして、それらはすべて、異なるユーザーとしてXNUMXつのアカウントで作業できます。

柔軟な価格形成ツール

B2B eコマーススクリプトは、購入者がすでにストアで費やした金額に応じて、さまざまな割引や特権、および割引を持つユーザーグループをサポートする必要があります。 Companies usually buy a big number of products at once, and they buy regularly.企業は通常、一度に大量の製品を購入し、定期的に購入します。 It's important to offer your purchasers quantity discounts and individual discounts based on their levels (tiers).レベル(ティア)に基づいて、購入者に数量割引と個別割引を提供することが重要です。 

複数の店先

If you're going to sell both to companies and individuals, the multi-store feature is a must for your online store.企業と個人の両方に販売する場合は、マルチストア機能がオンラインストアに必須です。 You should be able to configure your storefronts independently as if you run several stores.複数のストアを運営しているかのように、ストアフロントを個別に構成できるはずです。

サードパーティサービスとの統合

Modern CRM, ERP, accounting, and analytics services can greatly improve your business performance.最新のCRM、ERP、会計、および分析サービスは、ビジネスパフォーマンスを大幅に向上させることができます。 Make sure your future B2B eCommerce script has a powerful API and integrates with third-party business services.将来のBXNUMXBeコマーススクリプトに強力なAPIがあり、サードパーティのビジネスサービスと統合されていることを確認してください。

簡単な再注文

What if a company buys consumables from you on a regular basis?会社が定期的にあなたから消耗品を購入した場合はどうなりますか? Don't make them form the order every time they shop on your eCommerce site.彼らがあなたのeコマースサイトで買い物をするたびに彼らに注文を形成させないでください。 The company should be able to reorder the same products with the same number of items in just one click.会社は、ワンクリックで同じ商品を同じ数の商品で再注文できるはずです。

簡単な価格表のダウンロード

Before ordering, a manager needs to obtain approval for the list of products and prices from the supervisor.注文する前に、マネージャーはスーパーバイザーから製品と価格のリストの承認を得る必要があります。 So, the manager should be able to quickly download the price list with current prices.したがって、マネージャーは現在の価格で価格表をすばやくダウンロードできるはずです。

便利な注文

Some entrepreneurs are just not used to purchasing products for their companies through the webshop interface.一部の起業家は、ウェブショップのインターフェースを介して自社の製品を購入することに慣れていないだけです。 They usually call and order via phone.彼らは通常、電話で電話して注文します。 In such cases, your manager creates an order in the admin panel.このような場合、マネージャーは管理パネルで注文を作成します。 And it's important that he or she can do it quickly talking to the customer on the phone.そして、彼または彼女が電話で顧客と迅速に話すことができることが重要です。

許可されていないユーザーのストアフロントを閉じる

You should be able to hide the catalog from prying eyes and check every registered purchaser manually.カタログを詮索好きな目から隠し、登録されているすべての購入者を手動で確認できるはずです。 This will protect you from the nefarious activities of your competitors and enhance the moderation of new purchasers.これにより、競合他社の不正な活動からあなたを守り、新規購入者のモデレーションを強化します。

結論として

B2Beコマースサイトに最適なプラットフォームはありません。 You will need to customize any software more or less so that it suits your business processes and goals.ビジネスプロセスと目標に合うように、ソフトウェアを多かれ少なかれカスタマイズする必要があります。 So, before you decide on the B2B CMS, contact each vendor from this list, request a demo, and make sure you will be able to customize and scale the platform.したがって、BXNUMXB CMSを決定する前に、このリストから各ベンダーに連絡し、デモを要求して、プラットフォームをカスタマイズおよびスケーリングできることを確認してください。


著者について:Yan Kulakov

Yan Kulakovは、eコマースソフトウェア開発会社CS-Cartのコンテンツおよびマーケティングスペシャリストです。 He's passionate about creating visual content and loves sharing it with the world.彼はビジュアルコンテンツの作成に情熱を注いでおり、それを世界と共有するのが大好きです。 Yan can explain complicated things in simple words that's why he runs the company blog and creates content for other eCommerce and marketing blogs.ヤンは複雑なことを簡単な言葉で説明できるので、会社のブログを運営し、他のeコマースやマーケティングのブログのコンテンツを作成しています。 Connect with Yanヤンとつながる Facebook Instagram.

WHSR Guestについて

この記事はゲストの貢献者によって書かれました。 以下の著者の意見は完全に自分のものであり、WHSRの見解を反映していない可能性があります。

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