ペルソナの初心者向けガイド

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  • ブログのヒント
  • 更新:Jul 06、2019

あなたはおそらくバイヤーペルソナまたはリーダーペルソナのことを聞いたことがありますし、それらが重要なマーケティングツールであることを知っています ブログを作る またはビジネス。

しかし、正確にはペルソナは何ですか? 彼らはどのように見え、どのように使用しますか?

ペルソナは強力なマーケティングツールであり、 より高いユーザー関与とロイヤルティ。 ペルソナは、ターゲットオーディエンスを理解するのを手助けすることで、マーケティング戦略のあらゆるステップをより迅速に、より簡単に、より効果的に行うことができます。

この記事では、ペルソナとは何か、なぜそれらがこのような強力なツールであるのか、そしてそれらをどのように使用するのかについて説明します。 ブログを成長させる またはビジネス。

バイヤーのPersonasは何ですか?

簡単に言えば、バイヤーの個人(ブロガーにとっては「読者ペルソナ」または「読者プロファイル」とも呼ばれます)は、あなたの理想またはターゲットオーディエンスを表す人物の架空のデータベースの記述です。 ペルソナは、短い文章の短い文章から説明と詳細のページまでの任意の長さにすることができます。

バイヤーペルソナ開発エキスパートによると トニー・ザンビート,

「バイヤー・ペルソナは、研究ベースの典型的な(モデル化された)表現です。 who バイヤーは、 彼らは達成しようとしている、何を 目標 彼らの行動を促し、どのように 考える、 どのように 購入、および なぜ 彼らは購入の決定を下す。

Personasはなぜ重要なのですか?

ペルソナは、ターゲットオーディエンスを定義し、理解し、到達するための重要なツールです。

あなたが思いついていると想像してみてください あなたの新しいスタートアップのブログ投稿のアイデア.

視聴者を絞り込むほど、ブレーンストーミングが容易になることがわかります。 あなたのターゲットオーディエンスが「誰でも」であれば、誰にも魅力を感じるトピックを考え出す必要があります。 不可能な、そう?

あなたのスタートアップは、eコマース用に特別に設計された購読ベースのマーケティングツールスイートであるとします。 あなたはターゲットオーディエンスがeコマースビジネスであることを知っているので、eコマースビジネスが興味を持っていると思われるブログポストのアイデアのリストが表示されるようになりました。

しかしそれはまだかなり広いターゲットです。

小規模なeコマースビジネスのオーナー、または大企業のマーケティングマネージャーをターゲットに設定していますか? 彼らの具体的なニーズと課題は非常に異なるでしょう。 中小企業のオーナーにとって有益なブログ投稿は、マーケティングマネージャにとってあまりにも一般的すぎるか単純すぎるかもしれません。

これは、バイヤーのペルソナがパワフルな理由の1つです。ターゲットオーディエンスが小さいほど、マーケティングはより集中的になります。 バイヤーのペルソナは、一般的な業界や人口統計だけでなく、特定の人にマーケティングをマーケティングすることを可能にします。

Personaにはどのようなデータが含まれていますか?

バイヤーのペルソナには次のようなものが含まれます:

  • 年齢、性別、国籍などのユーザー属性(該当する場合)
  • 業界、役職、責任
  • 経験レベル、技術的専門知識
  • 優先通信方式またはスタイル
  • 優先ソーシャルメディアネットワーク、ブログ、その他の情報源
  • 好ましいコンテンツフォーマット(ブログ投稿、ポッドキャスト、インターネット、スライドなど)
  • 彼らが求めている質問、直面している課題、よくある異論、典型的なバイヤーの旅

…しかし、すべてを含める必要があるとは思わないでください。 関係のない詳細に行き詰まるのは簡単です。 ペルソナが持っている子供やペットの数、お茶やコーヒーを飲むかどうか(ビジネスと関係がない場合)、またはジェーンやジョーンをダビングする必要があるかどうかは心配しないでください。 実際のデータからの詳細についてのみ心配し、あなたのアウトリーチの方法に影響を与えます。

顧客の信頼できる情報源、好きなトピックとフォーマット、直面している課題など、マーケティングで使用できる関連性の高い実行可能な情報に焦点を当ててください。

あなたのPersonasのためにデータを収集する方法

バイヤーの人物は架空のものですが、実際のデータに基づいている必要があります。

薄い空気やあなたの想像力から紡ぎ出されたバイヤーのペルソナは、実際の特定の視聴者をターゲットにするのにはあまり役に立ちません。 あなたのバイヤーのペルソナが役に立つようにするには、あなたの本当の聴衆を正確に反映させる必要があります。

あなたはそのデータをどのように収集しますか? あなたはできる:

  • アナリティクスを活用しましょう。 あなたが使うかどうか Googleアナリティクス または他のサービスを利用すれば、一般的な視聴者の人口統計にアクセスできるため、正確な人格を構築するための正しい道を歩むことができます。
  • アンケートを送信します。 あなたの電子メールリスト、クライアント、または顧客のいずれに関係なく、必要なデータを収集するためのアンケートを送信することができます。
  • あなたの顧客にインタビューする。 (このプロセスは、お客様のウェブサイトでも使用できるケーススタディや成功事例を作成する上で非常に役に立ちます)。

収集したデータから、共通点を見つけ出し、その情報を使用して真のデータベースのバイヤー・ペルソナに組み込むことができます。

あなたはテンプレートを使用できます Hubspot or バッファ 開始し、必要に応じて変更、拡張、または簡略化することができます。

Personasは本当に必要ですか?

Hubspotペルソナテンプレート
Hubspotには、あなたが出発点として使用できる便利なガイドとテンプレートがあります。

マーケティングではすべての答えが一通りではなく、ペルソナを使わずに成功することができます。 つまり、ペルソナは多くのメリットがある優れたマーケティングツールです。

  • ペルソナは、あなたがレーザー焦点であなたのコンテンツをターゲットにするのを手助けします。 あなたは群衆に叫ぶのではなく、1対1で話しています。
  • あなたは、どのようなコンテンツがあなたの顧客や読者に魅力的であるかを知るだけでなく、それらのユーザーをどこで見つけるかを知っています。 あなたのペルソナリサーチでは、理想的な顧客がいる最高のウェブサイトとソーシャルメディアのプラットフォームと場所を発見するので、どこで市場に出すのか正確に知ることができます。
  • ペルソナは、オーディエンスを分割し、各セグメントのパーソナライズされたコンテンツを作成するためにも使用できます。 数種類の理想的な顧客をターゲットにしている場合は、グループごとに詳細なペルソナを作成し、それぞれの特定のグループやセグメントをターゲットとするコンテンツを簡単に作成できます。

ペルソナはビジネスだけではありません。 彼らはまた、あらゆるブログの視聴者を構築するための素晴らしい方法です。 理想的な読者のペルソナを念頭に置いて、あなたの読者が愛する特定のブログポストトピックを思いつくのはずっと簡単です。 また、他のコンテンツの制作、効果的な収益化戦略、およびブログのマーケティング方法や読者層の構築方法についても説明します。

欠点は何ですか?

多くの人がペルソナを使用していません。それには正当な理由があります。

おそらく第一の理由は、ペルソナが非常に時間を費やし、生産にコストがかかることがあるということです。 正確なデータに基づくペルソナが必要な場合は、研究に時間を費やす必要があります。 調査データを集めたり、分析データを集めたり選別したり、個人的にクライアントにインタビューする時間を取ったりしても、それは投資です。

マーケティング担当者の中には、企業がビジネスとコンテンツマーケティングの初期段階でバイヤーのペルソナを集めようとすることが困難であり、さらには有害でもあることが指摘されています。

As マーカスシェリダン 書き込み、

あなたがしばらくビジネスに携わり、さまざまなクライアントと仕事をするチャンスを得るまで、理想的な人物が誰であるかを知ることは不可能です。

そして、あなたがコンテンツを作成して(偉大な先生になる)チャンスを得て、何が結果を得て、何が得られないのかを見るまで(あなたの聴衆を常に聞いているので)、バイヤーの人格が誰であるかを知ることは不可能です。

ああ、そして最後の1つのポイント:あなたのビジネスは常に進化しているので、バイヤーのペルソナもそうです。

また、バイヤーの個人を作成する複雑で複雑なプロセスが「分析の麻痺」を招き、実際のマーケティングを延期する可能性があることを指摘しています。

だから、どうすればこれらの問題を回避し、バイヤーのペルソナの利益を得ることができますか?

次の場合には、詳細な購入者のペルソナから利益を得ることができます。

  • あなたがターゲットにしようとしている特定の聴衆の良い一般的な考えがあります。
  • あなたのブログやビジネスはしばらくありましたが、実際のデータを収集するのに十分な顧客や読者がいます。

一方、もし...

  • あなたはまだ始まっていて、クライアントベースやオーディエンスはまだありません
  • 特定のユーザーをターゲットに設定しているかわからない

...より基本的なペルソナが役に立つかもしれませんが、詳細なデータベースのペルソナはおそらく画像から外れています。

ペルソナを使ってコンテンツを作成する方法

あなたがペルソナを作成したら、あなたはそのペルソナを次の援助者とすることができます:

  • ブレーンストーミングブログの投稿トピック。 次回はブログ投稿のアイデアを考えて、インスピレーションのために購入者のペルソナを引き出します。 あなたの挑戦や疑問について顧客にインタビューしたことがあれば、ブログ記事のための多くの資料が必要です。
  • ブログ投稿を書く。 あなたの投稿を書くときは、あなたの人格を念頭に置いてください。 ブログの投稿を特定の人とのチャットや書簡として書くことを考えてください。
  • ウェブコンテンツを書く。 あなたのホームページ、ページ、連絡先ページ、よくある質問などについて書くときは、自分のペルソナが見たいと思うものや、あなたの質問に答えて、あなたのウェブコンテンツとの関係を構築する方法について考えてください。
  • 追加コンテンツのブレーンストーミング。 あなたのターゲットオーディエンスは、ポッドキャストを聞くこと、インフォグラフィックを見ること、または電子ブックをダウンロードすることを好みますか? どのトピックが最も有用で関連性が高いと思いますか? あなたのペルソナがあなたを見つけるのを助けます。
  • ブログの視聴者を築く あなたのペルソナで、 どのソーシャルメディアネットワークを利用するべきか、どのブログに従うことができるか ゲスト記事 あなたが市場に出すことができるところで彼らが信じる情報源は何か。

すべてのマーケティング戦略において、あなたのペルソナを念頭に置いて始めて、理想的なオーディエンスをターゲットにしてより良い結果を得るのを助けます。

KeriLynn Engelについて

KeriLynn Engelは、コピーライター&コンテンツマーケティングストラテジストです。 彼女は、B2B&B2Cの企業と協力して、ターゲットオーディエンスを引き付けて変換する高品質のコンテンツを計画し、作成することを大好きです。 あなたが書いていないとき、彼女は読書の投機的なフィクションを見たり、Star Trekを見たり、地元のオープンマイクでTelemannのフルートのファンタジアを演奏したりすることができます。

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