Recensione PowWeb

Recensito da: Candace Morehouse. .
  • Revisione aggiornata: Nov 16, 2018
PowWeb
Pianificare in revisione: un piano
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Recensione aggiornata: 16 Novembre 2018
sommario
Se stai cercando un web hosting di bilancio, PowWeb offre un pacchetto "un piano, un prezzo" che è conveniente per qualsiasi budget. Ma, come recita il vecchio adagio, "ottieni quello per cui paghi" - in questo caso, non molto? Leggi la mia recensione di PowWeb e decidi tu stesso se è un'alternativa valida ad altre società di hosting di siti Web nella categoria del budget.

Se stai cercando un hosting di bilancio, PowWeb offre un pacchetto "un piano, un prezzo" che è accessibile per qualsiasi budget (con un prezzo "speciale" a partire da $ 3.15 al mese). Ma, come recita il vecchio adagio, "ottieni quello per cui paghi" - in questo caso, non molto?

Leggi la mia recensione di PowWeb e decidi tu stesso se è una valida alternativa a altre società di hosting di siti Web nella categoria budget.

Chi è PowWeb?

Se tutto ciò che hai fatto è stato leggere le informazioni "su di noi" sul sito web di PowWeb, riceverai l'impressione che questa azienda utilizzi la tecnologia più avanzata e intraprenda una missione senza fornire un eccellente servizio clienti e assistenza.

Nessuna di queste affermazioni sembra essere vera, come scoprirete leggendo il resto di questa recensione.


Informazioni sulla compagnia, PowWeb

La società si trova in Massachusetts, USA, ed è in giro da 1999.

Penseresti che in tutti questi anni avrebbero lavorato per ottenere le cose giuste, in termini di offerta di un grande prodotto supportato da un grande supporto. Tuttavia, non è questo il caso. Dopo aver iniziato come una buona alternativa di hosting di bilancio, la loro acquisizione da parte dei grandi e potenti Endurance International Group (proprietario di molti altri servizi di web hosting come iPage, BlueHost e HostGator) in 2006 sembra aver invertito i loro progressi.

Presenza online di PowWeb

In effetti, la presenza online di PowWeb è più simile a una città fantasma che un esempio di un'azienda fiorente. Il loro blog non è stato aggiornato da un post di agosto di 2008 e il design è vecchia scuola, con un link alle immagini di Flickr (per un totale di sei). Gli account di social media di PowWeb non vengono aggiornati spesso, con post sporadici finalizzati alla pubblicità piuttosto che alla trasmissione di notizie. La pagina Facebook aziendale ha solo i Mi piace 113 e il loro profilo Twitter è ancora peggio, con solo aggiornamenti 30 e un totale di follower 48.

Si ha l'impressione che questa società sia iniziata con forza, ma negli ultimi anni ha avuto un brusio. Non è un segno incoraggiante quando i membri del personale smettono di bloggare e accettano semplicemente le prestazioni dei social media in modo normale.

PowWeb Shared Hosting Service

PowWeb ha creato una reputazione basata sull'offerta di servizi di hosting semplici ea basso costo. Non ci sono scelte di pacchetto; devi semplicemente pagare una tariffa bassa e ottenere l'hosting condiviso per i file del tuo sito web.

Nota: i Termini di servizio (TOS) online di PowWeb menzionano gli account VPS, ma non è possibile acquistare tale pacchetto sul sito Web PowWeb.

Il piano di hosting condiviso con budget è dotato delle seguenti funzionalità:

  • Spazio su disco illimitato, trasferimento dati e larghezza di banda
  • Gestione DNS
  • account FTP illimitati
  • Pagine di errore personalizzate
  • Backup giornalieri con accesso istantaneo e ripristino
  • Script Instant Installer - per installare WordPress, phpBB, osCommerce, Gallery 2 e altro
  • Supporta PHP4, PHP5, Perl5, Sendmail e Zend Optimizer

  • Supporta file Flash, Shockwave, midi e multimediali
  • Crediti pubblicitari dei motori di ricerca
  • MySQL e phpMyAdmin
  • Webalizer e AwStats
  • Conti di posta elettronica illimitati
  • Carrello e certificato SSL condiviso

Apparentemente hai anche domini illimitati da ospitare con il tuo account, anche se questo non è prontamente apparente e non è incluso nell'elenco delle funzionalità.

Termini dell'account PowWeb

Per ottenere il prezzo più basso offerto, è necessario impegnarsi per un periodo di due anni con PowWeb. Non ha alcun senso, ma se aggiungi altri mesi 12 e ti registri per un account triennale, il tuo servizio di web hosting è offerto allo stesso prezzo. Perché qualcuno dovrebbe optare per questo?

Prova 30-day con spese di cancellazione

Come molte altre società di web hosting, PowWeb offre un periodo di prova di 30-day durante il quale puoi provare il servizio e se non sei soddisfatto, richiedi il rimborso del tuo denaro. E, proprio come la maggior parte dei loro concorrenti, vengono rimborsate solo le spese di hosting (non il tuo nome di dominio o eventuali servizi aggiuntivi).

Tieni presente che questa garanzia di rimborso 30-day si applica solo agli account pagati con una carta di credito. Puoi annullare anche dopo il primo mese, ma PowWeb dedurrà una commissione di cancellazione anticipata di $ 35 per farlo.

Limiti su "Hosting illimitato"

Un'altra cosa da notare è il limiti posti su spazio disco "illimitato" e larghezza di banda.

Questo è abbastanza comune nel settore ed è chiunque a indovinare quanto spazio e larghezza di banda puoi davvero usare per il tuo sito web. Un cliente afferma che lo spazio su disco è in realtà limitato a 25GB e la larghezza di banda a 7GB, ma potrebbe essere proprio ciò che ha sperimentato con PowWeb.

Nel loro sito web, non si fa menzione del tempo di attività medio (anche se ho trovato una statistica da un sito Web monitorato negli ultimi sei anni che mostrava 99.8% - più su questo più tardi) e non fanno alcuna garanzia in merito al tempo di attività del tuo sito.

Che tipo di pannello di controllo offre PowWeb?

powweb vecchio pannello di controllo
Backup e ripristini del sito PowWeb.

Ai vecchi tempi, gli utenti di PowWeb erano dotati di un pannello di controllo interno denominato OPS (vedi immagine sopra). Non ora più. Al momento della stesura, PowWeb offre vDeck (attualmente in versione beta) ai propri utenti, che è molto simile al famoso cPanel e molto meglio dell'originale OPS.

Aggiornamenti da Jerry Low

Dal nostro account di prova PowWeb, sembra che la piattaforma vDeck sia attualmente in beta. Ma poiché la maggior parte dei marchi di hosting EIG utilizza vDeck, crediamo fermamente che la piattaforma vDeck sia qui per rimanere.

Una breve panoramica sulle funzionalità di vDeck:

  • Gestione FTP
  • FileManager (un'alternativa basata su Web a FTP)
  • Simple Scripts: per installare piattaforme di blogging e altre app
  • Mail Central
  • Backup e ripristino del sito

  • Domain Central
  • DNS personalizzato (per creare record DNS personalizzati)
  • Gestione MySQL
  • Lavori pianificati (per i lavori cron - una bella funzionalità)
  • .htaccess Editor

Exchange Email Hosting

Sebbene PowWeb non ne offra nessuno altri tipi di pacchetti di hosting, forniscono account di posta elettronica di Microsoft Exchange ospitati. Secondo il loro sito web, Exchange è "l'ultima in termini di gestione e collaborazione delle e-mail di classe business", che è certamente obsoleto.

Esistono molte altre alternative a livello aziendale per la gestione e la collaborazione delle e-mail (vedere il nostro elenco di hosting email consigliato). Questi account non sono esattamente economici, con tariffe che partono da circa $ 9 al mese (fatturate trimestralmente o annualmente) per le cassette postali 5GB. Questo è più costoso di hosting del sito web!

Datacenter e Server Technology di PowWeb

PowWeb è orgogliosa di pubblicizzare la propria "tecnologia di hosting bilanciata dal carico" che fornisce la vera ridondanza dal punto A al punto B.

È solo un modo elegante per dire che il carico sui loro server è bilanciato e che i file possono trovarsi su più di un server per mantenere lo spazio di archiviazione equamente distribuito e fornire l'accesso in caso di errore del server. Questo non è davvero molto speciale in quanto quasi tutte le società di web hosting forniscono una sorta di ridondanza e la maggior parte bilancia i carichi dei loro server.

Nel loro datacenter, PowWeb utilizza provider backbone Tier 1, connessioni in fibra ottica, router Cisco e cluster di storage NetApp sulla rete. I loro server sono prodotti da Dell ed eseguono sistemi operativi Linux. Ancora una volta, nulla di unico in questa configurazione e certamente non esattamente come "stato dell'arte" come il loro sito Web potrebbe portarti a credere.

PowWeb supporta davvero i loro clienti?

In precedenza in questa recensione ho menzionato lo stress di PowWeb nel fornire un eccellente servizio clienti e supporto.

Esaminiamo questo un po 'più da vicino.

Domande e problemi possono essere risolti utilizzando la Knowledge Base online, la guida dell'utente, la funzione di chat e le esercitazioni video.

I clienti possono anche effettuare una telefonata per raggiungere un rappresentante dell'assistenza clienti. PowWeb ha il proprio forum utente, che è abbastanza attivo con domande e risposte da parte dei clienti, ma manca di aggiornamenti da rappresentanti di società.

Un bel tocco è l'inclusione di un modulo generico online che consente ai clienti di inviare suggerimenti alla società. Tuttavia, non sembra esserci alcun tipo di feedback dopo la presentazione, quindi è probabile che i tuoi suggerimenti finiscano nel "file circolare" (il cestino) con nessuno più saggio.

Ho fatto qualche ricerca online per determinare cosa pensano i clienti reali del servizio di PowWeb. Più di una persona fa riferimento al supporto di PowWeb come "inesistente" e ha menzionato che alcuni rappresentanti di supporto si trovano al di fuori degli Stati Uniti. È stato estremamente difficile trovare commenti positivi da parte dei clienti in merito al supporto e questa è una grande bandiera rossa.

Recensioni dei clienti PowWeb

Feedback positivo: PowWeb è davvero buono!

Non so cosa abbiano vissuto quelle altre persone, ma ho avuto solo un problema con il mio servizio di supporto tra 2003 e 2013. In effetti, se penso alle mie domande di supporto prima di "chiamare" (utilizzo principalmente il loro supporto di chat), i miei problemi vengono generalmente risolti alla prima chiamata. Sono bravi a portare le cose a livelli più alti e le risposte vengono gestite rapidamente. Non stanno MAI giù l'hosting è illimitato tutto e le tariffe sono buone. Non ho affatto manzo con queste persone. Ho quattro siti e gestisco i siti 8 per i clienti. - LG Baines @ March 16, 2013.

Feedback negativo: Stai molto attento con PowWeb

Ho usato powweb da 2004 e fino agli ultimi anni di 2 il loro servizio è stato nella migliore delle ipotesi soddisfacente. Se stai cercando uno spazio per ospitare un sito statico e non sei preoccupato per i tempi di caricamento della pagina o se non prevedi di utilizzare più di 20 GB di spazio su disco, dovresti essere a posto. Consente di chiarire alcune cose:

  • NON offrono spazio su disco illimitato. (Dopo aver colpito 25GB minacciano di sospendere il tuo account)
  • NON offrono larghezza di banda illimitata. (Dopo aver colpito 7GB minacciano di sospendere il tuo account)
  • I loro database mysql sono mediocri e offrono solo una magra quantità di connessioni simultanee. (Quindi non usare powweb per l'hosting del forum)
  • Nessuna connessione esterna mysql.
  • Il loro supporto è inesistente.
  • Chiuderanno tutti i domini del tuo account senza motivo, solo per farti chiamare e cercare di venderti a un supporto premium e / o di venderti al blocco del sito.
  • Essi rinnovano automaticamente il tuo account per oltre $ 200.00 anche dopo aver disattivato il rinnovo automatico, quindi rifiutano di concederti un rimborso.

Suggerirei di fare delle ricerche prima di andare con powweb perché una volta che avete pochi domini e database con loro, fanno tutto il possibile per catturarvi con loro. CORRERE!! - Richard deChevigny @ Oct 23, 2012

Feedback negativo: Peggiore esperienza del cliente

Ho avuto la peggiore esperienza della mia vita con Powweb. 17 ore al telefono e il conteggio e nessuno laggiù può fare qualsiasi cosa. Tutti hanno scuse e scuse, ma nessuna autorità o conoscenza per fare nulla.

Sto migrando la mia attività dai loro prodotti e andando altrove. Se stai pensando di usare Powweb, non farlo. Fanno schifo !!! Spero che chiunque legga questo non li usi. Ho trascorso 17 1 / 2 ore al telefono con loro nelle ultime 72 ore e ancora nessuno mi può aiutare. Hanno perso centinaia di mie e-mail, mi hanno fatto pagare soldi per servizi che non fornivano e hanno costantemente passato il denaro a qualcun altro altrettanto incompetente della persona che li aveva preceduti. - J Khan @ Feb 12, 2012.

Hosting PowWeb consigliato?

Ricapitoliamo cosa abbiamo imparato su PowWeb.

A favore di PowWeb

I seguenti sono alcuni dei vantaggi di hosting di PowWeb:

  • Strong hosting uptime
  • Prezzo basso
  • Alcune funzioni interessanti, come i processi personalizzati DNS e cron

Contro di PowWeb

Ma ... questo è tutto. Ci sono più negativi dei positivi con il servizio di web hosting di PowWeb:

  • Nessuna scelta di piani di hosting
  • La garanzia di rimborso 30-day si applica solo ai pagamenti con carta di credito
  • Pessimo servizio clienti
  • Contenuto di blog obsoleto e presenza di social media non aggiornata di frequente
  • Pannello di controllo Clunky OPS

PowWeb Alernatives

Semplicemente non posso raccomandare PowWeb sulla base di tutte le cose negative che ho imparato su questa azienda. Sarebbe molto meglio optare per una società più stabile con un migliore servizio clienti.

qui ci sono alcuni servizi di web hosting da considerare:

Per siti più grandi e più complessi:

Per i marchi di hosting EIG più economici:

Inoltre, ci sono più suggerimenti e un confronto completo di funzionalità di hosting nel mio Migliori scelte di hosting Web - vai a dare un'occhiata.

Ordina subito PowWeb

Per maggiori dettagli o per ordinare PowWeb, visita (il link si apre in una nuova finestra): https://www.powweb.com

Informazioni su Candace Morehouse