Rassegna soluzioni di rete

Recensito da: Candace Morehouse. .
  • Revisione aggiornata: Oct 23, 2018
Soluzioni di rete
Pianificare in revisione: NS Essential
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Recensione aggiornata: 23 Ottobre 2018
sommario
Le soluzioni di rete erano un eccellente fornitore di servizi web one-stop. Sfortunatamente le cose non vanno bene dopo che Web.com ha rilevato la società in 2011. Continua a leggere per scoprire le nostre scoperte.

Fondata in 1979, Network Solutions è stata una delle prime aziende a lanciarsi nel settore del registro DNS. Anche se è iniziata come una società di consulenza tecnologica focalizzata principalmente sui servizi di programmazione di sistemi, la società è cresciuta rapidamente e si è espansa in altre aree, IPO-ing in 1997.

Nel corso degli anni, questa organizzazione dell'area metropolitana di Washington, DC ha resistito a numerose acquisizioni, tra cui la più recente acquisizione in 2011 da Web.com, un'acquisizione che è costata $ 405 milioni e 18 milioni di azioni.

Soluzioni di rete alternative

Nota di Jerry: questa recensione sulle soluzioni di rete è stata pubblicata per la prima volta a settembre 2016. Non possediamo più un account né monitoriamo le prestazioni delle soluzioni di rete in 2018.

Le soluzioni di rete sono classificate come stelle 2 e non raccomandate da noi. Se stavi considerando soluzioni di rete, ecco le tre alternative da verificare.

1. InMotion Hosting

Sito web: https://www.inmotionhosting.com

Vantaggi principali

  • Prestazioni del server solide + Eccellente supporto per le chat dal vivo
  • Migrazione gratuita del sito per i nuovi clienti
  • Garanzia di rimborso giorni 90 (settore #1)
  • L'hosting condiviso inizia da $ 2.95 / mese (sconto speciale, sconto 50%)

2. SiteGround

Sito web: https://www.siteground.com

Vantaggi principali

  • Soluzioni di hosting Premium - 100% uptime dell'host
  • Raccomandato ufficialmente da Drupal.org e WordPress.org
  • Scelta delle posizioni dei server in tre continenti
  • Let's Encrypt Standard e WIld Card SSL

3. Hosting A2

Sito web: https://www.a2hosting.com

Vantaggi principali

  • Ben ottimizzato per le migliori prestazioni di velocità (il nostro sito con hosting condiviso ha ottenuto TTFB <550ms)
  • Sconto speciale durante la registrazione + tassi di rinnovo ragionevoli
  • Senza rischi: i clienti possono chiedere un rimborso ogni volta che lo desiderano
  • Scelte delle posizioni dei server in quattro continenti


Servizio della soluzione di rete a colpo d'occhio

Sebbene Network Solutions sia maggiormente nota per i suoi servizi di registrazione dei domini, l'organizzazione fornisce anche una miriade di servizi Web, tra cui sviluppo di siti Web, servizi di marketing online, soluzioni di hosting di posta elettronica e servizi di web hosting.

Domain Name Registration

I servizi di hosting di dominio su scala reale offrono oltre 50 diverse opzioni di estensione, tra cui le estensioni standard .com, .net e .biz, nonché le estensioni di origine specifiche per stato e paese, tra le altre.

La tabella dei prezzi scalabile offre registrazioni di domini per un periodo di un anno con opzioni attraverso una registrazione 100-anno - le interruzioni di prezzo sono date per termini di registrazione più lunghi. Alcune estensioni, come .biz, .com e .info, sono gratuite con una registrazione di un anno con il pacchetto annuale, anche se ovviamente sono associate altre commissioni e spese.

Soluzioni email

Le soluzioni di posta elettronica di Network Solution sono veramente scalabili per soddisfare le esigenze di tutti, dall'unico proprietario all'impresa aziendale e tutti gli altri.

Il livello più elementare, nsMail ™, include 1GB di spazio per account, protezione da posta indesiderata e antivirus, accesso tramite una connessione Internet e compatibilità con Outlook per prezzi a solo $ 1.75 al mese. L'opzione di livello intermedio, nsMail ™ Pro, fornisce spazio 2 GB con calendari condivisi; compiti; e contatti, gestione condivisa dei documenti e gestione senza problemi con i server gestiti di Network Solutions per un minimo di $ 4.99 per cassetta postale al mese. Il piano di punta, Microsoft® Hosted Exchange, parte da $ 6.99 al mese per cassetta postale e supporta un'esperienza completa di Office Outlook®, ActiveSync® e mobilità BlackBerry®, business continuity integrato e disaster recovery.

Sviluppo web

Nell'area di sviluppo del sito Web, Network Solutions offre due opzioni creare e lanciare un sito Web in pochi istanti. Il piano Small ($ 6.95 al mese) include un dominio personalizzato gratuito, 5 GB di spazio di archiviazione e caselle di posta 10.

In alternativa, il piano grande ($ 9.95 / mese) include un dominio gratuito, 300 GB di spazio di archiviazione e più di caselle di posta elettronica 50. Entrambi includono un generatore di siti Web gratuito con modelli professionali per semplificare la creazione e il lancio di un sito Web personalizzato.

Web Marketing

I servizi di marketing di Network Solutions, soprannominati nsMarketing ™, comprendono una varietà di servizi, tra cui SEO, pubblicità pay per click, un servizio di scrittura di comunicati stampa, marketing via email, supporto per la presenza su Facebook e altro ancora.

web hosting

Ma, come sempre, il mio interesse principale risiede nelle capacità di hosting del provider. Dopo essere atterrato sulla pagina Web di Network Solutions, sono immediatamente accolto da un'interfaccia pulita con prezzi facili da comprendere e confronti di soluzioni facili da leggere. Vedo tre opzioni di hosting: Web hosting, un pacchetto di web hosting e marketing, e un pacchetto di web hosting, marketing e store. Non altrettanto evidenti sono le opzioni di "hosting avanzato" e "hosting VPS" che sono, ovviamente, ciò a cui siamo veramente interessati.

Hosting avanzato

NetworkSolutions

L '"hosting avanzato" è disponibile in tre diversi livelli: Essential, Professional o Premium.

L'hosting essenziale inizia a $ 2.99 al mese e include 300 GB di spazio su disco con trasferimenti illimitati di dati. Include account FTP 25, caselle e-mail 1,000 con archiviazione 1 GB e tre alias per scatola e software di statistiche.

I prezzi professionali partono da $ 3.99 al mese e includono 500 GB di spazio su disco con trasferimenti illimitati di dati. Fornisce inoltre account FTP 50 e caselle e-mail 2,500 con archiviazione 1 GB e tre alias per scatola, oltre al software di statistiche.

Il premio inizia da $ 36.99 al mese e include spazio su disco illimitato, trasferimenti illimitati di dati, caselle email illimitate (gli stessi parametri degli altri livelli di servizio) e account FTP illimitati.

Tutti i livelli di servizio includono un dominio gratuito e i puntatori al dominio 100.

Per quanto riguarda il servizio offerto, Network Solutions vanta un tempo di attività 99.9% Unix® con backup automatici. Fornisce inoltre un servizio di supporto telefonico ed email 24 / 7, un facile accesso FTP, lo strumento per la creazione di siti Web, supporto per la lingua di programmazione, l'installazione di WordPress con un clic e la possibilità di utilizzare il proprio nome di dominio.

Hosting Virtual Private Server

Hosting vps della soluzione di rete

L'hosting VPS parte da $ 40 al mese per il pacchetto Essential o $ 80 al mese per Professional e garantisce il pieno controllo a livello di root oltre a supportare la maggior parte delle applicazioni, 512 MB garantito RAM, supporto 24 / 7 persona reale, 10 GB o Spazio su disco 50 GB e trasferimenti 500 GB o 20,000 GB.

Soluzioni di rete: il buono

Stanza per crescere; attivazione immediata dell'account

A mio parere, Network Solutions sembra offrire molte delle funzionalità necessarie alle organizzazioni per ospitare i loro siti web in modo solido.

Gli strumenti di configurazione istantanea sono fondamentali per gli utenti che desiderano avere immediatamente un account di hosting senza dover attendere verifiche, convalide e altri requisiti preimpostati. Mi piace la facile scalabilità dall'hosting di base all'hosting avanzato o VPS all'interno dello stesso provider.

Soluzioni di rete: il non-così-buono

Tuttavia, Network Solutions non è certo un fornitore di hosting di budget: il basso costo introduttivo al mese per l'hosting di base è solo per il primo mese, dopodiché il tasso annuale inizia da $ 119.50 ($ 9.95 al mese).

Terribile gestione dei server e assistenza clienti

Inoltre, ci sono alcuni problemi di servizio chiave, a partire dalla terribile gestione del server: c'è un problema noto con la mancanza di backup e aggiornamenti del server.

Oltre a ciò, Network Solutions è nota per la supervisione dell'host, anche se certamente non sono gli unici a farlo. L'organizzazione purtroppo ha una pessima reputazione per il servizio clienti: cerca nel web e troverai i clienti lamentarsi costantemente dei tempi di risposta lenti e del personale di supporto inefficace.

I recenti feedback sui servizi di hosting di Network Solutions - sembra che le cose non funzionino abbastanza bene dietro la scena (fonte).
I recenti feedback sui servizi di hosting di Network Solutions - sembra che le cose non funzionino abbastanza bene dietro le quinte (Fonte).

Acquisizione Web 2.0

In particolare, durante l'acquisizione da parte di Web.com in 2011, Web.com ha licenziato più della metà dello staff originale di Network Solutions, il che spiega perché i ratti di reclamo sono aumentati costantemente negli ultimi anni.

È una sfortuna, perché ci sono alcuni fattori positivi per l'hosting e altri servizi di Network Solutions - tuttavia, in questo caso, i negativi superano i lati positivi. La cosa più importante per eseguire con successo il tuo sito web è di mantenerlo attivo e funzionante in modo affidabile, coerente e veloce e, sfortunatamente, non mi sento sicuro che le soluzioni di rete possano soddisfare questi requisiti.

Troppa overselling

Anche se vanta il tempo di attività 99.9%, i problemi del servizio clienti e overselling l'host sono enormi problemi che l'azienda deve affrontare.

Cosa succede nella percentuale di downtime di .01 in caso di domande?

O se lo strumento per la creazione di siti Web non funziona correttamente e non è possibile ottenere il tuo sito a tutti - chi ti aiuterà? Devi lavorare con un fornitore di servizi di hosting che sia in grado di fornire lo stesso ottimo servizio clienti e i tempi di risposta che i tuoi clienti si aspettano da te.

Soluzioni di rete: The Ugly

Politica di cancellazione assurda

C'è un problema molto serio con Network Solutions. Se leggi il termine di servizio della società, verrai a questo punto al #3:

Network Solutions addebiterà all'utente una commissione di elaborazione se si interrompe o annulla qualsiasi pacchetto prima del completamento di qualsiasi periodo di garanzia di rimborso limitato per quel pacchetto o servizio (la "Commissione di elaborazione"). Verrà addebitata una commissione di elaborazione di $ 34.99 per l'annullamento di qualsiasi pacchetto annuale di hosting, e-commerce o sito Web di un anno. Le spese di elaborazione per la cancellazione di pacchetti pluriennali saranno: $ 34.99 all'anno per pacchetti biennali, $ 34.99 all'anno per pacchetti triennali, $ 22.99 all'anno per pacchetti quinquennali e $ 17.99 all'anno per dieci- pacchetti annuali.

Si noti che le tariffe di annullamento di Network Solutions sono calcolate su base annua.

Se ho capito bene, potresti finire per perdere più di $ 50 per cancellare un account di due anni (che costa $ 71.76 in totale). Non è assurdo?

I commenti degli utenti

Quello che segue è il visitatore di WHSR Barry Tuber. Barry ha un cliente il cui sito è ospitato su Network Solutions, sotto IP 209.17.116.160 e la seguente è la sua email (non modificata) inviata a marzo 17, 2015.

Network Solutions ha rotto il sito del mio cliente e non lo può / non può risolvere.

Schermata del biglietto nell&#39;area di supporto NS (inviata da Barry).
Schermata del biglietto nell'area di supporto NS (inviata da Barry).

Il mio cliente, che non ha fini di lucro, aveva un vecchio sito basato su Front Page su un host condiviso di Windows su Network Solutions, che per qualche motivo pagavano anticipatamente le tariffe di hosting 10.

Gli abbiamo creato un nuovo sito basato su WordPress e quando ho chiesto a Network Solutions se poteva funzionare correttamente sul loro host Windows, hanno detto "sicuro", quindi "forse no", quindi "provalo e vedi", quindi "beh, tu sarebbe meglio passare a un host Unix ", quindi" ti lasceremo uscire dall'attuale piano di hosting ", quindi" non ti lasceremo uscire dall'attuale piano di hosting, ma ti lasceremo passare l'anno 10 credito a un piano Unix ".

Quindi il cliente ha accettato di ospitare l'Unix, abbiamo copiato il vecchio sito e abbiamo chiesto a Network Solutions di capovolgere su Unix. Hanno detto che lo avrebbero fatto mercoledì scorso, e hanno cambiato qualcosa che ha lasciato il sito totalmente non disponibile (con una brutta pagina di errore 403). Per prima cosa hanno detto che ci vorrebbero 24-48 ore per la risoluzione del dominio, poi hanno detto che qualcosa era rotto con l'installazione di hosting e che ci avrebbero riportato nelle ore 24-48. Ora è 6 giorni dopo e il sito è ancora rotto.

L'ultimo client prima di questo che ha ospitato su Network Solutions ha avuto un server condiviso con un errore del disco. Il sito era inattivo da un paio di giorni e quando è tornato Network Solutions poteva ripristinarlo solo da un vecchio backup, quindi il client ha perso più di un giorno di transazioni a pagamento che dovevano ricostruire dall'attività della carta di credito e copie di e-mail o, in alcuni casi, completamente perso.

Non raccomando e non consiglierei mai a nessun cliente di ospitare il suo sito Web su Network Solutions.

Conclusione: consiglio l'hosting di soluzioni di rete?

La risposta è NO - un grande no. Terribile servizio clienti, server di hosting inaffidabili, politica di cancellazione assurda - Network Solutions è il aziende di hosting tipiche che si desidera evitare per proteggersi.

Se stavi considerando Network Solutions (mentre stai leggendo questo), ecco le tre alternative che suggeriamo.

Informazioni su Candace Morehouse