Revisione costante del contatto: caratteristiche, prezzi e confronti

Aggiornato: 14 gennaio 2022 / Articolo di: Timothy Shim

Riepilogo della revisione del contatto costante

Strumento di email marketing ricco di funzionalità per piccole imprese

Nome e Cognome: Constant Contact

Biomimetic Mineral Mist Constant Contact è una soluzione di marketing digitale automatizzata che aiuta le aziende (e alcuni individui) ad estendere la loro portata. È ricco di funzionalità con tutto ciò di cui avresti mai bisogno, dalla creazione dei tuoi contenuti di sensibilizzazione all'analisi dei risultati.

Sistema operativo: Web based-

Categoria di applicazione: Marketing Email Software

  • Facilità d'uso - 10 / 10
    10 / 10
  • Modelli e design - 8 / 10
    8 / 10
  • Caratteristiche - 10 / 10
    10 / 10
  • Rapporto qualità-prezzo - 9 / 10
    9 / 10
  • Servizio Clienti - 8 / 10
    8 / 10

In breve

Questo strumento semplice ma estremamente agile è la soluzione perfetta per le piccole e medie imprese per potenziare le proprie capacità di marketing. La sua interfaccia facilmente navigabile è l'equilibrio ideale tra semplicità e set di funzionalità. Stai lontano da processi eccessivamente complessi e lavora in flussi di lavoro piacevoli e semplificati qui.

Per ulteriori informazioni:

Totale
9 / 10
9 / 10

Vantaggi

  • Periodo di prova gratuito 60-day
  • Facile importazione dell'elenco dei contatti
  • Funzionalità di gestione degli eventi
  • Impressionante elenco di componenti aggiuntivi

CONTRO

  • Strano sistema di risposta automatica

Ci sono così tanti siti Web online oggi che se fossi un rivenditore di eCommerce o anche qualcuno che spera di raggiungere e fornire informazioni gratuite, probabilmente avresti ragione a preoccuparti. In un mondo di notifiche push e marketing aggressivo, contattare tramite e-mail è fondamentale. L'email marketing può essere un modo fantastico per indirizzare il traffico verso il tuo sito se fatto correttamente.

Tra una miriade di altri migliori servizi di email marketing, ConstantContact è un nome che compare costantemente (nessun gioco di parole). Oltre alla sua competenza principale nell'email marketing, il sito si è espanso per includere altri servizi relativi al marketing che sono un vantaggio.

Oggi guarderemo a quali offerte di Constant Contact e all'esperienza che puoi aspettarti se decidi di provarci.

Importante aggiornamento 2022:

Constant Contact ha subito una certa evoluzione ed è oggi significativamente diverso, in molti modi positivi. Revisione dei prezzi a parte, Constant Contact ora offre strumenti ancora più nuovi.

Alcuni esempi includono la segmentazione degli elenchi per i siti Web di e-commerce, le utilità di social media marketing, il supporto per eventi e altro ancora.


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Funzioni di contatto costante

Tenendo presente che l'obiettivo principale di Constant Contact è nell'email marketing, una volta registrato un account, avrai l'opportunità di creare un elenco di e-mail, inserire le informazioni di contatto e quindi creare la tua prima e-mail.

Le informazioni di contatto sono obbligatorie e per quelli di voi che non conoscono l'email marketing, questa è un'area da notare. Molti paesi oggi hanno leggi severe in materia di privacy dei dati e dati personali. Si prega di essere a conoscenza di queste leggi e assicurarsi di rispettarle prima di inviare qualsiasi e-mail di marketing!

1. Creazione di un elenco

La tua lista di iscritti è il cuore della tua campagna di email marketing e consiste di tutti gli indirizzi email a cui vuoi arrivare. Inserirli uno alla volta sarebbe una nuova forma di follia, quindi Constant Contact ha diversi modi semplici per riempire la tua lista.

I metodi più rapidi e semplici sono caricarli sotto forma di file, importarli direttamente da un elenco di contatti di Gmail o addirittura estrarli da Microsoft Outlook. Se stai caricando l'elenco in un file, tieni presente che Constant Contact riconosce i valori separati da virgola (CSV), Excel e i formati di testo normale.

Ogni record è modificabile e puoi assegnare tag
Dopo averlo fatto, puoi accedere ai tuoi record di contatto tramite Contact Manager. Ciò consente di modificare le informazioni ma consente anche di aggiungere ciò che il sistema chiama 'Tag'. Suppongo che questo possa essere utile in qualche modo raggruppando i contatti all'interno degli elenchi, ma la modifica dei record uno alla volta è estremamente noiosa.

2. Esecuzione di campagne di email marketing

L'editor visivo di Constant Contact è facile da usare
L'editor visivo è facile da usare e i modelli sono abbondanti.

Una volta che hai risolto il tuo elenco di e-mail, sarai pronto per iniziare una campagna di email marketing.

Per aiutarti in questo, Constant Contact ha un vasto repository di modelli per iniziare. Ancora meglio, c'è un editor visivo che puoi usare per modificare uno qualsiasi di quei modelli in base alle tue esigenze. Puoi avere un'anteprima di alcuni di questi modelli prima di iscriverti a Constant Contact.

3. Costante modelli di e-mail di contatto

* Clicca sull'immagine per ingrandirla.

Il modello base di newsletter di Constant Contact
Modello di newsletter di base.

Modelli di email di contatto costanti per la campagna di marketing del Black Friday
Modelli di email per la campagna di marketing del Black Friday.

Modelli di email di Constant Contact per centri fitness / palestre.
Modelli di email per centri fitness / palestre.

Modelli di email per ristoranti e bar.

Modelli di email per aziende immobiliari.

Modelli di email per le vendite natalizie.

Modelli di email per conferenze.

Modelli di email per mode / boutique.

Per saperne di più: Vedi tutti i modelli di email su Constant Contact.

Ogni modello include tutte le informazioni essenziali necessarie affinché la tua e-mail sia conforme alla maggior parte delle normative standard. Alcuni esempi includono un indirizzo fisico per la tua attività, il link obbligatorio per annullare l'iscrizione e altre informazioni utili.

Se hai i tuoi loghi o immagini proprietarie, possono essere caricati e utilizzati anche nelle tue newsletter. Ti sono consentiti fino a 2 GB di spazio di archiviazione, quindi è improbabile che finirai presto.

Pianifica le tue e-mail per il rilascio automatico.

Una volta che hai nominato, modificato e sei soddisfatto della campagna e-mail che hai progettato, puoi salvarla e inviarla immediatamente o programmarla per una data e un'ora di consegna automatizzate successive. Constant Contact segue l'ora solare occidentale australiana (AWST), quindi dovrai farlo convertire l'ora locale seguendo questo per pianificare correttamente le e-mail.

L'unico piccolo difetto che ho ritenuto importante è che non sembra esserci alcun modo in cui il sistema possa rispondere automaticamente alle risposte degli utenti. Ciò che Constant Contact considera come risposta automatica è più simile a un effetto trigger che si verifica in orari prestabiliti per rilasciare una serie di e-mail.

4. Verifica dei risultati delle tue campagne

Costante Contatta i fornitori di aggiornamenti immediati sulle tue campagne di marketing
Ricevi aggiornamenti immediati sulle tue campagne di marketing.

Dopo ogni campagna, puoi vederne i risultati nella scheda Rapporti.

Constant Contact ha un grafico di facile lettura dei risultati e include statistiche vitali come la percentuale di clic e le percentuali di apertura. Se decidi di integrare Google Analytics, saranno disponibili maggiori informazioni. Oltre ai risultati di una singola campagna, puoi anche abbinare i risultati a varie campagne.

5. Applicazioni e integrazioni di contatti costanti

Ci sono centinaia di componenti aggiuntivi disponibili sul Marketplace di Constant Contact.
Ci sono centinaia di componenti aggiuntivi disponibili sul Marketplace.

Constant Contact ha un elenco illuminante di oltre 300 app e altri moduli che puoi integrare nel tuo account principale. Questi vanno dalle app di importazione della posta elettronica per i tuoi account Google o Outlook all'utilizzo di Zoho e Azureplus per la gestione delle relazioni con i clienti e la gestione automatizzata dei lead e le previsioni di vendita.

Le app sono elencate in un Marketplace in cui possono essere ordinate in modo simile ai plug-in di WordPress, per nome, valutazioni, recensioni o anche quando sono state aggiunte. Queste app offrono la capacità senza precedenti di aumentare immensamente il tuo marketing via email.

6. Gestione degli eventi

Questo è qualcosa che la maggior parte degli strumenti di email marketing non ha ancora incluso. Puoi iscriverti alla gestione degli eventi in Constant Contact come modulo aggiuntivo al tuo account. Ciò ti consente di inviare tramite e-mail un invito a un evento e fare in modo che l'utente compili le sue risposte. Tali risposte vengono archiviate nel sistema e puoi tenere traccia delle registrazioni direttamente dalla comodità della Dashboard.

Questa è una funzionalità molto semplice che potrebbe essere così utile per molte aziende. In effetti, puoi persino sollecitare donazioni per determinati eventi tramite un'e-mail che può collegarsi a una pagina di donazioni personalizzata. Sfortunatamente, c'è un canone mensile aggiuntivo per questo.

7. Risorse aggiuntive e supporto

Come uno dei nomi più importanti nel gioco dell'email marketing, Constant Contact vuole che tu abbia successo nelle tue campagne. A tal fine, ha un grande archivio di risorse online a cui puoi chiedere aiuto. Tutto quello che devi fare è scegliere in quale settore ti trovi e riceverai idee per le campagne e persino suggerimenti su quali modelli sarebbero adatti alle tue esigenze.

Oltre a ciò, il sistema ha anche una base di conoscenza che contiene le risposte a molti problemi comuni che gli utenti del passato hanno affrontato. Questo include sia articoli che video tutorial. Se ancora non hai risolto i problemi che stai affrontando, c'è anche un ampio sistema di supporto.

Il contatto costante viene fornito con l'aiuto di chatbot, il supporto via email, una comunità di utenti attiva e linee telefoniche dirette da Stati Uniti, Canada, Messico e Regno Unito. C'è un'altra linea che supporta le chiamate da altre aree internazionali. Il supporto telefonico non è 24 / 7 ma il tempo supportato è generoso.

Per chi è davvero alla disperata ricerca di assistenza, Constant Contact offre anche un aiuto limitato nei fine settimana tramite il proprio account Twitter.


Prezzi a contatto costante

Il contatto costante offre due varianti principali; E-mail ed E-mail Plus. L'e-mail è una versione di base per utente singolo e non consente l'automazione dell'e-mail, il marketing di eventi, le donazioni online, i sondaggi, i sondaggi o l'uso di coupon.

A parte questo, tutto il resto ha un prezzo a più livelli, a seconda delle dimensioni della tua lista di posta elettronica. I prezzi vanno dalla fascia bassa di 500 abbonati a $ 20 al mese a 50,000 abbonati a $ 335 al mese. Quelli con elenchi ancora più ampi devono occuparsi di loro direttamente per i prezzi.

Se si opta per la funzione di gestione degli eventi aggiuntivi, prepararsi a pagare un extra $ 45 al mese almeno, a seconda delle dimensioni del proprio elenco di marketing.

Per i nuovi utenti, Constant Contact ha un periodo di prova di 60-day, durante il quale potrai godere di tutti i vantaggi di un account Email Plus. L'unica differenza è che sei limitato a un elenco di dimensioni di 100 durante il periodo di prova.

Contatto costante vs Mail Chimp

* Nota:

  • Il piano gratuito di MailChimp è disponibile per meno di 2,000 abbonati e 12,000 e-mail al mese.
  • I prezzi indicati per Constant Contact sono prima dello sconto. Se ti iscrivi a Constant Contact oggi, riceverai uno sconto del 20% per 3 mesi e inizierai a inviare e-mail illimitate a soli $ 16/mese > Clicca qui per ordinare.

Storie di successo

Negli ultimi dieci anni, The Vin Bin ha dimostrato la sua esperienza offrendo ai clienti una sofisticata varietà di vini, birre artigianali, liquori, formaggi artigianali e cibi gourmet. Nato da un'idea di Rick Lombardi, questo negozio specializzato è cresciuto più forte e ha fatto della sua passione un business fiorente.

Constant Contact è stato uno degli strumenti che usa Rick e lo accredita come una parte importante del suo successo. Il sistema gli offriva un modo economico per costruire relazioni con i clienti e portarli su Vin Bin. Rick e molti altri come lui hanno fatto leva sull'e-mail marketing per potenziare le loro attività e aumentare la crescita.

Per saperne di più: Leggi storie di successo a Constant Contact

Conclusione

Con oltre 650,000 clienti serviti negli anni 15, Constant Contact è diventato un leader nel marketing di piccole imprese. Offrono una miscela speciale di conoscenze specialistiche, competenza core efficiente e un forte sistema di supporto.

Personalmente, avendo già utilizzato alcune piattaforme di email marketing, Constant Contact si sente abbastanza bene. Ha tutte le strutture (e non solo) che un sito professionale offrirebbe e allo stesso tempo ha un'interfaccia utente semplificata che non intimidirà eccessivamente. Una volta preso in considerazione quel solido sistema di supporto, direi che questo è un vero vincitore.

Nota di Jerry Low

Uso MailChimp per la newsletter WHSR. Circa un anno fa, Constant Contact mi ha offerto un account gratuito, ma non ho cambiato per diversi motivi:

  1. MailChimp costa dal 5 al 10% in meno rispetto ai suoi concorrenti a lungo termine.
  2. Sono soddisfatto del costruttore di e-mail MailChimp, quindi non sono dell'umore giusto per provare altri (perché riparare qualcosa quando non è rotto?).
  3. E soprattutto, ho speso enormi sforzi e denaro per padroneggiare l'utilizzo di MailChimp e impostare il mio attuale sistema di automazione della posta elettronica. Il costo del passaggio supera i soldi che posso risparmiare dall'account gratuito.

Detto questo, Constant Contact, a mio parere, è facilmente uno dei tre principali contendenti negli strumenti di email marketing.

Sono come la versione avanzata di MailChimp.

Il prezzo di Constant Contact è leggermente più alto, ma otterrai quello per cui paghi. Alcune funzionalità di marketing, come il marketing tramite SMS, avvisi di vendita in tempo reale, social CRM, facile segmentazione degli utenti e fatturazione (che non puoi ottenere su MailChimp), potrebbero essere vitali per le grandi organizzazioni aziendali. 

Per cominciare, consiglio la lettura storie di successo sul sito di Constant Contact per saperne di più.

Per ulteriori informazioni: Visita Constant Contact Online


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A proposito di Timothy Shim

Timothy Shim è uno scrittore, editore e appassionato di tecnologia. Iniziando la sua carriera nel campo dell'Information Technology, ha rapidamente trovato la sua strada nella stampa e da allora ha lavorato con titoli internazionali, regionali e nazionali tra cui ComputerWorld, PC.com, Business Today e The Asian Banker. La sua esperienza risiede nel campo della tecnologia dal punto di vista sia dei consumatori che delle imprese.