Intervista host web con HostMetro Manager, Kyle Dolan

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  • Aggiornato: Sep 16, 2014

Il mondo dell'hosting è in continua evoluzione con i giocatori che cambiano posizione e quelli nuovi che entrano nel mercato - come nel caso di HostMetro, una società di hosting con sede in Illinois stabilita a metà 2012. Nel caso non lo sapessi, ho monitorato e testato HostMetro per un paio di mesi; un dettaglio della recensione di Host Metro è stato pubblicato qui nel mese di agosto 2014. Queste domande e risposte sono un seguito per coloro che hanno questo host web nella loro lista o semplicemente cercano un'opzione di hosting budget.

Senza ulteriori indugi, approfondiamo l'intervista.

Introduzione

Ciao Kyle. Grazie mille per essere con noi oggi. Potresti condividere alcune parole su di te e sul tuo ruolo in HostMetro?

In qualsiasi momento, Jerry! Sono stato nel settore dell'hosting web in un modo o nell'altro per quasi 10 anni ormai. Ho iniziato come rappresentante di supporto di livello 1 e sono passato all'amministratore senior, per poi passare a un ruolo di marketing. Ora sono il responsabile affiliato e marketing di HostMetro.com. Avendo trascorso così tanti anni in vari ruoli, ho una comprensione unica di quasi tutti gli aspetti del settore.

HostMetro è una società relativamente nuova. Cosa possiamo sapere di più sulla compagnia? Possiamo saperne di più sul suo fondatore e forse qualche storia di fondo?

Il proprietario e io ci siamo conosciuti al summit degli affiliati qualche anno fa e da allora ci siamo tenuti in contatto. Entrambi abbiamo condiviso prospettive molto simili sul settore dell'hosting, in particolare le tendenze che non ci sono piaciute.

Abbiamo deciso di avviare HostMetro.com come un tipo diverso di società di hosting web, principalmente uno che rimane fedele ai nostri clienti.

HostMetro Hosting Services

Si prega di darci una panoramica sui servizi di hosting HostMetro nel web hosting.

Siamo esclusivamente una compagnia di hosting condiviso in linux e offriamo due pacchetti di hosting. Il nostro piano Mega Max è perfetto sia per i principianti che per gli utenti avanzati che hanno bisogno di hosting per qualsiasi tipo di sito Web, sia esso informativo, un blog o qualsiasi altra cosa.

Il piano Business Max è rivolto ai clienti che desiderano ospitare un negozio online o qualsiasi tipo di sito Web di e-commerce. Comprende tutto il necessario per accettare pagamenti sicuri attraverso il sito stesso, tra cui SSL, IP dedicato e numerosi vantaggi SEO.

Entrambi i piani di hosting offrono le stesse funzionalità di base, tra cui Max Hosting Space e Bandwidth, una piena garanzia di rimborso 30, supporto 24 / 7, uptime 99.9% e altro ancora.

HostMetro Pacchetti di hosting
HostMetro Pacchetti di hosting

Comprendo che HostMetro offre "Garanzia del prezzo di rinnovo" a tutti i clienti - che ritengo sia sorprendente. Potete per favore elaborare come funziona questa politica?

Questa è la caratteristica che offriamo di cui sono più orgoglioso, ed è una delle tendenze di cui ho parlato prima che non ci importava molto. Molte famose società di hosting offrono oggi basse tariffe introduttive, ma le loro percentuali di rinnovo sono molto elevate, avvicinandosi ai costi di alcune opzioni VPS.

La nostra garanzia di blocco dei prezzi è semplice. Non aumenteremo mai il tasso di rinnovo per il tuo web hosting. Il prezzo a cui ti iscrivi è il prezzo per il tuo rinnovo. Il prezzo di rinnovo non include alcun coupon eventualmente utilizzato al momento dell'iscrizione.

Ad esempio, se un cliente si iscrive a 3 per anni di hosting a $ 2.45 / mese, ma utilizza il coupon 25% non trovato sul tuo sito web, il tasso di rinnovo sarà $ 2.45 / mese *.

* Nota: Maggiori informazioni sul confronto dei prezzi di hosting condiviso alla fine di questa intervista.

Come gestisci l'improvviso aumento dei traffici web degli utenti? Cosa succederebbe a un sito ospitato da HostMetro quando raggiungerà "il jackpot virale"?

Facciamo tutto il possibile per garantire che tutti i siti Web dei nostri clienti funzionino in modo regolare ed efficiente. Detto questo, tutti i clienti si trovano in un ambiente di hosting condiviso che presenta dei limiti. Se il traffico di un cliente aumenta improvvisamente, faremo tutto il possibile per assicurarci che i nostri server siano in grado di gestire tale picco di traffico, garantendo al contempo che gli account degli altri clienti non siano interessati.

Se c'è un caso in cui un singolo sito web sta ottenendo troppo traffico, tenteremo di contattare il cliente facendogli sapere che il loro account utilizza un alto livello di risorse del server e prova a capire cosa possiamo fare per mitigarlo garantendo che tutti i siti web rimangono aggiornati.

Nel caso in cui il cliente non possa essere contattato e l'account in questione stia causando problemi agli altri nostri, sospenderemo temporaneamente l'account. Come ho detto prima, l'hosting condiviso ha i suoi limiti e sfortunatamente non possiamo correre il rischio che un account potenzialmente chiuda altri account sul server.

Imprese e piani futuri

Secondo te, in che modo la crescita della domanda di cloud computing e virtualizzazione sarà paragonabile alle tradizionali soluzioni di hosting?

Penso che ci sarà sempre bisogno di soluzioni di hosting più tradizionali, se non altro per motivi di sicurezza. Mentre il cloud computing è una grande tecnologia, ci sono ancora così tanti problemi di sicurezza che devono essere risolti prima che diventi qualcosa di più di una buzzword di hosting. Il recente iCloud evidenzia questo problema.

Detto questo, noi stessi implementiamo determinate tecnologie cloud sui nostri server perché offrono un ambiente molto più stabile e favorevole alle risorse. CloudLinuxad esempio, partiziona tutti gli account di hosting condiviso ma consente loro di utilizzare liberamente le stesse risorse. Questo partizionamento rende gli account stessi più sicuri, ma il loro uso delle risorse è più efficiente.

Alla fine, dato che il cloud computing diventa più sicuro, penso che vedremo un graduale passaggio al cloud hosting diventando molto più popolare.

Sembra che siamo appena entrati nell'anno 2014 ma è già settembre. Come sta andando in attività HostMetro quest'anno? Ci saranno cambiamenti importanti nei servizi di HostMetro nei prossimi mesi di 12?

Il tempo vola davvero, questo è certo. La nostra attività sta andando molto bene e stiamo facendo del nostro meglio per assicurarci di continuare la nostra crescita stabile. Non vogliamo diffonderci troppo o crescere così rapidamente da non poter supportare adeguatamente i nostri clienti, il che è un'altra cosa che notiamo che altre società di hosting stanno provando a fare. A che serve ottenere tutti questi clienti se non riesci a supportarli?

Sebbene non ci siano cambiamenti importanti in arrivo nel prossimo futuro, stiamo sempre lavorando su come migliorare il nostro hosting, indipendentemente dal fatto che possa essere visto dal cliente o meno. Vogliamo assicurarci di avere un rapporto duraturo con tutti i clienti che abbiamo e che inizia dando loro il miglior servizio possibile. Quando la tecnologia cambia, anche noi dobbiamo cambiare per garantire che rimanga tale.

Questo è tutto per le mie domande. Qualcosa che vorresti aggiungere?

Niente da aggiungere, davvero, a parte il fatto che apprezzi il tuo tempo e che se qualcuno ha qualche domanda sulla nostra azienda o sul hosting in generale, può sentirsi libero di contattarci gratuitamente a 800-485-9730 o [Email protected].

Grazie per la lettura!

SCOPRI DI PIU'

HostMetro Office: 415 W. Golf Rd. Suite 5 Arlington Heights, IL 60005. Puoi metterti in contatto con HostMetro tramite: Twitter, FaceBook e e-mail.

Garanzia di blocco del prezzo di rinnovo di HostMetro

Quello che mi piace di più di Hostmetro - Garanzia del prezzo di rinnovo bloccato

La maggior parte delle altre organizzazioni di hosting di bilancio offre nuovi abbonati con tariffe incredibilmente basse, tuttavia, quando gli abbonati devono rinnovare il contratto di hosting, sono costretti a farlo ad un tasso molto più alto. Non su HostMetro - gli abbonati dell'host Web si rinnovano per sempre alla stessa bassa velocità introduttiva. Vedere la tabella seguente per il confronto dei prezzi di hosting a lungo termine (anni 5).

HostMetroWebHostingHubHostgatorBlueHostGreenGeeks
Registrati Prezzo (al mese) *$ 3.45$ 3.99$ 6.26$ 4.95$ 5.90
Prezzo di rinnovo (al mese)$ 3.45$ 8.99$ 8.95$ 6.99$ 6.95
5-Year Hosting Cost (iscrizione per 2 anni + rinnovo per anni 3)$ 3.45 x 60mo = $ 207($ 3.99 x 12mo) + ($ 8.99 x 48mo) =
$ 479.4
($ 6.26 x 24mo) + ($ 8.95 x 36mo) =
$ 472.44
($ 4.95 x 24mo) + ($ 6.99 x 36mo) =
$ 370.40
($ 5.90 x 24mo) + ($ 6.95 x 36mo) =
$ 391.80
* Tutto il prezzo dell'hosting basato sul contratto 2 di un anno (tramite le offerte esclusive di WHSR) alla prima iscrizione ad eccezione di WebHostingHub (opzione N / A).

A proposito di Jerry Low

Fondatore di WebHostingSecretRevealed.net (WHSR) - una recensione di hosting fidata e utilizzata dagli utenti di 100,000. Più di 15 anni di esperienza in web hosting, affiliate marketing e SEO. Collaboratore di ProBlogger.net, Business.com, SocialMediaToday.com e altro.