Socialert - Monitoraggio hashtag per portare il tuo marketing sui social media al livello successivo

Aggiornato: 11 dicembre 2016 / Articolo di: Lori Soard

I social media marketing sono quasi scontati per i proprietari di siti web in questi giorni. È importante marchiarsi efficacemente, anche sui social media e gli hashtag sono un modo eccellente per realizzare questo marchio. Sono anche un modo efficace per monitorare quanto sta facendo bene il tuo marketing online.

Ecco dove entra in gioco Socialert.

Che cos'è esattamente Socialert?

Socialert ( URL: http://socialert.net) è un servizio di tracciamento hashtag professionale che ti consente di misurare l'attività di Twitter che circonda il tuo marchio in un unico pannello. Con gli strumenti di monitoraggio offerti da Socialert, puoi tracciare non solo gli hashtag ma anche le parole chiave correlate al tuo settore e fare il salto di tendenza con le campagne di marketing.

La voce dietro il marchio

Pankaj Narang
Pankaj Narang, co-fondatore di Socialert

WHSR ha avuto il piacere di intervistare Pankaj Narang, uno dei fondatori di Socialert.

L'azienda è stata fondata da Pankaj, Ashish Arora e Rohit Khariwal. Ha condiviso che loro tre formano una grande squadra perché si concentrano tutti su domini diversi e portano il massimo livello di perfezione al loro strumento. Inoltre, hanno quattro sviluppatori interni esperti e un paio di liberi professionisti che sono sparsi in tutto il mondo ma costituiscono il loro team.

 Strumento per quantificare le impressioni e i risultati hashtag

L'idea di Socialert arrivò organicamente da altri servizi offerti dai tre. "Inizialmente, abbiamo fornito vari servizi di social media marketing ai nostri clienti."

Mentre cercavano modi per eseguire campagne più coinvolgenti su Twitter, è stato chiesto loro di eseguire una serie di campagne hashtag. "La maggior parte di [quelle campagne] prevedeva l'analisi delle parole chiave e la conduzione di tweetchat. All'inizio, ci siamo resi conto che non esisteva uno strumento affidabile in grado di quantificare l'impressione o la portata di un hashtag ", ha affermato Narang.

uffici socialert
Duro lavoro negli uffici Socialert

Invece di affidarsi a uno strumento di terze parti, hanno deciso di creare il proprio tracker hashtag. Dal momento che avevano già lavorato sul marketing delle cose, i tre sapevano esattamente quali risultati finali un marketer vorrebbe sapere. Hanno aggiunto ogni analitica significativa a cui potevano pensare che li avrebbe aiutati e quindi avrebbero aiutato altri operatori di marketing.

Lo stesso Narang ha una vasta esperienza nel software e nel marketing. Ha co-fondato Infoshare Software Private Ltd. 10 anni fa e non ha mai guardato indietro. "Ci siamo occupati di vari clienti da tutto il mondo e abbiamo acquisito un'abbondanza di conoscenze nel processo."

Si è trasferito al social media marketing due anni fa. Da allora, ha avuto l'opportunità di lavorare con il marketing di affiliazione, le strategie di sviluppo, il content marketing e altro ancora. "Il marketing digitale è un argomento così vasto e ogni giorno che passa, tendo a imparare qualcosa di nuovo e costruttivo".

Cosa puoi imparare dallo studio di un hashtag

Quando vai sul sito web di Socialert, puoi inserire un hashtag. Per mostrarti un esempio, inserisco l'hashtag #amreading popolare per vedere quali risultati apparirebbero.

caricamento socialert

 

I risultati sono piuttosto interessanti. Riesco a vedere immediatamente quanti post coinvolgono l'hashtag e il numero di utenti diversi. Tuttavia, ciò che è ancora più interessante sono i numeri di reach e impression, che hanno colpito rispettivamente 4,329,727 e 7,627,664.

socialert risultati di lettura
Screenshot dei risultati dell'hashtag #amreading.

Lo strumento ti permette di scavare ancora più in profondità nei risultati, però. Ad esempio, puoi vedere quanti dei post erano negativi, quanti positivi e quanti neutrali. In questo caso, la maggior parte era neutrale, ma se il tuo hashtag era negativo, potevi intervenire rapidamente e fare un po 'di controllo dei danni.

Alcune delle campagne di hashtag con cui Narang e il suo team hanno lavorato hanno avuto un grande successo. Indica uno:

“Il team #SMMW ha svolto un lavoro straordinario quest'anno. Il loro hashtag ha attraversato un miliardo di impressioni e ha creato molto scalpore su Twitter. Abbiamo anche fatto un'analisi approfondita della loro campagna di hashtag e l'abbiamo pubblicata sul nostro blog. "

Tre piani disponibili

piani socialertPuoi provare i loro servizi prima di registrarti. L'azienda offre una prova gratuita per un mese con menzioni fino a 1000. Puoi utilizzare i filtri e esportare i rapporti. Puoi anche creare fino a due tracker gratuiti con il piano di prova.

Socialert ha tre piani disponibili. A seconda delle dimensioni della tua attività, puoi scegliere un piano di base e poi lavorare come cresce la tua azienda.

Piano# Campagne# MenzioniPrezzo
Antipasto210,000$ 9.95
Saloni professionali520,000$ 29.95
Impresa1020,000$ 49.95

 

In che modo il monitoraggio Hashtag può aiutare le piccole imprese

Narang condivide che il monitoraggio degli hashtag può aiutare drasticamente ogni imprenditore e imprenditore ad attingere a più clienti e ad aumentare la presenza sui canali dei social media. Socialert aiuta gli imprenditori a tenere traccia di parole chiave specifiche correlate alla loro attività e a conoscere cosa c'è dentro e fuori.

"Le piccole imprese dovrebbero provare a coniare un hashtag unico e pertinente. Questo li aiuterà a creare una presenza distintiva sui social media ".

Al giorno d'oggi, i marchi non si concentrano più sugli strumenti di marketing offline per aumentare la trazione. Con l'ampia portata dei social media, ogni tipo di individuo può espandere il proprio business con una campagna di marketing digitale di successo. Uno può registro gratuitamente e utilizzare lo strumento di tracciamento hashtag interattivo di Socialert per ottenere approfondimenti specifici del settore.

Attenzione! Attenzione per questi problemi

Sembra che molte aziende versino tempo e denaro nel marketing dei social media, ma non vedono alcun risultato reale. Il motivo potrebbe essere a causa di errori minori. Pankaj Narang ha riflettuto su uno dei più grandi errori che i marketer online commettono all'inizio.

"La maggior parte dei nuovi marketer cerca di utilizzare un altro hashtag già stabilito da un altro marchio. Troppo spesso, per creare un hashtag unico e creativo, perdono la connessione tra la voce del marchio e la campagna di marketing. Selezionare solo l'hashtag perfetto per il tuo marchio è un'arte in sé che può essere padroneggiata solo con il tempo (e molte ricerche). "

Altre cose che possono far deragliare una campagna di marketing online includono:

  • Non capendo il tuo pubblico di destinazione.
  • Pubblicità nell'ora del giorno sbagliata.
  • Non avendo uno scopo dietro la tua campagna.
  • Non completare il test A / B per vedere quali campagne sono più efficaci.

Le analisi integrate in Twitter e strumenti come Socialert possono aiutare chi è nuovo nel marketing online a individuare alcune di queste insidie ​​e ad evitarle.

Elementi di marketing specifici su Twitter

Esistono molti modi per commercializzare con un hashtag su Twitter. Da twittare su un argomento di tendenza alle chat di Twitter e funzionalità come Twitter Moments.

Momenti di Twitter

Twitter Moments è una nuova funzionalità che tenta di rendere Twitter più pertinente con le mutevoli preferenze delle nuove generazioni in arrivo. Poiché si tratta di un cambiamento basato sulla foto della piattaforma, il modo in cui il mercato cambierà un po 'e il modo in cui commercializzi gli hashtag dovrà essere adattato.

"Una delle cose migliori di Twitter Moments è che non è una replica di Snapchat o Instagram. Invece, è uno strumento unico che consente a ogni marchio di raccontare una storia avvincente ai propri follower ".

momenti di Twitter

Twitter Moments consente agli utenti di acquisire un'istantanea in tempo. A causa della natura della nuova funzionalità, può fungere da eccellente strumento di marketing per il lancio di prodotti. Narang sottolinea il vantaggio che una persona può facilmente combinare contenuti generati dagli utenti su un argomento e presentarli in modo elegante. Aggiunge: "I professionisti del marketing di eventi possono utilizzarlo per generare una campagna pubblicitaria pre e post evento. Dal riciclaggio dei tweet precedenti alla generazione di testimonianze, il limite è il cielo ".

Chat di Twitter

Le chat di Twitter possono essere utilizzate per indirizzare il traffico e opportunità di networking. Ma è anche importante monitorare l'efficacia della chat e ottenere il massimo beneficio possibile da esso.

"Le chat su Twitter sono un ottimo modo per far sapere al tuo pubblico quanto tieni a loro."

Narang ha condiviso che Twitter agisce come una piattaforma rapida e affidabile per i marchi per comunicare ai propri consumatori e viceversa. In sostanza apre un dialogo che altrimenti i potenziali clienti non avrebbero.

"Se il tuo obiettivo è generare più traffico da una chat su Twitter, dovresti fare un ulteriore passo avanti per fornire qualcosa di prezioso al tuo pubblico. Cerca di includere ausili visivi e sii il più reattivo possibile. A nessuno piace aspettare ore durante una chat ".

Narang consiglia inoltre di tenere d'occhio il tuo hashtag e di incoraggiare i tuoi clienti a usarlo spesso. Un errore che gli operatori del marketing fanno è organizzare una chiacchierata inaspettata senza alcun preavviso. Invece, Narang consiglia di fare un annuncio in modo che il tuo pubblico sia a conoscenza della chat in anticipo e di spingerli a iniziare a postare.

Raggiungendo Influencer

Quando cerchi un influencer con cui connetterti, Narang ha alcuni pensieri specifici che fanno le scelte migliori.

  • Prestare attenzione ai dettagli.
  • Assicurati che il collega influencer sia legato al tuo settore.
  • Chiediti se i loro post sono coinvolgenti e interessanti.

Uno dei modi più semplici per connettersi con un influencer, secondo Narang, è di condividere messaggi da loro. Questo potrebbe incoraggiarli a fare lo stesso e ti consentirebbe di accedere al loro pubblico.

"Ogni marchio dovrebbe concentrarsi sulla fornitura di qualcosa di prezioso ai propri influencer. L'hashtag e il monitoraggio delle parole chiave possono aiutarti a identificare gli influencer pertinenti ".

Narang suggerisce anche di controllare il punteggio Klout del potenziale influenzatore per capire la loro possibile portata. Il marketing dell'influencer è una relazione di dare e avere che dovrebbe essere anche a lungo termine.

Monitoraggio della reputazione del marchio

socialert
Il monitoraggio di hashtag può anche aiutarti a monitorare la reputazione del tuo marchio.

Un altro aspetto unico degli strumenti di monitoraggio di Socialert è che puoi tenerti aggiornato cosa dice la gente della tua azienda.

"Il monitoraggio degli hashtag e l'analisi delle parole chiave possono aiutarti a tenere traccia della presenza del tuo marchio su qualsiasi piattaforma di social media, compreso Twitter. Troppe volte, gli operatori di marketing oi rappresentanti del marchio semplicemente perdono molte informazioni relative alla loro azienda. Monitorando ogni parola chiave e hashtag pertinenti relativi al loro settore, non solo possono conoscere le tendenze in corso, ma possono comunicare con i loro clienti in modo più veloce ". Narang ha sottolineato uno dei principali vantaggi del monitoraggio degli hashtag.

Raggiungere un pubblico locale

Le imprese locali, come le imprese del settore dei servizi, spesso desiderano raggiungere un pubblico di destinazione molto ristretto. Queste persone potrebbero vivere in una specifica posizione geografica e avere altre specifiche in aggiunta. Raggiungerli non è sempre facile in quanto il mondo online è così grande.

Pankaj Narang consiglia: "Un imprenditore locale dovrebbe iniziare con le basi e utilizzare i vari filtri forniti da Twitter con saggezza. Mentre monitorano hashtag e parole chiave, possono tenere presente la loro posizione geografica ".

Inoltre, le aziende dovrebbero tenere traccia degli eventi locali in corso in cui possono interagire con una sezione più ampia del proprio pubblico e dei visitatori. Socialert offre filtri che possono aiutare le aziende a restringere i risultati a potenziali contatti nelle loro vicinanze invece di rimanere ciechi.

Che la tua attività sia locale o globale, Pankaj Narang ha alcuni consigli di separazione ...

"Vorrei includere un consiglio per tutti i giovani professionisti del marketing là fuori. Se vuoi rendere la tua presenza sui social media e inventare la "prossima grande cosa", devi fare qualcosa fuori dagli schemi. Impara, reimpara e disimpara cose nuove ed entusiasmanti ogni singolo giorno per essere un passo avanti rispetto agli altri ".

Socialert è decisamente fuori dagli schemi. La capacità di scavare a fondo nel modo in cui sta facendo un hashtag è una parte vitale del marketing online. Se non hai analizzato i tuoi hashtag, ora è il momento di provarlo. Questa potrebbe essere la cosa che porta il tuo social media marketing al livello successivo.

A proposito di Lori Soard

Lori Soard ha lavorato come scrittore ed editore freelance da 1996. Ha una laurea in inglese e un dottorato in giornalismo. I suoi articoli sono apparsi su giornali, riviste, online e ha pubblicato diversi libri. Da quando 1997, ha lavorato come web designer e promoter per autori e piccole imprese. Ha anche lavorato per un breve periodo nella classifica di siti web per un motore di ricerca popolare e studiando tattiche SEO approfondite per un certo numero di clienti. Le piace ascoltare dai suoi lettori.