Intervista con il co-fondatore di WP Engine, Jason Cohen

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  • Aggiornato: ottobre 11, 2018

Aggiornamenti e Introduzione

Di nuovo in 2009 ho avuto qualche problema con la velocità di caricamento di WHSR e ho trascorso moltissime ore a cercare la soluzione giusta. Alla fine il problema è stato risolto da passare a un nuovo host e l'installazione WP Super Cache. Poi, a metà 2010, sospettavo che WHSR fosse preso di mira da hacker e (di nuovo) trascorso più notti insonni durante l'esecuzione di discussioni sul forum e blog sulla sicurezza di WordPress.

Avrei risparmiato il mio tempo per tutti questi problemi, preoccupazioni, letture e lavori se WP Engine (https://wpengine.com/) esisteva prima.

Ho ottenuto l'hook e ho ospitato questo sito su WP Engine da marzo 2012 - August 2013. Siamo usciti più tardi perché ho bisogno di una piattaforma diversa per ospitare le mie applicazioni web (WP Engine può servire solo siti Web WordPress). Puoi leggere della mia esperienza in questa recensione del motore WP.

Informazioni su WP Engine e co-fondatore Jason Cohen

Fondato da Aaron Brazell e Jason Cohen, WP Engine offre un premio WordPress Hosting con tonnellate di preziosa ottimizzazione di WordPress (sicurezza, velocità di caricamento, aggiornamenti e consigli sui plugin).

Nel caso in cui non si è a conoscenza, Aaron Brazell è stato un membro (molto) attivo nella comunità di sviluppatori di WordPress. È uno degli oratori frequenti in WordCamps negli Stati Uniti ed è l'autore di WordPress Bible (pubblicato presto 2010). Jason Cohen, d'altra parte, è un imprenditore seriale che ha fondato diverse startup di successo tra cui Smart Bear Software e IT Watch Dogs. Jason è anche l'autore di I migliori segreti di Peer Code Review così come questo blog fantastico su startup / marketing.

In questa intervista apprenderemo in prima persona WP Engine dal co-fondatore Jason Cohen. Questa fantastica sessione di domande e risposte è una lettura obbligata per coloro che sono alla ricerca di un web hosting WordPress affidabile. Quindi, ecco qui.

Domande e risposte con Jason Cohen, co-fondatore di WP Engine

Ciao Jason, è un onore averti qui con noi oggi. Per cominciare, parliamo di te e della tua azienda WP Engine. Come descriveresti il ​​tuo ruolo di leader in WP Engine; e, cosa possiamo sapere di più su WP Engine?

Devo andarmene, perché là vanno i miei seguaci e io sono il loro capo.

Per me, un leader conduce con l'esempio, il che significa effettivamente fare lavoro e giocare a fare il backstop per tutti gli altri, come il lanciatore nel baseball. Sono anche un manager terribile, il che significa che sono costretto ad assumere persone di talento, autodiretto, di cui ripongo implicitamente fiducia e che non hanno bisogno di "gestione". Un titolo migliore per me potrebbe essere "tie-breaker", o forse "flogger-slash-visionario" se ti senti generoso.

Dicono che la cultura di un'azienda arriva dall'alto. Quindi, se vuoi sapere come è il WP Engine, segui la filosofia sopra riportata fino alla sua conclusione logica. WP Engine è una cultura di persone che sono premurose, rispettose e brave nel loro lavoro. E spero bello.

Sono un fan di WordPress e adoro l'idea di avere un web host appositamente creato per WordPress. Ma questo (limitando il servizio a una sola nicchia specifica) non è quello che vediamo spesso nel settore dell'hosting. In che modo la strategia di concentrarsi esclusivamente sugli utenti di WordPress ha influito sul business?

Concentrarsi solo su WordPress significa che possiamo fare un lavoro fantastico. Ad esempio assumiamo solo esperti di WordPress, quindi tutti in azienda sono disponibili e competenti quando si chiama il supporto tecnico.

Molte società di hosting rispondono al telefono al primo squillo e chiamano "buon servizio". Ovviamente se la persona dall'altra parte non può eseguire il debug del problema di WordPress, alla fine della giornata non è utile.

Sappiamo in cosa siamo bravi - e cosa NON siamo bravi in! - e facciamo solo il primo.

È così che ti colpisce: il cliente. Il modo in cui influisce sul business back-end è che possiamo essere più redditizi perché non dobbiamo diversificare la tecnologia o il talento. American Airlines non può fare soldi perché servono i tipi di aerei 20; Southwest e JetBlue sono redditizi e funzionano solo con pochi modelli. Siamo come quest'ultimo; la maggior parte delle società di hosting sono le prime.

La sicurezza di WordPress è uno dei principali punti di forza di WP Engine. Puoi approfondire in dettaglio che tipo di protezioni sono disponibili con WP Engine?

Innanzitutto, abbiamo dispositivi di sicurezza di fronte ai nostri server: DoS-Protezione e IDS (Intrusion Detection System). Questo da solo previene migliaia di attacchi al giorno.

Successivamente, abbiamo un livello avanzato di caching e load balancing che protegge ulteriormente le cose sensibili (come il database e il filesystem), mentre serve anche i contenuti molto velocemente.

Successivamente, sui sistemi di back-end c'è un sacco di cose che devi fare per la sicurezza da proprietari di file, permessi di file, chrooting ("jail" per il filesystem), credenziali di database separate e così via.

Infine, ti terremo aggiornato sulle ultime patch di sicurezza di WordPress e sui plug-in black list noti per essere insicuri.

La sicurezza non è un gioco che puoi vincere, è una corsa agli armamenti che devi migliorare costantemente e in modo incrementale.

Sembra eccezionale. Cosa c'è di più? Oltre alla sicurezza del sito, quali altre caratteristiche uniche offre WP Engine?

Siamo super veloci. Questo non è importante solo per i tuoi utenti finali (molti colpiscono il pulsante "indietro" se il tuo sito impiega più di 2 secondi per essere caricato), ma anche per il tuo posizionamento su Google ora che stanno prendendo velocità di caricamento della pagina in considerazione per le classifiche di ricerca.

Ti proteggiamo anche contro le ondate di traffico. Serviamo già 50 milioni di visite al giorno, quindi anche se sali TechCrunch, ti copriremo.

Siamo inoltre l'unico host a offrire un CDN (Content Delivery Network) incluso nel prezzo base. Ciò significa che il contenuto statico (immagini, CSS, Javascript) viene consegnato dai server di tutto il mondo, servito più vicino al richiedente, riducendo la latenza nel browser (più velocemente) e diffondendo lo sforzo di consegna (scalabile).

Abbiamo anche aggiunto alcune funzionalità a WordPress stesso. Ad esempio, abbiamo un'area di gestione temporanea con pulsante in cui è disponibile una copia completa del tuo blog. Prova un nuovo plug-in, gioca con i CSS, ecc., Tutto senza toccare il tuo blog principale dal vivo.

Jason, WP Engine è un nuovo host. In che modo i clienti possono fidarsi di voi con i loro blog? Per favore dicci di più sulla politica di cancellazione dell'azienda.

La prima cosa è: è facile lasciarci. Questo è importante per due motivi: quindi è facile provarlo e quindi dobbiamo guadagnare il tuo business ogni mese. Cosa significa "facile"?

Ottieni esecuzioni complete di file system e database, su richiesta. (Oltre ai nostri backup notturni della stessa.) Il nostro contratto è di mese in mese, quindi è possibile annullare qualsiasi momento. (Oltre alla prova gratuita di 15-day.) Infine, sul mercato ci sono strumenti che rendono ancora più semplice spostare un blog - o per noi o lontano da noi!

Poi, naturalmente, c'è il fatto che abbiamo centinaia di clienti soddisfatti e stiamo crescendo rapidamente. Siamo diventati redditizi dopo appena sette mesi di attività, quindi abbiamo anche un modello di business ragionevole (a differenza di molte società di hosting che "improvvisamente" chiudono il negozio dopo aver perso denaro per decine di trimestri). Tutto ciò si aggiunge a: Abbiamo un business sostenibile, quindi non andiamo da nessuna parte.

Alla fine, però, alla fine il trust viene guadagnato nel tempo, non conferito immediatamente, e ciò significa che sì, ci vorrà del tempo per guadagnarci la fiducia. Niente di male in questo.

"Vorrei passare a WP Engine, ma sembra troppo complicato / è troppo fastidioso / non sono bravo in tech / etc etc". Cosa diresti a questi non-geek ma a potenziali clienti?

Innanzitutto, offriamo servizi di migrazione per $ 150, completamente a mani libere.

Non è complicato: ti basta registrarti con una carta di credito e un nuovo sito WordPress è disponibile in 60 secondi. È possibile eseguire la migrazione in un altro 15 minuti se si utilizza uno strumento. E se non ti piace, cambia via altrettanto facilmente!

Abbiamo anche una partnership con un altro negozio di consulenza appositamente progettato per i neofiti che non sanno nulla ma desiderano un'esperienza di guanti bianchi. Facci sapere quanto aiuto vuoi!

Il web hosting, senza dubbio, è un settore competitivo. Quali sono i tuoi piani a lungo termine per WP Engine per conquistare il mercato? Dove vedi l'azienda nei prossimi anni 3?

WordPress è un mercato enorme - non sento il bisogno di "vincere" o "sconfiggere" tutti gli altri.

Piuttosto, abbiamo creato un'opzione fantastica per l'hosting di WordPress e il nostro obiettivo è quello di entusiasmare tutti i nostri clienti e migliorare continuamente il servizio. C'è spazio anche per altre fantastiche società di hosting! Ma se il tuo host non è "fantastico", allora forse siamo una buona opzione.

Grazie ancora per il tuo tempo. Hai qualcosa da aggiungere per questa intervista?

Grazie per avermi ospitato!

Nota del sito

Bene, questo è tutto per il nostro colloquio. Per riferimento, ecco i pacchetti di hosting offerti da WP Engine in questo momento di scrittura. Puoi visitare http://wpengine.com/ per saperne di più; in alternativa, puoi controllare il FAQ utili qui, dai un'occhiata.

Articolo di Jerry Low

Papà geek, drogato di dati SEO, investitore e fondatore di Web Hosting Secret Revealed. Jerry ha creato risorse Internet e guadagna online sin da 2004. Ama scribacchiare senza cervello e provare il nuovo cibo.