7 trucchi di e-commerce di maggior successo da implementare nella tua azienda

Aggiornato: 10 ottobre 2020 / Articolo di: WHSR Guest

Ogni imprenditore ha un profondo desiderio di avviare un'impresa e lasciarla funzionare con il pilota automatico. L'eCommerce è il modo migliore per gestire un'attività che funziona da sola. Trasforma la tua piccola attività di e-commerce in una di successo con questi suggerimenti di successo.

Prima di condividere con te i trucchi, ecco alcuni articoli utili se non hai idea di come avviare un'attività di eCommerce nel modo giusto:

1. Tratta la tua passione come un'azienda

Se la tua attività di eCommerce è nata da un hobby o da qualcosa che fai nel tempo libero, porta la tua passione al livello successivo. Inizia a pensarlo come un hobby e consideralo un business funzionante. Il primo errore commesso dagli imprenditori nell'imprenditorialità è pensare che la loro attività sia troppo piccola per definirsi un'impresa. Non è affatto così. Pensa strategicamente a come puoi far crescere la tua attività

Questo inizia con quanto segue:

  • Sviluppare un business plan per la crescita. Quando hai un piano in atto, puoi lavorare per realizzarlo.
  • Ottenere finanziamenti per la tua nuova impresa commerciale. Parla con gli investitori o visita la banca per un prestito. Per lanciare il tuo hobby in un'impresa, avrai bisogno di capitale.
  • Crea un piano di marketing. Ogni azienda, grande o piccola, ha un piano di marketing. Inizia subito a commercializzare i tuoi prodotti o servizi. È il primo passo per la crescita del business.

2. Optare per una buona piattaforma di e-commerce

Poiché sei un imprenditore, hai bisogno di una visione approfondita per identificare eventuali problemi potenziali prima che si presentino. Valuta diversi tipi di file Piattaforme di e-commerce per un'attività online perché sarà la base di tutta la tua operazione. Hai bisogno di passare del tempo a cercare il file miglior hosting di siti web per piccole imprese per soddisfare le tue esigenze.

Quando scegli un software, devi considerare la scalabilità, i problemi di sicurezza, gli strumenti di marketing e l'usabilità. Tuttavia, ecco alcune altre cose da considerare:

  • Prezzi e pagamento
  • integrazioni
  • SEO e cordialità del cellulare
  • Servizio clienti

3. Identifica chi sono i tuoi clienti

La prima regola di qualsiasi attività commerciale è conoscere e comprendere i tuoi clienti target. Devi conoscere le loro abitudini, i loro interessi e come trascorrono il loro tempo libero. Molti imprenditori commettono l'errore di ignorare questo passaggio fondamentale nel mondo degli affari. Di conseguenza, spreca molto tempo e risorse nella creazione di strategie di marketing.

Considera l'idea di lavorare con i siti web di coupon per raggiungere il tuo pubblico di destinazione. Questa strategia funziona se identifichi le motivazioni della tua attività, il pubblico di destinazione e hai un'offerta di prodotti chiara.

Questa è la fase in cui identificherai quali risorse di marketing produrranno il miglior ROI. Puoi anche considerare quanto segue quando approfondisci le esigenze dei tuoi clienti:

  • A partire dai dati esistenti
  • Mappatura del percorso del cliente
  • Intervistare i clienti
  • Condurre sondaggi sui clienti
  • Analizzando la tua concorrenza

4. Semplifica il processo di checkout

Vuoi vendere più prodotti online?
Assicurati che i tuoi clienti non si sentano frustrati e abbandonino i loro carrelli. Se il processo di checkout è difficile, possono invece acquistare da un altro sito di e-commerce.

Semplifica la procedura di pagamento per rendere più facile per chiunque acquistare dal tuo sito web. Puoi farlo eliminando la necessità per un utente di creare un account e ridurre il numero di pagine su cui qualcuno deve fare clic prima di acquistare.

Crea un'opzione di spedizione predefinita ed economica che viene visualizzata automaticamente nella pagina di acquisto. La compilazione automatica dovrebbe essere utilizzata per compilare i moduli più velocemente.
È anche una buona idea salvare le informazioni di spedizione, fatturazione e pagamento per i clienti.

Assicurati che ci siano alcuni modi in cui i clienti possono effettuare pagamenti per i loro ordini e includi opzioni di pagamento comuni come Amazon e PayPal.

Puoi anche considerare i seguenti modi per migliorare la procedura di pagamento:

  • Rendi il checkout ottimizzato per i dispositivi mobili
  • Considera l'idea di utilizzare un indicatore di progresso
  • Evita di utilizzare l'abbonamento o il login
  • Metti le funzionalità di sicurezza ovunque
  • Richiedi solo informazioni minori ma essenziali
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Aumenta le vendite dell'e-commerce migliorando la procedura di pagamento.

5. Rendi i tuoi clienti ambasciatori del marchio

Stai cercando un modo per aggiungere credibilità alla tua attività?
Bene, puoi ottenerlo con una testimonianza positiva e positiva di un cliente precedente. Dovresti condividere e raccogliere regolarmente recensioni e testimonianze, incoraggiando così le vendite dai visitatori del tuo sito.

Dopo aver ricevuto una testimonianza, trova un modo per condividerla con i tuoi clienti. Più sanno della tua attività, più è probabile che acquisteranno da te. I clienti sono la risorsa migliore per la tua azienda; sfruttali di conseguenza.

Inoltre, ecco alcune cose extra che puoi fare:

  • Fai uno sforzo in più per fare un'impressione eccezionale sui clienti: anche piccoli gesti personali causeranno un effetto a catena.
  • Ascolta i reclami dei clienti: mostra loro che tieni ai sentimenti e ai desideri dei tuoi clienti.
  • Offri premi - Premia i tuoi clienti. Questo li farà pensare di più a te

6. Approfitta delle prove gratuite

Approfitta delle prove gratuite sulle app per trovare quelle migliori per le tue esigenze.

In qualità di nuovo imprenditore, la sperimentazione dovrebbe far parte del tuo processo. Continua a utilizzare le app più utili per la tua azienda, soprattutto quando l'attività diventa più impegnata.

7. Implementare un rigoroso processo di marketing

Considera vari metodi di marketing per la tua attività.

Oltre a utilizzare i social media, proponi i tuoi prodotti su riviste popolari e altri blog. Sfrutta le newsletter via e-mail per mantenere i tuoi abbonati al corrente delle tue offerte commerciali.

Otterrai la migliore visibilità dall'ottimizzazione dei motori di ricerca. Assicurati che le tue pagine web siano ottimizzate per le parole chiave per aumentare il tuo traffico organico. Più alto è il posizionamento del tuo sito web sui motori di ricerca, più facilmente i tuoi clienti ti troveranno.

Ecco alcuni suggerimenti per migliorare il tuo sforzo di marketing eCommerce:

  • Strategia di marketing dei contenuti: crea una strategia di contenuti per aumentare il tuo pubblico e ottenere traffico di ricerca mirato
  • Crea autorità: usa i tuoi negozi di e-commerce come piattaforma autorevole per la discussione dei clienti
  • Concentrati sul marchio locale: se hai un negozio fisico, puoi concentrarti sul marchio e sul marketing locali
  • Rimani aggiornato sulle novità del settore: utilizza le ultime notizie del settore come contenuto da condividere con i tuoi clienti.
  • Prodotti di upselling / cross-selling - Quando lo si utilizza correttamente, le tecniche di upselling e cross-selling sono efficaci. Colpisci i tuoi visitatori con link ai prodotti pertinenti.

Conclusione

Gestire un'attività redditizia di eCommerce è possibile quando si utilizzano gli strumenti e le tattiche giusti per far crescere la propria attività. Tutto ciò che serve è un duro lavoro e una strategia per farlo crescere.


Lori H. Morris è una specialista in marketing digitale e scrittrice di contenuti per a Società di sviluppo web di Toronto e specializzato in marketing, SEO e impegno sociale.

Informazioni su WHSR Guest

Questo articolo è stato scritto da un collaboratore ospite. Le viste dell'autore di seguito sono interamente sue e potrebbero non riflettere le opinioni di WHSR.