Ulasan PowWeb

Diulas oleh: Candace Morehouse. .
  • Ulasan Diperbarui: Nov 16, 2018
Ulasan PowWeb
Rencanakan dalam peninjauan: Satu Paket
Diulas oleh:
Peringkat:
Tinjau Pembaruan Terakhir: November 16, 2018
Ringkasan
Jika Anda mencari web hosting anggaran, PowWeb menawarkan paket "satu paket, satu harga" yang terjangkau untuk anggaran apa pun. Tapi, seperti pepatah lama, apakah Anda “dapatkan apa yang Anda bayar” - dalam hal ini, tidak banyak? Baca ulasan saya tentang PowWeb dan putuskan sendiri apakah itu merupakan alternatif yang bermanfaat bagi perusahaan hosting situs web lain dalam kategori anggaran.

Jika Anda mencari web hosting murah, PowWeb menawarkan paket "satu paket, satu harga" yang terjangkau untuk semua anggaran (dengan harga 'khusus' serendah $ 3.15 per bulan). Tetapi, seperti pepatah lama, apakah Anda “mendapatkan apa yang Anda bayar” - dalam kasus ini, tidak banyak?

Baca ulasan PowWeb saya dan putuskan sendiri apakah itu alternatif yang berharga perusahaan hosting situs web lain dalam kategori anggaran.

Siapakah PowWeb?

Jika yang Anda lakukan hanyalah membaca info “tentang kami” di situs web PowWeb, Anda akan menerima kesan bahwa perusahaan ini menggunakan teknologi canggih dan membuat misi dari memberikan dukungan dan layanan pelanggan yang sangat baik.

Tak satu pun dari klaim tersebut tampaknya benar, karena Anda akan mengetahuinya dengan membaca sisa ulasan ini.


Tentang perusahaan, PowWeb

Perusahaan ini berlokasi di Massachusetts, AS, dan telah ada sejak 1999.

Anda akan berpikir bahwa selama bertahun-tahun ini mereka akan bekerja untuk memperbaiki segalanya, dalam hal menawarkan produk hebat yang didukung oleh dukungan besar. Namun, bukan itu masalahnya. Setelah memulai sebagai alternatif hosting anggaran yang baik, akuisisi mereka oleh besar dan kuat Grup Ketahanan Internasional (pemilik banyak layanan hosting web lain seperti iPage, BlueHost, dan HostGator) di 2006 tampaknya telah membalikkan kemajuan mereka.

Kehadiran Online PowWeb

Bahkan, kehadiran online PowWeb lebih seperti kota hantu daripada contoh perusahaan yang berkembang. Blog mereka belum diperbarui sejak pos pada bulan Agustus 2008 dan desainnya adalah sekolah lama, dengan tautan ke gambar Flickr mereka (total enam). Akun media sosial PowWeb tidak sering diperbarui, dengan posting sporadis yang ditujukan untuk iklan daripada menyampaikan berita. Halaman Facebook perusahaan hanya memiliki kesukaan 113 dan profil Twitter mereka bahkan lebih buruk, dengan hanya pembaruan 30 dan total pengikut 48.

Satu mendapat pengertian bahwa perusahaan ini mulai kuat tetapi telah gagal dalam beberapa tahun terakhir. Ini bukan tanda yang menggembirakan ketika anggota staf berhenti ngeblog dan hanya menerima kinerja media sosial yang suram seperti biasa.

Layanan Hosting Shared PowWeb

PowWeb telah menciptakan reputasi berdasarkan penawaran layanan hosting yang sederhana dan murah. Tidak ada pilihan paket; Anda cukup membayar satu biaya rendah dan mendapatkan hosting bersama untuk file situs web Anda.

Catatan: Ketentuan Layanan online PowSeb (TOS) menyebutkan akun VPS, tetapi tidak ada opsi untuk membeli paket semacam itu di situs web PowWeb.

Paket hosting bersama anggaran dilengkapi dengan fitur-fitur berikut:

  • Ruang disk tidak terbatas, transfer data dan bandwidth
  • Manajemen DNS
  • Akun FTP tak terbatas
  • Halaman kesalahan khusus
  • Backup harian dengan klik instan dan memulihkan akses
  • Script Instant Installer - untuk menginstal WordPress, phpBB, osCommerce, Gallery 2, dan banyak lagi
  • Mendukung PHP4, PHP5, Perl5, Sendmail, dan Zend Optimizer

  • Mendukung file Flash, Shockwave, midi dan multimedia
  • Kredit iklan mesin pencari
  • MySQL dan phpMyAdmin
  • Webalizer dan AwStats
  • Akun email tak terbatas
  • Keranjang belanja dan sertifikat SSL bersama

Rupanya Anda juga mendapatkan domain tak terbatas untuk menjadi tuan rumah dengan akun Anda, meskipun itu tidak mudah terlihat dan tidak termasuk dalam daftar fitur.

Persyaratan Akun PowWeb

Untuk mendapatkan harga terendah yang ditawarkan, Anda harus berkomitmen untuk jangka waktu dua tahun dengan PowWeb. Itu tidak masuk akal, tetapi jika Anda menambahkan bulan 12 lain dan mendaftar untuk akun tiga tahun, layanan hosting web Anda ditawarkan dengan harga yang sama. Mengapa ada orang yang memilih itu?

Uji coba 30-hari dengan biaya pembatalan

Seperti banyak perusahaan hosting web lainnya, PowWeb menyediakan periode uji coba 30-hari selama Anda dapat mencoba layanan ini dan jika Anda tidak puas, mintalah pengembalian uang Anda. Dan, seperti kebanyakan pesaing mereka, hanya biaya hosting yang dikembalikan (bukan nama domain Anda atau layanan tambahan apa pun).

Perlu diketahui bahwa jaminan uang kembali 30-hari ini hanya berlaku untuk akun yang dibayar dengan kartu kredit. Anda juga dapat membatalkan setelah bulan pertama, tetapi PowWeb akan mengurangi biaya pembatalan awal $ 35 untuk melakukannya.

Batasan pada "Unlimited Hosting"

Hal lain yang perlu diperhatikan adalah batas ditempatkan pada ruang disk dan bandwidth "tak terbatas".

Ini cukup umum di industri dan siapa pun menebak berapa banyak ruang dan Bandwidth Anda benar-benar dapat digunakan untuk situs web Anda. Satu pelanggan mengklaim bahwa ruang disk sebenarnya terbatas pada sekitar 25GB dan bandwidth ke 7GB, tetapi itu mungkin saja yang dia alami dengan PowWeb.

Di seluruh situs web mereka, tidak ada penyebutan uptime rata-rata (meskipun saya menemukan statistik dari situs web yang dipantau selama enam tahun terakhir yang menunjukkan 99.8% - lebih lanjut tentang ini nanti) dan mereka tidak membuat jaminan apa pun terkait uptime situs Anda.

Apa Jenis Panel Kontrol Apakah Penawaran PowWeb?

panel kontrol lama powweb
Pencadangan situs PowWeb dan memulihkan layanan.

Kembali di masa lalu, pengguna PowWeb dilengkapi dengan panel kontrol internal bernama OPS (lihat gambar di atas). Tidak sekarang lagi. Pada saat penulisan, PowWeb menawarkan vDeck (saat ini dalam versi beta) kepada penggunanya - yang merupakan sesuatu yang sangat mirip dengan cPanel populer dan jauh lebih baik daripada OPS asli.

Pembaruan dari Jerry Low

Dari akun tes PowWeb kami, tampaknya platform vDeck saat ini dalam versi beta. Tetapi karena sebagian besar merek hosting EIG menggunakan vDeck, kami sangat yakin bahwa platform vDeck ada di sini untuk bertahan.

Tampilan singkat tentang fitur vDeck:

  • Manajemen FTP
  • FileManager (alternatif berbasis web untuk FTP)
  • Skrip Sederhana– untuk memasang platform blog dan aplikasi lain
  • Mail Central
  • Situs Backup & Restore

  • Domain Tengah
  • DNS Khusus (untuk membuat catatan DNS khusus)
  • Manajemen MySQL
  • Pekerjaan Terjadwal (untuk pekerjaan cron - fitur bagus)
  • .htaccess Editor

Tukarkan Email Hosting

Meskipun PowWeb tidak menawarkan apa pun jenis paket hosting lainnya, mereka menyediakan akun email Microsoft Exchange yang dihosting. Menurut situs web mereka, Exchange adalah "yang terbaru dalam manajemen dan kolaborasi email kelas bisnis", yang tentu saja sudah ketinggalan zaman.

Ada banyak alternatif lain di seluruh perusahaan untuk manajemen email dan kolaborasi (lihat kami daftar hosting email yang direkomendasikan). Akun ini juga tidak murah, dengan harga mulai dari $ 9 per bulan (ditagih per kuartal atau setiap tahun) untuk kotak surat 5GB. Itu lebih mahal daripada hosting situs web!

Datacenter dan Teknologi Server PowWeb

PowWeb bangga mengiklankan "teknologi hosting load-seimbang" mereka yang menyediakan redundansi sejati dari Titik A ke Titik B.

Ini hanya cara yang mewah untuk mengatakan beban ke server mereka seimbang dan file Anda dapat ditempatkan di lebih dari satu server untuk menjaga agar ruang penyimpanan terdistribusi secara merata dan memberikan akses jika terjadi kegagalan server. Itu tidak benar-benar sangat istimewa karena hampir setiap perusahaan web hosting menyediakan semacam redundansi dan paling menyeimbangkan beban server mereka.

Di pusat datanya, PowWeb menggunakan penyedia backbone Tier 1, koneksi serat optik, router Cisco, dan kelompok penyimpanan NetApp di jaringan. Server mereka dibuat oleh Dell dan menjalankan sistem operasi Linux. Sekali lagi, tidak ada yang unik tentang pengaturan ini dan tentu saja tidak cukup sebagai "state-of-the-art" sebagai situs web mereka akan membuat Anda percaya.

Apakah PowWeb Benar-benar Mendukung Pelanggan Mereka?

Sebelumnya dalam ulasan ini saya menyebutkan tekanan PowWeb pada penyediaan layanan dan dukungan pelanggan yang sangat baik.

Mari kita periksa ini sedikit lebih dekat.

Pertanyaan dan masalah dapat diselesaikan dengan menggunakan Knowledgebase online, panduan pengguna, fitur obrolan, dan tutorial video.

Pelanggan juga dapat melakukan panggilan telepon untuk menghubungi perwakilan dukungan pelanggan. PowWeb memiliki forum pengguna mereka sendiri, yang cukup aktif dengan pertanyaan dan jawaban dari pelanggan, tetapi kurang dalam pembaruan dari perwakilan perusahaan.

Sentuhan yang bagus adalah dimasukkannya formulir online umum yang memungkinkan pelanggan mengirimkan saran ke perusahaan. Namun, sepertinya tidak ada umpan balik apa pun setelah penyerahan sehingga kemungkinan saran Anda akan berakhir di "file bulat" (tempat sampah) tanpa ada yang lebih bijak.

Saya melakukan riset online untuk menentukan apa yang pelanggan nyata pikirkan tentang layanan PowWeb. Lebih dari satu orang mengacu pada dukungan PowWeb sebagai "tidak ada" dan menyebutkan bahwa beberapa perwakilan dukungan berada di luar AS. Sangat sulit untuk menemukan komentar positif dari pelanggan mengenai dukungan dan itu adalah bendera merah besar.

Ulasan Pelanggan PowWeb

Umpan balik positif: PowWeb sangat bagus!

Saya tidak tahu apa yang orang-orang lain alami tetapi saya hanya punya satu masalah dengan layanan dukungan saya antara 2003 dan 2013. Bahkan, jika saya memikirkan pertanyaan dukungan saya sebelum saya "menelepon" (saya kebanyakan menggunakan dukungan Obrolan mereka,) masalah saya biasanya diurus pada panggilan pertama. Mereka bagus dalam menabrakkan hal-hal ke tingkat yang lebih tinggi dan tanggapan ditangani dengan cepat. Mereka TIDAK PERNAH turun hosting adalah segala sesuatu yang tidak terbatas dan harga yang baik. Saya tidak punya daging sapi sama sekali dengan orang-orang ini. Saya memiliki empat situs sendiri dan mengelola situs 8 untuk klien. - LG Baines @ March 16, 2013.

Umpan balik negatif: Berhati-hati dengan PowWeb

Saya telah menggunakan powweb sejak 2004 dan hingga 2 tahun terakhir layanan mereka memuaskan. Jika Anda mencari ruang untuk meng-host situs statis dan Anda tidak khawatir tentang waktu muat halaman atau jika Anda tidak berencana untuk menggunakan lebih dari 20 GB ruang disk, Anda harus baik-baik saja. Mari kita mendapatkan beberapa hal dengan jelas:

  • Mereka TIDAK menawarkan ruang disk tanpa batas. (Setelah Anda menekan 25GB, mereka mengancam untuk menangguhkan akun Anda)
  • Mereka TIDAK menawarkan bandwidth tidak terbatas. (Setelah Anda menekan 7GB, mereka mengancam untuk menangguhkan akun Anda)
  • Database mysql mereka sangat bagus dan hanya menawarkan sedikit koneksi simultan. (Jadi jangan gunakan powweb untuk hosting forum)
  • Tidak ada koneksi eksternal mysql.
  • Dukungan mereka tidak ada.
  • Mereka akan menutup semua domain di akun Anda tanpa alasan hanya untuk membuat Anda menelepon dan mencoba menjual Anda ke dukungan premium dan / atau silang menjual Anda ke kunci situs.
  • Mereka memperbaharui akun Anda secara otomatis selama lebih dari $ 200.00 bahkan setelah Anda mematikan perpanjangan otomatis lalu menolak memberikan pengembalian dana.

Saya akan menyarankan melakukan penelitian terlebih dahulu sebelum pergi dengan powweb karena setelah Anda memiliki beberapa domain dan database dengan mereka, mereka melakukan apa pun yang mereka bisa untuk menjebak Anda dengan mereka. MENJALANKAN!! - Richard deChevigny @ Oct 23, 2012

Umpan balik negatif: Pengalaman Pelanggan Terburuk

Saya memiliki pengalaman pelanggan terburuk dalam hidup saya bersama Powweb. Jam 17 di telepon dan terus bertambah dan tidak ada yang bisa melakukan apa pun. Setiap orang memiliki alasan dan permintaan maaf, tetapi tidak ada otoritas atau pengetahuan untuk melakukan apa pun.

Saya memindahkan bisnis saya dari produk mereka dan pergi ke tempat lain. Jika Anda berpikir untuk menggunakan Powweb, jangan. Mereka menghisap !!! Saya harap siapapun yang membaca ini tidak menggunakannya. Saya telah menghabiskan 17 1 / 2 jam di telepon dengan mereka selama beberapa jam 72 terakhir dan masih tidak ada yang dapat membantu saya. Mereka kehilangan ratusan email saya, menagih saya uang untuk layanan yang tidak mereka berikan, dan terus-menerus memberikan uang kepada orang lain sama tidak kompetennya dengan orang yang ada di hadapan mereka. - J Khan @ Feb 12, 2012.

Apakah PowWeb Hosting Disarankan?

Mari kita rekap apa yang telah kita pelajari tentang PowWeb.

Kelebihan PowWeb

Berikut ini adalah beberapa keunggulan hosting PowWeb:

  • Uptime hosting yang kuat
  • Harga murah
  • Beberapa fitur bagus, seperti custom DNS dan cron jobs

Kontra PowWeb

Tapi ... itu saja. Ada lebih banyak hal negatif daripada yang positif dengan layanan hosting web PowWeb:

  • Tidak ada pilihan paket hosting
  • Jaminan uang kembali 30-hari hanya berlaku untuk pembayaran kartu kredit
  • Layanan pelanggan yang buruk
  • Konten blog basi dan jarang kehadiran media sosial yang diperbarui
  • Panel kontrol Clunky OPS

Alernatif PowWeb

Saya tidak bisa merekomendasikan PowWeb berdasarkan semua hal negatif yang saya pelajari tentang perusahaan ini. Anda akan jauh lebih baik memilih perusahaan yang lebih stabil dengan layanan pelanggan yang lebih baik.

Berikut adalah beberapa layanan web hosting untuk dipertimbangkan:

Untuk situs yang lebih besar dan lebih kompleks:

Untuk merek hosting EIG yang lebih murah:

Juga, ada lebih banyak saran dan perbandingan fitur hosting yang komprehensif di saya Pilihan Hosting Web Terbaik - Pergi periksa.

Pesan PowWeb Sekarang

Untuk detail lebih lanjut atau untuk memesan PowWeb, kunjungi (tautan terbuka di jendela baru): https://www.powweb.com