Ulasan Solusi Jaringan

Diulas oleh: Candace Morehouse. .
  • Ulasan Diperbarui: Okt 23, 2018
Network Solutions
Rencanakan dalam peninjauan: NS Essential
Diulas oleh:
Peringkat:
Ulasan Diperbarui: Oktober 23, 2018
Ringkasan
Network Solutions digunakan untuk menjadi penyedia layanan web satu atap yang sempurna. Sayangnya hal-hal tidak berjalan dengan baik setelah Web.com mengambil alih perusahaan di 2011. Baca terus untuk mempelajari temuan kami.

Didirikan di 1979, Network Solutions adalah salah satu perusahaan pertama yang diluncurkan dalam bisnis registri DNS. Meskipun dimulai sebagai perusahaan konsultan teknologi yang berfokus terutama pada layanan pemrograman sistem, perusahaan dengan cepat tumbuh dan berkembang ke area lain, IPO-ing di 1997.

Selama bertahun-tahun, organisasi wilayah metro Washington, DC ini telah bertahan banyak akuisisi, termasuk yang terbaru akuisisi di 2011 oleh Web.com, pengambilalihan senilai $ 405 juta dan 18 juta saham.

Alternatif Solusi Jaringan

Catatan Jerry: ulasan Network Solutions ini pertama kali diterbitkan pada bulan September 2016. Kami tidak lagi memiliki akun atau melacak kinerja Solusi Jaringan di 2018.

Solusi Jaringan diberi peringkat bintang 2 dan tidak direkomendasikan oleh kami. Jika Anda mempertimbangkan Network Solutions, berikut tiga alternatif yang harus Anda periksa.

1. InMotion Hosting

Website: https://www.inmotionhosting.com

Keunggulan utama

  • Kinerja server yang solid + Dukungan live chat yang sangat baik
  • Migrasi situs yang gratis untuk pelanggan yang baru daftar
  • Jaminan uang kembali hari 90 (industri #1)
  • Hosting bersama mulai dari $ 2.95 / bln (promo spesial, diskon 50%)

2. SiteGround

Website: https://www.siteground.com

Keunggulan utama

  • Solusi hosting premium - uptime host 100%
  • Secara resmi direkomendasikan oleh Drupal.org dan WordPress.org
  • Pilihan lokasi server di tiga benua
  • Gratis Ayo Enkripsi Standar & Kartu WIld SSL

3. A2 Hosting

Website: https://www.a2hosting.com

Keunggulan utama

  • Dioptimalkan untuk kinerja kecepatan terbaik (situs kami yang dibagikan bersama mencetak TTFB <550ms)
  • Diskon khusus selama pendaftaran + harga perpanjangan yang wajar
  • Bebas risiko - pelanggan dapat meminta pengembalian dana kapan pun mereka mau
  • Pilihan lokasi server di empat benua


Sekilas tentang Layanan Solusi Jaringan

Meskipun Network Solutions paling dikenal untuk layanan pendaftaran domainnya, organisasi ini juga menyediakan segudang layanan web, termasuk pengembangan situs web, layanan pemasaran online, solusi hosting email, dan layanan web hosting.

Pendaftaran Nama Domain

Layanan hosting domain skala penuh menyediakan lebih dari 50 opsi ekstensi yang berbeda, termasuk ekstensi standar., .Net, dan .biz, serta ekstensi negara bagian dan negara tertentu, antara lain.

Grafik harga terukur menawarkan pendaftaran domain untuk jangka waktu satu tahun dengan opsi melalui pendaftaran 100 tahun - jeda harga diberikan untuk persyaratan pendaftaran yang lebih panjang. Beberapa ekstensi, seperti .biz, .com, dan .info gratis dengan pendaftaran satu tahun dengan paket tahunan, meskipun tentu saja biaya dan biaya lain terkait.

Solusi Email

Solusi email Solusi Jaringan benar-benar skalabel untuk memenuhi kebutuhan semua orang dari pemilik tunggal hingga perusahaan korporat dan semua orang di antaranya.

Tingkat yang paling dasar, nsMail ™, termasuk 1GB ruang per akun, perlindungan spam dan virus, akses melalui koneksi internet, dan kompatibilitas dengan Outlook untuk harga hanya $ 1.75 per bulan. Opsi mid-tier, nsMail ™ Pro, menyediakan ruang 2 GB dengan kalender bersama; tugas; dan kontak, manajemen dokumen bersama, dan manajemen tanpa kerumitan dengan server yang dikelola Network Solutions hanya dengan $ 4.99 per kotak surat per bulan. Paket top-tier, Microsoft Hosted Exchange, dimulai pada $ 6.99 per bulan per kotak surat dan mendukung pengalaman Office Outlook® yang lengkap, ActiveSync® dan mobilitas BlackBerry®, serta kesinambungan bisnis built-in dan pemulihan bencana.

Pengembangan web

Di arena pengembangan situs web, Network Solutions menawarkan dua opsi untuk buat dan luncurkan situs web hanya dalam beberapa saat. Paket Kecil ($ 6.95 per bulan) mencakup satu domain khusus gratis, ruang penyimpanan 5 GB, dan kotak email 10.

Bergantian, paket besar ($ 9.95 / bulan) termasuk satu domain gratis, penyimpanan 300 GB, dan lebih dari kotak email 50. Keduanya termasuk pembuat situs web gratis dengan templat profesional untuk membuat bangunan dan meluncurkan situs web khusus dengan mudah.

Web Pemasaran

Layanan pemasaran Network Solutions, dijuluki nsMarketing ™, termasuk berbagai layanan, termasuk SEO, iklan bayar per klik, layanan penulisan press release, pemasaran email, dukungan kehadiran Facebook, dan banyak lagi.

web Hosting

Tapi, seperti biasa, minat utama saya terletak pada kemampuan hosting penyedia. Setelah mendarat di halaman web Network Solutions, saya langsung disambut oleh antarmuka yang bersih dengan harga yang mudah dimengerti dengan perbandingan solusi yang mudah dibaca. Saya melihat tiga opsi hosting: Hosting web, paket hosting dan pemasaran web, dan paket hosting web, pemasaran, dan toko. Tidak seperti yang terlihat adalah opsi “hosting canggih” dan “VPS hosting” yang tentu saja sangat menarik bagi kami.

Hosting Lanjutan

server jaringan

"Hosting lanjutan" tersedia dalam tiga tingkat yang berbeda: Esensial, Profesional, atau Premium.

Hosting penting dimulai hanya dengan $ 2.99 per bulan dan termasuk 300 GB ruang disk dengan transfer data tanpa batas. Ini termasuk akun 25 FTP, kotak email 1,000 dengan penyimpanan 1 GB dan tiga alias per kotak, dan perangkat lunak statistik.

Harga profesional mulai dari $ 3.99 per bulan dan termasuk 500 GB ruang disk dengan transfer data tanpa batas. Ini juga menyediakan akun 50 FTP dan kotak email 2,500 dengan penyimpanan 1 GB dan tiga alias per kotak - ditambah perangkat lunak statistik.

Premi dimulai dengan $ 36.99 per bulan dan termasuk ruang disk tanpa batas, transfer data tanpa batas, kotak email tak terbatas (parameter yang sama dengan tingkat layanan lainnya), dan akun FTP tanpa batas.

Semua tingkat layanan mencakup domain gratis dan pointer domain 100.

Sejauh yang disediakan oleh layanan yang sebenarnya, Network Solutions menawarkan uptime 99.9% Unix® dengan pencadangan otomatis. Ini juga menyediakan telepon 24 / 7 dan layanan dukungan email, akses FTP mudah, alat pembuat situs web, dukungan bahasa pemrograman, instalasi WordPress satu-klik, dan kemampuan untuk menggunakan nama domain Anda sendiri.

Virtual Private Server Hosting

Network Solution vps hosting

Hosting VPS dimulai dengan $ 40 per bulan untuk paket Esensial atau $ 80 per bulan untuk Profesional dan menjamin kontrol tingkat akar penuh selain mendukung sebagian besar aplikasi apa pun, 512 MB jaminan RAM, 24 / 7 dukungan orang nyata, 10 GB atau Ruang disk 50 GB, dan transfer 500 GB atau 20,000 GB.

Network Solutions: Yang Baik

Ruang tumbuh; aktivasi akun instan

Menurut pendapat saya, Network Solutions tampaknya menawarkan banyak fitur yang dibutuhkan organisasi untuk mengotomatiskan situs web mereka.

Alat penyiapan instan adalah kunci untuk pengguna yang ingin memiliki akun hosting segera tanpa perlu menunggu verifikasi, validasi, dan persyaratan pra-penyiapan lainnya. Saya menyukai skalabilitas yang mudah dari hosting dasar ke hosting lanjutan atau VPS dalam penyedia yang sama.

Network Solutions: The Not-So-Good

Namun, Network Solutions bukanlah penyedia hosting anggaran - biaya pengantar yang rendah per bulan untuk hosting dasar hanya untuk bulan pertama - setelah itu, tarif tahunan dimulai pada $ 119.50 ($ 9.95 per bulan).

Pengelolaan Server dan Layanan Pelanggan yang Mengerikan

Selain itu, ada beberapa masalah layanan utama, dimulai dengan manajemen server yang mengerikan - ada masalah yang diketahui dengan kurangnya cadangan dan peningkatan server.

Di luar itu, Network Solutions dikenal untuk mengungguli tuan rumah - meskipun mereka jelas bukan satu-satunya yang melakukannya. Organisasi ini sayangnya memiliki reputasi yang sangat buruk untuk layanan pelanggan - cari di web dan Anda akan menemukan pelanggan secara konsisten mengeluh tentang waktu respons yang lambat dan staf pendukung yang tidak efektif.

Masukan terbaru tentang layanan hosting Solusi Jaringan - sepertinya semuanya tidak bekerja dengan baik di belakang layar (Sumber).
Masukan terbaru tentang layanan hosting Solusi Jaringan - sepertinya semuanya tidak berfungsi dengan baik di belakang layar (sumber).

Pengambilan 2.0 web

Khususnya, selama pengambilalihan Web.com di 2011, Web.com mem-PHK lebih dari setengah staf asli Network Solutions, yang menjelaskan mengapa keluhan tikus terus meningkat selama beberapa tahun terakhir.

Sangat disayangkan, karena ada beberapa faktor penebus untuk hosting dan layanan lain dari Network Solutions - namun, dalam hal ini, negatif lebih penting daripada yang positif. Hal terpenting untuk berhasil menjalankan situs web Anda adalah berhasil mempertahankannya dan berjalan dengan andal, konsisten, dan cepat - dan, sayangnya, saya hanya tidak merasa yakin bahwa Network Solutions dapat memenuhi persyaratan tersebut.

Terlalu banyak overselling

Meskipun itu membanggakan uptime 99.9%, masalah layanan pelanggan dan overselling tuan rumah adalah masalah besar yang perlu ditangani perusahaan.

Apa yang terjadi dalam hal itu .01 persen waktu henti jika Anda memiliki pertanyaan?

Atau jika alat pembuatan situs web tidak berfungsi dengan baik dan Anda tidak dapat membuat situs sama sekali - siapa yang akan membantu Anda? Anda perlu bekerja dengan penyedia hosting yang mampu memberikan layanan pelanggan dan respons yang sama besar yang diharapkan klien Anda.

Network Solutions: The Ugly

Kebijakan pembatalan tidak masuk akal

Ada satu masalah yang sangat, sangat serius dengan Network Solutions. Jika Anda membaca ketentuan layanan perusahaan, Anda akan sampai pada istilah #3:

Network Solutions akan membebankan biaya pemrosesan jika Anda menghentikan atau membatalkan paket apa pun sebelum selesainya jangka waktu jaminan uang kembali terbatas untuk paket atau layanan tersebut ("Biaya Pemrosesan"). Biaya Pemrosesan sebesar $ 34.99 akan dikenakan untuk pembatalan paket hosting tahunan, e-commerce, atau desain situs web setiap tahun. Biaya Pemrosesan untuk pembatalan paket multi-tahun adalah: $ 34.99 per tahun untuk paket dua tahun, $ 34.99 per tahun untuk paket tiga tahun, $ 22.99 per tahun untuk paket lima tahun dan $ 17.99 per tahun selama 10 tahun paket tahun.

Perhatikan bahwa biaya pembatalan Network Solutions dihitung per tahun.

Jika saya memahami ini dengan benar, Anda bisa kehilangan lebih dari $ 50 untuk membatalkan akun dua tahun (total biaya $ 71.76). Bukankah ini absurd?

pengguna Masukan

Berikut ini adalah dari pengunjung WHSR Barry Tuber. Barry memiliki klien yang situsnya dihosting di Network Solutions, di bawah IP 209.17.116.160 dan yang berikut adalah emailnya (tidak diedit) yang dikirim kepada kami pada Maret 17, 2015.

Solusi Jaringan merusak situs klien saya, dan tidak akan / tidak bisa memperbaikinya.

Cuplikan layar tiket di area pendukung NS (dikirim oleh Barry).
Cuplikan layar tiket di area pendukung NS (dikirim oleh Barry).

Klien saya, yang merupakan organisasi nirlaba, memiliki situs berbasis Laman lama pada host bersama Windows di Network Solutions, yang karena alasan tertentu mereka membayar biaya hosting 10 tahun sebelumnya.

Kami membangun mereka situs berbasis WordPress baru, dan ketika saya bertanya Network Solutions apakah itu bisa berjalan baik pada host Windows mereka, mereka berkata "yakin", lalu "mungkin tidak", lalu "coba dan lihat", lalu "baiklah, Anda Sebaiknya beralih ke host Unix ", lalu" kami akan membiarkan Anda keluar dari paket hosting saat ini ", lalu" kami tidak akan membiarkan Anda keluar dari paket hosting saat ini, tetapi kami akan membiarkan Anda mengganti tahun 10 kredit ke paket Unix ”.

Jadi klien setuju untuk mendapatkan hosting Unix, kami menyalin situs lama, dan kami meminta Network Solutions untuk membalikkan hal itu ke Unix. Mereka mengatakan akan melakukan itu pada hari Rabu yang lalu, dan mereka mengubah sesuatu yang membuat situs itu benar-benar tidak tersedia (dengan halaman kesalahan 403 yang buruk). Mula-mula mereka mengatakan akan memakan waktu 24-48 untuk menyelesaikan domain, kemudian mereka mengatakan ada sesuatu yang rusak dengan pengaturan hosting dan mereka akan kembali kepada kami dalam 24-48 jam. Sekarang 6 hari kemudian dan situs tersebut masih rusak.

Klien terakhir sebelum ini yang di-host di Network Solutions memiliki server bersama turun dengan kesalahan disk. Situs ini mati selama beberapa hari, dan ketika kembali, Solusi Jaringan hanya dapat memulihkannya dari cadangan lama, sehingga klien kehilangan lebih dari satu hari transaksi berbayar yang harus mereka rekonstruksi dari aktivitas kartu kredit, dan salinan email, atau dalam beberapa kasus benar-benar hilang.

Saya tidak dan tidak akan pernah merekomendasikan bahwa setiap klien meng-host situs web mereka di Network Solutions.

Intinya: Apakah Saya Merekomendasikan Solusi Jaringan Hosting?

Jawabannya TIDAK - tidak. Layanan pelanggan yang buruk, server hosting tidak dapat diandalkan, kebijakan pembatalan tidak masuk akal - Solusi Jaringan adalah perusahaan hosting khas yang ingin Anda hindari untuk melindungi diri sendiri.

Jika Anda mempertimbangkan Network Solutions (saat Anda membaca ini), di sini adalah tiga alternatif yang kami sarankan.

Tentang Candace Morehouse