Ulasan FreshBooks: Akuntansi Cloud yang dikemas dengan fitur

Diperbarui: 2022-06-14 / Artikel oleh: Timothy Shim

Perusahaan: FreshBooks

Latar Belakang: FreshBooks adalah satu lagi dalam barisan panjang sistem akuntansi berbasis cloud yang bertujuan untuk menggantikan metode pembukuan tradisional. Kenyamanan dan kekuatannya menjadikannya proposisi yang sangat menarik untuk bisnis modern yang ingin mengurangi biaya overhead dan jumlah staf dengan otomatisasi.

Mulai Harga: $6/bln

Mata uang: USD

Kunjungi Daring: https://www.freshbooks.com/

Ringkasan & Peringkat Ulasan

3.5

FreshBooks adalah alat akuntansi cloud yang dirancang dengan sangat rapi namun penuh fitur. Meskipun dimaksudkan untuk akuntansi, antarmuka pengguna yang disederhanakan dan kategorisasi yang jelas membuatnya mudah digunakan oleh hampir semua orang.

Saya dapat dengan mudah mengatakan bahwa ini dapat digunakan oleh khalayak pengguna yang luas dan dapat dengan mudah sesuai dengan bisnis kecil hingga menengah. Jika Anda tertarik, mereka bahkan dapat membuat paket khusus untuk perusahaan besar sesuai permintaan.

Sebagai pemilik usaha kecil sendiri, saya merasa bahwa alat seperti FreshBooks menawarkan jalur kehidupan yang sangat dibutuhkan banyak orang. Meskipun dapat diperdebatkan bahwa akuntansi dasar dan faktur dapat dilakukan sendiri, dengan harga mulai dari FreshBooks – mengapa repot-repot melakukannya secara manual?

Kelebihan: Yang Saya Suka Tentang FreshBooks

1. Proses Orientasi yang Sangat Baik

Proses orientasi sederhana
Orientasi sesederhana 1, 2, 3.

Saat Anda pertama kali mendaftar dengan FreshBooks, hal pertama yang akan Anda perhatikan adalah betapa mulusnya pengalaman itu. Saat Anda memberikan email kepada mereka, Anda harus memverifikasinya dan dari sana Anda segera dibawa ke proses orientasi mereka.

Menjawab serangkaian pertanyaan akan membantu Anda menyiapkan akun dan siap digunakan. Ini membantu FreshBooks untuk menetapkan beberapa dasar, seperti mata uang tempat Anda bertransaksi, bagian sistem apa yang akan Anda gunakan (faktur, akuntansi, dll), atau bahkan tata letak dasar formulir Anda.

Pengalaman itu menyegarkan dan Anda tidak merasa seolah-olah Anda ditanyai banyak pertanyaan tanpa tujuan akhir yang terlihat. Ini jelas merupakan aliran yang Anda inginkan untuk dilalui oleh pengguna baru.

Baca juga - Proses orientasi web hosting dijelaskan

2. Sederhana, Antarmuka berbasis GUI

FreshBooks memiliki tata letak yang ramah dan mudah dibaca.
Seperti yang Anda lihat, tata letaknya ramah dan mudah dibaca.

Jika Anda sama sekali seperti saya dan merasa ngeri ketika istilah 'akuntansi' disebutkan, maka ini adalah poin positif lain yang menguntungkan FreshBook. Seluruh antarmuka tentu saja sangat sederhana dan lugas.

Yang terbaik dari semuanya, ini dirancang untuk membuat orang merasa nyaman. Alih-alih tampilan yang kaku dan hambar yang kebanyakan software akuntansi terkenal, FreshBooks mengambil desain yang segar dan bagus. Warna pastel dan jenis dan ukuran font yang mudah dibaca sangat ramah pengguna.

3. Solusi Akun Ujung-ke-ujung

Bagi banyak pemilik bisnis baru, akuntansi dapat menjadi tantangan bahkan jika Anda memiliki pengalaman singkat di dalamnya. Untungnya, ini dapat dipecah menjadi area terpisah yang terkait dalam beberapa cara.

Yang dilakukan FreshBooks adalah membantu pengguna melihat dengan jelas area yang perlu mereka kerjakan, kemudian integrasi back-end akan dilakukan secara otomatis. Ini membantu menjaga hal-hal sederhana bagi pengguna sekaligus, menyediakan paket akuntansi yang komprehensif.

Baca juga - Alternatif hebat untuk Quickbooks sebagai alat akuntansi

4. Otomasi Tingkat Tinggi

Berkat itu menjadi sistem berorientasi layanan, FreshBooks membantu lebih banyak dengan otomatisasi daripada yang Anda kira. Misalnya, pertimbangkan untuk menggunakan salah satu formulir fakturnya. Ini memungkinkan Anda menagih klien dan yang perlu Anda lakukan hanyalah mengisi item baris.

Baca juga - Alat dan template faktur gratis untuk bisnis kecil

FreshBooks akan menjumlahkan semuanya, membantu Anda mengirim faktur, menghitung piutang, dan sebagainya. Di sisi pengeluaran, pada dasarnya sama saja. Isi item baris dan unggah dokumentasi yang diperlukan seperti tanda terima. Segala sesuatu yang lain secara otomatis dilacak untuk Anda.

Di penghujung hari, untuk mendapatkan gambaran tentang apa yang terjadi dengan keuangan perusahaan Anda, yang perlu Anda lakukan hanyalah menuju ke bagian Laporan dan memilih apa yang ingin Anda lihat.

5. FreshBooks adalah Sistem yang Sangat Sesuai

Dalam keuangan bisnis, salah satu kata yang paling ditakuti adalah kepatuhan. Berkat seluk-beluk bisnis dan pemerintahan, sebagian besar dari kedua tujuan tersebut didedikasikan untuk memastikan bahwa semuanya sah - yang berarti kepatuhan.

Anda akan senang mengetahui bahwa FreshBooks dibuat agar sesuai dengan banyak peraturan termasuk Membuat Pajak Digital (MTD), PCI, PSD2, GDPR, dan lebih. Ini berarti bahwa tidak peduli di negara mana Anda tinggal, Anda akan baik-baik saja menggunakan FreshBooks untuk menangani akun Anda.

6. Jumlah Add-on yang Banyak

Banyak sekali add-on
FreshBooks memungkinkan Anda untuk menghubungkan dan menyinkronkan informasi di berbagai platform.

Jika Anda pernah menggunakan layanan berbasis web, Anda akan menyadari bahwa banyak dari mereka menawarkan 'layanan inti' bersama dengan kemampuan integrasi yang membantu memperluas fungsionalitas. FreshBooks juga melakukan ini dan Anda dapat menambahkan banyak fitur tambahan.

Sebagai gambaran tentang cara kerjanya, Anda dapat menambahkan kemampuan untuk menerima pembayaran kartu kredit, mengatur dan menjadwalkan pertemuan, dan banyak lagi. Yang perlu Anda lakukan adalah menemukan add-on yang tepat dari 100 atau lebih yang ditawarkan FreshBooks.

Ini mudah dan terbukti sangat membantu dalam menyesuaikan kebutuhan bisnis Anda.

7. Dukungan Pelanggan Langsung

Karena FreshBooks adalah layanan berbasis cloud, mereka memiliki kendali terpusat atas banyak hal. Ini memungkinkan mereka menawarkan layanan pelanggan yang sangat efisien seperti produk berbasis cloud lainnya. Misalnya, Anda dapat mulai membaca basis pengetahuan mereka untuk mendapatkan bantuan.

Jika tidak berhasil, klik ikon obrolan langsung dari dalam akun FreshBooks Anda dan Anda dapat membuka menu obrolan langsung. Mintalah bantuan dan Anda akan menerimanya! Meskipun benar bahwa mungkin perlu beberapa waktu tergantung pada jumlah pelanggan mereka pada saat itu, Anda pada akhirnya akan berbicara dengan seseorang yang dapat membantu Anda secara langsung.

Cons: Apa yang Saya Tidak Suka Tentang FreshBooks

1. Bisa Cepat Mahal

Dengan daftar fitur dan hal-hal yang saya sukai, tidak mengherankan bahwa FreshBooks memiliki harga yang mahal. Saya telah membandingkannya dengan beberapa aplikasi akuntansi berbasis cloud lainnya dan tampaknya mereka agak mahal.

Ini menjadi lebih buruk secara eksponensial seiring pertumbuhan bisnis Anda karena harga mereka didasarkan pada jumlah klien Anda yang dapat ditagih. Saya merasa itu bukan cara yang adil dalam menangani berbagai hal karena tidak semua bisnis bekerja dengan cara yang sama.

Misalnya, Anda mungkin menjalankan bisnis yang membutuhkan aliran klien baru yang terus-menerus, dengan ukuran ini, Anda akan melewati rencana Lite mereka dengan kecepatan rendah karena hanya memungkinkan untuk 5 klien yang dapat ditagih.

Di sisi lain, beberapa bisnis berkembang dengan pelanggan tetap dan inilah yang akan mendapatkan keuntungan maksimal. Faktanya, beberapa bahkan mungkin dapat bertahan dengan paket Lite selama berabad-abad tanpa harus meningkatkan.

2. Cara Pengiriman Faktur

Contoh faktur FreshBooks.
Contoh faktur FreshBooks - Saat ini orang-orang curiga hanya mengklik tautan.

Untuk beberapa alasan, mengirim faktur di FreshBooks tidak benar-benar mengirimkan faktur tersebut. Ini berarti email dikirim dari FreshBooks ke klien Anda - memberi tahu mereka bahwa mereka memiliki faktur yang siap untuk dilihat.

Meskipun bukan cara terburuk untuk melakukan sesuatu, saya dapat melihat beberapa klien curiga untuk mengklik tautan yang masuk dalam email. Keamanan cyber sungguh menyebalkan akhir-akhir ini dan Anda tidak ingin harus menelepon klien Anda satu per satu untuk meyakinkan mereka bahwa tidak apa-apa untuk mengklik tautan itu!

3. Biaya Anggota Tim Ekstra

Sebagian besar rencana akuntansi online akan memiliki tunjangan untuk pengguna utama ditambah setidaknya satu akuntan. Ini setidaknya memungkinkan pemilik bisnis dan orang yang bertanggung jawab mengelola keuangan mengakses sistem.

Ya, Anda juga dapat melakukannya di FreshBooks, tetapi bersiaplah untuk membayar ekstra. Harga yang Anda bayarkan saat mendaftar adalah untuk Anda sendiri. Siapa pun yang ingin Anda beri akses ke akun Anda adalah anggota Tim - dengan biaya tambahan $ 10 per bulan.

4. Sistem Pembayaran Mulus (Baru) Rusak

Salah satu keuntungan terbesar dari Freshbooks adalah sistem pembayarannya yang lancar yang memungkinkan klien membayar dengan lancar langsung dari faktur. Namun sistem akhir-akhir ini tampaknya sangat bermasalah dan layanannya tidak berfungsi.

Meskipun itu cukup buruk, bayangkan Anda memiliki banyak pelanggan bingung yang mencoba menggunakan fitur ini. Jika tidak berhasil, Anda harus menanganinya satu per satu dan menjelaskan mengapa dan apa yang salah, serta cara mengatasi masalah tersebut. Alih-alih menghemat waktu, Anda berakhir dengan lebih banyak masalah.

Kebetulan, masalahnya tidak unik bagi saya, tetapi ada banyak keluhan tentang fitur yang rusak ini yang bergema di seluruh dunia web yang luas.

Paket dan Harga FreshBooks

Struktur harga di FreshBooks sangat jelas. Hampir semua fitur inti penting disertakan dengan semua paket, dengan beberapa manfaat tambahan yang menyertai paket yang lebih mahal. Lite mulai dari $ 6 per bulan dan itu membentang hingga Premium dengan $ 20 per bulan. Ada juga opsi untuk membuat rencana khusus.

FiturLiteLebihPremium
Klien yang Dapat Ditagih550Tak terbatas
Faktur CuztomizedTak terbatasTak terbatasTak terbatas
Beban EntriTak terbatasTak terbatasTak terbatas
ProposalTidakTak terbatasTak terbatas
Impor Bank OtomatisYaYaYa
Laporan Akun Double EntryTidakYaYa
Pengikut KlienTidakYaYa
Pengingat Pembayaran Terlambat OtomatisYaYaYa
Anggota Tim+$10/orang/bln+$10/orang/bln+$10/orang/bln
Daftar$4.50/bln$7.50/bln$15/bln
Pembaruan$15/bln$25/bln$ 50

Jika Anda berencana menggunakan FreshBooks untuk waktu yang lama, memilih untuk membayar setiap tahun akan memberi Anda sedikit diskon. Jumlah ini sekitar 10% dari harga asli Anda - tentu saja semua dibayar di muka.

Hal terpenting untuk dipahami tentang harga FreshBooks adalah bahwa setiap paket menetapkan jumlah klien yang dapat ditagih yang dapat Anda kelola dengan sistem. Ini berarti bahwa meskipun Anda menagih 20 pelanggan dengan harga murah, Anda harus meningkatkan dari paket Lite ke Plus. Ini adalah sesuatu yang perlu dipertimbangkan dengan serius, karena berapa banyak Anda membayar akan sangat bergantung pada bagaimana bisnis Anda bekerja.

Juga – perhatikan bahwa diskon pendaftaran 70% tidak berlaku untuk harga perpanjangan Anda – yang berarti paket Freshworks Anda akan kembali ke harga normal saat Anda memperbarui di masa mendatang.

Putusan: Apakah FreshBooks untuk Saya?

Saatnya untuk kejujuran yang brutal. FreshBooks sejauh ini adalah salah satu alat akuntansi berbasis cloud terbaik yang pernah saya temui sejak lama. Ini dirancang untuk dan bekerja dengan sangat baik untuk a bisnis kecil bekerja dari rumah seperti milikku.

Sayangnya, ini adalah panggilan yang sulit dilakukan karena harganya juga relatif tinggi. Saya juga merasa cara mereka mengenakan biaya berdasarkan klien yang dapat ditagih adalah sedikit pil yang sulit untuk ditelan, terutama dengan paket Lite yang hanya mengizinkan 5 pelanggan. Sebagai alternatif – Bonsai memungkinkan klien dan proyek tanpa batas dalam rencana “Alur Kerja” standar mereka (lihat detailnya disini).

Jadi, meskipun FreshBooks mungkin bukan untuk saya, saya dapat dengan mudah melihat bisnis kecil hingga menengah sangat diuntungkan dari sistem ini. Hal ini terutama benar mengingat kompatibilitas bank yang luas serta tingkat kepatuhan yang tinggi.

Baca Selengkapnya

Tentang Timothy Shim

Timothy Shim adalah seorang penulis, editor, dan pakar teknologi. Memulai karirnya di bidang Teknologi Informasi, ia dengan cepat menemukan jalannya untuk mencetak dan sejak itu bekerja dengan judul media internasional, regional dan domestik termasuk ComputerWorld, PC.com, Bisnis Hari Ini, dan The Asian Banker. Keahliannya terletak di bidang teknologi baik dari sudut pandang konsumen maupun perusahaan.