Ulasan Kontak Konstan: Fitur, Harga dan Perbandingan

Diperbarui: 2022-04-20 / Artikel oleh: Timothy Shim

Perusahaan: Konstan Kontak

Latar Belakang: Constant Contact adalah solusi pemasaran digital otomatis yang membantu bisnis (dan beberapa individu) memperluas jangkauan mereka. Ini penuh fitur dengan apa pun yang Anda perlukan, mulai dari membuat konten penjangkauan hingga menganalisis hasil.

Mulai Harga: $9.90/bln

Mata uang: USD

Kunjungi Daring: https://www.constantcontact.com/

Ringkasan & Peringkat Ulasan

4.5

Kontak Konstan adalah alat sederhana namun sangat gesit yang sempurna untuk usaha kecil hingga menengah untuk meningkatkan kemampuan pemasaran mereka. Antarmukanya yang mudah dinavigasi adalah keseimbangan ideal antara kesederhanaan plus set fitur. Jauhi proses yang terlalu rumit dan bekerja dalam alur kerja yang menyenangkan dan efisien di sini.

Di antara sejumlah lainnya layanan pemasaran email terbaik, ConstantContact adalah nama yang muncul terus-menerus (tidak ada permainan kata-kata). Selain kompetensi intinya dalam pemasaran email, situs ini juga telah berkembang dengan menyertakan layanan terkait pemasaran lainnya yang merupakan nilai tambah.

Hari ini kita akan melihat apa yang ditawarkan oleh Kontak Konstan dan pengalaman yang dapat Anda harapkan jika Anda memutuskan untuk mencobanya.

Pelajari Lebih Lanjut

Kelebihan

  • Gratis Masa Percobaan 30 hari (tidak perlu kartu kredit)
  • Mengimpor daftar kontak yang mudah
  • Fitur manajemen acara
  • Daftar add-on yang mengesankan

Kekurangan

  • Sistem respons otomatis yang aneh

Pembaruan Penting 2022:

Kontak Konstan telah mengalami beberapa evolusi dan saat ini sangat berbeda – dalam banyak hal yang baik. Selain perombakan harga, Kontak Konstan sekarang menawarkan lebih banyak alat baru.

Beberapa contoh termasuk segmentasi daftar untuk situs web eCommerce, utilitas pemasaran media sosial, dukungan untuk acara, dan banyak lagi.


Penawaran Khusus Kontak Konstan (2022)
Jika Anda memesan Constant Contact hari ini, Anda akan mendapatkan diskon 20% selama 3 bulan. Anda dapat mulai mengirim email tanpa batas dengan ratusan template hanya dengan $16/bulan > Klik di sini untuk memesan.

Fitur Kontak Konstan

Ingatlah bahwa fokus utama Kontak Konstan adalah dalam pemasaran email, setelah Anda mendaftarkan akun, Anda akan memiliki kesempatan untuk membuat daftar email, memasukkan informasi kontak Anda, dan kemudian membuat email pertama Anda.

Informasi kontak adalah wajib, dan bagi Anda yang baru mengenal pemasaran email, ini adalah area yang perlu diperhatikan. Banyak negara saat ini memiliki undang-undang yang ketat mengenai privasi data dan data pribadi. Harap perhatikan undang-undang ini dan pastikan Anda mematuhinya sebelum mengirim email pemasaran apa pun!

1. Membuat Daftar

Daftar pelanggan Anda adalah inti dari kampanye pemasaran email Anda dan terdiri dari semua alamat email yang ingin Anda hubungi. Memasukkannya satu per satu akan menjadi bentuk baru kegilaan, jadi Kontak Konstan memiliki beberapa cara mudah untuk mengisi daftar Anda.

Cara tercepat dan termudah adalah dengan mengunggahnya dalam bentuk file, langsung mengimpornya dari daftar kontak Gmail atau bahkan mengekstraknya dari Microsoft Outlook. Jika Anda mengunggah daftar dalam file, perhatikan bahwa Kontak Konstan mengenali Nilai yang Dipisahkan Koma (CSV), Excel, dan format teks biasa.

Setiap catatan dapat diedit dan Anda dapat menetapkan Tag
Setelah Anda selesai melakukannya, Anda dapat mengakses catatan kontak Anda melalui Pengelola Kontak. Ini memungkinkan Anda untuk mengedit informasi di sana tetapi juga memungkinkan Anda menambahkan apa yang sistem sebut 'Tags'. Saya kira ini bisa berguna dalam entah bagaimana mengelompokkan kontak dalam daftar, tetapi mengedit catatan satu per satu sangat membosankan.

2. Menjalankan Kampanye Pemasaran Email Anda

Editor visual Kontak Konstan mudah digunakan
Editor visual mudah digunakan dan templatnya berlimpah.

Setelah daftar email Anda disortir, Anda akan siap untuk memulai kampanye pemasaran email.

Untuk membantu Anda dalam hal ini, Kontak Konstan memiliki gudang templat yang luas untuk membantu Anda memulai. Lebih baik lagi, ada editor visual yang dapat Anda gunakan untuk memodifikasi salah satu template tersebut sesuai dengan kebutuhan Anda. Anda bisa mendapatkan pratinjau dari beberapa templat tersebut sebelum Anda mendaftar ke Kontak Konstan.

3. Template email Kontak Konstan

Templat buletin Kontak Konstan dasar
Template buletin dasar.
Template Email Kontak Konstan untuk kampanye pemasaran Black Friday
Template email untuk Black Friday kampanye pemasaran
Template email Kontak Konstan untuk pusat kebugaran / gym.
Template email untuk pusat kebugaran / gym
Template email untuk restoran dan bar
Template email untuk bisnis properti
Template email untuk penjualan Natal
Template email untuk konferensi
Template email untuk mode / butik

Pelajari lebih lanjut: Lihat semua template email di Kontak Konstan.

Setiap template mencakup semua informasi penting yang diperlukan agar email Anda mematuhi sebagian besar peraturan standar. Beberapa contoh termasuk alamat fisik untuk bisnis Anda, tautan berhenti berlangganan wajib, dan informasi bermanfaat lainnya.

Jika Anda punya Logo atau gambar eksklusif, mereka juga dapat diunggah dan digunakan di buletin Anda. Anda diperbolehkan menyimpan hingga 2GB, jadi kecil kemungkinan Anda akan kehabisan dalam waktu dekat.

Jadwalkan email Anda untuk rilis otomatis.

Setelah Anda menamai, mengedit, dan puas dengan kampanye email yang telah Anda rancang, Anda dapat menyimpannya dan mengirimkannya segera atau menjadwalkannya untuk waktu dan tanggal pengiriman otomatis nanti. Kontak Konstan mengikuti Waktu Standar Barat Australia (AWST), jadi Anda harus ubah waktu lokal Anda mengikuti itu untuk menjadwalkan email dengan benar.

Satu kelemahan kecil yang saya rasa penting adalah bahwa tampaknya tidak ada cara sistem dapat merespons balasan pengguna secara otomatis. Apa yang dianggap Kontak Konstan sebagai respons otomatis lebih seperti efek pemicu yang terjadi pada waktu yang telah ditentukan sebelumnya untuk merilis serangkaian email.

4. Memeriksa Hasil Kampanye Anda

Penyedia Kontak Konstan segera memperbarui kampanye pemasaran Anda
Dapatkan pembaruan segera tentang kampanye pemasaran Anda.

Mengikuti kampanye apa pun, Anda dapat melihat hasilnya di bawah Tab Pelaporan.

Kontak Konstan memiliki grafik hasil Anda yang mudah dibaca dan mencakup statistik penting seperti rasio klik dan rasio buka. Jika Anda memutuskan untuk mengintegrasikan Google Analytics, informasi lebih lanjut akan tersedia. Selain dari hasil kampanye tunggal, Anda juga dapat mencocokkan hasil Anda di berbagai kampanye.

5. Aplikasi dan Integrasi Kontak Konstan

Ada ratusan add-on yang tersedia di Pasar Kontak Konstan.
Ada ratusan add-on yang tersedia di Marketplace.

Kontak Konstan memiliki daftar yang membuka mata lebih dari 300 aplikasi dan modul lain yang dapat Anda integrasikan ke akun utama Anda. Mulai dari aplikasi impor email untuk akun Google atau Outlook Anda hingga bekerja dengan Zoho dan Azureplus untuk Manajemen Hubungan Pelanggan serta Manajemen Prospek Otomatis dan Perkiraan Penjualan.

Aplikasi terdaftar di Marketplace di mana mereka dapat diurutkan mirip dengan WordPress plug-in, berdasarkan nama, peringkat, ulasan, atau bahkan saat ditambahkan. Aplikasi ini menawarkan kemampuan yang belum pernah ada sebelumnya untuk meningkatkan pemasaran email Anda secara luar biasa.

6. Manajemen Acara

Ini adalah sesuatu yang sebagian besar alat pemasaran email belum benar-benar sertakan. Anda dapat mendaftar untuk manajemen acara di Kontak Konstan sebagai modul tambahan untuk akun Anda. Ini memungkinkan Anda mengirim email undangan acara dan meminta pengguna mengisi balasan mereka. Balasan tersebut dimasukkan ke dalam sistem dan Anda dapat melacak pendaftaran langsung dari kenyamanan Dasbor.

Ini adalah fitur yang sangat sederhana yang bisa sangat berguna bagi banyak bisnis. Bahkan, Anda bahkan dapat meminta sumbangan untuk acara tertentu melalui email yang dapat ditautkan ke halaman sumbangan khusus. Sayangnya, ada biaya bulanan tambahan untuk ini.

7. Sumber Daya dan Dukungan Tambahan

Sebagai salah satu nama teratas dalam permainan pemasaran email, Kontak Konstan ingin Anda berhasil dalam kampanye Anda. Untuk itu, ia memiliki gudang besar sumber daya online yang dapat Anda hubungi untuk meminta bantuan. Yang harus Anda lakukan adalah memilih industri tempat Anda berada dan Anda akan mendapatkan ide kampanye dan bahkan saran tentang template apa yang sesuai dengan kebutuhan Anda.

Selain itu sistem ini juga dilengkapi dengan basis pengetahuan yang menyimpan jawaban atas banyak masalah umum yang dihadapi para pengguna sebelumnya. Ini termasuk artikel dan tutorial video. Jika itu masih belum menyelesaikan masalah apa pun yang Anda hadapi, ada juga sistem pendukung yang luas.

Kontak konstan dilengkapi dengan bantuan chatbot, dukungan email, komunitas pengguna aktif serta saluran telepon panggilan langsung dari AS, Kanada, Meksiko dan Inggris. Ada saluran lain yang mendukung panggilan dari area internasional lainnya. Dukungan telepon tidak 24/7 tetapi waktu yang didukung murah hati.

Bagi mereka yang sangat membutuhkan bantuan, Kontak Konstan juga menawarkan bantuan terbatas pada akhir pekan melalui akun Twitter-nya.

Harga: Berapa Biaya Kontak Konstan?

Paket Inti & Plus Kontak Konstan

Kontak Konstan menawarkan dua varian utama dalam Pemasaran Email: Core dan Plus.

PelangganIntiLebih
0-500$9.99/bln$45.00/bln
501-2,500$35.00/bln$70.00/bln
2,501-5,000$55.00/bln$95.00/bln
5,001-10,000$80.00/bln$125.00/bln
10,001-15,000$105.00/bln$180.00/bln

Core adalah versi pengguna tunggal dasar dan tidak mengizinkan otomatisasi email, integrasi Google Ads, segmen yang dibuat secara otomatis, serta pelaporan konversi dan penjualan.

Selain itu, segala sesuatu yang lain dihargai secara berjenjang, tergantung pada ukuran daftar email Anda. Harga berkisar dari 500 pelanggan kelas bawah seharga $9.90 per bulan hingga 50,000 pelanggan dengan harga $410 per bulan. Mereka yang memiliki daftar yang lebih luas harus berurusan dengan mereka secara langsung untuk menentukan harga.

Untuk pengguna baru, Kontak Konstan hadir dengan masa percobaan 30 hari, di mana Anda dapat menikmati semua manfaat akun Plus. Satu-satunya perbedaan adalah bahwa Anda dibatasi untuk ukuran daftar 100 selama masa percobaan Anda.

Kontak Konstan All-in-One CRM

Jika Anda memilih platform CRM All-in-One add-on, bersiaplah untuk membayar setidaknya $339 per bulan, tergantung pada ukuran daftar pemasaran Anda.

Kontak Konstan vs Mail Simpanse

Fitur/HargaInti CTCT *CTCT Plus *MailChimp
Paket gratis?TidakTidakYa
0 - 500 pelanggan$9.99/bln$45/blnGratis
Untuk pelanggan 2,000$35/bln$70/bln$34/bln
Untuk pelanggan 10,000$80/bln$125/bln$87/bln
Untuk pelanggan 25,000$155/bln$270/bln$225/bln
Segmentasi eCommerceTidakYaYa
Formulir Pop-up yang Dapat DisesuaikanTidakYaYa
jajak PendapatYaYaYa
harap dijawabTidakYaYa
Pengiriman Email BulananTak terbatasTak terbatasBerdasarkan Batas Kontak
Pemasaran Facebook / InstragramYaYaYa
Buat Daftar Alat BangunanYaYaYa
Diskon Lembaga NonprofitDiskon 20 - 30%Diskon 20 - 30%Tidak
Free Trial30 hari30 hariTidak

* Catatan:

  • Paket gratis MailChimp tersedia untuk di bawah 2,000 pelanggan dan 10,000 email per bulan.
  • Harga yang tercantum untuk Kontak Konstan adalah sebelum diskon. Jika Anda berlangganan Kontak Konstan hari ini, Anda akan mendapatkan diskon 20% selama 3 bulan dan mulai mengirim email tanpa batas hanya dengan $16/bulan > Klik di sini untuk memesan.

Kisah Sukses

Selama dekade terakhir, Vin Bin telah membuktikan keahliannya dengan menawarkan berbagai macam minuman anggur, bir buatan, minuman keras, keju artisanal, dan makanan gourmet kepada pelanggan. Gagasan Rick Lombardi, toko khusus ini telah berkembang dari kekuatan ke kekuatan dan telah membuat gairahnya menjadi bisnis yang berkembang pesat.

Kontak Konstan telah menjadi salah satu alat yang digunakan Rick dan ia menganggapnya sebagai bagian besar dari kesuksesannya. Sistem menawarinya cara yang terjangkau untuk membangun hubungan pelanggan, dan membawanya ke Vin Bin. Rick dan banyak orang lain seperti dia telah memanfaatkan pemasaran email untuk memberdayakan bisnis mereka dan meningkatkan pertumbuhan.

Pelajari lebih lanjut: Baca kisah sukses di Kontak Konstan

Pikiran Terakhir: Haruskah Anda Membayar untuk Kontak Konstan?

Dengan lebih dari 650,000 pelanggan yang dilayani selama 15 tahun, Kontak Konstan telah menjadi pemimpin dalam pemasaran bisnis kecil. Mereka menawarkan perpaduan khusus dari pengetahuan ahli, kompetensi inti yang efisien serta sistem pendukung yang kuat.

Secara pribadi, setelah menggunakan beberapa platform pemasaran email sebelumnya, Kontak Konstan terasa cukup bagus. Ini memiliki semua fasilitas (dan lebih banyak lagi) yang akan ditawarkan oleh situs profesional sementara pada saat yang sama memiliki antarmuka pengguna yang disederhanakan yang tidak akan terlalu mengintimidasi. Setelah Anda mempertimbangkan sistem pendukung yang solid itu, saya akan mengatakan bahwa ini adalah pemenang sejati.

Pelajari lebih lanjut: Kunjungi Kontak Konstan Online

Tentang Timothy Shim

Timothy Shim adalah seorang penulis, editor, dan pakar teknologi. Memulai karirnya di bidang Teknologi Informasi, ia dengan cepat menemukan jalannya untuk mencetak dan sejak itu bekerja dengan judul media internasional, regional dan domestik termasuk ComputerWorld, PC.com, Bisnis Hari Ini, dan The Asian Banker. Keahliannya terletak di bidang teknologi baik dari sudut pandang konsumen maupun perusahaan.