Survei Web Hosting 2016: Hasil, Sorotan, dan Saran Hosting

Selalu menarik untuk mengetahui pendapat dan harapan orang-orang tentang host web mereka.

Pada bulan Mei / Juni 2016, saya memulai survei dan menghabiskan bulan 1.5 mengumpulkan umpan balik hosting pengguna. Saya juga menghubungi lebih dari 50 pro blogger untuk umpan balik tentang host web mereka saat ini. Di bawah ini adalah hasil survei, umpan balik pengguna, dan saran hosting dari blogger pro, bersama dengan highlight pribadi.

Lembar Skor dan Statistik Cepat

Pertama, ikhtisar survei. Saya mengajukan tiga pertanyaan sederhana.

1. Di mana Anda meng-host blog / situs Anda saat ini?
2. Apakah Anda puas dengan host web Anda saat ini?
3. Apakah Anda berencana untuk berganti host web dalam enam bulan ke depan?

Ada tanggapan 200 + yang diterima. Angka tersebut turun ke 188 setelah menghapus masukan yang tidak dapat digunakan.

Berikut ini adalah hasil dan statistik yang berasal dari masukan peserta.

Hitungan Merek Web Hosting Disebutkan

Perusahaan web hosting 60 (dengan 19 di daftar review hosting saya) disebutkan dalam survei:

1 & 1, Jeruk Kecil, Hosting A2, Abivia Inc, Akses terintegrasi, Arvixe, Bitnami, Scoots Besar, Big Rock, BlogBing, Blogger (Google), BlueHost, BrainHost, BulwarkHost, Dapat Ruang, Kreatif, Digital Ocean, Eco Hosting Web, Eye Host, Komet Cepat, URL Cepat, FatCow, Float Hosting, Roda Gila, Hosting Gratis, Get Live, GlobeHost, GoDaddy, Beranda PL, Warna Host, Hostgator, Hostinger, Hostinglah, Hostpapa, InMotion Hosting, Interserver, iPage , Jimdo, Liquid Web, Jurnal Langsung, Midphase, MxHost, Nama Murah, One.com, OVH, Pressidium, Proxgroup, pSek, SiteGround, Squarespace, Steour Clour, Mencolok, Super Hosting, Hosting TMD, Typepad, Afiliasi Kaya, Klik Web Hosting, WebPanda, WordPress, dan WP Engine.

Hostgator (30), InMotion Hosting (14), GoDaddy, dan BlueHost (masing-masing 13) adalah merek yang paling disebutkan dalam survei ini.

Orang yang ingin (atau tidak) beralih host web di bulan 6 berikutnya

Rating Host Web oleh 188 Responden

Dalam survei (pertanyaan #2), peserta diminta untuk menilai tuan rumah mereka berdasarkan harga, fitur hosting, kinerja server, keramahan pengguna, dan dukungan purna jual. Mereka memiliki tiga opsi rating - Disappointing, Reasonable, dan Outstanding - untuk setiap aspek.

Untuk menghitung dan menampilkan hasil secara efisien, saya menggunakan sistem 3-point (1 yang terburuk, 3 yang terbaik). Tabel berikut menawarkan tampilan cepat pada peringkat masing-masing perusahaan hosting. Lembar skor lengkap ditunjukkan pada halaman Survei Hosting asli.

Ingatlah bahwa ukuran sampel saya kecil dan bias (saya akan mengatakan 90% dari peserta adalah pengunjung WHSR).

* Catatan: 3 = Terbaik; 1 = Terburuk

Sorotan / Saran Web Hosting

Berikut adalah beberapa sorotan dan pelajaran menarik yang saya pelajari dari survei hosting dan blogger yang saya ajak bicara.

1. Kecepatan server sangat penting!

Saya bertanya lebih dari 50 blogger tentang apa yang mereka sukai / tidak suka tentang web host mereka. Hampir SEMUA ADA yang menyebutkan kecepatan situs dalam umpan balik mereka. Jika Anda mencari web host, pastikan bahwa kecepatan / kinerja server adalah salah satu faktor pertimbangan Anda.

Saya berharap host web saya akan mengintegrasikan teknologi baru seperti Nginx, MariaDB, LXD, HTTP2 & PHP7 untuk memastikan situs saya berada di ujung tombak waktu muat karena kami tahu jika Anda meningkatkan kecepatan situs web Anda juga meningkatkan keuntungan. Namun pada saat yang sama, membuat perubahan radikal seperti itu bisa berdampak negatif sehingga sulit bagi hosting untuk menyeimbangkan itu di semua situs pelanggan mereka karena tidak semua pelanggan sama. Tapi, saya setidaknya akan menyukai opsi untuk membuat keputusan itu untuk diri saya sendiri. - Matthew Woodward, Matthew Woodward Blog

Saat ini kami menggunakan Digital Ocean pada kerangka penggerak volume. Saya suka kecepatan, stabilitas, dan skalabilitas sistem, tetapi karena mereka adalah platform pengembang, mereka datang tanpa dukungan dan bisa sangat rumit untuk dikelola ketika ada yang salah. Ini juga bisa lebih mahal untuk memperbaiki masalah karena itu. Selain itu, kita emas. - Gael Breton, Hacker Otoritas

Ada banyak hal yang saya sukai tentang host web saya saat ini (Traffic Planet Hosting), tetapi yang utama adalah kecepatan. Situs saya ada di server bersama, tetapi waktu buka halaman sangat bagus dan cocok dengan lonjakan lalu lintas. Saya telah menggunakan dedicated server di masa lalu yang memuat jauh lebih lambat. - Adam Connell, Wizard Blogging

Host: WebSynthesis Pro: Situs selalu aktif dan berjalan dengan kecepatan penuh. Con: Biaya tambahan untuk instalasi / situs WordPress baru dan pekerjaan basis data - Zac Johnson, Blogging blog

Saya menggunakan Traffic Planet. Hal yang saya sukai dari mereka adalah bahwa dukungan mereka tanpa ragu adalah yang terbaik yang pernah saya alami online atau offline. Yang kedua tentu saja adalah peningkatan kecepatan situs. Anda dapat mempelajari tentang apa yang terjadi ketika saya pindah ke sini: http://www.rankxl.com/changing-hosting-to-traffic-planet/. 200% lebih cepat. Saya pikir mereka adalah pilihan sempurna untuk internet marketer. Pendirinya adalah pemasar internet sendiri sehingga harganya tepat dan Anda mendapatkan fitur yang optimal. - Chris Lee, Peringkat XL

Tips Berguna

Tip #1: Anda dapat menggunakan Bitcatcha untuk memeriksa kecepatan situs Anda dari delapan lokasi berbeda dan membandingkan hasil dengan data tolok ukur mereka.

Kiat #2: Untuk mempelajari lebih lanjut tentang NGINX (disebutkan dalam komentar Matthew), baca panduan NGINX vs Apache ini oleh Ryan Frankel.

Tuan rumah dengan kinerja server terbaik, sesuai peringkat survei kami

Berdasarkan hasil survei saya, InMotion Hosting dan Interserver adalah dua di antaranya dengan skor tertinggi dalam hal kinerja server.

* Sistem rating dijelaskan: 1 = terburuk, 3 = terbaik. Namun, harap dicatat bahwa saya hanya membandingkan perusahaan hosting dengan lebih dari tiga responden dalam survei.

Sejumlah host web, termasuk 1 & 1, Bitnami, FlyWheel, Float Hosting, Get Set Live, OVH, Pressidium, dll, diberi peringkat “Luar Biasa” (3.0) oleh penggunanya; tetapi tidak dapat dimasukkan dalam daftar ini karena batasan ukuran sampel.

2. Perubahan itu sulit

Sangat mengejutkan melihat begitu banyak responden menilai host mereka "Luar Biasa" (3) dalam hal harga dan "Mengecewakan" (1) dalam hal kinerja atau dukungan pelanggan atau keramahan pengguna; dan tidak punya niat untuk beralih.

Hal yang dipelajari: Beberapa orang akan menolak untuk mengganti host web karena biayanya. Lebih buruk lagi, beberapa dinilai tuan rumah mereka di bawah "Wajar" (<1.5). Namun ketika ditanya apakah mereka akan berganti host web di bulan 6 berikutnya, jawabannya adalah Tidak atau Mungkin. Saya berharap mereka bisa mengerti pentingnya hosting web yang andal.

Tips Berguna

Berpindah host lebih sederhana dari yang Anda kira, manfaatkan panduan pengalihan host kami di sini.

3. Dukungan pelanggan

Beberapa blogger yang saya ajak bicara menekankan pentingnya dukungan pelanggan.

Saya menggunakan WordPress Hosting oleh Synthesis, dan apa yang saya sukai dari mereka adalah bahwa sejak beralih ke situs utama saya di 2013, saya memiliki masalah minimal. Sebelum mereka, saya menggunakan hosting murah, berbagi dan harus berurusan dengan peretasan WordPress skala luas setidaknya 2 -3 kali per tahun. Sejak beralih, saya memiliki masalah minimal. Beberapa kali situs saya turun, biasanya merupakan hasil dari menambahkan plugin yang buruk atau memperbarui ke versi plugin yang buruk. Dengan web host umum, saya harus mencari tahu plugin apa yang melakukannya dan bagaimana cara memperbaikinya. Dengan Synthesis, saya hanya mengirim email dukungan untuk memberi tahu mereka bahwa situs ini sedang down, dan dalam satu atau dua jam, mereka menemukan masalah dan memperbaikinya, apakah itu kesalahan mereka atau tidak. Tentu, mereka lebih mahal daripada Anda menjalankan perusahaan web hosting pabrik, tetapi ketika Anda faktor dalam biaya keamanan yang mereka berikan, cadangan di luar situs, alat SEO yang mereka berikan kepada Anda dengan situs web Anda, dan dukungan besar, itu layak 100%. - Kristi Hines, Penulis lepas

Saya menggunakan Flywheel, dan saya suka bahwa saya dapat mengandalkan tim dukungan mereka untuk tanggapan yang cepat dan ramah - pada kesempatan langka yang saya butuhkan, tentu saja! Platform mereka dapat diandalkan dan mudah digunakan, dan sebagai pengembang web saya merekomendasikannya kepada semua klien saya. - Lisa Butler, Elembee

Saya menggunakan dua perusahaan hosting saat ini: Big Rock dan Godaddy. Saya selalu menggunakan GoDaddy untuk klien saya dan merupakan salah satu penyedia hosting paling andal yang pernah saya gunakan dengan layanan pelanggan 24 * 7. Tetapi situs web Own saya ada di BigRock's Shared Hosting, dan kadang-kadang saya menghadapi masalah dengan itu, dan kedua mereka menyediakan layanan untuk 10 jam sehari, dari pagi hari 9 hingga malam 8. Dan hal yang saya tidak suka adalah bahwa Big rock tidak menyediakan dukungan pelanggan 24 * 7. Yang kadang-kadang berubah menjadi kerugian bagi saya sedangkan saya suka Godaddy karena dukungan pelanggan 24 * 7 mereka. - Robin Khokhar, Cukup Tricky

Saat ini saya menggunakan host web Blue Host, dan satu hal yang saya temukan terbaik dengan mereka adalah interaksi mereka yang luar biasa, respon cepat dari tim layanan pelanggan yang benar-benar terpuji. Mereka melakukan layanan hebat saat memigrasikan konten saya dari platform hosting saya sebelumnya. Tapi saya pikir harga mereka sedikit lebih tinggi dibandingkan dengan yang lain, saya kira. - Philip Verghese Ariel, PV Ariel

Tuan rumah dengan dukungan purna jual terbaik, sesuai peringkat survei kami

Jadi, jika Anda bertanya-tanya, berikut adalah lima host teratas dalam hal peringkat dukungan mereka, sesuai hasil survei kami.

* Sistem rating dijelaskan: 1 = terburuk, 3 = terbaik. Sekali lagi, perhatikan bahwa saya hanya menunjukkan kepada mereka yang memiliki lebih dari tiga tanggapan survei. Beberapa perusahaan hosting mungkin tidak ada dalam daftar - bukan karena mereka tidak bagus, tetapi itu karena saya tidak memiliki umpan balik yang cukup.

4. Hostgator - masih membunuhnya?

Jika Anda membaca ulasan Hostgator saya, Anda dapat melihat bahwa saya tidak terlalu senang dengan Hostgator saat ini. Dan secara umum, responden survei ini akan setuju dengan pendapat saya. Rating untuk Hostgator dalam setiap aspek adalah 2.1, yang hanya sedikit di atas rata-rata.

Namun, banyak yang memilih untuk tetap menggunakan Hostgator.

Dari tanggapan survei 188, 30 masih meng-hosting situs utama mereka (atau blog) di Hostgator. Itu nama merek yang paling banyak disebutkan di daftar kami.

5. Dengan Google, gratis tidak cukup baik.

Saya tidak berharap banyak untuk menjadi tuan rumah situs utama mereka di Blogger / Google.

Terlebih lagi - Empat dari 12 tidak 100% senang dengan harga ($ 0) di Blogger. Satu memilih "Mengecewakan" dalam hal harga. Saya ingin tahu apa lagi yang bisa Google lakukan untuk menyenangkan para pengguna ini.

Tips Berguna:

Google sangat ketat dengan kualitas konten penggunanya dan penggunaan tautan afiliasi. Namun jika monetisasi bukan perhatian utama Anda, mereka adalah pilihan yang cukup bagus (hosting gratis). Anda dapat menggunakan domain khusus (mis. Yourblog.com) untuk blog Blogger.com Anda (pelajari cara melakukannya di sini).

6. Pressidium - Baik dalam segala hal tetapi bukan harganya?

Saya mendapat tiga input untuk Pressidium (salah satu host bintang 5 saya). Lembar skor untuk ketiga input sama persis. Para peserta memilih 3 (luar biasa) dalam setiap aspek tetapi 2 (masuk akal) dalam Harga.

Ulasan Pengguna Pressidium

Saya berbicara dengan Ron Sela sebelumnya dan ini umpan baliknya tentang Pressidium. Bagi mereka yang menginginkan lebih, ulasan hosting dan hasil pengujian Pressidium kami adalah dipublikasikan di sini.

Sejauh ini, Pressidium adalah host web favorit saya hingga saat ini. Mereka menawarkan sejumlah besar layanan untuk satu harga yang terjangkau, dan saya tidak perlu khawatir kehabisan bandwidth, atau memiliki masalah dalam mengkonversi atau memelihara CDN dari blog saya. Dengan paket paket pribadi mereka, Anda mendapatkan bandwidth tak terbatas dan dukungan ahli. Sulit untuk memilih host web yang bagus, dan sebagian besar waktu harganya jauh lebih mahal. Pressidium memiliki semua yang saya butuhkan, ditambah lagi ia menawarkan banyak fitur luar biasa yang membuat saya senang membangun blog saya tanpa merasa frustrasi dengan perangkat lunak yang tidak responsif, atau perangkat lunak yang tidak akan kompatibel dengan blog WordPress saya. Saya dijual pertama kali saya harus menggunakan layanan pelanggan mereka, dan saya pikir Anda juga akan. - Ron Sela, Ron Sela Blog

7. Hosting Pinterest, siapa saja?

Sejumlah peserta memasukkan Pinterest atau Facebook sebagai web host mereka. Tidak tahu jika mereka serius.

8. Hal-hal baik datang dengan harga yang wajar, kadang-kadang

Saya selalu menekankan itu host web yang baik tidak harus dikenakan biaya lengan dan kaki.

Pernyataan saya semacam terbukti dalam survei ini. Banyak peserta menilai tuan rumah mereka "Luar Biasa" (3) pada harga dan kinerja dalam survei. Hal-hal baik memang masuk akal (atau murah) di hosting.

Tips Berguna:

Oleh karena itu, periksa juga dua web host yang tidak terdaftar dalam survei ini - Wajah Host Web & One.com. Mereka adalah dua layanan hosting termurah di daftar review saya - rencana masuk mulai dari $ 1.63 / mo dan $ 0.25 / mo masing-masing.

9. Fakta menyenangkan

Amerika Serikat adalah negara dengan jumlah domain yang dihosting terbesar - 142,306,068 domain dan 296,710 web hosts.

Menurut Penelitian host Advice 2015, 84% dari situs web dunia diselenggarakan oleh penyedia yang berbasis di AS.

Permintaan untuk industri layanan web hosting di Amerika Serikat tumbuh secara substansial selama lima tahun terakhir karena tingginya permintaan dari perusahaan yang berharap untuk memperluas keberadaan web mereka. Tingkat pertumbuhan tahunan telah 11.2% pada periode dari 2010 ke 2015 dan tren ini diperkirakan akan berlanjut dalam lima tahun ke 2020.

Namun demikian, pasar hosting web sangat bersifat lokal. Misalnya, di Prancis, delapan dari sepuluh situs web hosting teratas adalah Prancis, dan sama dengan Jerman dan perusahaan Jerman. Di Italia, sembilan dari sepuluh situs hosting teratas adalah Italia dan di pasar yang lebih kecil seperti Republik Ceko, sepuluh dari sepuluh perusahaan hosting teratas adalah lokal.

Wrapping Up / Kredit

Sebelum kami mengakhiri postingan ini - saya ingin berterima kasih kepada semua orang yang telah berpartisipasi dalam survei hosting dan kumpulan kiat hosting. Sangat menarik untuk mempelajari apa yang semua orang pikirkan dan harapkan dari penyedia hosting mereka.

Pelajaran terakhir: Keterampilan pemrosesan data yang lebih baik diperlukan

Memproses hasil survei membutuhkan lebih banyak waktu dan usaha daripada yang saya harapkan. Jika saya telah menyiapkan beberapa skrip otomatis (di Excel atau Google Spreadsheet) yang akan sangat membantu.