Survei Web Hosting 2016: Hasil, Sorotan, dan Saran Hosting

Selalu menarik untuk mempelajari opini dan harapan orang-orang tentang host web mereka.

Pada Mei / Juni 2016, saya memulai survei dan menghabiskan 1.5 bulan mengumpulkan umpan balik hosting pengguna. Saya juga menghubungi lebih dari 50 blogger profesional untuk mendapatkan umpan balik tentang host web mereka saat ini. Di bawah ini adalah hasil survei, umpan balik pengguna, dan saran hosting dari blogger pro, bersama dengan sorotan pribadi.

Lembar Skor dan Statistik Cepat

Pertama, gambaran survei. Saya mengajukan tiga pertanyaan sederhana.

1. Di mana Anda meng-host blog / situs Anda saat ini?
2. Apakah Anda puas dengan host web Anda saat ini?
3. Apakah Anda berencana untuk berganti host web dalam enam bulan ke depan?

Ada tanggapan 200 + yang diterima. Angka tersebut turun ke 188 setelah menghapus masukan yang tidak dapat digunakan.

Berikut ini adalah hasil dan statistik yang berasal dari masukan peserta.

Hitungan Merek Web Hosting Disebutkan

Perusahaan web hosting 60 (dengan 19 di daftar review hosting saya) disebutkan dalam survei:

1 & 1, Jeruk Kecil, Hosting A2, Abivia Inc, Akses terintegrasi, Arvixe, Bitnami, Scoots Besar, Big Rock, BlogBing, Blogger (Google), BlueHost, BrainHost, BulwarkHost, Dapat Ruang, Kreatif, Digital Ocean, Eco Hosting Web, Eye Host, Komet Cepat, URL Cepat, FatCow, Float Hosting, Roda Gila, Hosting Gratis, Get Live, GlobeHost, GoDaddy, Beranda PL, Warna Host, Hostgator, Hostinger, Hostinglah, Hostpapa, InMotion Hosting, Interserver, iPage , Jimdo, Liquid Web, Jurnal Langsung, Midphase, MxHost, Nama Murah, One.com, OVH, Pressidium, Proxgroup, pSek, SiteGround, Squarespace, Steour Clour, Mencolok, Super Hosting, Hosting TMD, Typepad, Afiliasi Kaya, Klik Web Hosting, WebPanda, WordPress, dan WP Engine.

Hostgator (30), InMotion Hosting (14), GoDaddy, dan BlueHost (masing-masing 13) adalah merek yang paling disebutkan dalam survei ini.

Orang yang ingin (atau tidak) beralih host web di bulan 6 berikutnya

Rating Host Web oleh 188 Responden

Dalam survei (pertanyaan # 2), peserta diminta untuk menilai host mereka berdasarkan harga, fitur hosting, kinerja server, keramahan pengguna, dan dukungan purna jual. Mereka memiliki tiga opsi peringkat - Mengecewakan, Masuk akal, dan Luar Biasa - untuk setiap aspek.

Untuk mengukur dan menampilkan hasil secara efisien, saya menggunakan sistem 3 poin (1 adalah yang terburuk, 3 yang terbaik). Tabel berikut menawarkan gambaran singkat tentang peringkat masing-masing perusahaan hosting. Lembar skor penuh ditampilkan dalam halaman Survei Hosting asli.

Ingatlah bahwa ukuran sampel saya kecil dan bias (saya akan mengatakan 90% dari peserta adalah pengunjung WHSR).

* Catatan: 3 = Terbaik; 1 = Terburuk

Sorotan / Saran Hosting Web

Di bawah ini adalah beberapa sorotan dan pelajaran menarik yang saya pelajari dari survei hosting dan blogger yang saya ajak bicara.

1. Kecepatan server sangat penting!

Saya bertanya kepada lebih dari 50 blogger tentang apa yang mereka suka / tidak suka tentang host web mereka. Hampir SEMUA ORANG menyebutkan kecepatan situs dalam umpan balik mereka. Jika Anda mencari host web, pastikan kecepatan / kinerja server adalah salah satu faktor pertimbangan Anda.

Saya berharap host web saya akan mengintegrasikan teknologi baru seperti Nginx, MariaDB, LXD, HTTP2 & PHP7 untuk memastikan situs saya berada di ujung tombak waktu muat karena kami tahu jika Anda meningkatkan kecepatan situs web Anda juga meningkatkan keuntungan. Namun pada saat yang sama, membuat perubahan radikal seperti itu dapat berdampak negatif sehingga sulit bagi webhost untuk menyeimbangkannya di semua situs pelanggan karena tidak setiap pelanggan sama. Tapi, setidaknya saya ingin opsi untuk membuat keputusan itu untuk diri saya sendiri. - Matthew Woodward, Matthew Woodward Blog

Saat ini kami menggunakan Digital Ocean pada kerangka penggerak volume. Saya suka kecepatan, stabilitas, dan skalabilitas sistem, tetapi karena itu adalah platform pengembang, mereka datang tanpa dukungan dan bisa sangat rumit untuk dikelola ketika terjadi kesalahan. Ini juga bisa menjadi agak mahal untuk memperbaiki masalah karena itu. Selain itu, kami emas. - Gael Breton, Hacker Otoritas

Ada banyak hal yang saya suka tentang host web saya saat ini (Traffic Planet Hosting), tetapi yang utama adalah kecepatan. Situs saya berada di server bersama, tetapi waktu muat halaman sangat baik dan dapat mengatasi lonjakan lalu lintas dengan baik. Saya telah menggunakan server khusus di masa lalu yang memuat jauh lebih lambat. - Adam Connell, Wizard Blogging

Host: WebSynthesis Pro: Situs selalu aktif dan berjalan dengan kecepatan penuh Kontra: Biaya tambahan untuk penginstalan / situs WordPress baru dan pekerjaan database - Zac Johnson, Blogging blog

Saya menggunakan Traffic Planet. Hal yang saya sukai dari mereka adalah bahwa dukungan mereka tanpa ragu adalah yang terbaik yang pernah saya alami online atau offline. Yang kedua tentu saja adalah peningkatan kecepatan situs. Anda dapat mempelajari tentang apa yang terjadi ketika saya pindah ke sini: http://www.rankxl.com/changing-hosting-to-traffic-planet/. 200% lebih cepat. Saya pikir mereka adalah pilihan sempurna untuk pemasar internet. Pendirinya sendiri adalah seorang internet marketer sehingga harganya pas dan Anda mendapatkan fitur yang optimal. - Chris Lee, Peringkat XL

Tips Berguna

Tip # 1: Anda bisa menggunakan Bitcatcha untuk memeriksa kecepatan situs Anda dari delapan lokasi berbeda dan membandingkan hasil dengan data tolok ukurnya.

Tip # 2: Untuk mempelajari lebih lanjut tentang NGINX (disebutkan dalam komentar Matius), baca panduan NGINX vs Apache ini oleh Ryan Frankel.

Tuan rumah dengan kinerja server terbaik, sesuai peringkat survei kami

Berdasarkan hasil survei saya, InMotion Hosting dan Interserver termasuk di antara dua dengan skor tertinggi dalam hal kinerja server.

* Sistem penilaian menjelaskan: 1 = terburuk, 3 = terbaik. Namun, perlu diketahui bahwa saya hanya membandingkan perusahaan hosting dengan lebih dari tiga responden dalam survei.

Sejumlah web host, termasuk 1 & 1, Bitnami, FlyWheel, Float Hosting, Get Set Live, OVH, Pressidium, dll, dinilai "Luar Biasa" (3.0) oleh penggunanya; tetapi tidak dapat dimasukkan dalam daftar ini karena batasan ukuran sampel.

2. Perubahan itu sulit

Mengejutkan melihat begitu banyak responden menilai tuan rumah mereka "Luar Biasa" (3) dalam hal harga dan "Mengecewakan" (1) dalam hal kinerja atau dukungan pelanggan atau keramahan pengguna; dan tidak punya niat untuk beralih.

Hal yang dipelajari: Beberapa orang akan menolak untuk mengganti host web karena biaya. Lebih buruk lagi, beberapa menilai tuan rumah mereka di bawah "Masuk akal" (<1.5). Tetapi ketika ditanya apakah mereka akan beralih host web dalam 6 bulan ke depan, jawabannya adalah Tidak atau Mungkin. Saya berharap mereka bisa mengerti pentingnya hosting web yang andal.

Tips Berguna

Berpindah host lebih sederhana dari yang Anda kira, manfaatkan panduan pengalihan host kami di sini.

3. Dukungan pelanggan

Beberapa blogger yang saya ajak bicara menekankan pentingnya dukungan pelanggan.

Saya dengan WordPress Hosting by Synthesis, dan yang saya sukai dari mereka adalah sejak mengalihkan situs utama saya ke mereka pada tahun 2013, saya memiliki sedikit masalah. Sebelumnya, saya menggunakan hosting bersama yang murah dan harus berurusan dengan peretasan WordPress skala luas setidaknya 2-3 kali per tahun. Sejak peralihan, saya mengalami sedikit masalah. Beberapa kali situs saya turun, biasanya akibat dari penambahan plugin yang buruk atau pembaruan ke versi plugin yang buruk. Dengan host web umum, saya harus mencari tahu plugin apa yang melakukannya dan bagaimana cara memperbaikinya. Dengan Sintesis, saya hanya mengirim email ke dukungan untuk memberi tahu mereka bahwa situs tersebut sedang down, dan dalam satu atau dua jam, mereka menemukan masalah dan memperbaikinya, apakah itu kesalahan mereka atau bukan. Tentu, mereka lebih mahal daripada perusahaan web hosting yang Anda jalankan, tetapi ketika Anda memperhitungkan biaya keamanan yang mereka sediakan, cadangan di luar situs, alat SEO yang mereka berikan dengan situs web Anda, dan dukungan hebat, itu 100% layak. - Kristi Hines, Penulis lepas

Saya menggunakan Roda Gila, dan saya senang dapat mengandalkan tim dukungan mereka untuk tanggapan yang cepat dan bersahabat - pada kesempatan langka saya membutuhkannya, tentunya! Platform mereka dapat diandalkan dan mudah digunakan, dan sebagai pengembang web, saya merekomendasikannya kepada semua klien saya. - Lisa Butler, Elembee

Saya menggunakan dua perusahaan hosting saat ini: Big Rock dan GoDaddy. Saya selalu menggunakan GoDaddy untuk klien saya dan merupakan salah satu penyedia hosting paling andal yang pernah saya gunakan dengan layanan pelanggan 24 * 7. Tetapi situs web saya sendiri ada di BigRock's Shared Hosting, dan terkadang saya menghadapi masalah dengan itu, dan kedua mereka menyediakan layanan selama 10 jam sehari, dari pagi jam 9 hingga malam 8. Dan hal yang saya tidak suka adalah bahwa Big rock tidak menyediakan 24 * 7 dukungan pelanggan. Yang terkadang menjadi kerugian bagi saya sedangkan saya suka GoDaddy karena dukungan pelanggan 24 * 7 mereka. - Robin Khokhar, Cukup Tricky

Saat ini saya menggunakan host web Blue Host, dan satu hal yang menurut saya paling baik dengan mereka adalah interaksi mereka yang luar biasa, tanggapan cepat dari tim layanan pelanggannya yang sangat terpuji. Mereka melakukan layanan luar biasa saat memigrasi konten saya dari platform hosting saya sebelumnya. Tapi saya pikir harga mereka sedikit lebih tinggi dibandingkan dengan yang lain yang saya kira. - Philip Verghese Ariel, PV Ariel

Tuan rumah dengan dukungan purna jual terbaik, sesuai peringkat survei kami

Jadi jika Anda bertanya-tanya, berikut adalah lima host teratas dalam hal peringkat dukungan mereka, sesuai hasil survei kami.

* Sistem penilaian menjelaskan: 1 = terburuk, 3 = terbaik. Sekali lagi, perhatikan bahwa saya hanya menampilkan mereka yang memiliki lebih dari tiga tanggapan survei. Beberapa perusahaan hosting mungkin tidak ada dalam daftar - bukan karena mereka tidak bagus, melainkan karena saya tidak memiliki cukup umpan balik.

4. Hostgator - masih membunuhnya?

Jika Anda membaca ulasan Hostgator saya, Anda dapat melihat bahwa saya tidak terlalu senang dengan Hostgator saat ini. Dan secara umum, responden survei ini akan setuju dengan pendapat saya. Rating untuk Hostgator dalam setiap aspek adalah 2.1, yang hanya sedikit di atas rata-rata.

Namun, banyak yang memilih untuk tetap menggunakan Hostgator.

Dari tanggapan survei 188, 30 masih meng-hosting situs utama mereka (atau blog) di Hostgator. Itu nama merek yang paling banyak disebutkan di daftar kami.

5. Dengan Google, gratis tidak cukup baik. 

Saya tidak berharap begitu banyak yang menghosting situs utama mereka di Blogger / Google.

Terlebih lagi - Empat dari 12 tidak 100% puas dengan harga ($ 0) di Blogger. Seseorang memilih "Mengecewakan" dalam hal harga. Saya ingin tahu apa lagi yang bisa Google lakukan untuk menyenangkan para pengguna ini.

Tips Berguna:

Google sangat ketat dengan kualitas konten penggunanya dan penggunaan tautan afiliasi. Namun jika monetisasi bukan perhatian utama Anda, itu adalah pilihan yang cukup bagus (hosting gratis). Anda dapat menggunakan domain ubahsuaian (mis. BlogAnda.com) untuk blog Blogger.com Anda (pelajari cara melakukannya di sini). 

6. Pressidium - Baik dalam segala hal tapi bukan harganya?

Saya mendapat tiga input untuk Pressidium (salah satu host bintang 5 saya). Lembar skor untuk ketiga input sama persis. Para peserta memilih 3 (luar biasa) dalam setiap aspek tetapi 2 (masuk akal) dalam Harga.

Ulasan Pengguna Pressidium

Saya berbicara dengan Ron Sela sebelumnya dan inilah tanggapannya tentang Pressidium. Bagi mereka yang menginginkan lebih, ulasan dan hasil tes hosting Pressidium kami dipublikasikan di sini.

Sejauh ini, Pressidium adalah host web favorit saya hingga saat ini. Mereka menawarkan sejumlah besar layanan dengan satu harga yang terjangkau, dan saya tidak perlu khawatir kehabisan bandwidth, atau mengalami masalah apa pun dalam mengonversi atau memelihara CDN blog saya. Dengan paket paket pribadi mereka, Anda mendapatkan bandwidth tak terbatas dan dukungan ahli. Sulit untuk memilih host web yang bagus, dan seringkali harganya jauh lebih mahal. Pressidium memiliki semua yang saya butuhkan, ditambah lagi ia menawarkan banyak fitur luar biasa yang memungkinkan saya menikmati membangun blog saya tanpa merasa frustrasi tentang perangkat lunak yang tidak responsif, atau perangkat lunak yang tidak akan kompatibel dengan blog WordPress saya. Saya dijual pertama kali saya harus menggunakan layanan pelanggan mereka, dan saya pikir Anda juga akan demikian. - Ron Sela, Ron Sela Blog

7. Hosting Pinterest, siapa saja?

Beberapa peserta memasukkan Pinterest atau Facebook sebagai host web mereka. Tidak tahu apakah mereka serius.

8. Hal-hal baik datang dengan harga yang wajar, kadang-kadang

Saya selalu menekankan itu host web yang baik tidak harus dikenakan biaya lengan dan kaki.

Pernyataan saya terbukti dalam survei ini. Banyak peserta menilai tuan rumah mereka "Luar Biasa" (3) pada harga dan kinerja dalam survei. Hal-hal baik memang masuk akal (atau murah) dalam hosting.

Tips Berguna: 

Karenanya, periksa juga dua host web yang tidak tercantum dalam survei ini - Wajah Host Web dan One.com. Mereka adalah dua layanan hosting termurah dalam daftar ulasan saya - paket entri mulai dari $ 1.63 / bln dan $ 0.25 / bln.

9. Fakta menyenangkan

Amerika Serikat adalah negara dengan jumlah domain yang dihosting terbesar - 142,306,068 domain dan 296,710 web hosts.

Menurut Penelitian host Advice 2015, 84% dari situs web dunia diselenggarakan oleh penyedia yang berbasis di AS.

Permintaan untuk industri layanan hosting web di Amerika Serikat tumbuh secara substansial selama lima tahun terakhir karena permintaan yang tinggi dari perusahaan yang berharap untuk memperluas keberadaan web mereka. Tingkat pertumbuhan tahunan telah 11.2% pada periode dari 2010 ke 2015 dan tren ini diperkirakan akan berlanjut dalam lima tahun ke 2020.

Yang mengatakan, bagaimanapun, pasar hosting web sangat lokal. Misalnya, di Prancis, delapan dari sepuluh situs web hosting teratas adalah Prancis, dan demikian pula dengan perusahaan Jerman dan Jerman. Di Italia, sembilan dari sepuluh situs hosting teratas adalah Italia dan di pasar yang lebih kecil seperti Republik Ceko, sepuluh dari sepuluh perusahaan hosting teratas adalah lokal.

Wrapping Up / Kredit

Sebelum kita mengakhiri posting ini - saya ingin berterima kasih kepada semua orang yang telah berpartisipasi dalam survei hosting dan pengumpulan tips hosting. Sangat menarik untuk mempelajari apa yang dipikirkan dan diharapkan semua orang dari penyedia hosting mereka.

Pelajaran terakhir: Keterampilan pemrosesan data yang lebih baik diperlukan

Memproses hasil survei membutuhkan lebih banyak waktu dan tenaga daripada yang saya harapkan. Jika saya telah menyiapkan beberapa skrip otomatis (di Excel atau Google Spreadsheet), itu akan sangat membantu.