Cara Membuat Situs Web Profesional yang Mengonversi

Diperbarui: 2022-01-10 / Artikel oleh: WHSR Guest

Klik, bagikan, langganan, unduhan – apa pun ajakan bertindak yang Anda tuju, ada banyak cara untuk mengoptimalkan situs web Anda dan mendapatkan konversi tersebut. Baca terus untuk kiat dan saran kami tingkatkan konversi dan pastikan situs web Anda ditayangkan setiap saat.

Apa Artinya Meningkatkan Konversi Situs Web?

  • Konversi terjadi ketika pengguna melakukan tindakan yang diinginkan dari situs web, seperti memesan produk, mengunduh buku putih, atau mendaftar ke buletin.
  • Rasio konversi Anda adalah persentase pengunjung yang melakukan tindakan ini. Untuk rasio konversi total, Anda mengambil jumlah pengunjung unik dibagi dengan jumlah pengunjung dengan jenis konversi apa pun, yaitu rasio 1 konversi untuk setiap 10 sesi akan menjadi rasio konversi 10%.
  • Meningkatkan tingkat konversi Anda adalah ketika Anda meningkatkan jumlah pengunjung yang melakukan tindakan yang Anda inginkan.

Berapa Tingkat Konversi Situs Web yang Baik?

Ini berbeda menurut industri. eCommerce Growcode 2021 laporan data pasar dibandingkan eCommerce konversi menurut sektor, dengan Seni dan Kerajinan di urutan teratas mencapai 3.79%, diikuti oleh Kesehatan dan Kesejahteraan sebesar 3.62% dan Perawatan Hewan Peliharaan sebesar 3.28%.

WordStream - Cari distribusi Tingkat konversi

Meskipun padat tingkat konversi cenderung berdiri antara sekitar 2% dan 5%, penelitian dari WordStream juga menemukan bahwa 10% teratas pengiklan Google Ads memiliki rasio konversi akun yang jauh lebih tinggi yaitu 11.45%.

Penelitian juga menemukan sekitar 25% akun memiliki tingkat konversi kurang dari 1%, median adalah 2.35% dan 25% akun teratas memiliki dua kali lipat, yaitu 5.31% atau lebih tinggi.

Bagaimana Anda Mendesain Situs Web untuk Konversi?

Saat mendesain situs web, Anda perlu mempertimbangkan jenis konversi yang Anda tuju. Misalnya, jika Anda secara khusus mencari konversi eCommerce (yaitu penjualan online), menempatkan produk dan/atau layanan Anda di depan dan di tengah akan membantu. Jika Anda sedang mencari pendaftaran buletin, memastikan formulir pendaftaran Anda sederhana dan mudah diakses juga menjadi kuncinya. Pertahankan pesan Anda tetap jelas dan fokus pada konversi yang Anda inginkan daripada mencoba melakukan semuanya sekaligus.

Jika Anda ingin meningkatkan konversi, berikut adalah 10 poin tindakan yang perlu diingat dan mengapa itu penting.

1. Buat Proposisi Nilai Anda Jelas Melalui Desain, Konten, dan Pesan.

Konversi desain yang bagus. Penelitian Forrester menemukan bahwa memiliki antarmuka pengguna yang dirancang dengan baik dapat meningkatkan tingkat konversi situs hingga 200%, dan desain UX yang lebih baik dapat menghasilkan tingkat konversi hingga 400%.

Tentukan tujuan Anda

Tindakan apa yang Anda ingin dilakukan pengunjung Anda? Rancang situs web Anda dengan pemikiran ini, yaitu jika Anda ingin pengunjung Anda membeli produk baru, jangan membuat mereka menghabiskan waktu lama untuk mencarinya.

Ingat kiri atas

Sudut kiri atas mendapat perhatian pertama ketika pengunjung mendarat di situs Anda.
Sudut kiri atas mendapat perhatian pertama ketika pengunjung mendarat di situs Anda.

Studi pelacakan mata telah menemukan bahwa pengguna meniru cara mereka membaca buku saat memindai situs web. Pasangan itu dengan fakta bahwa hanya dibutuhkan 2.6 detik bagi pengguna untuk menyelesaikan bagian tertentu, dan Anda dapat melihat betapa pentingnya menentukan area utama Anda untuk konversi dan memastikannya mudah ditemukan oleh pengunjung.

2. Gunakan Desain Web yang Menarik

Desain web seharusnya tidak pernah menjadi renungan. Desain saja bentuk 75% dari penilaian terhadap kredibilitas perusahaan.

Pertimbangkan tren

Tren Mode Gelap mengambil alih web. Tren tersebut dianut oleh merek-merek besar seperti Apple dan Hublot.
Tren Mode Gelap mengambil alih web. Tren tersebut dianut oleh merek-merek besar seperti Apple dan Hublot.

Sadar akan tren desain web dan menggabungkan mereka yang bekerja dalam industri Anda juga dapat membantu. Tren desain web saat ini termasuk mode gelap, kolase, anti-desain, minimalis, dan desain organik.

3. Tetap Sederhana

Yang satu ini sangat penting. Ambil saja contoh ini, start-up kutipan pengiriman Open Mile. Perusahaan ingin meningkatkan prospek beranda sehingga mendesain ulang masthead beranda, menghilangkan kekacauan dan membuat ajakan bertindak jelas dan mudah dikenali. Itu melihat sebuah 232% peningkatan prospek.

Bersikaplah tegas pada elemen mana yang harus disertakan

Mungkin tergoda untuk menceritakan seluruh kisah bisnis Anda di beranda, tetapi sebaiknya selektif. Riset dari Google menemukan bahwa ketika jumlah elemen, yaitu teks, judul, dan gambar, pada halaman melonjak dari 400 menjadi 6,000, kemungkinan konversi turun 95%.

4. Pilih Gambar Berkualitas Tinggi

Memilih gambar berkualitas tinggi sangat penting jika Anda ingin meningkatkan konversi situs web. Mereka dapat membantu mengurangi rasio pentalan dan meningkatkan keterlibatan pengguna—dan dengan meningkatkan waktu yang dihabiskan pengguna di situs Anda,
Anda dapat meningkatkan peluang konversi.

Pilih gambar yang relevan

Gambar berkualitas dan bermakna dapat berdampak pada konversi situs web Anda.
Gambar berkualitas dan relevan dapat berdampak pada konversi situs web Anda.

Pelanggan perlu melihat produk sebelum mereka memutuskan apakah akan berinvestasi. Jika Anda menjual pakaian misalnya, tunjukkan sudut pandang yang berbeda sehingga pengguna Anda dapat melihat apakah produk tersebut cocok untuk mereka.

Cari tahu lebih lanjut tentang stok foto berkualitas tinggi namun murah.

5. Optimalkan di Seluruh Perangkat

Pada akhir tahun ini, global eCommerce seluler penjualan diperkirakan akan mencapai $ 3.56 triliun, dengan 54% dari total penjualan eCommerce dari seluler. Kebiasaan berbelanja telah berubah, itu tidak lagi cukup baik untuk menghasilkan situs web desktop yang indah dengan ponsel dan tablet sedikit lebih dari sekedar renungan.

Belajar dari data

Setelah situs web Anda aktif selama beberapa bulan, periksa untuk melihat bagaimana dan di mana pengguna berinteraksi dengan konten Anda. Jika hanya 2% yang melihat di seluler, misalnya, pertimbangkan untuk mengubah desain atau bahkan mengembangkan situs web seluler khusus untuk meningkatkan pengguna, dan oleh karena itu konversi.

Jumlah mereka yang mengakses internet secara eksklusif di perangkat mobile akan tumbuh sebesar 10.6% pada tahun 2019, mencapai 55.1 juta pengguna. Alat seperti Tes Ramah Seluler berguna untuk memeriksa apakah desain dan fitur situs web Anda cocok untuk seluler.

6. Ingat Fungsionalitas, Inklusivitas, dan Aksesibilitas

71% individu penyandang disabilitas akan meninggalkan situs web yang sulit digunakan. Menurut Forbes, ini menghasilkan perkiraan kerugian sebesar £ 11.75 miliar setiap tahun di Inggris Raya sendiri. Untuk memastikan Anda inklusif, Anda harus mengikuti pedoman aksesibilitas situs web.

Pertimbangkan ukuran

Pedoman aksesibilitas situs web juga menyatakan bahwa semua fitur harus dapat digunakan saat ukuran teks dinaikkan sebesar 200% dan konten tersebut akan mengalir kembali ke satu kolom saat ukurannya ditingkatkan sebesar 400%.

Ingat warna

Menurut survei yang dilakukan Scott Design, Biru dan Hijau tampaknya menjadi dua warna favorit.

Sangat penting bahwa Anda mendesain situs web Anda sehingga semudah mungkin digunakan. Pedoman aksesibilitas situs web mencakup tidak menggunakan warna sebagai satu-satunya cara untuk membedakan sesuatu dan memastikan untuk menggunakan warna teks yang terlihat jelas dengan warna latar belakang.

Pelajari lebih lanjut – Skema warna situs web yang dapat Anda gunakan.

7. Fokus pada Kecepatan Situs

Menurut penelitian baru dari Konsultasi Forrester, dua detik adalah ambang batas baru bagi pembelanja online rata-rata untuk menunggu situs dimuat, dengan 40% pembeli menunggu tidak lebih dari tiga detik sebelum meninggalkan situs ritel atau perjalanan. Penundaan satu detik dalam respons halaman juga dapat mengakibatkan penurunan konversi sebesar 7%.

Periksa situs Anda

WebPageTest - Alat alternatif untuk Wawasan Pagespeed Google yang memberikan hasil informasi halaman web Anda seperti kecepatan dan ukuran elemen secara detail.
WebPageTest – Alat alternatif untuk Wawasan Pagespeed Google yang memberikan hasil informasi halaman web Anda seperti kecepatan dan ukuran elemen secara detail.

Alat-alat seperti Google Pagespeed Insights dapat membantu Anda melihat seberapa cepat kinerja situs Anda, dengan informasi tentang cara meningkatkannya.

Pelajari lebih lanjut – Kiat untuk mempercepat situs web Anda.

Perhatikan ukuran gambar dan video video

Konten visual adalah kunci jika Anda ingin meningkatkan konversi situs web, tetapi jangan menjadi korban kesuksesan Anda sendiri. Jika konten Anda terlalu besar, itu akan memperlambat situs Anda, jika terlalu kecil, itu akan terlihat berpiksel dan memengaruhi desain situs Anda. Pengujian akan sangat membantu di sini.

8. Memasukkan Testimonial dan Bukti Sosial

Penelitian dari Hammacher Schlemmer menemukan bahwa item mahal dengan ulasan pelanggan mengalami peningkatan rasio konversi 380%, sementara item dengan harga lebih rendah mengalami peningkatan 190%.

  • Pastikan testimonial jelas – Apakah Anda menggunakan template situs web atau memulai dari awal, testimonial itu penting jadi pastikan mereka mudah ditemukan.
  • Gunakan beberapa sistem – Beberapa orang mungkin lebih suka meninggalkan peringkat berbintang, yang lain mungkin ingin menulis pendapat mereka secara lebih rinci.

9. Sertakan Ajakan Bertindak yang Jelas dan Kuat

Ajakan bertindak (CTA) sangat penting untuk mengamankan konversi yang sangat penting itu.

  • Berani – Penggunaan warna sangat penting di sini, dengan SAP menemukan bahwa CTA oranye meningkatkannya tingkat konversi sebesar 32.5%.
  • Desain untuk kejelasan – Menggunakan kata-kata serta desain untuk mendorong pengguna bertindak adalah penting. Helzberg Diamonds mengalami peningkatan klik sebesar 26% setelah menambahkan ikon panah ke tombol CTA-nya.

10. Memanfaatkan Kemampuan Pengujian A/B

Bila Anda buat situs web, pekerjaan tidak pernah benar-benar selesai. Menjalankan pengujian A/B, atau pengujian terpisah, berarti membuat dua versi situs web Anda untuk melihat mana yang memiliki rasio konversi lebih tinggi.

Jangan berhenti

Jika Anda menjalankan dua versi (yaitu ajakan bertindak yang ditempatkan di dua area beranda yang berbeda) dan melihat peningkatan konversi, anggap itu sebagai keberhasilan tetapi bukan sebagai alasan untuk berhenti di situ! Akan selalu ada lebih banyak tes yang dapat Anda coba, jadi bereksperimenlah dan lihat tingkat konversi Anda melonjak. Situs seperti Google Optimize dapat membantu dengan ini.

Baca lebih lanjut – Panduan untuk pengujian A/B dengan contoh.

Saatnya Meningkatkan Konversi Situs Web Itu!

Anda sekarang memiliki banyak tips untuk memulai dan memastikan Anda memiliki situs web dengan konversi tinggi. Kerjakan 10 bagian dan lihat bagaimana situs web Anda tersusun—akan selalu ada ruang untuk perbaikan. Ingat, bahkan meningkatkan tingkat konversi Anda dengan persentase tunggal dapat membuat perbedaan besar pada keuntungan Anda.


tentang Penulis

Hermione Wright adalah penulis lepas untuk Envato yang berbasis di Brighton, Inggris. Dia bekerja dalam peran kreatif di biro iklan selama bertahun-tahun sebelum mendirikan bisnis penulisannya, Hermione Writes, pada tahun 2017. Ketika dia jauh dari laptopnya, dia sering ditemukan berjalan-jalan dengan kakaktuanya, Maggie, di pantai.

Tentang Tamu WHSR

Artikel ini ditulis oleh seorang kontributor tamu. Pandangan penulis di bawah sepenuhnya miliknya sendiri dan mungkin tidak mencerminkan pandangan WHSR.