Studi Kasus Panggilan Sukses ke Tindakan dan Apa yang Dapat Anda Pelajari untuk Situs Anda Sendiri

Diperbarui: 25 Okt 2018 / Artikel oleh: Lori Soard

Jika bisnis Anda telah online bahkan untuk waktu yang singkat, Anda mungkin pernah mendengar tentang ajakan bertindak (CTA) dan apa yang dapat mereka lakukan untuk meningkatkan tingkat konversi di situs web Anda. Kami telah membahas sejumlah topik di situs ini yang berhubungan dengan penggunaan CTA dengan sukses, termasuk panduan lengkap untuk pengujian A / B dan melihat studi kasus tingkat konversi blog dan apa yang dilakukan situs tersebut dengan benar.

Menurut Jacob Gube untuk Smashing Magazine:

Merancang tombol ajakan bertindak ke dalam antarmuka web membutuhkan pemikiran dan perencanaan; itu harus menjadi bagian dari proses prototyping dan arsitektur informasi Anda agar mereka berfungsi dengan baik.

Pada artikel ini, kita akan melihat beberapa pemilik situs web yang sukses dan bagaimana mereka telah menggunakan pengujian A / B atau CTA dengan sukses. Kami kemudian akan membahas bagaimana Anda bisa mendapatkan pusaka itu untuk CTA situs Anda sendiri.

chipotle gelisah
Screenshot dari Restless Chipotle

Contoh # 1 - Chipotle Gelisah

Blogger Marye Audet-White, pemilik Gelisah Chipotle, menggunakan ajakan untuk bertindak sesekali dan telah berhasil dengan mereka dan metode lain untuk menarik perhatian pengunjungnya.

Audet-White membagikan nasihat bijak ini:

“Saya pikir untuk menjalankan blog yang sukses Anda harus tersedia untuk pembaca Anda, Anda harus jujur, etis, dan transparan. Pembaca perlu mengetahui siapa Anda, siapa Anda sebenarnya - mereka perlu merasa bahwa Anda adalah orang yang nyata. ”

Satu seruan untuk bertindak yang ia gunakan yang merupakan keharusan bagi sebagian besar blog yang sukses adalah mendorong pembaca untuk mendaftar untuk nawala. Ini memungkinkannya untuk tetap berhubungan dengan pembaca bahkan setelah mereka meninggalkan situsnya. Namun, dia mencoba untuk membiarkan pengunjung memutuskan sendiri.

"Ada daftar untuk surat berita di bilah samping dan tautan ke buku saya di bilah samping, tetapi saya tidak mendorong pengunjung ke sana."

cta chipotle gelisahTeknik menawarkan kotak mendaftar di sidebar adalah salah satu yang banyak digunakan blogger yang sukses. Kuncinya adalah menawarkan mereka sesuatu untuk membujuk mereka untuk mendaftar.

Dalam kasus Audet-White, dia menawarkan pemberitahuan resep baru dan resep tambahan serta tips yang hanya ada di buletin.

Anda dapat mengirimkan buletin mingguan atau bulanan, tetapi kuncinya adalah konsisten dengan itu. Beberapa hal lain yang dapat Anda tawarkan untuk menarik perhatian pembaca untuk mendaftar ke buletin Anda sendiri:

  • Panduan gratis
  • E-book gratis dengan berlangganan
  • Resep populer yang tidak ada di situs
  • Akses ke panggilan konferensi tempat Anda menawarkan saran orang dalam

Contoh # 2 - Seven Oaks Consulting

konsultasi tujuh pohon ek

Jeanne Grunert, pemilik Seven Oaks Consulting, menjalankan bisnis pemasaran yang sukses dengan berbagai jenis klien.

Frekuensi penting

Salah satu hal yang berhasil baik untuknya saat melibatkan pengunjung adalah frekuensi.

“Menyebutkan buletin saya secara rutin di blog dan akun media sosial saya sebenarnya telah menjadi cara terbaik untuk menambah pelanggan. Saya menggunakan jenis pesan yang sangat sederhana, penjualan ringan, dan bekerja dengan baik untuk blog saya. ”

Grunert juga seorang ahli berkebun dan menjalankan blog rumah dan kebun berjudul Rumah Taman Joy. Dia menggunakan pendekatan serupa untuk memanggil pembacanya untuk bertindak.

“'Ajakan bertindak' saya biasanya mengundang pembaca untuk meninggalkan komentar, berbagi tip, dll. Saya telah menemukan bahwa pendekatan yang sangat lembut dan sederhana paling cocok untuk blog rumah dan taman saya. Mungkin audiensnya atau mungkin keseluruhan nada blog saya, tetapi saya pikir jika saya meningkatkan CTA, itu mungkin membuat orang takut daripada membantu mengonversi lebih banyak pengunjung. ”

Apakah Anda ingin menerapkan beberapa taktik sukses Grunert ke blog Anda? Langkah pertama adalah memutuskan jenis pendekatan apa yang paling dihargai pembaca Anda. Apakah pembaca Anda rendah seperti Grunert? Mungkin mereka akan menghargai pendekatan yang lebih berani.

Setelah Anda memutuskan apa yang akan bekerja paling baik dengan pembaca Anda, itu akan membantu Anda memutuskan tidak hanya di mana menempatkan CTA Anda di halaman Anda, tetapi seberapa kuat kata, ukuran dan bahkan warna CTA itu.

Contoh # 3 - WHSR

Cara lain untuk membuat CTA Anda efektif adalah menawarkan sesuatu yang bernilai nyata kepada pembaca.

Salah satu CTA yang digunakan di sini di Web Hosting Secret Revealed dimaksudkan untuk meletakkan informasi di tangan pembaca kami yang akan memungkinkan mereka untuk menjadi pemilik situs web yang sukses.

cta whsr
Cuplikan layar formulir langganan WHSR.

CTA mengambil lebar halaman dan terletak di bawah informasi lainnya. Ini memberikan pembaca kesempatan untuk melihat apa yang ditawarkan oleh WHSR dan kemudian menawarkannya nilai yang lebih sedikit.

EBook menonjol dengan sampul yang sangat kontras dengan latar belakang hitam polos. Beberapa teks melengkapi CTA, menjelaskan dengan tepat apa yang pembaca akan peroleh dari mengunduh buku gratis ini. Elemen terakhir adalah tombol CTA yang hanya bertuliskan "Unduh eBook".

Warna tombolnya selaras dengan warna di sampul buku, menciptakan lingkaran visual yang menyenangkan yang akan diperhatikan pembaca.

Anda dapat menggunakan gaya ini di situs Anda sendiri jika Anda berencana untuk menawarkan panduan. Tempatkan di bawah informasi lain dan cari tahu bagaimana membuat pembaca tertarik dengan grafik dan teks.

Memaksimalkan CTA Anda

1- Penempatan

Unbounce coba lihat tempat terbaik untuk menemukan CTA Anda di situs web Anda.

Meskipun Anda mungkin berasumsi CTA harus ditempatkan "di paro atas", yang berarti bahwa pengunjung situs dapat melihatnya terlebih dahulu tanpa menggulir, hasil studi kasus dalam artikel ini menemukan sesuatu yang berbeda.

Seperti yang dinyatakan oleh penulisnya, Oli Gardner, web telah banyak berubah dalam beberapa tahun terakhir. Meskipun "paro atas" adalah aturan praktis di masa lalu, ini mungkin tidak lagi berkaitan dan sangat bergantung pada keseluruhan desain dan fungsi situs web Anda. Gardner membandingkan melempar CTA Anda ke depan pembaca seperti memukul bola dan berlari lurus melintasi gundukan pelempar ke base kedua tanpa pernah menyebrang terlebih dahulu.

Anda tidak memberi kesempatan kepada pembaca untuk mengenal Anda atau situs Anda sebelum Anda meminta sesuatu darinya. Ini mungkin atau mungkin tidak berjalan dengan baik. Beberapa pembaca akan menghargai kemampuan untuk menemukan tautan dengan mudah, sementara yang lain akan mempertanyakan motif Anda dari saat mereka melihat seruan untuk bertindak yang berwarna cerah.

Satu hal yang dapat Anda lakukan adalah memanfaatkan peta panas untuk mencari tahu di mana orang-orang menghabiskan waktu paling banyak di halaman arahan Anda. Jika Anda memilih untuk tetap menggunakan metode mencoba dan benar menempatkan CTA Anda di atas flip, pastikan Anda menggunakan judul yang kuat, menawarkan beberapa informasi dan menulis CTA yang sangat spesifik yang menunjukkan kepada pembaca apa yang akan dia peroleh dari mengklik pada CTA.

2- Ukuran

cta tujuh ek konsultasiArtikel Smashing Magazine yang saya sebutkan di atas melihat ukuran CTA Anda.

Salah satu studi kasus yang mereka lihat adalah Lifetree Creative. Lifetree menggunakan CTA di halaman mereka yang lebih lebar dari logo mereka. Ini memberi sinyal kepada pembaca bahwa CTA penting dan memperhatikan. Efeknya cukup halus sehingga hampir subliminal di alam.

Di sisi lain, Anda dapat membuat CTA Anda menonjol dengan membuat grafik besar, beberapa teks dan judul seperti yang dilakukan Jeanne Grunert di situs pemasarannya yang sukses, Seven Oaks Consulting. Dengan menggunakan teks, Grunert menjelaskan kepada pembaca apa manfaatnya baginya.

3- Warna

Fast Pivot melihat warna mana yang paling cocok untuk tombol ajakan bertindak di situs web. Artikel tersebut menunjukkan empat perusahaan sukses dan bagaimana mereka semua menggunakan warna tombol CTA yang berbeda. Namun, penulis kemudian menggali penelitian lebih jauh dan memberikan beberapa tip dari peneliti berbeda yang menyatakan:

  • Merah lebih baik dari hijau
  • Biru lebih disukai dari oranye
  • Kuning lebih baik dari hijau

Konsensus? Tidak ada konsensus. Penelitian yang berbeda menunjukkan hasil yang berbeda untuk berbagai warna. Kuncinya di sini adalah bahwa Anda benar-benar harus melakukan beberapa pengujian A / B di halaman landing Anda sendiri untuk mencari tahu warna mana yang paling sesuai dengan pengunjung situs unik Anda.

roda warnaDi sisi lain, kontras warna sangat penting. Paul Olyslager berbicara sedikit tentang psikologi warna dan menghadirkan roda warna seni khas untuk menunjukkan warna yang kontras satu sama lain. Anda juga ingin memastikan untuk memasukkan ruang putih pada halaman Anda untuk menarik perhatian pembaca ke ajakan Anda untuk bertindak lebih berani.

Menerapkan Temuan Kami ke Situs Anda

Kesimpulannya? Meskipun bermanfaat untuk mempelajari apa yang dilakukan oleh pemilik situs lain yang sukses, tidak ada satu hal pun yang berfungsi untuk setiap situs.

Menerapkan beberapa temuan dari studi kasus ini dan kemudian melakukan pengujian A / B menyeluruh, membuat penyesuaian seperlunya.

Kami ingin mendengar tentang pengalaman Anda dengan CTA. Jika Anda berhasil menambahkan CTA ke situs Anda, bagikan apa yang berhasil untuk Anda.

Beri tahu kami di mana Anda menempatkan CTA Anda, apa tujuan Anda, seberapa sukses CTA dalam mencapai sasaran itu, dan detail lainnya seperti perubahan warna yang Anda buat atau pindahkan CTA untuk menarik lebih banyak tindakan.

Tentang Lori Soard

Lori Soard telah bekerja sebagai penulis dan editor freelance sejak 1996. Dia memiliki gelar sarjana dalam Pendidikan Bahasa Inggris dan PhD dalam Jurnalisme. Artikel-artikelnya telah muncul di surat kabar, majalah, online dan dia memiliki beberapa buku yang diterbitkan. Sejak 1997, dia telah bekerja sebagai desainer web dan promotor untuk penulis dan usaha kecil. Dia bahkan bekerja untuk situs web peringkat singkat untuk mesin pencari populer dan mempelajari taktik SEO mendalam untuk sejumlah klien. Dia senang mendengar dari para pembacanya.