Upwork vs Fiverr: Mana yang Terbaik untuk Pemilik Bisnis Online?

Artikel ditulis oleh: Jerry Low
  • Bisnis Online
  • Diperbarui: Okt 07, 2020

Hari ini, 36% dari tenaga kerja AS terdiri dari freelancer.

Karyawan fleksibel ini menyumbang sekitar $ 1.4 triliun untuk perekonomian setiap tahun, mewakili peluang bagus untuk dunia kerja baru.

Sementara banyak perusahaan sedang menjajaki manfaat dari pekerja jarak jauh, banyak yang tidak tahu ke mana harus mencari ketika mereka mencari bakat yang tepat. Memposting iklan di koran lokal Anda tidak akan berhasil di lingkungan ini.

Komunitas pekerja lepas seperti Upwork dan Fiverr telah muncul untuk mendukung tenaga kerja lepas. Situs-situs ini adalah hub tempat Anda dapat menemukan freelancer dengan keterampilan khusus yang Anda butuhkan, menetapkan proyek, dan bahkan melacak pekerjaan kontraktor pilihan Anda.

Bagaimana Fiverr Bekerja?

Fiverr adalah komunitas freelance yang dirancang untuk pemberi kerja yang memiliki proyek cepat dan berbiaya rendah yang membutuhkan bantuan. Situs web ini sangat bagus untuk menemukan pekerja pertunjukan dengan harga yang sesuai untuk Anda.

Bagaimana Upwork Bekerja?

Upwork adalah situs web yang mudah digunakan yang menawarkan bakat dari freelancer dari semua latar belakang. Situs ini memiliki lebih dari 10 juta orang terdaftar dan siap untuk bekerja.

Kedua situs web tersebut memberi perusahaan cara untuk terhubung dengan pekerja di berbagai kategori keterampilan. Namun, cara kerja kedua platform ini sangat berbeda.

Jadi, mana yang harus kamu pilih?

Upwork vs Fiverr: Platform mana yang memiliki bakat terbaik? #freelancing #outsourcing #upwork #fiverr Beritahu teman

Upwork vs. Fiverr: Mana yang Harus Anda Pilih?

Meskipun Upwork dan Fiverr memiliki kehadiran yang cukup besar di dunia freelancing, mereka tidak memberikan pengalaman yang sama.

Mari kita lihat lebih jauh apa yang dapat Anda harapkan dari masing-masing.

1. Upwork vs. Fiverr: Harga

Tidak peduli untuk apa Anda merekrut, anggaran akan selalu menjadi pertimbangan penting.

Baik Upwork dan Fiverr mendapatkan uang dengan memotong biaya dari pembayaran yang mereka proses di sistem mereka. Namun, cara mereka menetapkan harga bisa berbeda-beda.

Demo - Pencarian SEO di Upwork.com
Pencarian untuk SEO di Upwork.com

Di Upwork, freelancer menetapkan tarif dan tawaran berdasarkan proyek, atau per jam tergantung pada preferensi mereka.

Tim Upwork mendapatkan uang dengan mengenakan biaya pada setiap proyek yang diselesaikan. Mereka memasukkan biaya dalam harga yang ditawarkan oleh freelancer Anda, jadi harga yang mereka berikan mungkin lebih tinggi untuk mengakomodasi biaya tersebut.

Misalnya, jika seorang freelancer mengutip $ 500 untuk sebuah proyek, 20% darinya mungkin masuk ke Upwork, yang berarti bahwa profesional hanya mendapatkan $ 400. Upwork juga mengenakan biaya 2.75% di atas pembayaran Anda sebagai biaya pemrosesan.

Demo: Mencari desainer grafis di Fiverr
Pencarian untuk desainer grafis di Fiverr

Fiverr juga memiliki biaya untuk kedua sisi. Pembeli harus membayar di muka untuk pertunjukan yang ingin mereka beli. Biayanya adalah $ 2 untuk pertunjukan hingga $ 40, dan 5% untuk semua hal di atas. Penjual (freelancer) akan mendapatkan 80% dari penghasilannya karena a Komisi 20% pergi ke Fiverr.

2. Perbandingan Alur Kerja: Bagaimana Mereka Bekerja?

Bukan hanya harga yang membedakan Fiverr dan Upwork.

Platform ini juga agak berbeda dalam cara mereka mengelola pekerjaan.

Misalnya, di Upwork, freelancer menawarkan layanan yang terhubung ke serangkaian keterampilan tertentu. Fiverr memungkinkan orang untuk menyediakan berbagai layanan berbeda sekaligus.

Di Upwork, freelancer menawar untuk proyek tertentu dengan mengirimkan lamaran unik dan surat pengantar kepada klien ketika mereka memposting pekerjaan yang tersedia. Di Fiverr, klien membeli layanan tertentu yang sudah ditentukan oleh freelancer.

Alih-alih memposting pekerjaan dan mendapatkan lamaran di Fiverr, Anda memilah-milah database bakat potensial untuk mencari sesuatu yang sesuai dengan kebutuhan Anda.

Salah satu fitur Upwork yang mengesankan adalah ia hadir dengan ilmu data yang dibangun ke dalam platform. Artinya, platform dapat melacak freelancer terbaik yang sesuai dengan kebutuhan Anda berdasarkan kecocokan algoritmik.

Ini dapat menghemat banyak waktu untuk mencari orang yang tepat di antara ribuan freelancer. Tentu saja - Anda tidak harus menggunakan freelancer yang disarankan Upwork, tetapi ada pilihan.

3. Kualitas Pekerjaan Freelancer

Aspek terpenting dalam memilih freelancer yang tepat adalah memastikan Anda akan mendapatkan kualitas pekerjaan yang layak Anda dapatkan.

Baik pasar Fiverr vs Upwork menawarkan berbagai profesional terampil untuk dipilih. Namun, ada banyak perbedaan dalam cara Anda menemukan dan mengklasifikasikan calon karyawan.

Misalnya, di Upwork, Anda dapat mencari keterampilan yang Anda butuhkan dengan mengklik ceruk tertentu dan menelusuri orang-orang dengan bakat individu di profil mereka:

Kategorisasi detail keterampilan freelancer di Upwork.

Mengklik keahlian yang terdaftar akan membawa Anda ke halaman lain di mana Anda akan melihat freelancer yang termasuk dalam kategori itu. Profil yang Anda temukan akan menawarkan banyak informasi tentang tarif per jam orang tersebut, waktu yang mereka habiskan untuk Upwork, dan banyak lagi.

Fiverr juga memungkinkan Anda mencari bakat dengan mengetikkan kata kunci di bilah pencarian.

Fiverr menggunakan gaya yang lebih langsung dalam pencarian bakat.
Fiverr menggunakan gaya yang lebih langsung dalam pencarian bakat.

Satu hal yang fantastis tentang Fiverr adalah seberapa banyak informasi yang Anda dapatkan ketika Anda mengklik layanan yang disediakan oleh seorang freelancer. Anda dapat mengakses perbandingan mendetail dari paket yang ditawarkan orang berbeda, yang membuat keputusan siapa yang akan disewa menjadi lebih mudah.

4. Sistem Pemeringkatan

Menemukan kualitas pekerjaan yang tepat bukan hanya tentang memiliki banyak orang untuk dipilih.

Membagikan uang kepada orang yang belum pernah Anda temui bisa menjadi prospek yang mengkhawatirkan. Itulah mengapa Upwork dan Fiverr menawarkan sistem peringkat untuk membantu Anda mendapatkan wawasan dari perusahaan yang ada sebelum Anda.

Peringkat bintang di samping setiap freelancer, lengkap dengan opsi untuk memeriksa umpan balik dari proyek lain dapat memberi Anda ketenangan pikiran yang luar biasa.

Untuk melindungi kualitas pekerjaan Anda, penting untuk menghindari freelancer yang memiliki banyak pekerjaan yang diselesaikan, tetapi tidak ada umpan balik. Ini bisa menjadi tanda mereka menyingkirkan ulasan negatif.

5. Layanan Pra-Penyaringan

Selain peringkat dan umpan balik, Upwork juga selangkah lebih maju untuk memberi Anda kualitas kerja yang lebih tinggi. Situs web ini berusaha keras untuk memastikan Anda tahu apa yang Anda dapatkan dari bakat yang Anda pekerjakan:

  • Memverifikasi identitas freelancer untuk tujuan keamanan dan kepatuhan
  • Menyediakan fitur konferensi video dan obrolan untuk wawancara
  • Menampilkan skor freelancer, kisah sukses, dan umpan balik dari pekerjaan yang sudah selesai
  • Menyediakan tes keterampilan online: Anda dapat mencari orang yang telah menyelesaikan tes dalam hal-hal seperti keterampilan UX dan HTML.

Ada juga opsi untuk berinvestasi dalam layanan Upwork Pro jika Anda ingin perekrutan profesional menemukan freelancer yang tepat atas nama Anda. Yang perlu Anda lakukan hanyalah memberikan detail proyek Anda, dan Upwork akan memeriksa dan memilih orang yang tepat untuk Anda.

Memastikan Anda mendapatkan bakat yang tepat di Fiverr tidak selalu sesederhana itu. Kecuali untuk Fiver “Pro,” siapa pun dapat menjual layanan di Fiverr. Anda dapat meninggalkan umpan balik anonim pada pekerja lepas itu, tetapi tidak ada tes keterampilan atau opsi pemeriksaan untuk memastikan Anda tidak membuang-buang waktu.

6. Pemantauan Kerja Dan Penyelesaian Sengketa

Fitur penting lainnya yang harus dicari dalam platform freelancer untuk kualitas pekerjaan adalah alat pemantauan.

Upwork memungkinkan Anda untuk mengatur seluruh proyek Anda melalui platformnya, dengan komunikasi antara Anda dan freelancer Anda. Anda dapat menetapkan milestone untuk suatu tugas dan memastikan Anda mengirim pembayaran saat pekerjaan selesai.

Upwork juga membedakan dirinya dengan pusat penyelesaian sengketa luar biasa yang dapat Anda gunakan untuk mengatasi masalah jika Anda melihat ada masalah dengan proyek Anda yang telah selesai. Anda akan memiliki seorang mediator yang ditugaskan untuk kasus Anda yang akan mengembalikan uang Anda jika mereka menemukan bahwa keluhan Anda valid.

Fiverr tidak memiliki sistem manajemen kerja yang sama. Selama penjual mematuhi ketentuan jasa yang Anda beli, maka semuanya akan berjalan lancar.

Namun, Anda selalu dapat menghubungi penjual dengan pesan singkat jika ingin memeriksa status proyek Anda.

Untuk penyelesaian perselisihan, Fiverr juga tidak menawarkan mediator untuk menyelesaikan perselisihan Anda. Anda dapat mengunjungi pusat resolusi untuk memperpanjang waktu pengiriman proyek atau meminta pembaruan atas pesanan. Namun, jauh lebih sulit untuk menyelesaikan masalah jika terjadi kesalahan di Fiverr.

Panduan Perekrutan: Membangun Tenaga Kerja Freelance Anda

Menurut Medium, para freelancer akan menjadi sebagian besar angkatan kerja AS pada tahun 2027.

Sekaranglah waktunya untuk mengerjakan strategi perekrutan Anda jika Anda ingin memastikan Anda mendapatkan bakat yang tepat.

Meskipun karyawan lepas dapat menawarkan banyak manfaat dalam bentuk produktivitas yang lebih baik, biaya overhead yang lebih rendah, dan akses yang lebih besar ke bakat, hal itu dapat tantangan untuk menemukan orang yang tepat.

Jika Anda tidak mempekerjakan seseorang yang tepat untuk proyek spesifik Anda, Anda hanya membuang-buang waktu dan uang.

Jadi, bagaimana Anda dapat meningkatkan peluang sukses Anda?

1. Tentukan Apa yang Anda Cari

Hal pertama yang perlu Anda ketahui adalah apa yang Anda butuhkan dari seorang freelancer baru.

Itu tidak hanya berarti mencantumkan keterampilan yang akan sangat penting untuk menyelesaikan sebuah proyek. Anda juga harus menentukan karyawan seperti apa yang akan bekerja paling baik sebagai bagian dari tim Anda - bahkan jika mereka hanya akan berinteraksi dengan Anda untuk waktu yang terbatas.

Memeriksa profil freelancer di situs perekrutan seperti Upwork atau Fiverr akan memberi Anda wawasan tentang kepribadian dan etika kerja mereka. Ini akan membantu memastikan Anda mendapatkan kualitas kontraktor yang tepat.

2. Lakukan Uji Tuntas Anda

Sama seperti proses perekrutan lainnya, penting untuk mempelajari sebanyak mungkin tentang kandidat potensial sebelum Anda memperpanjang tawaran pekerjaan.

Upwork dapat membantu proses ini, dengan menyaring calon untuk Anda, dan memungkinkan Anda untuk mengadakan wawancara video sebelum Anda mempekerjakan seseorang.

Namun, apa pun alat yang Anda gunakan, Anda harus dapat mempelajari sesuatu tentang calon freelancer Anda dengan membaca profil mereka dan memeriksa komentar dari klien sebelumnya.

Pastikan bahwa orang yang Anda pilih memberikan kualitas layanan yang baik dengan memeriksa ulasan mereka dan memastikan bahwa mereka juga memiliki pengalaman dengan jenis proyek Anda.

3. Lacak Pekerjaan

Setelah Anda mewawancarai freelancer Anda dan memeriksa bahwa mereka tepat untuk pekerjaan itu, ingatlah bahwa Anda tidak boleh membiarkan mereka begitu saja.

Situs web freelancer terbaik akan memungkinkan Anda mempertahankan percakapan yang konsisten dengan orang yang bekerja dengan Anda. Ini berarti Anda dapat memeriksa proyek yang sedang berjalan dan mengajukan pertanyaan tentang bagaimana tugas tersebut berjalan.

Jika ada yang tidak beres, jangan ragu untuk mengajukan pertanyaan dengan layanan yang Anda gunakan juga. Baik Upwork dan Fiverr akan memungkinkan Anda untuk membatalkan pekerjaan atau mengirim permintaan bantuan jika Anda merasa tidak akan mendapatkan pekerjaan yang Anda butuhkan.

Upwork vs. Fiverr: Mana yang Terbaik untuk Pekerjaan Mana?

Memilih antara Fiverr dan Upwork akan menjadi keputusan pribadi berdasarkan kebutuhan unik Anda.

Untuk kebanyakan perusahaan, Upwork akan menjadi pilihan yang lebih baik untuk proyek atau tugas yang lebih besar yang membutuhkan pengetahuan dan wawasan dari seorang spesialis. Jika Anda hanya mencari seseorang untuk menangani sesuatu yang sederhana, maka Fiverr bisa menjadi cara yang bagus untuk menghemat uang.

Fiverr adalah platform untuk outsourcing pekerjaan kecil dan mudah tanpa mengeluarkan banyak uang.

Keuntungan menggunakan Upwork:

  • Kontrol atas proses penyaringan / perekrutan
  • Dukungan pra-penyaringan yang sangat baik
  • Tidak perlu biaya di muka
  • Sangat bagus untuk dukungan khusus dan spesialis
  • Kumpulan bakat global yang sangat besar

Keuntungan menggunakan Fiverr:

  • Ramah anggaran
  • Lingkungan yang mudah digunakan
  • Komunitas aktif
  • Cara cepat melacak bakat

Fiverr vs. Upwork: FAQ

⭐ Apakah Fiverr atau Upwork lebih baik untuk freelancer?

Masing-masing platform ini menawarkan keunggulannya sendiri. Fiverr sering kali memiliki pekerjaan yang berorientasi pada anggaran, yang berarti volume yang lebih tinggi, sementara Upwork lebih baik untuk profesional yang terampil.

⭐ Apakah Fiverr atau Upwork lebih murah?

Kedua situs tersebut mengenakan biaya dengan cara yang berbeda. Freelancer di Upwork mengenakan biaya per jam, sementara Fiverr mengenakan biaya per pekerjaan.

⭐ Platform freelance mana yang bagus untuk pemula?

Fiverr memiliki pekerja lepas yang dipisahkan berdasarkan tingkat keahlian. Ini menjadikannya sumber daya yang bagus untuk bisnis yang ingin mempekerjakan freelancer yang lebih ramah anggaran.

Baca lebih lanjut tentang cara melakukan outsourcing pekerjaan pengembangan situs web.

⭐ Apakah mudah mempekerjakan freelancer di Fiverr?

Ya, Fiverr memiliki kumpulan besar bakat yang menawarkan banyak layanan. Banyak freelancer top di Fiverr juga biasanya merespons dengan cepat.

⭐ Apa situs web freelance terbaik?

Sebagian besar situs web freelance melayani profil pelanggan mereka sendiri. Yang terbaik adalah yang sesuai dengan keterampilan dan pengalaman individu freelancer.


Apakah Anda Siap Mempekerjakan Karyawan Lepas Anda?

Saat dunia terus berkembang, dan orang-orang mencari keseimbangan yang lebih baik antara pekerjaan dan kehidupan pribadi mereka, pekerja lepas hanya akan semakin populer.

Di tahun-tahun mendatang, pemberi kerja tidak akan punya pilihan apakah mereka menggunakan freelancer atau tidak. Meskipun Anda mungkin berhadapan dengan pasang surut outsourcing, jika Anda menginginkan bakat yang tepat, Anda harus menyesuaikan.

Situs web seperti Fiverr dan UpWork yang menyatukan komunitas orang-orang terampil dalam platform yang mudah digunakan dapat menjadi sumber bantuan yang sangat baik bagi orang-orang yang mencari pekerja lepas.

Namun, penting untuk memastikan Anda menggunakan alat tersebut yang akan memberi Anda hasil terbaik.

Pastikan Anda tahu apa yang Anda cari sebelum memulai dan pilih komunitas freelance yang paling cocok untuk tim Anda.

Jika Anda mencari sumber dukungan yang ramah anggaran untuk proyek sederhana, Fiverr mungkin pilihan terbaik Anda.

Jika Anda membutuhkan sesuatu yang lebih maju, dan Anda bersedia membayar untuk spesialis, Upwork bisa menjadi solusi untuk Anda.

Kredit: Artikel ini awalnya ditulis oleh Ashley Wilson pada 2019, seorang digital nomad yang menulis tentang bisnis dan teknologi. Kami telah memperbarui postingan beberapa kali dan menambahkan lebih banyak detail pada Maret 2020.

Tentang Jerry Low

Pendiri WebHostingSecretRevealed.net (WHSR) - ulasan hosting yang dipercaya dan digunakan oleh pengguna 100,000. Lebih dari 15 tahun pengalaman dalam hosting web, pemasaran afiliasi, dan SEO. Kontributor ke ProBlogger.net, Business.com, SocialMediaToday.com, dan banyak lagi.