15 Contoh Perangkat Lunak sebagai Layanan (SaaS) Populer

Diperbarui: 17 Maret 2021 / Artikel oleh: Timothy Shim

Apa itu SaaS?

SaaS - Software as a service
SaaS memberikan aplikasi serta infrastruktur dan platform kepada pengguna. (sumber)

Software as a Service (SaaS) adalah pengiriman aplikasi berbasis langganan model Cloud. Ini telah mendapatkan popularitas cepat karena biaya masuk yang rendah. Dengan biaya nominal per pengguna, organisasi dengan berbagai ukuran dapat dengan cepat dan mudah menerapkan berbagai aplikasi.

Meskipun masih ada beberapa kekhawatiran, banyak yang menemukan bahwa manfaatnya jauh lebih besar daripada biaya dalam banyak keadaan. Saat ini, aplikasi yang mungkin berharga ratusan dolar dapat digunakan dengan harga yang lebih murah.

Bagi mereka yang tertarik untuk membangun platform SaaS, ada sejumlah kisah sukses dalam hal ini juga. 

Baca lebih lanjut:

15 Contoh SaaS Sukses Teratas tahun 2021

1 Tenaga penjualan

Salesforce is a SaaS based CRM

Harga: Dari $ 25 / bln

Salesforce adalah salah satu perusahaan pertama yang menerapkan aplikasi mereka ke Cloud. Meskipun saat ini merek tersebut adalah salah satu dari sekian banyak orang, merek tersebut telah macet dan tetap menjadi mata rantai yang mendominasi antara bisnis dan klien.

Kekuatan mereka terletak pada Customer RelationShip Management (CRM) dan perpindahan ke SaaS sangat signifikan. Di masa lalu, CRM mahal dan biasanya tersedia dalam skala perusahaan karena biaya dan kompleksitas implementasinya.

Berkat model SaaS, Salesforce tersedia untuk siapa saja dengan harga masuk yang menakjubkan hanya $ 25.

2. Kendur

Slack is an example of SaaS communication software

Harga: Dari $ 0 (Tim kecil); Paket standar: Mulai $ 6.67 / bln

Nama Slack dengan cepat muncul di pikiran karena itu adalah aplikasi komunikasi yang Tim WHSR penggunaan. Hebatnya, alat yang bagus ini tersedia secara gratis. Anda dapat menggunakannya selama Anda suka tanpa biaya - meskipun ada beberapa batasan.

Kekuatannya terletak pada ruang kerja yang memungkinkan pengguna untuk membuatnya. Intinya, Anda dapat mempartisi ruang dan mengalokasikan pengguna ke setiap ruang tersebut sesuai kebutuhan. Anggap saja sebagai memiliki ruang rapat yang telah dibangun sebelumnya di mana semua orang selalu hadir - selama mereka online.

Sempurna untuk tim kecil dan bahkan lebih baik untuk kantor modern yang mendukung kerja jarak jauh atau bekerja dari rumah. Anda bahkan dapat melakukan panggilan suara dan video dengannya.

3. Dropbox

Harga: Dari $ 0; Paket plus $ 9.99 / bln

Dropbox adalah salah satunya layanan penyimpanan Cloud yang populer sekitar. Sebagian alasan popularitasnya adalah karena ia melayani baik pengguna individu maupun organisasi. Perbedaan utamanya terletak pada alat kolaboratif rencana bisnis itu datang.

Selain penyimpanan file di Cloud, Dropbox juga memungkinkan Anda mengirim file, menyinkronkan dengan folder lokal, dokumen tanda air untuk Anda, dan banyak lagi. Pengguna bisnis dapat menunjuk administrator yang dapat menentukan izin file, seperti melalui jaringan lokal.

4 Zendesk

Zendesk - an example of Saas platform for customer support

Harga: Dari $ 5 / bln

Zendesk adalah nama yang identik dengan dukungan pelanggan di seluruh dunia. Ini adalah contoh penerapan SaaS yang menawarkan layanan yang agak umum, tetapi dengan opsi penyesuaian yang fantastis untuk mendukung berbagai bisnis.

Tidak masalah jika Anda menjalankan perusahaan web hosting, toko eCommerce, atau bahkan blog komersial - Zendesk dapat memberikan dukungan untuk apa saja. Ini termasuk saluran bantuan pelanggan penting seperti telepon, email, live chat, media sosial, tiket online, dan lainnya. 

Yang terbaik dari semuanya, Anda dapat meningkatkan layanan dengan cepat dan mudah sesuai kebutuhan. Tidak ada bisnis yang terlalu besar atau kecil untuk mereka.

5. HubSpot

Harga: Dari $ 40 / bln

HubSpot mirip dengan Zendesk kecuali ia memiliki kemampuan depan yang lebih luas. Di mana Zendesk menggunakan model SaaS terutama untuk memberikan dukungan, HubSpot memperluas sedikit lebih banyak untuk menjadi solusi yang lebih lengkap.

Artinya ini mengintegrasikan banyak fitur. Area yang mereka cakup termasuk pemasaran, CRM dan penjualan, dukungan pelanggan, dan belakangan ini, bahkan sistem manajemen konten. Masing-masing area ini dapat dibeli sebagai aplikasi mandiri. Atau, Anda juga dapat memilih kesepakatan paket gabungan.

Semua ini datang dengan harga, dan dengan tag awal $ 40, Anda mungkin mulai merasakan sedikit tekanan.

6. Google G Suite

Google G-suit

Harga: Dari $ 6 / bln

Google adalah nama yang Anda suka atau benci, tetapi tidak dapat disangkal bahwa Google membangun beberapa hal yang sangat hebat. Salah satu hal yang telah mereka lakukan dengan baik adalah menerapkan rangkaian alat bisnis berbasis SaaS. G-Suite mencakup berbagai aplikasi dan utilitas yang mempermudah kehidupan bisnis.

Ini mencakup Gmail, Kalender, Hangouts, Google Drive, Spreadsheet, Dokumen, Formulir, Slide, Sites, Vault, dan beberapa aplikasi lain. Versi bisnis memiliki lebih banyak keunggulan dibandingkan dengan versi gratis dari aplikasi yang sebagian besar dari kita kenal.

Aplikasi ini 100% berbasis Cloud dan hanya membutuhkan browser dengan koneksi Internet untuk digunakan. Tidak ada versi desktop.

7. DocuSign

Harga: Dari $ 10 / bln

Dengan banyaknya dunia yang mendigitalkan, tidak mengherankan bahwa bahkan tanda tangan Anda pun dapat didigitalisasi. Namun, agar ini berhasil, perlu ada elemen keamanan. DocuSign menawarkan itu dengan platform tanda tangan elektroniknya. 

Ini memungkinkan pengguna untuk menyimpan dan menggunakan tanda tangan mereka untuk kemudahan penggunaan di lokasi mana pun, kapan pun. Meskipun ini mungkin tampak agak gila untuk diterapkan sebagai solusi, ini bisa ideal untuk bisnis yang membutuhkan banyak tanda tangan. Dalam konteks itu, banyak waktu yang dapat dihemat. Penyalahgunaan model SaaS? Benar-benar tidak. Inovasi, sebenarnya.

8. Lumen5

Harga: Dari $ 19 / bln

Mereka yang tidak lahir di era Internet akan mengingat dengan baik harga mimpi buruk yang dulu dikenakan oleh pembuat perangkat lunak pembuatan video. SaaS telah memungkinkan harga ini turun secara signifikan juga dan Lumen5 adalah contoh yang bagus untuk ini. Keuntungan di sini sebenarnya ada dua.

Anda tidak hanya menghemat biaya aplikasi tetapi sekarang Anda dapat membuat video pada mesin yang sangat dasar. Yang Anda butuhkan hanyalah berlangganan Lumen5 dan koneksi Internet yang cepat. Semua hal lainnya dilakukan di mesin mereka.

Ini juga menggabungkan banyak fitur bagus seperti pembuatan video otomatis dan alur kerja. Untuk menawarkan fitur seperti ini, ia menggabungkan konsep lain yang relatif lebih baru - AI.

9 Visme

Harga: Dari $ 0; Paket standar $ 14 / bln

Untuk siapapun yang memiliki situs web, blog, atau sekadar membutuhkan visual yang menarik, Visme adalah solusi Anda. Alih-alih membutuhkan banyak aplikasi dan alat yang berbeda, Visme memberikan paket all-in-one pada model SaaS.

Anda dapat membuat hampir semua jenis konten menggunakan langganan Visme. Ini berkisar dari konten untuk media sosial dan posting blog hingga presentasi. Yang terbaik dari semuanya, ini mudah digunakan dan dalam keadaan darurat, grafik dapat dilakukan oleh siapa saja. Tidak perlu lagi membayar biaya desain!

Konten lengkap membantu Anda memulai dengan cepat dan setiap langganan dilengkapi dengan akses ke sejumlah besar templat, widget, media, ikon, foto, dan bahkan diagram alur.

10. Canva

Harga: Dari $ 0; Paket pro $ 9.95 / bln

Canva (baca ulasan lengkap di sini) mirip dengan Visme dan meskipun tidak semahal paket berbayar, namun memiliki beberapa kekurangan. Meski begitu, aplikasi SaaS ini adalah salah satu yang bisa membantu pemilik usaha kecil atau pengelola media sosial.

Mulai dari membuat kartu nama hingga membuat postingan sosial, Canva memiliki template untuk hampir semua hal. Meskipun ada beberapa barang gratis, itu membebankan biaya untuk grafik dan gambar yang lebih bagus di perpustakaannya - terlepas dari apakah Anda pengguna gratis atau Pro.

Sama seperti menggunakan pembuat situs seperti Weebly dan Wix, memulainya mudah, cukup pilih template, sesuaikan atau cukup sesuaikan sedikit, lalu Anda dapat memutuskan apa yang akan dilakukan dengannya. Anda juga dapat menghasilkan konten dengan berbagai variasi resolusi, cukup baik untuk pencetakan profesional.

11. Squibler

Harga: Dari $ 9.99 / bln

Untuk penulis pemula, Squibbler adalah aplikasi SaaS yang membantu Anda membangun cerita yang ingin Anda ceritakan. Dapat diterapkan sebagai aplikasi di berbagai perangkat, Squibbler membantu Anda menulis lebih cepat berkat penyediaan garis besar yang sudah ada.

Anda juga dapat mengatur 'pikiran' Anda dengan baik berkat kemampuan yang diberikan aplikasi ini untuk menarik dan melepaskan potongan storyboard Anda. Squibler menyertakan fitur koreksi yang tidak hanya berfungsi dengan ejaan, tetapi bahkan dapat membantu menghilangkan kalimat pasif.

12. Cisco WebEx

Harga: $ 0; Paket Pemula $ 13.50 / bln

WebEx biasanya lebih dikenal dalam penggunaan bisnis, meskipun tidak banyak yang tahu bahwa WebEx memiliki opsi gratis yang baik untuk penggunaan individu juga. Sebuah perusahaan Cisco, ia menawarkan berbagai aplikasi komunikasi yang dikirimkan menggunakan model SaaS.

Di antara fitur WebEx adalah panggilan video dan konferensi, manajemen pelatihan online, manajemen dukungan jarak jauh, dan banyak lagi. Faktanya, setelah menggunakannya sebelumnya saya dapat bersaksi tentang fleksibilitas yang dapat diberikan WebEx kepada organisasi dengan ukuran apa pun - jika digunakan dengan benar.

13. penyangga

Harga: Dari $ 15 / bln

Buffer adalah platform manajemen media sosial yang dapat Anda gunakan tingkatkan pemasaran sosial Anda. Itu dibangun di sekitar dua area utama - penerbitan dan analisis. Sayangnya, fitur-fitur ini diberi harga terpisah sehingga penggunaannya secara menyeluruh lebih mahal daripada sejumlah pesaing seperti HootSuite.

Meskipun demikian, ini efektif dan mudah digunakan. Secara keseluruhan saya akan mengatakan bahwa itu lebih condong ke arah penggunaan bisnis, mengingat jumlah akun sosial yang dapat Anda integrasikan (bahkan dengan paket termurah) serta berapa banyak posting yang dapat Anda jadwalkan.

SaaS seperti Buffer sangat populer sehingga beberapa telah diketahui dijual kembali dalam jumlah yang signifikan. Sebagai contoh, NinjaOutreach di Flippa menargetkan harga jual $ 3 juta!

14. MailChimp

Harga: Dari $ 0; Paket penting $ 9.99 / bln

Blogger, pemilik situs eCommerce - pada kenyataannya, sebagian besar pemilik situs web kemungkinan besar pernah mendengar tentang MailChimp. Email pemasaran telah berkembang menjadi salah satu senjata teratas dalam gudang situs web modern dan MailChimp hanyalah juara dalam hal ini.

Saat ini, komunitas ini memiliki lebih dari 14 juta pengguna yang memanfaatkan banyak fitur. Ini termasuk kemampuan pemasaran multi-saluran, CRM, survei, pencitraan merek email yang disesuaikan, templat, dan banyak lagi.

MailChimp Pro, di sisi lain, membutuhkan biaya tetap sebesar $ 199.00 (USD) dan ini memungkinkan pengguna untuk mengakses serangkaian fitur lanjutan yang dapat Anda tambahkan ke akun MailChimp mana pun.

15. Kotak

Harga: Dari $ 5 / bln

Meskipun beberapa kotak kesalahan sebagai alat kolaborasi, itu sebenarnya adalah aplikasi manajemen alur kerja yang sangat komprehensif. Sekali lagi, produk sebesar ini yang dikirimkan melalui model SaaS memungkinkannya mencapai harga terendah yang mulai dari $ 5 / bln.

Di antara fitur-fitur yang disertakan dengan Box adalah berbagi dan kolaborasi dokumen, manajemen konten, diskusi waktu nyata tentang dokumen, dan banyak lagi. Dengan otomatisasi alur kerja, Anda dapat menggunakan Box untuk merampingkan berbagai departemen seperti pemasaran, admin, sumber daya manusia, dan lainnya.

Tentang Timothy Shim

Timothy Shim adalah seorang penulis, editor, dan pakar teknologi. Memulai karirnya di bidang Teknologi Informasi, ia dengan cepat menemukan jalannya untuk mencetak dan sejak itu bekerja dengan judul media internasional, regional dan domestik termasuk ComputerWorld, PC.com, Bisnis Hari Ini, dan The Asian Banker. Keahliannya terletak di bidang teknologi baik dari sudut pandang konsumen maupun perusahaan.