6 Cara untuk Membantu Situs Anda Menghasilkan Prospek & Penjualan

Artikel ditulis oleh:
  • Bisnis Online
  • Diperbarui: Okt 03, 2017

Jika situs web Anda tidak menghasilkan banyak prospek dan penjualan seperti yang Anda inginkan, maka ada beberapa solusi. Lanskap digital terus berubah, dan meskipun permintaan untuk situs web masih terus berkembang, cara orang berinteraksi dengan mereka terus berubah.

Berikut adalah enam hal yang perlu situs web Anda untuk memastikannya berfungsi secara efisien dalam mengkonversi calon pelanggan Anda:

1 - Optimalkan untuk seluler

Ada alasan bahwa ini di nomor satu. Lebih banyak orang mencari di perangkat seluler daripada mencari di desktop. Di 2015, penelusuran seluler dan komputer tingkatnya, tetapi sejak saat itu penelusuran tradisional telah melampaui seluler. SEBUAH survei UK baru-baru ini menemukan bahwa akun ponsel cerdas untuk 57% orang yang menggunakan Internet, dengan 27% menggunakan PC dan 16% menggunakan tablet. Itu berarti 73% - hampir tiga perempat dari orang yang menggunakan Internet - tidak menggunakan komputer.

Hierarki kebutuhan seluler (sumber).

Bahkan jika Anda berpikir bahwa audiens Anda hanya menggunakan komputer, normanya tidak hanya menggunakan ponsel atau desktop, itu adalah untuk menggunakan keduanya. Hanya 7% orang yang berusia di atas 55 yang mencari secara eksklusif di ponsel, dan 26% mencari di desktop - tetapi 67% dari mereka mencari multi-platform. Itulah demografi yang menggunakan desktop untuk mencari paling banyak.

Google indeks seluler pertama juga datang di 2018. Jika situs web Anda sudah dioptimalkan untuk seluler, Anda tidak akan terpengaruh oleh indeks baru. Jika tidak maka Anda mungkin menemukan peringkat halaman Anda menurun. Ada lebih banyak pertimbangan, dan menggunakan Google alat pengujian akan membantu Anda untuk melihat apakah versi seluler situs Anda terlihat oleh Googlebot.

Jika situs web Anda tidak dioptimalkan untuk ponsel cerdas dan tablet, Anda akan mengasingkan sebagian besar pemirsa Anda. Jika Anda dapat memberikan pengalaman yang mulus antara situs seluler dan desktop Anda, Anda akan menarik bagi audiens Anda - jika Anda tidak bisa, maka Anda akan kehilangan mereka.

2- Pencarian suara

Pencarian suara biasanya terjadi melalui asisten digital seperti Siri, tetapi karena Asisten Google menjadi lebih berguna, dan dengan munculnya sistem rumah pintar seperti Amazon Echo dan Google Home - pencarian lebih banyak terjadi dengan suara. SunTrust Youssef Squali mengatakan bahwa 10% dari semua kueri penelusuran adalah melalui suara, dalam intisari 2016, Google mengatakan bahwa 20% pencariannya dilakukan melalui suara dan beberapa klaim bahwa 50% pencarian akan dilakukan dengan suara di 2020.

SEO adalah bagian dari desain situs web cerdas, dengan bahasa yang Anda gunakan mengandung kata kunci yang membantu peringkat Anda.

Di masa depan, lebih banyak kata kunci 'kata kunci panjang' yang harus digunakan, yang akan mereplikasi jenis pertanyaan yang orang-orang tertarik dengan situs web Anda akan bertanya sebagai pertanyaan dengan keras daripada mengetiknya ke komputer mereka.

3- Bersikaplah responsif

Anak perusahaan Google DoubleClick merilis sebuah laporkan pada akhir 2016 yang menyatakan bahwa:

53% situs seluler ditinggalkan jika laman memerlukan waktu lebih lama dari 3 detik untuk memuat 'dan juga bahwa 50% orang mengharapkan laman dimuat kurang dari 2 detik. Situs yang dimuat dalam 5 detik memiliki keterlihatan iklan 25% lebih tinggi, sesi 70% lebih lama, dan 35% tingkat bouncing lebih rendah.

Anda mungkin telah memperhatikan bahwa situs web menyingkirkan sidebar dan sekarang mendukung pendekatan desain yang lebih bersih. Itu bukan hanya pilihan estetik, itu juga pilihan praktis. Dengan desain yang lebih bersih dan lebih ramping, tidak hanya pelanggan potensial yang dapat melihat apa yang mereka inginkan dan apa yang perlu mereka lakukan, mereka memiliki akses ke situs yang akan dimuat dengan cepat di ponsel.

Lebih baik memiliki situs web yang ramping dan elegan yang berfungsi dengan baik di semua platform daripada situs web yang mencolok dan mengesankan yang hanya berfungsi di desktop. Dengan perencanaan dan pengkodean yang cermat, Anda dapat memiliki situs web yang mengesankan yang juga berfungsi di seluler, tetapi Anda harus memastikannya agar berfungsi dengan baik untuk merek dan pelanggan Anda sebelumnya.

4- Memiliki pengalaman pengguna yang baik

UX adalah sesuatu yang sangat penting, tetapi sering bisa menjadi pertimbangan sekunder. Jika situs web Anda tidak menawarkan pengalaman yang baik bagi pengguna, maka mereka tidak akan menyelesaikan tugas mereka, atau kembali. UX yang baik dapat meningkatkan jumlah orang yang berkonversi di situs web Anda, tetapi UX yang buruk dapat membuat orang lain menjauh. Adobe menemukan bahwa 89% pengguna beralih perangkat atau berhenti melihat semuanya saat menemukan masalah dengan konten.

Ponsel masuk ke ini. Situs web yang menawarkan UX hebat di desktop tidak berfungsi pada layar ponsel cerdas yang lebih kecil. Anda juga perlu memiliki ikon besar dengan kata-kata besar yang akan mengalir dengan baik di situs seluler, atau memiliki UX seluler terpisah yang dirancang untuk orang-orang yang melihat situs web Anda saat bepergian. Bahasa desain harus serupa di berbagai situs, karena sebagian besar orang yang menggunakan situs web Anda adalah multi-platform.

Anda juga dapat menguji elemen desain di situs web Anda. Hanya menghapus spanduk di halaman peningkatan penjualan SIMCity sebesar 43%. Black dan Decker mengubah tombol panggilan ke tindakan dari 'Belanja Sekarang' menjadi 'Beli Sekarang' dan melihat peningkatan penjualan 17%. Pemisahan pengujian keputusan desain yang berbeda dapat membantu Anda menemukan UX terbaik, dan menerapkan perubahan tersebut di seluruh situs Anda.

5- Desain yang kredibel

Menurut studi: 94% tayangan pertama pengguna terkait desain - dan mereka dapat langsung mempercayai atau menolak situs web berdasarkan desain. 38% orang akan berhenti terlibat jika mereka menemukan konten atau tata letak situs web yang tidak menarik dan hanya membutuhkan waktu 0.05 detik bagi mereka untuk membentuk pendapat tersebut.

Bahkan jika Anda memiliki UX yang bagus, situs web responsif, pengoptimalan SEO pencarian suara, dan situs web yang ramah seluler, semuanya bisa sia-sia jika desain di situs web Anda buruk. Itu berarti Anda harus memiliki logo, font dan palet warna yang menarik - tetapi Anda juga harus memiliki bahasa desain yang konsisten yang melintasi seluruh halaman Anda, dan di seluruh konten yang Anda masukkan ke basis klien Anda.

Desain yang bagus adalah lebih dari sekadar membuat pelanggan berkonversi, ini juga berbicara pada kredibilitas perusahaan Anda. Jika situs web Anda dirancang dengan buruk, calon pelanggan akan menyimpulkan bahwa perusahaan Anda juga tidak canggih dan tidak berjalan dengan baik. Memiliki navigasi yang jelas, kotak pencarian dan tautan ke media sosial lain bukan hanya pilihan desain, ini adalah pernyataan bahwa Anda adalah perusahaan yang memahami dan berhubungan dengan audiensnya.

6- Penargetan ulang

Menyertakan piksel di situs web Anda yang memungkinkan penargetan ulang iklan adalah salah satu cara terbaik untuk berkonversi. Bagian kode HTML ini memungkinkan Anda untuk menargetkan kembali orang-orang yang telah berinteraksi dengan situs web Anda. Ini 10 kali lebih efektif daripada iklan bergambar, dan 46% profesional pemasaran percaya itu adalah teknologi pemasaran online yang paling tidak digunakan. Mereka yang ditargetkan ulang adalah 70% lebih cenderung berkonversi di situs web pengecer.

Memiliki pengoptimalan seluler yang baik, UX dan konten masih tetap kunci - tetapi dengan menambahkan penargetan ulang ke situs web yang responsif dan kuat, Anda dapat meningkatkan rasio konversi secara dramatis. Penargetan ulang apa pun yang dilakukan adalah memungkinkan Anda menemukan orang-orang yang telah jatuh dari corong penjualan Anda, dan membawa mereka kembali.

Penargetan ulang tidak hanya berfungsi dengan iklan bergambar. Platform media sosial juga memiliki pikselnya sendiri, dan sesuatu seperti jaringan pemirsa Facebook memungkinkan Anda untuk melacak pelanggan melalui situs web, tetapi juga pada platform media sosial lainnya dan bahkan di iklan dalam aplikasi.

Bagaimana Anda dapat menghasilkan lebih banyak arahan, hari ini?

Pergi ke situs web lain. Lihatlah pesaing langsung Anda. Lihat apa yang berhasil dan apa yang tidak berhasil. Lihatlah situs web merek teratas di industri Anda dan para pemimpin global di luar industri Anda. Lihat situs web di desktop dan seluler dan lihat apa yang berfungsi dengan baik. Kemudian lihat situs web Anda sendiri dengan mata yang sama. Kamu akan lihat beberapa hal langsung yang dapat Anda tingkatkan.

Setelah Anda menemukan masalah desain paling mencolok yang menantang Anda - pastikan Anda memasang piksel di laman landas Anda, memungkinkan Anda untuk menargetkan kembali. Di luar itu, mungkin ada masalah yang akan membuat Anda lebih lama untuk memperbaikinya, jika itu adalah masalah inti dengan pengalaman atau desain pengguna Anda. Mereka adalah masalah yang perlu diperbaiki, untuk memungkinkan lebih banyak pelanggan untuk berkonversi dan meningkatkan kredibilitas merek Anda.

Jika situs web Anda berfungsi dengan baik dan terlihat bagus di seluler, maka itu akan tetap terlihat hebat dan sangat responsif di desktop.

Semua perubahan yang dapat Anda lakukan untuk mengoptimalkan situs web Anda sehingga transisi pengalaman dan desain yang mulus di beberapa perangkat juga akan membuat bahasa desain itu lebih kuat di desktop. Perubahan ini tidak hanya membantu Anda menjangkau audiens baru secara lebih efektif - ini juga akan meningkatkan pengalaman bagi pelanggan Anda yang sudah ada.

Tentang penulis: Zachary Jarvis

Zachary Jarvis adalah Marketer Digital dengan satu hal di pikirannya: Hasil.

Tidak terinspirasi oleh pembicaraan tidak pernah berakhir tentang 'metrik kesia-siaan' dalam dunia pemasaran digital, Tokoh terkemuka didirikan - agen pemasaran 'Sosial-Pertama'. Pada kesempatan yang sangat jarang dia tidak menonton Saudara laki-laki tiri di waktu luangnya - Anda akan menemukan Zachary di tengah platform sosial, belajar apa yang membuat kita berdetak.

Ini didorong oleh daya tarik (mungkin sedikit obsesi ...) dengan tren pasar dan konsumen perilaku

Artikel oleh WHSR Guest

Artikel ini ditulis oleh seorang kontributor tamu. Pandangan penulis di bawah sepenuhnya miliknya sendiri dan mungkin tidak mencerminkan pandangan WHSR.