Data Besar: Mengapa Merek Anda Membutuhkannya

Artikel ditulis oleh:
  • Social Media Marketing
  • Diperbarui: Sep 25, 2014

Ketika datang ke data lebih selalu lebih baik; dan berkat kemajuan dalam perangkat lunak, data besar sekarang dapat dikelola.

Bayangkan sebuah ruangan penuh dengan orang-orang yang semuanya harus menjawab pertanyaan Anda, secara anonim. Itu adalah jenis data yang dihitung sebagai "besar." Contoh data ini pada skala terbesar termasuk selfie yang merusak twitter oleh Ellen.

Mari kita hilangkan selfie tertentu itu sedikit demi sedikit dengan apa yang bisa diukur. Waktu keterlibatan, sentimen dan tentu saja mencapai. Mengukur hal-hal ini dapat membantu manajer komunitas untuk secara memadai menanggapi kebutuhan komunitasnya.

Ellen-Selfie-Twitter-Grammy

Waktu Keterlibatan

Ini benar-benar masuk akal jika penonton seseorang terlibat dalam lingkaran konsentris yang berasal dari titik geografis asal seperti riak di kolam, tetapi wawasan itu sendiri mengharuskan kita untuk menangguhkan ketidakpercayaan dan melihat ke arah siapa yang memiliki keuntungan penggerak pertama.

Bagaimana jika tweet yang berasal dari California hanya hit di New York dan Los Angeles tetapi jatuh di seluruh negara?

Jika khalayak yang ditentukan dari outlet tertentu telah tercapai, maka itu akan dianggap sebagai keberhasilan. Jika pembaca kebetulan menjadi lebih banyak orang atau kelompok yang kurang terpusat maka itu bisa dianggap gagal dengan aman. Mengetahui dari mana web hit datang dan menghubungkan mereka dengan keterlibatan sosial dapat membantu merek menyesuaikan strategi sosial mereka terhadap demografi yang mereka cari dengan cara yang jauh lebih tajam daripada yang diizinkan oleh analisis situs web tradisional.

Sentimen

Jadi bayangkan tweet yang sama ini adalah hit di New York dan Los Angeles, tetapi semua orang yang terlibat dengan konten di lokasi tersebut entah bagaimana membencinya, mengejeknya, atau menganggapnya lucu padahal tidak dimaksudkan. Ini juga bisa memberikan wawasan yang hanya menghitung "hit" tidak mungkin mengukur.

Sentimen didasarkan pada kata-kata yang digunakan dalam reposes dan keterlibatan oleh pengguna yang menentukan bagaimana perasaan mereka tentang konten yang berinteraksi dengan mereka.

Mungkin tujuan Anda sebagai penerbit adalah memasang konten yang dibenci orang, dan dengan demikian, mereka membagikannya di seluruh web. Kemungkinannya, ini tidak terjadi sama sekali. Sentimen membuktikan umpan balik tentang kegiatan berbagi konsumen akhir yang memungkinkan konten masa depan mencapai sasaran lebih akurat daripada sebelumnya.

Mencapai

Apakah posting dianggap "menang" jika itu menjadi viral ketika orang mengolok-oloknya?

The Olymp Platform trade dapatdiakses dalam tiga cara. Pertama, ada versi web yang dapat Anda aksesmelalui website utama mereka. Kedua, ada aplikasi desktop baik untukWindows maupun macOS. Aplikasi ini memiliki fitur tambahan, Anda akan menemukannya padaversi Terakhir, Olymp Trade juga dapat diakses melalui aplikasi mobile baik untukiOS dan Smartphone Android. Video prancercize dirilis di YouTube adalah contoh sempurna dari konten yang mungkin meleset dari sasaran dan akhirnya menjadi viral. Merek di balik video semacam itu harus tetap berhubungan dengan kenyataan bahwa video itu secara tidak sengaja lucu dan diolok-olok secara terbuka. media sosial.

Merek dapat memanfaatkan jangkauan dengan memastikan bahwa konten yang dipedulikan oleh konsumen mereka adalah yang berkinerja baik. Mengurasi kehadiran online berarti mendapatkan perhatian untuk semua alasan yang benar. Lewatlah sudah hari-hari pers, seperti hari-hari, "Setiap pers adalah pers yang baik."

Identitas merek sebagian besar didasarkan pada apa yang mereka paling dikenal.

Persepsi Adalah Realitas

Terlepas dari realitas merek apa pun, apa yang paling dikenal adalah default mereka identitas.

Humas dan Data harus terkait erat dengan rencana pemasaran perusahaan mana pun. Memantau sentimen sosial melalui perangkat lunak sosial memungkinkan merek untuk mengendalikan citra mereka dengan cara yang lebih besar daripada hanya mempublikasikan konten yang sesuai target. Mengetahui apa yang ingin disampaikan oleh seorang konsumen adalah langkah pertama untuk identitas merek apa pun, tetapi mengetahui cara menanggapi pertanyaan dan jawaban yang muncul adalah apa yang memisahkan merek biasa-biasa saja dari merek hebat.

Realitas Periksa

Tidak ada berita bukanlah berita baik. Padahal, kabar buruk adalah berita yang jauh lebih baik daripada tidak ada berita. Setiap bagian data dan setiap interaksi menghadirkan peluang bagi merek untuk mempelajari khalayak mereka dengan lebih baik. Data besar berfungsi sebagai platform objektivitas di dunia sosial, yang semakin memainkan favorit untuk pengguna tunggal.

Tren mengenai siklus hidup konten, resonansi konten di antara pemirsa inti dan pinggiran, dan distribusi konten di antara kelompok yang berbeda akan menjadi jelas ketika sebuah merek merangkul data besar. Tanpa gambaran besar, micromanagement adalah takdir setiap merek. Data besar mewakili penggaris dimana semua konten dan kurasi dapat diukur.

Moving Forward

Misalkan data mengatakan bahwa bagian konten tertentu sangat beresonansi dengan pemirsa Facebook berbayar, dan khalayak Pinterest secara umum.

Posting ini mungkin diuntungkan dari penargetan kampanye berbayar, tetapi kampanye Twitter terkait mungkin jatuh datar sebagai akibat dari kelambatan dalam persepsi merek. Merek tidak akan pernah menjadi segalanya bagi semua orang, tetapi mereka dapat memanfaatkan apa yang berfungsi dengan baik untuk saluran pemasaran khusus mereka mendorong lalu lintas paling efektif.

Blog kecil, Data Besar

Jika pengetahuan adalah kekuatan, maka itu juga mata uang.

Menggunakan alat seperti Google analytics yang terhubung Sprout Social dapat memungkinkan blogger untuk melacak pemirsa mereka dari distribusi di jejaring sosial langsung ke halaman di mana mereka mendarat. Ada fungsi di Sprout yang khusus dibangun untuk menunjukkan rantai rujukan. Jika pembaca hilang dalam fase konversi antara konten sosial dan kemudian menggali lebih dalam tentang apa yang ditanggap pengguna adalah solusi terbaik.

Sumber infografis: di sini. Untuk analisis lebih dalam, periksa posting blog Irfan Kamal di Harvard Business Review
Infographic sumber: di sini. Untuk analisis lebih dalam, periksa Irfan Kamal posting blog di Harvard Business Review

Jadi apa yang harus kita ubah?

Kata kunci dalam posting sosial dapat menarik pengguna. Judul yang sempurna dapat secara bersamaan memberikan manfaat SEO serta menarik perhatian pengguna dalam umpan berita mereka. Alat bantu mendengarkan sosial seperti yang disediakan di Sprout akan memantau kata kunci dan frasa merek yang penting bagi merek.

Misalnya, jika saya ngeblog tentang restoran, saya mungkin akan memantau kata-kata: makanan, baik, buruk, buruk, lokasi (di mana pun itu), layanan, makan malam, makan siang, lapar, dan sarapan.

Kata kunci ini tidak hanya akan membantu Anda menyesuaikan konten untuk selera audiens Anda, tetapi dapat membantu Anda menemukan anggota audiens baru untuk menjangkau.

Artikel oleh Mike Beauchamp

Mike menyediakan pelatihan dan konsultasi media sosial untuk merek, dan memiliki lebih dari 7 pengalaman bertahun-tahun dalam industri ini. Anda dapat berhubungan di Twitter untuk mendapatkan lebih banyak media sosial dan wawasan teknologi, serta percakapan yang baik. Pastikan untuk menyapa!

Terhubung: