Panduan Lengkap Obrolan Twitter Untuk Pemilik Bisnis Kecil

Artikel ditulis oleh:
  • Social Media Marketing
  • Diperbarui: 19 April 2017

Tidak masalah jika Anda seorang marketer yang mapan atau pengusaha pemula - dengan bantuan Twitter, Anda pasti dapat menghasilkan lebih banyak prospek dalam waktu yang lebih singkat. Dalam dunia yang kompetitif saat ini, platform seperti Twitter atau Instagram dianggap sebagai senjata pemasaran paling kuat untuk merek apa pun.

Jika Anda memiliki bisnis kecil dan ingin mendapatkan prospek yang lebih prospektif, maka Anda harus meningkatkan level game pemasaran Twitter Anda. Dengan lebih dari 300 juta pengguna aktif bulanan, ini akan memberi Anda akses yang tak tertandingi untuk menciptakan kesadaran merek Anda di media sosial.

Mengapa pemasaran Twitter?

Twitter adalah salah satu platform media sosial terbesar di luar sana yang menyediakan cara yang mulus untuk terlibat dengan merek dan pemberi pengaruh. Statistik berikut ini diterbitkan oleh Twitter, memberikan hanya sekilas kecil dari jangkauan massifnya.

statistik twitter
Sumber: twitter.com

Twitter untuk Lead Generation

Ada banyak cara orang dapat menggunakan Twitter untuk menghasilkan prospek. Dari melakukan hadiah ke hosting sesi langsung, langit adalah batasnya. Salah satu cara terbaik untuk berinteraksi dengan orang-orang yang lebih berpikiran dan menjadi pemain terkemuka di industri adalah dengan berpartisipasi dalam lebih banyak obrolan Twitter.

Anda dapat bergabung atau menjadi host obrolan Twitter untuk menyebarkan jangkauan keseluruhan merek Anda di Twitter, yang dapat memperkuat bisnis kecil Anda dalam jangka panjang. Seperti yang mungkin sudah Anda ketahui, dalam obrolan Twitter, peserta yang berbeda berbicara tentang subjek umum menggunakan hashtag yang ditentukan.

Sifatnya yang terbuka menarik banyak peserta dari sektor masing-masing. Dengan berpartisipasi dalam berbagai obrolan, Anda dapat berhubungan dengan individu-individu kunci dan pemberi pengaruh yang dapat membantu Anda mengembangkan bisnis Anda. Selain itu, dengan mengadakan obrolan, Anda dapat menciptakan kesadaran merek di Twitter dan menarik lebih banyak pelanggan juga.

Bagaimana Saya Harus Memulai?

Tidak ada yang perlu dikhawatirkan jika Anda belum pernah berpartisipasi dalam obrolan Twitter sebelumnya. Dengan mengikuti saran yang bijaksana ini, Anda akan menjadi seorang profesional di obrolan Twitter dalam waktu singkat.

1. Mulai mencari obrolan yang relevan

Ini adalah aturan emas untuk berpartisipasi dalam obrolan Twitter. Anda tidak dapat menginvestasikan waktu berharga Anda hanya dengan bergabung dengan jenis obrolan yang tidak relevan dengan bisnis Anda. Sebagai wirausahawan, Anda harus fokus untuk mengidentifikasi obrolan mendatang yang terkait dengan industri Anda.

Ada banyak alat dan direktori obrolan di luar sana yang dapat membantu Anda mencari obrolan yang akan datang. Beberapa alat yang populer adalah Twubs, The Chat Diaries, dan Chat Salad.

Selain itu, Anda selalu dapat menggunakan bantuan dari Pencarian Lanjutan Twitter untuk mencari obrolan yang lebih relevan. Fitur pencarian lanjutan dapat membantu Anda mencari obrolan yang dihosting oleh pemain terkemuka. Anda dapat menentukan nama akun tertentu di bagian "Orang" untuk memfilter hasil Anda.

pencarian lanjutan twitter
Layar Penelusuran Lanjutan Twitter

Idealnya, Anda harus mulai dengan menyediakan kata kunci yang relevan di bagian "Kata" dari alat pencarian lanjutan. Setelah itu, Anda dapat sedikit mengubah sedikit untuk mendapatkan hasil yang lebih relevan. Pilihlah beberapa obrolan yang paling menarik dan tambahkan ke kalender Anda untuk memulai sesuatu.

2. Memahami cara kerja obrolan Twitter

Setelah mengidentifikasi beberapa obrolan Twitter yang akan datang, jangan terburu-buru. Mulailah dengan mengamati dinamika yang terlibat dalam obrolan Twitter apa pun.

Anda mungkin menemukan beberapa obrolan yang sudah mapan dalam prosesnya juga. Cobalah untuk meresapi dan mengidentifikasi pengaruh utama yang terkait dengan industri Anda. Panduan ini di situs saya akan membantu Anda memahami bagaimana cara berpartisipasi dalam obrolan Twitter.

Misalnya, salah satu kunci yang mungkin Anda dapatkan adalah bagaimana dengan bijaksana sebuah tagar sederhana digunakan oleh peserta yang berbeda selama obrolan. Kita semua tahu kekuatan pemasaran hashtag. Telah diamati itu tweet dengan hashtag memiliki hampir dua kali lipat pertunangan dari tweet biasa tanpa hashtag.

Selain itu, obrolan Twitter bukan hanya tentang mempromosikan bisnis Anda.

Anda tidak boleh melakukan promosi diri sendiri tanpa malu saat mengobrol dengan orang lain. Seiring waktu, Anda akan menyadari bahwa obrolan Twitter bertindak sebagai media untuk berhubungan dengan lebih banyak orang yang berpikiran sama atau untuk menciptakan kesadaran merek Anda dengan cara yang halus.

Saya yakin bahwa setelah mengamati beberapa obrolan, Anda akan memahami dinamikanya dan mungkin mulai mengubah nada merek Anda sendiri sebelum memulai percakapan dengan orang lain.

3. Lebih banyak Twitter-savvy saat mengajukan pertanyaan

tweet ke WHSRSebagian besar obrolan Twitter menampung tamu tertentu dan pakar terkemuka, yang berkomunikasi dengan orang lain. Anda harus memanfaatkan kesempatan ini dengan bijak sambil mengajukan pertanyaan yang mendalam kepada tamu-tamu ini.

Jangan kabur dan muncul dengan pertanyaan yang tepat dan dibuat dengan baik. Selalu sebutkan hashtag yang ditentukan dalam tweet Anda dan sertakan pegangan tamu / peserta yang berinteraksi dengan Anda.

Selain itu, sebelum memposting pertanyaan Anda, Anda perlu melakukan pencarian cepat. Jika orang lain baru-baru ini menanyakan pertanyaan yang sama selama obrolan, maka Anda harus datang dengan sesuatu yang lain.

Juga, jangan spam obrolan sambil menanyakan pertanyaan yang sama kepada banyak pengguna secara bersamaan. Jika seorang tamu tidak membalas pertanyaan Anda, maka lanjutkan saja ke pertanyaan berikutnya atau tunggu sebentar. Jangan memaksanya atau berusaha terlalu keras untuk diperhatikan.

Cobalah untuk membingkai pertanyaan Anda sedemikian rupa sehingga akan terkait dengan obrolan. Juga, pertanyaan Anda seharusnya tidak merendahkan dengan cara apa pun. Jika Anda mengajukan pertanyaan yang diperpanjang, maka Anda selalu dapat memecahnya menjadi tweet yang berbeda, seperti Q1.1, Q1.2, dan seterusnya.

4. Berinteraksi dengan peserta lain

terima kasih untuk obrolan twitterBukan hanya tamu, Anda juga harus mencoba berinteraksi dengan peserta lain juga. Ada banyak influencer di luar sana yang tetap berpartisipasi dalam obrolan Twitter untuk memperluas lingkaran mereka. Anda dapat memulai dengan mengidentifikasi pemberi pengaruh utama dan tetap berhubungan dengan mereka bahkan ketika obrolan berakhir.

Meskipun, saat berinteraksi dengan orang lain, Anda perlu memastikan bahwa Anda mempertahankan suara merek Anda. Lagi pula, ini adalah bisnis tunas Anda yang Anda wakili. Kemungkinan besar orang akan bertanya tentang pesaing Anda selama obrolan. Anda perlu memastikan bahwa Anda menangani pertanyaan semacam itu dengan bijak.
Jika Anda tidak memiliki sesuatu yang bagus untuk dibicarakan tentang merek lain, maka pertahankan sikap netral. Jangan memposting sesuatu yang negatif tentang pesaing Anda saat mengobrol dengan siapa pun. Juga, jangan memposting sesuatu yang menyinggung atau terdengar menghakimi saat sedang men-tweet. Lebih santai dan cobalah mendapatkan sesuatu yang produktif dari diskusi Anda.

Ingat, Anda ada di sana untuk meningkatkan kehadiran merek Anda di Twitter dan tidak memicu pertengkaran. Nyatakan rasa terima kasih Anda kepada orang lain sebagai gantinya dan akhiri obrolan dengan cara yang positif untuk meninggalkan kesan abadi pada orang lain.

Jadwal Obrolan Twitter

Berikut beberapa Obrolan Twitter yang dapat Anda ikuti untuk merasakan sensasi tersebut,

1. #VCBuzz

#VCBuzz adalah obrolan Twitter mingguan oleh @seosmarty. @SanaKnightly, administrator untuk #VCBuzz memberikan pengantar singkat,

Setiap minggu kami memiliki tamu baru dan topik baru yang mencakup salah satu dari banyak aspek pemasaran internet. Mentor kami berbagi pengalaman, alat, kiat, studi kasus, dan banyak lagi. Selain itu, #VCBuzz memiliki suasana komunitas yang ramah di mana setiap orang dapat berbagi pemikiran mereka dan mengajukan lebih banyak pertanyaan karena kami semua berkumpul di sini untuk saling membantu! Untuk melakukan obrolan yang kami gunakan http://twchat.com/ - Ini adalah alat online gratis yang dikembangkan khusus untuk membuat obrolan Twitter lebih nyaman dan mudah diikuti.

Bergabunglah dengan #VCBuzz setiap Selasa 12pm EST.

2. #SocialROI

#SocialROI adalah Obrolan Twitter mingguan yang diselenggarakan oleh @MadalynSklar dan disponsori oleh @ManageFlitter. @katefrappell- Desain Memimpin di ManageFlitter, memberikan gambaran tentang chat #SocialROI:

#SocialROI dimulai pada Januari 2017 untuk Pemasar Media Sosial, Manajer, Pemilik Bisnis Kecil dan pelanggan ManageFlitter. Obrolan berfungsi sebagai forum yang berharga di mana pakar industri, tamu istimewa, dan kontributor berbagi pemikiran dan ide mereka seputar topik tertentu yang berkaitan dengan Media Sosial. Peserta tidak hanya dapat berbagi pengetahuan mereka, tetapi juga belajar banyak tips dan trik dari rekan-rekan mereka.

Bergabunglah dengan #SocialROI setiap Selasa 6pm EDT / 3pm PDT.

3. #CashChat

Tarra Jackson alias @MsMadamMoney adalah ahli keuangan populer. Dia host #CashChat untuk menginspirasi pemirsa di seluruh negeri untuk hubungan yang lebih sehat dengan keuangan mereka. Tarra menduduki peringkat #3 di Top Financial Experts Follow di Twitter.

#CashChat adalah salah satu dari lima obrolan interaktif keuangan pribadi mingguan di Twitter. Peserta dan tamu mengetik jawaban atas pertanyaan dari tuan rumah, Tarra, menggunakan situs media sosial Twitter. Fokus #CashChat adalah untuk membantu orang mempelajari kiat dan strategi untuk meningkatkan atau meningkatkan uang mereka dan manajemen kredit untuk hubungan keuangan yang lebih sehat.

Bergabunglah dengan #CashChat setiap hari Jumat dari 12pm ET.

4. #ChatSnap

@ KrisGillentine adalah konsultan media sosial dan pakar SnapChat. Dia meluncurkan #ChatSnap pertamanya di 2016.

#ChatSnap adalah Obrolan Twitter Pertama dan satu-satunya tentang Snapchat. Obrolan diluncurkan pada Maret 16, 2016, dan telah cenderung paling tidak secara nasional sejak Minggu 1, menggambar ratusan peserta setiap minggu untuk mendiskusikan topik seputar Snapchat. Kristy telah mengundang lebih dari 40 + tamu istimewa untuk bergabung dengan obrolannya. #ChatSnap adalah terdaftar oleh Hootsuite sebagai obrolan Twitter teratas bagi pemasar media sosial untuk diikuti.

Bergabunglah dengan #ChatSnap setiap hari Rabu di 2 pm ET / 11am PT.

Bagaimana Cara Chatting Twitter Manfaat Bisnis Anda?

Baik! Jadi sekarang ketika Anda tahu semua tentang obrolan Twitter, Anda mungkin bertanya apa untungnya bagi saya. Seperti yang dinyatakan, obrolan Twitter dapat membantu Anda mengembangkan bisnis kecil Anda dengan cara yang tak terbayangkan. Anda dapat memiliki jangkauan global dan mendapatkan kesetiaan pelanggan Anda dengan itu. Berikut adalah beberapa cara langsung di mana hosting atau bergabung dengan obrolan Twitter dapat menguntungkan bisnis Anda.

1. Identifikasi prospek potensial

Dengan berhubungan dengan orang-orang yang berpikiran lain, Anda dapat melibatkan percakapan lebih lanjut dan mengidentifikasi calon pelanggan Anda dengan mudah. Saat hosting obrolan Twitter, Anda harus memilih subjek yang relevan. Ini harus beresonansi dengan audiens Anda dan mendorong mereka untuk berpartisipasi dalam obrolan. Ini akan membantu Anda menciptakan ruang khusus Anda di media sosial.

Lebih jauh, ini akan mendorong peserta lain untuk berhubungan dengan Anda jika mereka memiliki keraguan. Saat mereka akan mengunjungi profil Anda, mereka akan mengetahui tentang bisnis Anda. Karena hosting obrolan Twitter akan menarik orang lain yang sudah terkait dengan industri Anda, itu akan memberi Anda peluang bagus untuk memamerkan produk / layanan Anda.

Anda tidak hanya dapat memperoleh lebih banyak pengikut di Twitter, tetapi Anda juga akan mendapatkan kesempatan untuk mengubah pengikut ini menjadi pelanggan Anda juga. Misalnya, ini adalah cara sempurna untuk berhubungan dengan prospek Anda.

contoh obrolan twitter

2. Kembangkan komunitas Anda

Setiap bisnis perlu membangun komunitas online mereka sendiri untuk memiliki aktivitas yang lebih menarik di masa depan. Libatkan audiens Anda saat berbicara dengan mereka melalui sesi tanya jawab atau dengan menjamu beberapa tamu. Ini akan memberi audiens Anda kesempatan untuk berbicara dengan para pakar industri terkemuka dan berkomunikasi satu sama lain.

Dengan melakukan obrolan Twitter, Anda tentu dapat memberikan konten yang berharga kepada audiens Anda dengan cara yang cepat dan tidak merepotkan. Ini juga akan membantu Anda menyelesaikan pertanyaan mereka atau memperkuat dukungan pelanggan Anda. Ini adalah contoh sempurna untuk melibatkan anggota komunitas Anda bersama.

contoh obrolan twitter

3. Bangun otoritas Anda

Setelah berpartisipasi dalam beberapa obrolan, Anda akan menjadi anggota aktif komunitas Twitter. Anda mungkin juga mulai diundang untuk menjadi tamu di obrolan Twitter lain juga. Ini akan sangat bermanfaat, tidak hanya untuk menciptakan citra merek Anda, tetapi juga untuk branding pribadi Anda.

Selain itu, Anda dapat berbagi sumber daya Anda sendiri (artikel blog, tautan situs web, dll.) Kepada orang lain sambil menyarankan sesuatu. Ini akan meningkatkan jangkauan keseluruhan konten Anda. Jika dilakukan dengan bijak, ini dapat melakukan keajaiban untuk citra merek Anda di Twitter.

4. Berhubungan dengan influencer

Tidak ada yang dapat menyangkal kekuatan pemasaran influencer. Tidak peduli seberapa besar atau kecil merek Anda - dengan mengambil bantuan dari jenis pemberi pengaruh yang tepat, Anda dapat menjangkau lebih banyak pemirsa dalam waktu yang lebih singkat.

Menurut sebuah penelitian baru-baru ini, telah ditemukan bahwa 70 persen orang ingin mengetahui tentang konten suatu produk daripada terpapar iklan asli. Lewatlah sudah hari-hari ketika setiap iklan cetak dapat membantu Anda banyak tas pelanggan. Hari-hari ini, merek berjalan satu mil ekstra untuk memberikan pengetahuan produktif kepada pelanggan mereka.

Obrolan Twitter akan memberi Anda hanya platform yang tepat untuk menghadapi influencer yang meningkat. Setelah mengenal mereka, Anda pasti bisa bergerak maju dan mengembangkan hubungan yang langgeng dengan mereka.

5. Tetap diperbarui

Anda tidak dapat menjadi pemimpin industri jika Anda tidak terus diperbarui dengan semua tren yang sedang berlangsung. Sebagian besar obrolan Twitter terkait dengan subjek futuristik atau jenis topik yang menjadi berita utama di masa sekarang.

tetap up to date dengan obrolan twitter

Sangat penting bagi setiap pemilik usaha kecil untuk mengetahui apa yang ada di dalam dan apa yang tidak. Dengan berpartisipasi dalam obrolan, Anda akan mendapatkan kesempatan untuk mengetahui pengguna akhir Anda. Ini akan memberi Anda perspektif yang sama sekali baru terhadap bisnis Anda sendiri. Anda akan mulai melihat hal-hal dari perspektif audiens Anda, yang akan membuat Anda mendapatkan kepercayaan mereka.

Selain itu, jika Anda selalu ingin tetap di bagian atas permainan Anda, kemudian gunakan alat pemantauan hashtag untuk mendapatkan pembaruan waktu nyata terkait dengan kata kunci atau hashtag. Ada banyak alat pendengar media sosial dan hashtag untuk pemasar yang dapat membuat pekerjaan Anda jauh lebih mudah.

6. Promosikan merek Anda

Yang paling penting, itu akan memberi Anda akses yang tak tertandingi untuk mendapatkan kata di luar sana tentang merek Anda. Idealnya, usaha kecil tidak mendapat kesempatan untuk berada di luar sana atau mensponsori acara internasional. Namun demikian, dengan mengadakan obrolan atau mengetuk jenis pemberi pengaruh yang tepat, Anda dapat menjangkau hingga ribuan orang.

Semua ini dapat membantu Anda mempromosikan merek Anda di Twitter untuk sebagian besar. Anda juga akan dapat menciptakan hubungan satu-satu dengan audiens Anda dan mereka tentu akan menghargai upaya Anda dengan menjadi pelanggan setia Anda juga. Anda juga dapat berkolaborasi dengan merek terkemuka lainnya seperti ini.

contoh obrolan twitter empat

Silakan dan host obrolan Twitter Anda berikutnya! Saya yakin ini akan menjadi pengalaman hebat bagi Anda dan Anda mungkin akan mendapatkan lebih banyak prospek untuk bisnis Anda.

Tentang penulis: Pankaj Narang

Pankaj Narange adalah salah satu pendiri Socialert dan ahli dalam pemasaran dan manajemen media sosial. Socialert adalah layanan pelacakan hashtag profesional, sehingga Anda dapat dengan mudah mengukur dan mengelola aktivitas Twitter untuk merek Anda.

Tentang Tamu WHSR

Artikel ini ditulis oleh seorang kontributor tamu. Pandangan penulis di bawah sepenuhnya miliknya sendiri dan mungkin tidak mencerminkan pandangan WHSR.