Keluhan dan Masalah iPage (dan cara mengatasinya)

Artikel ditulis oleh:
  • Pembaruan Situs & Berita
  • Diperbarui: 07 Maret 2017

Ketika hal pertama kali dimulai kembali di 1990 terlambat, ada pilihan yang sangat terbatas di web hosting.

Namun karena beragamnya pilihan, penyedia hosting mulai mengkhususkan diri, menggunakan pembeda utama untuk membedakan mereka dari persaingan: seperti halnya dengan iPage, penyedia hosting anggaran dengan lebih dari 10 tahun dalam bisnis yang mengiklankan tarif kurang dari $ 2 per bulan untuk rencana Essentials.

iPage relatif terkenal di ranah hosting - terutama untuk penawaran hosting anggarannya. Di WHSR, iPage diberi peringkat bintang lima dan terpilih sebagai opsi hosting anggaran terbaik untuk 2013 / 2014.

Yang mengatakan, seperti halnya dengan penyedia hosting, ada pro dan kontra untuk layanan iPage. iPage adalah kasus “Anda mendapatkan apa yang Anda bayar untuk” - setelah semua, Anda tidak dapat mengharapkan layanan hosting premium dan dukungan ketika Anda membayar hanya sen untuk layanan tersebut.

Dalam posting ini, kita akan menyelam jauh ke iPage hosting dan berbicara tentang beberapa masalah dan keluhan dengan web host. Saya berharap bahwa dengan melihat kedua sisi hal, Anda akan dapat lebih baik memutuskan apakah iPage adalah opsi hosting yang layak untuk Anda.

iPage Complaint #1: Harga Pembaruan Mahal

Satu taktik yang digunakan banyak perusahaan hosting untuk mengamankan pelanggan baru adalah dengan mengiklankan tingkat yang sangat rendah dan untuk menandatangani klien baru ke harga tersebut untuk waktu yang terbatas - ini adalah kasus dengan iPage.

iPage menawarkan paket ramah anggaran yang luar biasa yang diiklankan hanya dengan $ 1.89 per bulan - namun, transaksi itu hanya tersedia untuk klien baru, yang berarti bahwa setelah layanan awal Anda habis, Anda dipaksa untuk mendaftar pada tingkat bulanan yang lebih tinggi untuk melanjutkan layanan. Dalam kasus iPage, tarif Anda akan melonjak menjadi $ 8.99 per bulan saat Anda memperbarui paket hosting - bukan transaksi luar biasa yang menarik pelanggan, tetapi dalam banyak kasus, klien "terjebak" karena kerumitan untuk menemukan yang baru penyedia hosting dan beralih.

Bandingkan Harga Pembaruan Hosting

Dalam keadilan, umpan dan switch ini cukup umum di dunia hosting.

Di WebHostingHub, kebingungan tentang pembaruan tampaknya cukup umum - banyak klien mendaftar untuk tahun pertama mereka dengan tarif $ 47.88 hanya untuk menemukan pembaruan mereka melompat ke $ 155.80. Pelanggan SiteGround, di sisi lain, menandatangani tingkat $ 7.95 / mo untuk tahun pertama mereka hanya untuk menemukan bahwa tingkat skyrockets tahun kedua mereka ke $ 14.95 / mo - bukan bank breaker untuk tahun kedua, tapi pasti kejutan stiker dari harga tahun pertama.

FatCow melakukan hal yang sama, menawarkan diskon untuk tahun pertama, kemudian penetapan harga reguler mulai saat itu. Setelah tahun pertama, harga menjadi $ 113.88 per tahun untuk jangka waktu 12-bulan, $ 203.76 ($ 8.49 per bulan) untuk jangka waktu 24-bulan, atau $ 269.64 per tahun ($ 7.49 per bulan) untuk 36-bulan istilah.

Di GreenGeeks, klien pertama kali mendaftar untuk $ 5.90 per bulan, tetapi perbarui pada $ 7.95 atau $ 6.95 per bulan, sambil menunggu panjang kontrak.

Host WebDaftar Harga *Harga Pembaruan
iPage$1.89/bln$8.99/bln
Hostgator$6.71/bln$8.95/bln
InMotion Hosting$3.49/bln$8.99/bln
SiteGround$7.95/bln$14.95/bln
GreenGeeks$5.90/bln$7.95/bln
BlueHost$3.49/bln$8.49/bln

Intinya adalah, sebagian besar penyedia hosting menawarkan diskon klien pertama kali yang tidak dipelihara untuk pembaruan. Sangat disayangkan dan pasti menyebabkan kebingungan, tetapi tidak benar-benar keluar dari norma dalam kasus iPage.

Keluhan iPage #2: Pony satu trik

Pembaruan: iPage sekarang menawarkan layanan hosting VPS - silakan baca review kami untuk lebih jelasnya.

Banyak penyedia hosting yang kami ulas di sini menawarkan berbagai opsi hosting, seperti shared hosting dan hosting VPS, dll. - tetapi iPage hanya menawarkan hosting bersama saja.

Manfaatnya adalah layanan belanja untuk hosting dengan mereka cukup sederhana berkat pilihan terbatas, namun pada sisi negatifnya, itu tidak menawarkan solusi hosting yang nyata untuk pengguna yang lebih maju atau untuk organisasi dengan kebutuhan khusus atau keamanan.

Selain itu, ia menawarkan klien peluang terbatas untuk skala solusi hosting mereka sesuai dengan pertumbuhan lalu lintas organisasi dan situs web mereka.

iPage Complaint #3: Perangkat Lunak Tidak Berguna yang Jual-Jual

ipage upselling

Seperti banyak organisasi hosting, iPage menawarkan pembaruan perangkat lunak untuk dipasangkan dengan solusi hosting dan platform situs web Anda. Namun, banyak dari perangkat lunak ini - yang datang dengan biaya, dengan cara - sangat tidak berguna.

Ia bekerja seperti ini: Anda, pelanggan potensial sedang berbelanja untuk hosting untuk situs Anda. Anda sedikit pemula, tetapi cukup paham untuk mengetahui cara kerja dan dasar-dasar yang Anda butuhkan. Anda melanjutkan melalui proses pendaftaran iPage dan, selama proses pendaftaran Anda, disajikan dengan daftar uji coba gratis untuk meningkatkan layanan dan pengalaman Anda.

Beberapa uji coba ini menjanjikan untuk menyederhanakan upaya pemasaran Anda, mengintegrasikan program seperti Kontak Konstan, Email Usaha Kecil Otak, Kredit Pencarian Bersponsor, dll. Lainnya, seperti nomor telepon bebas pulsa gratis, daftar YP.com gratis, alat Google Webmaster, dan lebih banyak menawarkan peningkatan konektivitas. Dan mereka mungkin bermanfaat bagi Anda - tetapi cara mereka dijual agak menyesatkan.

Layanan gratis ini hanya gratis selama masa percobaan awal - Anda harus membayar jika Anda melanjutkan layanan setelah periode uji coba berakhir (saya menduga bahwa iPage mendapatkan biaya rujukan dalam hal ini). Yang mengatakan, sebagian besar program-program ini berjalan dengan klausa hijau yang berarti Anda tidak akan pernah menerima pemberitahuan ketika masa percobaan Anda berakhir atau kontrak Anda memperbarui; itu terus memperbarui ... dan Anda terus membayar. Uji coba ini sangat mudah untuk mendaftar karena itu terlalu mudah untuk mendaftar secara tidak sengaja - dan kemudian lupa membatalkan layanan tepat waktu untuk menghindari biaya moneter.

iPage Complaint #4: Dukungan Pelanggan bukan yang terbaik di dunia

Menurut pernyataan dukungan iPage, layanan ini menawarkan layanan dukungan 24 / 7 dan dapat dihubungi melalui telepon, obrolan langsung, atau email - kedengarannya bagus, bukan?

Kenyataannya adalah bahwa ada saat-saat ketika sangat sulit untuk benar-benar mencapai dukungan karena banyaknya permintaan untuk infrastruktur yang tidak mengikuti pertumbuhan dan perluasan basis klien dan sifat industri.

iPage menyatakan bahwa ia menangani lebih dari satu juta situs web dan permintaan dukungan kadang-kadang dapat mengambil "lebih banyak waktu dari biasanya karena kemacetan." Itu mengatakan, tidak ada banyak jaminan dan sangat bagus bahwa mereka memiliki pusat dukungan, tetapi itu tidak banyak bermanfaat jika Anda tidak bisa benar-benar menjangkau seseorang. Beberapa pengguna melaporkan menunggu lebih dari 20 menit untuk menghubungi staf pendukung melalui telepon. Pengguna lain mencatat kebingungan tentang sistem untuk mengirim email ke dukungan tiket. Obrolan langsung adalah opsi lain, tetapi sekali lagi - tidak ada jaminan untuk tingkat layanan dalam dukungan.

Namun, iPage tetap menjadi #1 Budget Hosting Pick saya

Baiklah baiklah. Mungkin kedengarannya seperti saya merobek iPage menjadi potongan-potongan ... jadi Anda mungkin sedikit terkejut bahwa saya masih berada di sudut iPage untuk solusi hosting anggaran pilihan saya. Mengapa kamu bertanya?

Untuk satu, sebagian besar masalah yang iPage telah ada dengan sebagian besar anggaran atau penyedia hosting murah; mereka tidak unik untuk iPage. Yang mengatakan, jika masalah tersebut ada dengan layanan hosting anggaran, mengapa tidak pergi dengan yang termurah? Ada penyedia hosting anggaran lain yang menawarkan fitur dan kualitas serupa - tetapi harganya 100 hingga 200% lebih banyak! Di luar biaya, aktivasi akun instan dan lingkungan hosting yang ramah pengguna adalah sentuhan yang bagus dan mudah bagi mereka yang baru di dunia hosting.

Skor waktu operasi iPage untuk 2013 bulan Desember - Januari 2014
Skor waktu operasi iPage untuk 2013 bulan Desember - Januari 2014

Apakah iPage Hosting Pilihan Tepat untuk Anda?

Pilihan untuk penyedia hosting yang tepat untuk Anda berbeda untuk setiap orang - setiap orang memiliki kebutuhan dan preferensi yang berbeda.

Saya pribadi merekomendasikan iPage - khususnya untuk belanja harga atau pada tingkat pemula. Mengenai biaya, mengingat bahwa iPage berharga kurang dari $ 50 per tahun, Anda bisa mendapatkan dua tahun langganan hosting di iPage selama kurang dari satu tahun dengan penyedia lain… sulit untuk mengalahkannya.

Cari tahu lebih lanjut tentang iPage

Mengikuti,

Ke Anda!

Seperti biasa, saya menyambut baik pemikiran dan rekomendasi Anda. Apakah pengalaman iPage Anda mirip dengan saya atau adakah lingkungan hosting lain yang menawarkan layanan, fitur, dan biaya serupa yang Anda sukai?

Tentang Jerry Low

Pendiri WebHostingSecretRevealed.net (WHSR) - ulasan hosting yang dipercaya dan digunakan oleh pengguna 100,000. Lebih dari 15 tahun pengalaman dalam hosting web, pemasaran afiliasi, dan SEO. Kontributor ke ProBlogger.net, Business.com, SocialMediaToday.com, dan banyak lagi.