Wawancara Web Host: Tanya Jawab dengan CEO CloudAccess.net Jonathan Gafill

Artikel ditulis oleh:
  • wawancara
  • Diperbarui: Mei 09, 2019

Sebagian besar Joomla! pengguna tidak asing dengan namanya CloudAcccess.net.

Berkantor pusat di Traverse City, Michigan, CloudAccess.net adalah mitra hosting resmi untuk Joomla! sejak 2010. Setiap bulan, lebih dari 30,000 pengguna baru mendaftar untuk layanan mereka di CloudAcccess.net - yang, jika Anda melakukan matematika, itu lebih dari 800 Joomla baru! pengguna demo setiap hari.

Pada saat ini penulisan, CloudAcccess.net berfungsi sebagai Platform sebagai perusahaan Layanan yang memfasilitasi kedua Joomla! dan sistem manajemen konten WordPress. Pada bulan April 2014, Jonathan James Gafill melangkah dan mengisi posisi Gary Jay Brooks sebagai CEO CloudAccess.net. Dengan bantuan Saurabh Shah, saya bisa menyelipkan jadwal sibuk Jonathan Gafill untuk wawancara online untuk berbicara tentang perusahaan dan peran barunya di perusahaan.

Tanpa penundaan lebih lanjut, inilah sesi Tanya Jawab.

Pendahuluan: CloudAccess.net, Perusahaan

Halo Jonathan, saya merasa terhormat memiliki Anda di WHSR hari ini. Mari kita mulai dengan perkenalan, ya?

CloudAccess.net pertama kali dimulai sebagai perusahaan desain dan konsultan web bernama Michigan Media, tetapi sekarang ini adalah salah satu nama yang paling dikenal di Joomla! hosting. Bisakah Anda ceritakan lebih banyak tentang kisah di balik kesuksesan perusahaan?

jonathan cloudaccess
Jonathan James Gafill - CEO CloudAccess.net

Gary Brooks adalah otak dan kekuatan di balik semuanya. Dia mulai dengan Joomla sambil mengembangkan situs dengan nama Michigan Media.

Selama waktu ini, ia melihat kesempatan untuk meningkatkan program demo Joomla sebelumnya dan ia mengejar visinya sambil mengatasi beberapa rintangan utama di sepanjang jalan. Dia mengubah demo 30 menit Joomla menjadi percobaan hari 30 dengan perancah sistem pendukung untuk memastikan pengguna baru menjadi nyaman dengan Joomla. CloudAccess.net telah berhasil tumbuh pesat terutama karena visi dan tekad Gary. Kami semua memuji dia untuk itu. Saya cukup beruntung memiliki tongkat kepemimpinan yang diberikan kepada saya ketika Gary memutuskan untuk mundur sebagai CEO.

Selamat telah dipromosikan menjadi CEO. Seperti apa rasanya menjalankan perusahaan global yang berkembang pesat seperti CloudAccess.net - Seperti apa hari-hari biasa Anda bekerja?

Ini suatu kehormatan dan saya merasa terhormat untuk menjadi bagian dari ini. Kami telah membangun budaya yang hebat di sekitar CloudAccess.net, dan sangat menyenangkan untuk datang bekerja setiap hari.

Hari-hari biasa saya dimulai dengan bersepeda ke kantor di sekitar 8 (saat tidak turun salju). Saya pendukung besar filosofi kotak masuk nol, jadi saya biasanya dapat melompat ke berbagai macam tugas dan pertemuan sehari-hari. Setiap hari datang dengan serangkaian tantangan baru, dan saya melihat setiap orang sebagai peluang untuk berkembang dan berkembang. Umumnya saya akan mengambil bagian dalam beberapa pertempuran foosball (meja-sepakbola untuk pembaca Uni Eropa kami) dan mempraktekkan keterampilan putt-putt atau lempar dart saya dari waktu ke waktu. Ketika saya merasa bahwa saya telah menyelesaikan pekerjaan hari yang baik, saya naik di rumah untuk bermain-main di lapisan ilmuwan gila saya.

Platform sebagai Layanan Bisnis

CloudAccess.net berdiri sebagai mitra hosting tunggal dengan Joomla! selama lebih dari 4 tahun dan yang mengatakan banyak tentang tim Anda dan perusahaan. Menurut Anda, apa rahasia kesuksesan CloudAccess.net?

Terima kasih atas kata-kata yang baik. Menurut saya, kesuksesan kami dapat dikaitkan dengan dua hal: pertama, kami telah menyatukan tim yang luar biasa. Kedua, kami telah memimpin tim kami menuju tujuan yang luar biasa. Kami beradaptasi di setiap kesuksesan dan kegagalan, terus belajar bagaimana menjadi perusahaan yang lebih baik secara kolektif. Rahasianya adalah berkolaborasi dengan cara yang terus memfasilitasi peningkatan.

Jonathan, sebelum 2014, CloudAccess.net khusus di Joomla! hanya hosting. Bagaimana ini mempengaruhi bisnis di CloudAccess.net?

Pada awalnya, Joomla adalah fokus utama kami. Kami berlari dengan itu dan berpegangan erat ketika perusahaan meroket. Sepanjang jalan, klien kami ingin dapat mengelola situs WordPress mereka di Cloud Control Panel (CCP) kami, dan mereka ingin Tim Dukungan kami yang unggul berdiri di belakang mereka saat mereka membangun. Sejak itu, kami telah memperkenalkan WordPress sebagai penawaran produk yang sepenuhnya terintegrasi di seluruh platform kami. Meskipun kami akan selalu menjadi toko Joomla di hati, kami menemukan ada permintaan untuk variasi ... dan orang-orang hanya menyukai panel kontrol dan tim kami.

CloudAccess.net WordPress Hosting Plans
CloudAccess.net WordPress Hosting Plans

Senang mengetahui bahwa CloudAccess.net kini menawarkan hosting WordPress. Tapi mari kita bicara lebih banyak tentang kemitraan perusahaan dengan Joomla! - Saya mengerti bahwa perusahaan mendapat hampir 1,000 Joomla baru! situs setiap hari. Apa tantangan terbesar menjalankan web host dengan tingkat turnaround tinggi?

Kami memiliki sejumlah besar demo yang diluncurkan setiap hari. Pada awalnya, tantangannya adalah membangun sistem untuk memungkinkan penskalaan semacam ini. Lalu ada tantangan untuk menangani interaksi dengan semua pengguna ini, terutama ketika Anda mempertimbangkan bahwa kami memberikan tingkat dukungan untuk klien demo yang melampaui apa yang diberikan oleh kebanyakan penyedia hosting kepada klien berbayar mereka! Dalam beberapa tahun terakhir, kita telah terbiasa dengan beban dan telah membangun otomasi dan sistem untuk membantu titik-titik rasa sakit ... sekarang kita tidak lagi bekerja pada tantangan lain.

Menggunakan Joomla! dan CloudAccess.net

Apa saja keuntungan menggunakan Joomla! untuk situs bisnis?

Dua kata: Open Source.

Di luar itu, saya pikir itu adalah perpaduan sempurna dari "mudah" dan "serbaguna". Mari kita hadapi itu, bisnis skala kecil / menengah memiliki insentif untuk membangun dan pengadministrasian situs mereka di rumah jika mereka dapat melakukan dengan benar. Joomla unggul dalam skenario ini, dan lebih lagi jika bisnis memiliki tim untuk memberikan bimbingan dan bantuan dari waktu ke waktu. Di situlah CloudAccess.net datang. Kami menyediakan platform, panel kontrol intuitif dan tim yang memastikan bisnis ini berhasil dalam menggunakan Joomla serta aplikasi lain seperti WordPress.

“Saya ingin mencoba CloudAccess.net tetapi tampaknya terlalu rumit / terlalu banyak masalah / saya tidak bagus di Joomla / etc”. Apa yang akan Anda katakan kepada orang-orang yang tidak yakin tentang CloudAccess.net?

Memang benar, beberapa orang memiliki keraguan tentang kemampuan mereka untuk mempelajari hal-hal baru - terutama di dunia teknologi.

Dalam hal ini, kami menemukan banyak orang yang merasa mereka "non-techies". Kami merangkul orang-orang ini dan membimbing mereka ketika mereka belajar. Pada saatnya kita melihat "non-teknisi" memproklamirkan diri yang sama ini berbalik dan membangun situs yang indah untuk diri mereka sendiri, teman-teman mereka dan anggota keluarga mereka. Dan itu bukan karena Joomla sangat mudah digunakan ... itu karena mereka tahu mereka dapat mengandalkan CloudAccess.net untuk membimbing mereka dengan webinar langsung, tutorial, dan bantuan langsung.

Rencana Masa Depan CloudAccess.net dan Beyond

Jonathan, kami telah melihat beberapa akuisisi dan merger besar dalam beberapa tahun terakhir - jutaan, jika tidak miliaran, dibuat oleh pendiri perusahaan hosting. Apa pendapatmu tentang ini? Apakah menjual-keluar atau membeli perusahaan lain bagian dari rencana CloudAccess.net di bulan 18 berikutnya?

Gary Brooks telah tetap sebagai pemilik kami, tetapi dia telah mengumumkan kepada publik bahwa dia memiliki rencana untuk menjual perusahaan jika situasinya tepat.

Kami sedang memasak beberapa inovasi serius ... hal-hal yang tidak dilakukan orang lain. Setelah menggunakan Cloud Control Panel kami, klien mengulangi bahwa cPanel termasuk dalam buku-buku sejarah. Kami memiliki infrastruktur yang dipikirkan dengan baik dan basis klien kami berkembang dengan cepat. Selanjutnya, kami telah membangun tim yang tidak ada duanya. Ini setara dengan perusahaan berharga yang hanya menjadi lebih berharga seiring waktu. Sulit untuk memprediksi masa depan, tetapi kami semua bersemangat tentang apa yang akan terjadi.

Itu semua untuk pertanyaan saya, terima kasih banyak atas waktu Anda. Adakah yang ingin Anda tambahkan sebelum kita mengakhiri sesi Tanya Jawab ini?

Terima kasih telah menjemput saya! J

Ingin lebih?

akses cloud

Anda dapat terhubung dengan CloudAccess.net di:

Tentang Jerry Low

Pendiri WebHostingSecretRevealed.net (WHSR) - ulasan hosting yang dipercaya dan digunakan oleh pengguna 100,000. Lebih dari 15 tahun pengalaman dalam hosting web, pemasaran afiliasi, dan SEO. Kontributor ke ProBlogger.net, Business.com, SocialMediaToday.com, dan banyak lagi.