Wawancara dengan WP Engine Co-Founder, Jason Cohen

Artikel ditulis oleh:
  • wawancara
  • Diperbarui: Okt 11, 2018

Pembaruan & Pendahuluan

Kembali ke 2009 Saya mengalami masalah dengan kecepatan loading WHSR dan menghabiskan waktu sangat lama untuk mencari perbaikan yang tepat. Akhirnya masalah itu diselesaikan oleh beralih ke host baru dan menginstal WP Super Cache. Kemudian di pertengahan 2010, saya menduga WHSR menjadi sasaran para peretas dan (lagi-lagi) menghabiskan banyak malam tanpa tidur, menelusuri thread forum dan blogpost pada keamanan WordPress.

Saya akan menghemat waktu saya untuk semua masalah ini dan kekhawatiran dan pembacaan dan bekerja jika WP Engine (https://wpengine.com/) ada sebelumnya.

Saya mendapatkan hook dan menghosting situs ini di WP Engine mulai Maret 2012 - Agustus 2013. Kami pindah nanti karena saya memerlukan platform yang berbeda untuk meng-host aplikasi web saya (WP Engine hanya dapat melayani situs web WordPress). Anda dapat membaca tentang pengalaman saya di ulasan Engine WP ini.

Tentang WP Engine dan co-founder Jason Cohen

Didirikan oleh Aaron Brazell dan Jason Cohen, WP Engine menawarkan premium Hosting WordPress dengan banyak pengoptimalan WordPress yang berharga (keamanan, kecepatan memuat, pembaruan, serta rekomendasi plugin).

Jika Anda tidak menyadarinya, Aaron Brazell telah menjadi anggota aktif (sangat) di komunitas pengembang WordPress. Dia adalah salah satu pembicara di WordCamps Amerika Serikat dan penulis Alkitab WordPress (diterbitkan 2010 awal). Jason Cohen, di sisi lain, adalah seorang pengusaha serial yang telah mendirikan beberapa startup yang sukses termasuk Smart Bear Software dan IT Watch Dogs. Jason juga penulisnya Best Kept Secret of Peer Code Review dan juga ini blog luar biasa tentang startup / pemasaran.

Dalam wawancara ini, kita akan belajar tentang WP Engine secara langsung dari co-founder Jason Cohen. Sesi Tanya Jawab yang hebat ini harus dibaca oleh mereka yang mencari hosting WordPress yang andal. Jadi, begini.

Tanya Jawab Bersama Jason Cohen, WP Engine Co-Founder

Halo Jason, ini suatu kehormatan memiliki Anda di sini bersama kami hari ini. Untuk memulai, mari kita bicara tentang diri Anda dan WP Engine perusahaan Anda. Bagaimana Anda menggambarkan peran Anda sebagai pemimpin di WP Engine; dan, apa yang bisa kita ketahui tentang WP Engine?

Saya harus pergi, karena ada pengikut saya dan saya adalah pemimpin mereka.

Bagi saya, seorang pemimpin memimpin dengan memberi contoh, yang berarti benar-benar melakukan pekerjaan dan bermain backstop untuk semua orang, seperti pitcher dalam bisbol. Saya juga manajer yang buruk, yang berarti saya terpaksa mempekerjakan orang-orang yang berbakat dan mandiri yang secara implisit saya percayai dan yang tidak membutuhkan "manajemen". Judul yang lebih baik bagi saya mungkin "pemutus dasi," atau mungkin "flogger-slash-visionary" jika Anda merasa murah hati.

Mereka mengatakan budaya perusahaan berasal dari atas. Jadi jika Anda ingin tahu seperti apa WP Engine, ikuti filosofi di atas hingga kesimpulan logisnya. WP Engine adalah budaya orang-orang yang bijaksana, penuh hormat, dan pandai dalam pekerjaan mereka. Dan semoga menyenangkan.

Saya adalah penggemar WordPress dan saya suka ide memiliki web host yang khusus dibuat untuk WordPress. Tetapi ini (membatasi layanan Anda hanya pada satu niche tertentu) bukanlah hal yang sering kita lihat dalam industri hosting. Bagaimana strategi hanya berfokus pada pengguna WordPress mempengaruhi bisnis?

Berfokus hanya pada WordPress berarti kita dapat melakukan pekerjaan yang fantastis. Sebagai contoh, kami hanya mempekerjakan ahli WordPress, jadi setiap orang di perusahaan sangat membantu dan berpengetahuan ketika Anda menghubungi dukungan teknis.

Banyak perusahaan hosting yang menjawab telepon pada dering pertama dan menyebut bahwa "layanan yang baik." Tentu saja jika orang di ujung yang lain tidak bisa debug masalah WordPress, pada akhirnya tidak membantu.

Kami tahu apa yang kami kuasai - dan apa yang TIDAK kami kuasai! - dan kami hanya melakukan yang pertama.

Itulah bagaimana hal itu mempengaruhi Anda - pelanggan. Bagaimana hal itu mempengaruhi bisnis back-end adalah bahwa kita dapat lebih menguntungkan karena kita tidak perlu melakukan diversifikasi teknologi atau bakat. American Airlines tidak dapat menghasilkan uang karena mereka melayani 20 jenis pesawat; Southwest dan JetBlue menguntungkan dan hanya menjalankan beberapa model. Kami seperti yang terakhir; kebanyakan perusahaan hosting adalah yang pertama.

Keamanan WordPress adalah salah satu nilai jual utama WP Engine. Dapatkah Anda menjelaskan secara terperinci jenis perlindungan apa yang tersedia dengan WP Engine?

Pertama, kami memiliki peralatan keamanan di depan server kami - DoS-protection & IDS (Intrusion Detection System). Ini saja mencegah ribuan serangan per hari.

Selanjutnya, kita memiliki lapisan caching-and-load-balancing maju yang selanjutnya melindungi hal-hal sensitif (seperti database dan filesystem), sementara juga melayani konten sangat cepat.

Selanjutnya, pada sistem back-end ada banyak hal yang harus Anda lakukan untuk keamanan dari pemilik file, izin file, chroot-ing ("penjara" untuk filesystem), kredensial database terpisah, dan sebagainya.

Akhirnya, kami terus memberi tahu Anda tentang tambalan keamanan WordPress terbaru serta plugin daftar-hitam yang diketahui tidak aman.

Keamanan bukanlah gim yang bisa Anda menangkan, ini perlombaan senjata yang harus Anda teruskan dan tingkatkan secara bertahap.

Kedengarannya luar biasa. Apalagi? Di atas keamanan situs, fitur unik apa lagi yang ditawarkan WP Engine?

Kami sangat cepat. Ini tidak hanya penting bagi pengguna akhir Anda (banyak yang menekan tombol "kembali" jika situs Anda membutuhkan lebih dari 2 detik untuk memuat), tetapi juga untuk peringkat Google Anda sekarang yang mereka ambil kecepatan halaman-beban ke akun untuk peringkat pencarian.

Kami juga melindungi Anda dari lonjakan lalu lintas. Kami sudah melayani 50 juta klik per hari, jadi bahkan jika Anda menggunakan TechCrunch, kami siap membantu Anda.

Kami juga satu-satunya host yang menawarkan CDN (Content Delivery Network) yang termasuk dalam harga dasar. Itu berarti konten statis Anda (gambar, CSS, Javascript) dikirim dari server di seluruh dunia, dilayani paling dekat dengan pemohon, mengurangi latensi di browser (lebih cepat) dan menyebarkan upaya pengiriman (terukur).

Kami juga menambahkan beberapa fitur ke WordPress itu sendiri. Sebagai contoh, kami memiliki area pementasan tombol tekan di mana Anda memiliki salinan lengkap dari blog Anda untuk dipusingkan. Uji plugin baru, mainkan dengan CSS, dll., Semuanya tanpa menyentuh blog utama dan langsung Anda.

Jason, WP Engine adalah host yang cukup baru. Bagaimana cara pelanggan mempercayai kalian dengan blog mereka? Tolong beri tahu kami lebih lanjut tentang kebijakan pembatalan perusahaan.

Yang pertama adalah: Sangat mudah meninggalkan kita. Itu penting karena dua alasan: Jadi mudah untuk mencoba, sehingga kami harus mendapatkan bisnis Anda setiap bulan. Apa artinya "mudah"?

Anda mendapatkan filesystem penuh dan ekspor database, sesuai permintaan. (Selain backup malam kami yang sama.) Kontrak kami adalah bulan ke bulan, jadi Anda dapat membatalkannya kapan saja. (Selain uji coba gratis 15-hari.) Akhirnya, ada alat di pasar yang membuatnya lebih mudah untuk memindahkan blog - baik kepada kami atau menjauh dari kami!

Maka tentu saja ada fakta bahwa kami memiliki ratusan pelanggan yang senang dan kami tumbuh dengan cepat. Kami mendapat keuntungan setelah hanya tujuh bulan beroperasi sehingga kami juga memiliki model bisnis yang masuk akal (tidak seperti banyak perusahaan hosting yang "tiba-tiba" menutup toko setelah kehilangan uang selama puluhan kuartal). Semua ini menambahkan hingga: Kami memiliki bisnis yang berkelanjutan, jadi kami tidak akan kemana-mana.

Akhirnya, meskipun, pada akhirnya kepercayaan diperoleh dari waktu ke waktu, tidak diberikan segera, dan itu berarti bahwa ya, butuh waktu bagi kita untuk mendapatkan kepercayaan. Tidak ada yang salah dengan itu.

"Saya ingin beralih ke WP Engine tetapi tampaknya terlalu rumit / terlalu banyak gangguan / saya tidak bagus dalam teknologi / etc etc". Apa yang akan Anda katakan kepada pelanggan non-geek tetapi calon pelanggan ini?

Pertama, kami menawarkan layanan migrasi untuk $ 150, benar-benar bebas genggam.

Ini tidak rumit - Anda cukup mendaftar dengan kartu kredit dan situs WordPress baru tersedia dalam 60 detik. Anda dapat bermigrasi dalam waktu 15 lainnya jika Anda menggunakan alat. Dan jika Anda tidak menyukainya, alihkan dengan mudah!

Kami juga memiliki kemitraan dengan toko konsultasi lain yang khusus dirancang untuk pemula yang tidak tahu apa-apa selain menginginkan pengalaman sarung tangan putih. Beri tahu kami berapa banyak bantuan yang Anda inginkan!

Web hosting, tanpa diragukan lagi, adalah industri yang kompetitif. Apa rencana jangka panjang Anda untuk WP Engine untuk memenangkan pasar? Di mana Anda melihat perusahaan di tahun 3 berikutnya?

WordPress adalah pasar yang sangat besar - saya tidak merasa perlu untuk “memenangkan” atau “mengalahkan” orang lain.

Sebaliknya, kami telah membuat opsi yang luar biasa untuk WordPress hosting, dan tujuan kami adalah untuk menggetarkan semua pelanggan kami dan terus meningkatkan layanan. Ada ruang untuk perusahaan hosting yang luar biasa lainnya juga! Tetapi jika host Anda tidak "luar biasa," maka mungkin kami adalah opsi yang bagus.

Sekali lagi terima kasih atas waktunya. Apakah ada yang ingin Anda tambahkan untuk wawancara ini?

Terima kasih sudah punya saya!

Catatan Situs

Yah, itu semua untuk wawancara kami. Untuk referensi Anda, berikut paket hosting yang ditawarkan oleh WP Engine pada saat penulisan ini. Anda dapat mengunjungi http://wpengine.com/ untuk mempelajari lebih lanjut; atau, Anda dapat memeriksa FAQ bermanfaat di sini, periksa.

Artikel oleh Jerry Low

Ayah, Geek, pecandu data SEO, investor, dan pendiri Web Hosting Secret Revealed. Jerry telah membangun aset internet dan menghasilkan uang secara online sejak 2004. Dia suka mencoret-coret dan mencoba makanan baru.