Bagaimana dan Mengapa Menambahkan Newsletter Elite ke Blog Anda

Artikel ditulis oleh: Luana Spinetti
  • Inbound Pemasaran
  • Diperbarui: Okt 26, 2020

Anda telah menjalankan blog Anda untuk sementara waktu dan Anda memiliki kesempatan untuk berbicara dengan pembaca Anda, dan terutama penggemar paling suportif Anda.

Meskipun konten blog baru Anda mungkin cukup untuk pengunjung yang sesekali dan bahkan biasa, pembaca setia selalu mencari lebih banyak dari Anda, karena mereka benar-benar mempercayai Anda sebagai otoritas di niche Anda dan mereka juga peduli dengan Anda secara pribadi.

Di antara pembaca setia dan penggemar yang mendukung ini adalah hubungan Anda semakin dekat, karena:

  • Anda mungkin mengenal mereka dari sebelum blog Anda diluncurkan
  • Mereka membantu peluncuran
  • Mereka berkontribusi pada blog Anda dalam beberapa cara, dari brainstorming hingga penulisan tamu
  • Mereka memberi Anda dukungan emosional dan / atau keuangan untuk membuat Anda tetap pergi dengan blog Anda ketika Anda sangat membutuhkannya

Atau karena Anda mungkin ingin membuatnya

  • Sekelompok kecil 'murid' yang dapat Anda bantu tumbuh di ceruk pasar Anda
  • Sekelompok kecil klien lama atau mitra yang ingin Anda perlakukan dengan konten khusus
  • Kelompok mastermind yang berfokus pada sejumlah kecil peserta
  • Sebuah kursus email tempat duduk terbatas
  • Sekelompok pembaca beta untuk meninjau karya yang tidak dipublikasikan

Alasannya mungkin ribuan dan lebih, tetapi yang pasti adalah bahwa pembaca ini tidak seperti pembaca biasa, dan bahkan tidak seperti pelanggan biasa - mereka lebih seperti tim Anda, atau keluarga Anda.

Saat itulah membuat buletin elit atau premium adalah ide yang bagus.

Apa itu Newsletter Elite?

Newsletter Elite

Dengan kata sederhana, buletin elit atau premium adalah buletin khusus - atau bagian dari buletin standar Anda - yang dibuat khusus untuk kebutuhan dan minat semua pembaca, penggemar, dan pendukung yang memberikan kontribusi khusus ke blog Anda, Anda dan / atau pertumbuhan layanan Anda.

Karena sifatnya, buletin elit umumnya bersifat pribadi dan hanya untuk undangan, jadi tidak diiklankan secara publik - ini membuat orang yang tidak memberikan kontribusi khusus untuk berlangganan. Mungkin ada pengecualian untuk ini, tetapi aturan umumnya adalah buletin elit juga bersifat pribadi dan tersembunyi, hanya diketahui oleh anggotanya, seperti klub rahasia.

The Keberhasilan Media newsletter di Digital Quarters hanya untuk undangan untuk alasan berikut:

Untuk mempertahankan nada jujur ​​dan diskusi intimnya, Keberhasilan Media tetap menjadi buletin khusus undangan bagi mereka yang memiliki perspektif paling berharga. Jika Anda tertarik untuk menerimanya, mintalah pelanggan saat ini untuk mencalonkan Anda atau hubungi saya secara pribadi untuk dipertimbangkan.

Kerahasiaan juga membantu menghindari 'kecemburuan' dari pembaca dan pelanggan tetap, yang mungkin merasa tersisih meskipun Anda memiliki alasan yang sah untuk melakukannya.

Bagaimana Ini Berbeda dari Newsletter Standar

Sebuah standar buletin adalah buletin reguler Anda, konten tambahan tersedia untuk pelanggan blog atau situs web di ceruk atau industri. Ketika Anda memulai buletin (standar), Anda mengarahkannya pada subkumpulan audiens Anda yang lebih setia dan tertarik pada apa yang Anda tawarkan daripada pembaca lain yang mengunjungi sesekali atau sering berkunjung tetapi tidak ingin mendapatkan ' terlampir'.

Misalnya, Anda menjalankan blog tentang pengasuhan. Selain konten blog biasa Anda, Anda akan ingin memperlakukan pembaca yang paling setia dengan buletin tempat Anda berbagi kiat, saran, dan sumber daya tambahan. Ini akan menjadi buletin standar Anda.

Sekarang, katakanlah ada selusin pelanggan ini yang telah membantu Anda menemukan sumber daya langka, mewawancarai lebih banyak orang tua dan menghubungkan Anda dengan merek besar - Anda mungkin ingin membuat buletin khusus (terpisah dari yang biasa) hanya untuk kelompok kecil hebat ini. orang dan teman, agar mereka dapat mengakses konten khusus atau awal, menjawab pertanyaan mereka yang lebih mendesak, dan mengatur pertemuan.

Ini akan menjadi buletin elit Anda.

Mengapa Membuat Newsletter Elite?

Hubungan Manusia dan Buletin
Pelanggan elit adalah mereka yang Anda kembangkan (ed) hubungan yang lebih dekat dengan

Anda mungkin merasa skeptis mengapa Anda harus memikirkan dengan serius untuk membuat buletin elit - dan memang itu mungkin tidak sesuai dengan kasus Anda, tetapi Anda tidak dapat mengetahuinya sampai Anda menganalisis situasi Anda.

1. Anda Nilai Hubungan Anda

Anda mungkin ingin memberi penggemar khusus Anda hubungan yang sudah Anda bangun dengan beberapa konten unik yang Anda tahu akan mereka butuhkan dan hargai lebih banyak daripada pelanggan reguler Anda.

Sam Williamson dari Masalah Dada Pigeon berbagi alasannya untuk memulai buletin elit dan bagaimana itu berarti menilai hubungan jangka panjang yang sudah ia bangun dengan beberapa pembaca:

Saya seorang blogger dan saya mulai membuat daftar email tahun lalu, tetapi saya sudah memiliki formulir kontak di situs saya sejak pertama kali diluncurkan. Saya sudah memiliki banyak pembaca yang menghubungi saya selama bertahun-tahun dan saya telah mengembangkan hubungan dengan sebagian besar dari mereka, bahkan sampai sejauh berbicara dengan mereka tentang kelainan bentuk mereka di Skype. Jadi ketika tiba saatnya untuk membangun daftar email, rasanya salah untuk menyertakan pembaca yang telah saya ajak bicara selama bertahun-tahun dengan orang lain. Saya memutuskan untuk membuat daftar email terpisah untuk pembaca setia saya, yang mencakup email ulang tahun dan sangat sedikit email promosi. Saya juga akan mengirim email meminta mereka untuk umpan balik yang jujur ​​jika saya punya ide baru untuk blog. Sementara itu, pembaca saya yang lain mendapatkan beberapa email promosi dan lebih sedikit konten yang meminta umpan balik. Saya menemukan bahwa pendekatan ini membantu pembaca setia saya merasa dihargai dan berkontribusi dalam menjalankan blog saya, sambil tetap memberikan informasi berharga kepada pembaca saya yang lain.

Konten khusus yang Anda bagikan dengan elite Anda akan tergantung pada Anda dan kebutuhan mereka, tetapi secara umum Anda dapat memilih untuk pembaruan pada konten yang tidak lagi Anda terbitkan atau belum pernah publikasikan sebelumnya, atau bahkan konten alfa atau beta yang Anda inginkan sebagai umpan baliknya. mereka memahami Anda lebih baik daripada mereka yang tidak mengenal Anda dengan baik. Anda tahu Anda ingin mereka memiliki konten terbaik yang Anda buat untuk proyek blogging Anda.

Pengalaman saya menjalankan buletin pribadi yang terpisah melibatkan kontak langsung dengan penggemar lama dan pendukung salah satu proyek fiksi saya, Robocity World - ini semua adalah penggemar yang tetap bersama saya selama perbaikan yang panjang dan menyakitkan dan tidak melarikan diri ketika saya harus 'mereboot' sebagian dari alur cerita. Buletin yang saya buat khusus untuk mereka, karena mereka tahu bagaimana situs web saya dan kontennya muncul selama satu dekade penuh sebelum peralihan, dan konten yang ditujukan untuk kelompok kecil ini memang terhubung dengan alur cerita lama yang sudah pensiun, sehingga pembaca baru tidak akan bahkan mengerti karena mereka tidak ada di sana saat itu.

2. Anda Ingin Mengelompokkan Pemirsa Anda

Di antara alasan membuat buletin elit, membedakan antara berbagai kelompok audiens Anda berdasarkan kebutuhan unik mereka adalah hal yang penting. Faktanya, ini adalah praktik umum di industri khusus yang luas, seperti golf.

Daniel Skaritka, Koordinator Pemasaran di ENECON, menjelaskan:

Segmentasi daftar penting untuk mempromosikan produk / layanan tertentu kepada pelanggan yang relevan. ENECON adalah perusahaan manufaktur produk perbaikan dan pemeliharaan yang memecahkan banyak masalah. Karena kami memasarkan lebih dari 30 berbagai jenis produk ke berbagai pengguna akhir, daftar kami tersegmentasi oleh industri tertentu untuk menargetkan produk yang relevan dengan industri yang sesuai. Kami tidak akan mengirim nawala tentang perbaikan kapal angkatan laut kepada manajer fasilitas. Setiap kali kami mengunggah kontak baru ke sistem email kami, kami akan membagi mereka menjadi enam kategori yang berbeda. Email kontak yang kami dapatkan dari kotak masuk umum kami atau jika kontak tidak memiliki kategori industri yang terdaftar, kami akan menempatkan mereka dalam daftar email umum. Kami baru-baru ini mengirimkan buletin khusus ke daftar email umum kami yang menawarkan makan siang dan hadiah gratis jika mereka duduk bersama perwakilan untuk presentasi produk. Kami menerima banyak pembukaan dari email dan menjadwalkan banyak presentasi baru untuk tim penjualan kami. Pemasaran email dan segmentasi daftar adalah alat yang ampuh untuk perusahaan yang dapat menghasilkan bisnis baru.

3. Anda Ingin Memandu Kelompok Kecil Pembaca Serius Melalui Niche Hurdles

Kadang-kadang blogger lain di niche Anda akan menyebarkan informasi yang tidak sepenuhnya benar, dan sementara Anda melakukan yang terbaik untuk menawarkan bimbingan kepada pembaca melalui konten blog Anda, Anda mungkin masih ingin secara pribadi mentor beberapa orang terpilih untuk mencapai sukses di niche Anda.

Contohnya adalah mingguan Michael Martinez buletin premium untuk SEO dan pemasar - Anda membayar $ 32 / bulan untuk tetap berlangganan buletin ini dan sebagai gantinya Anda mendapatkan konten yang tidak mungkin Anda dapatkan di tempat lain. (Jerry Low dari WHSR pernah menjadi pelanggan.)

4. Ini adalah Surga Pribadi dan Aman

Tidak seperti pelanggan dan penggemar reguler dari saluran media sosial, yang tampaknya menghargai penyebutan publik, dalam pengalaman saya menjalankan Robocity World ML / buletin, beberapa penggemar dan pelanggan paling loyal tidak menunjukkan minat untuk ditampilkan di blog saya atau di saluran saya.

Kerahasiaan buletin elit membantu mencapai hal ini. Bahkan, jika ada paparan sama sekali, itu terjadi melalui nama pengguna, sementara nama asli dan email atau alamat web mereka tetap pribadi. Saya memiliki kontak yang meminta agar nama atau email mereka tidak ditampilkan dan privasi mereka tetap aman, dan beberapa tidak bergabung dengan forum pribadi yang saya buat untuk melengkapi buletin, karena mereka bermaksud berkomunikasi lebih banyak dengan saya daripada dengan orang lain. Yang lain lebih suka bergabung dengan buletin satu-ke-satu daripada milis awal karena alasan ini.

Saya membuat beberapa janji untuk daftar tentang masalah privasi, yang dihargai dan saya berusaha untuk mempertahankannya. Lihat di bawah:

Panduan ML / buletin elit saya (privasi)
Panduan ML / buletin elit saya dan pengalamatan masalah privasi

5. Email Memberikan Keintiman

Memang, bagi sebagian besar pelanggan elit saya, email lebih baik daripada forum karena janji bahwa korespondensi akan tetap rahasia dan intim, sehingga pelanggan juga dapat menyuarakan keprihatinan mereka tanpa orang lain membacanya.

Ini berlaku secara umum untuk semua jenis pelanggan, tetapi sementara pelanggan reguler selalu lebih banyak mengonsumsi konten pelanggan saja, pelanggan elit lebih ramah dan terlibat dalam komunikasi, terutama di dalamnya.

Nicole Bermack, Editor di Edwardsturm.com, berbagi peretasan sederhana untuk menjaga hubungan dengan anggota daftar Anda tetap hidup:

RKT dalam email ajakan bertindak kami telah meningkat lebih dari 175% dengan melakukan hal yang sangat sederhana ini. Minta penyedia buletin Anda mendeteksi nama individu yang Anda kirimi email dan gunakan nama itu di awal email. Halo Nicole! jauh lebih ramah daripada "Halo, orang yang mungkin telah berlangganan ke daftar saya". Ini adalah cara jitu untuk meningkatkan RKT (rasio klik-tayang) dan membuat pelanggan merasa dicintai.

Jika Anda membuat buletin elit dan Anda ingin pelanggan khusus Anda tetap aktif dan komunikatif, Anda benar-benar ingin mendapatkan kepribadian mungkin dalam email, dan memberi mereka alasan untuk membuka hati mereka kepada Anda.

6. Anda Ingin Membangun Komunitas

Pelanggan elit sangat antusias menjadi bagian dari grup kecil yang istimewa dan fokus utama saya. Meskipun sebagian besar komunikasi dilakukan satu-ke-satu dengan saya - dan kebanyakan orang lebih suka format itu - beberapa dari penggemar ini juga menunjukkan minat untuk mengenal satu sama lain melalui forum pribadi. Lihat di bawah:

Forum yang melengkapi ML / newsletter elit saya
Forum yang melengkapi ML / newsletter elit saya

Buletin saya memiliki penyiapan “milis + buletin” campuran dan dilengkapi dengan forum pribadi. Saya menggunakan GMANE untuk perangkat lunak milis, yang datang gratis dengan solusi cPanel saya. Semua anggota yang berpartisipasi merasa terlibat dalam komunitas, sebenarnya lebih banyak di daftar daripada di forum.

Berikut ini adalah screenshot dari beberapa percakapan ML / newsletter:

kegiatan elit-ml

7. Rasio Pembacaan / Pembukaan dan Tingkat Respons Mungkin Lebih Tinggi

Pelanggan Elite selalu bersemangat untuk menerima konten berikutnya. Saya mendapat tanggapan terhadap email saya dan saya tahu dari percakapan lain bahwa orang membaca email saya bahkan ketika mereka tidak membalas.

Mereka sangat tertarik dengan email saya karena ini semua konten yang tidak saya iklankan dan tidak saya bagikan kepada publik. Selain itu, saya mengizinkan pelanggan elit saya untuk mempengaruhi konten saya sampai batas tertentu dengan umpan balik mereka, dan mereka sering bertindak sebagai pembaca beta (jika mereka mau melakukannya), sehingga mereka sering merasa bersemangat untuk terlibat dengan konten baru .

Anda bisa mendapatkan sekilas dinamika ini dari daftar screenshot di atas.

5. Dapatkan Umpan Balik Konstruktif ke Konten Nawala

Karena pelanggan elit sangat tertarik dengan kesuksesan fiksi saya, mereka selalu ingin meninggalkan umpan balik yang konstruktif mengenai masalah saya dan menjawab pertanyaan saya.

Penggemar ini percaya pada konten saya sejak hari pertama, sesuatu yang membuat perbedaan di sepanjang jalan, terutama di kualitas umpan balik mereka. Saat Anda mendapatkan dukungan semacam ini dari pelanggan Anda, kualitas konten Anda juga akan meroket - Anda tahu penggemar ini percaya pada Anda, jadi Anda akan mempertimbangkan umpan balik mereka dengan baik saat membuat perubahan. Saya tahu itu berhasil untuk saya.

Jika Anda benar-benar membuat daftar elit, pastikan Anda memiliki saluran lain untuk pelanggan Anda untuk memberikan umpan balik - saluran khusus anggota lebih baik, seperti grup Facebook rahasia atau akun Twitter yang dilindungi, atau bahkan forum pribadi seperti yang saya lakukan dengan dunia elit saya Robocity penggemar.

Mengapa Menjalankan Newsletter Khusus BUKAN Elitis

Jika Anda menjelajahi cukup banyak forum dan blog, Anda akan menemukan banyak pendapat menentang elitisme. Ada orang yang percaya seharusnya tidak ada satu set pengguna yang mendapatkan lebih banyak konten khusus daripada yang lain, apa pun kelebihannya.

Namun, membuat buletin elit untuk penggemar lama dan pelanggan dengan kebutuhan unik tidak bersifat elitis - melainkan selektif dan proaktif. Seperti ketika Anda memiliki teman baik - yang mengetahui rahasia Anda - dan teman lain - yang Anda cintai tetapi mereka belum mendapatkan kepercayaan penuh Anda untuk membagikan kedalaman hati Anda.

Anda memberi orang apa yang mereka butuhkan - dan beberapa orang akan membutuhkan (dan pantas mendapatkan) lebih karena mereka mendukung proyek Anda sejak hari pertama, atau karena mereka memiliki kebutuhan berbeda yang tidak dipenuhi oleh buletin reguler Anda.

Cara Membuat Newsletter Elite

Cara membuat buletin elit

Pada dasarnya, ini tidak berbeda dari membuat buletin reguler, tetapi ada beberapa metode yang mungkin ingin Anda terapkan untuk menghemat waktu, uang, dan sakit kepala.

Dengan MailChimp: Daftar Segmentasi dan Grup

MailChimp penawaran fitur segmentasi dan grup untuk pengguna gratis dan berbayar. Seperti yang mereka katakan, "segmentasi dan grup memudahkan untuk mengirim orang konten yang mereka pedulikan — dan hanya konten yang mereka pedulikan".

Anda memiliki dua cara untuk menyegmentasikan berdasarkan grup:

  1. Biarkan pengguna mendaftar untuk grup pilihan mereka, jadi Anda memiliki subset yang berbeda dari daftar Anda siap
  2. Segmentasikan secara manual untuk membuat sub-daftar.

Toby Boyce dari CG Boyce Real Estate Co. lebih suka pendekatan pertama:

Saat membuat daftar dalam daftar, biarkan pembaca memutuskan daftar apa yang akan ditambahkan. Kami baru-baru ini membagi daftar MailChimp kami sekitar 700 untuk menambahkan beberapa daftar niche lainnya. Kami menyertakan penambahan daftar niche di buletin utama kami dan kemudian menambahkan satu cerita per buletin mingguan dari daftar itu dengan tautan "ingin membaca lebih banyak seperti ini".

Juga, Nathan Williams dari Pemasaran Mata Gila menyarankan segmentasi berdasarkan tindakan:

Saya merekomendasikan pelanggan segmentasi berdasarkan tindakan yang telah / belum mereka lakukan. Misalnya, klik tautan, buka, dan hapus-buka.

Jika seseorang mengklik tautan tertentu, kami tahu mereka setidaknya kurang tertarik pada topik yang sedang dibahas dan kami dapat mulai mengirim lebih banyak konten pada topik yang sama dan / atau berupaya menjual produk atau layanan.

Jika seseorang membuka email, tetapi tidak mengklik tautannya, mungkin kami tidak menyerang orang tersebut. Dalam hal ini, kami dapat mengirim email lain dengan tautan yang sama, tetapi mengubah konten email tersebut, atau kami dapat beralih ke topik yang berbeda.

Jika seseorang tidak membuka email, kami dapat mengirim email yang sama pada hari berikutnya dengan baris subjek yang berbeda untuk mencoba dan membuat orang itu membuka email tersebut.

Untuk secara manual mengelompokkan daftar MailChimp Anda:

  1. Pergi ke daftar Anda
  2. Klik menu tarik-turun "Segmen" di samping "Semua Pelanggan" dan klik "Buat segmen baru"
  3. Anda dapat memilih segmen ini dari sejumlah data pelanggan atau bidang lainnya. Klik tombol "Pratinjau Segmen" setelah Anda memilih semua opsi yang sesuai dengan kasus Anda (dalam contoh di bawah, semua pelanggan yang bergabung dengan daftar setelah 1 Juni 2016).
  4. Pengguna MailChimp gratis dapat memilih hingga kondisi 5 dan hanya menggunakan logika segmentasi dasar.

Berikut dua screenshot untuk memandu Anda:

Segmentasi MailChimp - Langkah 1
Segmentasi MailChimp - Langkah 1
Segmentasi MailChimp - Langkah 2
Segmentasi MailChimp - Langkah 2

Terkadang, seperti dalam pengalaman saya, Anda mungkin ingin membuat segmen dengan kriteria yang tidak termasuk dalam MailChimp - misalnya, penggemar yang secara finansial mendukung peluncuran situs web Anda dan Anda mungkin ingin membedakan mereka dari Early Birds lainnya, yang dapat Anda gunakan 'Tanggal Ditambahkan' di bawah Data Pelanggan sebagai gantinya.

Dalam hal ini, Anda mungkin ingin membuat Grup, bukan Segmen, dan menambahkan pelanggan secara manual di bawah grup elit yang baru Anda buat. Memang, keuntungan dari fitur Grup di MailChimp adalah kemungkinan untuk menghemat uang dalam daftar manajemen.

Anggota tim pemasaran di perusahaan hiburan, yang akan tetap anonim, mengatakan kepada saya:

Pada dasarnya, jika Anda memiliki beberapa daftar, itu lebih efektif biaya untuk memiliki satu daftar besar dan memastikannya dikelola dengan menggunakan grup dan segmen. Alasannya adalah dengan cara ini, Anda membayar satu kali per alamat email. Jika Anda memiliki beberapa daftar terpisah, tetapi Anda memiliki orang yang sama [di] kedua daftar, Anda membayarnya dua kali.

Menggunakan Solusi yang Di-Self-Hosted

Jika buletin elit Anda hanya terdiri dari beberapa kontak (kurang dari 100), Anda dapat memilih solusi yang di-hosting-sendiri yang tidak akan membuat Anda bermasalah dengan ISP Anda.

Misalnya, grup khusus penggemar setia Robocity saya berjumlah kurang dari 50 orang, dan karena saya tidak mengirimkan lebih dari satu atau dua email sebulan, tidak pernah ada masalah terkait pemicu spam dari host saya - faktanya, Saya menggunakan Thunderbird-hanya untuk pertama kalinya sebelum pindah ke GMANE, dan tidak pernah memicu filter spam, atau mendapat masalah dengan penyedia Internet saya.

Itu adalah pengaturan sederhana:

  • Saya membuat sekelompok kontak dalam solusi yang saya hosting sendiri (saya menggunakan GMANE dan klien email saya) dan memberikan nama untuk itu.
  • Saya menulis email dan mengirimnya ke grup (jika menggunakan klien email saya, saya akan memilih BBC sehingga kontak lain disembunyikan ke penerima, kecuali kami memilih untuk beberapa masalah gaya mailing list).

Saya sangat menyarankan Anda menggunakan metode ini hanya jika daftar Anda sangat kecil, jauh lebih kecil dari seratus kontak agar tetap aman. Jika tidak, MailChimp adalah opsi paling murah yang Anda miliki - bahkan gratis hingga 2,000 pelanggan - dan solusi favorit saya saat ini.

Tips untuk Memastikan Newsletter Elite Anda Akan Bekerja

Manajemen daftar dan hubungan pengasuhan adalah kunci untuk menjalankan buletin yang sukses, baik itu elit atau standar. Dua nasihat berikut ini akan membantu menjaga pembaca Anda terlibat dan bahagia.

Dapatkan untuk Tahu Pelanggan Anda

Berbicaralah dengan pelanggan Anda, jajak pendapat, dan survei mereka sering untuk umpan balik dan preferensi, tanyakan kepada mereka apa yang paling ingin mereka lihat, bekerja bersama mereka untuk menghasilkan konten yang benar-benar mereka minati.

Anda tidak harus melakukan ini melalui buletin saja; Anda dapat menggunakan platform lain juga. Pelanggan elit saya semua berasal dari saya Promosi DeviantART, jadi platform adalah tempat yang optimal bagi saya untuk melakukan polling terhadap pelanggan saya, selain ML / newsletter itu sendiri dan forum pribadi.

Jika daftar elit Anda juga ada sehingga Anda dapat menjual layanan dan produk premium, lihat Lori Soard's Surat sampel 4 untuk mengubah pelanggan menjadi pelanggan dan tweak pesan Anda sehingga penjualan Anda memenuhi kebutuhan pelanggan khusus Anda.

Elite atau Tidak, Anda Harus Mengelolanya

Caitlin Bolnick, tim pendiri di VentureApp, memberikan dua tips manajemen daftar yang berharga:

Salah satu bagian paling penting bagi kami adalah membangun basis pelanggan dan pemirsa buletin kami menggunakan MailChimp. Kami memiliki daftar pelanggan lebih dari 10,000 dan pasti beberapa pembaca lebih terlibat dari yang lain. Berikut adalah dua taktik khusus yang telah menghasilkan peningkatan drastis dalam tingkat keterlibatan dan keterlibatan:

1. Email Break Up: jika pengguna belum membuka buletin kami dalam 3 + bulan, kami mengirim surel perpisahan yang memberi tahu mereka bahwa mereka akan berhenti berlangganan buletin kami.
Ini cenderung mendapatkan tingkat keterlibatan tinggi dan sering berfungsi untuk mengaktifkan kembali pelanggan. Seringkali pengguna akan merespon dan meminta untuk tetap berlangganan newsletter. Sebaliknya, jika tidak ada respons atau keterlibatan mengikuti email, kami berhenti berlangganan pengguna. Ini meningkatkan keterlibatan secara keseluruhan dan tingkat buka kami dan memungkinkan kami untuk fokus dalam menemukan lebih banyak pengguna yang terlibat.

2. Mengirim Email Dua Kali Kadang-kadang: kadang-kadang kami akan menggandakan buletin jika kami melihat lebih rendah dari perikatan normal atau tarif terbuka. Artinya, kami akan membagi pengguna yang tidak membuka email kami dan mengirim kembali email yang sama dengan baris subjek yang berbeda atau konten yang sedikit berbeda untuk melihat apakah kami bisa mendapatkan keterlibatan yang lebih tinggi. Seringkali, garis subjek yang buruk secara substansial dapat mempengaruhi tingkat keterlibatan sehingga juga merupakan mekanisme pengujian yang berguna. Ini harus digunakan dengan hemat karena Anda tidak ingin mengganggu pelanggan Anda atau lebih buruk lagi, menyalahgunakan kepercayaan mereka.

Saya memiliki email penting yang dikirim dua kali di masa lalu, dengan asumsi bahwa pelanggan pertama kali mungkin telah melewatkannya. Memang, kadang-kadang itu terjadi, dan tingkat terbuka lebih tinggi untuk kedua kalinya.

Membuat buletin elit adalah ide yang bagus jika Anda memiliki sekelompok penggemar, klien, pendukung, atau pengguna brilian yang ingin Anda asuh dan ajarkan konten eksklusif. Jangan membuatnya hanya untuk memiliki grup pelanggan khusus jika tidak ada cukup elemen untuk menyegmentasikan audiens Anda atau Anda tidak punya waktu untuk membuat daftarnya - mempelajari audiens Anda dan membangun hubungan adalah fondasi penting untuk buletin elit , jika tidak, Anda berisiko untuk tidak memberikan nilai ekstra dan itu akan menjadi tidak dapat dibedakan dari buletin reguler (standar) Anda.

Tentang Luana Spinetti

Luana Spinetti adalah seorang penulis dan seniman freelance yang tinggal di Italia, dan seorang mahasiswa Ilmu Komputer yang penuh gairah. Dia memiliki ijazah sekolah menengah di bidang Psikologi dan Pendidikan dan mengikuti kursus 3 selama setahun di Comic Book Art, di mana dia lulus di 2008. Sebagai seseorang yang memiliki banyak wajah, ia mengembangkan minat yang besar dalam SEO / SEM dan Pemasaran Web, dengan kecenderungan tertentu ke Media Sosial, dan ia sedang mengerjakan tiga novel dalam bahasa ibunya (bahasa Italia), yang ia harap dapat segera menerbitkan indie.