Studi Kasus: Cara 20 untuk Meningkatkan Tarif Konversi Situs Web

Artikel ditulis oleh:
  • Inbound Pemasaran
  • Diperbarui: Nov 12, 2018

Untuk pemasar, tingkat konversi situs web adalah satu lagi dari beberapa metrik yang penting untuk kesuksesan bisnis.

Tingkat konversi adalah blok pembangun utama, tetapi elemen yang sering diabaikan, dari strategi pemasaran digital. Indikator besar kesuksesan pemasaran Anda, rasio konversi dapat memicu petunjuk apakah situs Anda berdampak, salinan yang ditargetkan untuk pemirsa yang tepat, dan desain situs secara keseluruhan dan pas estetika.

Misalnya, jika situs web Anda memiliki pengunjung 5,000 per bulan, tetapi hanya penjualan 10, rasio konversi Anda kurang dari 1 persen - yang sangat rendah. Namun, ini dapat dimengerti jika Anda adalah bisnis baru, dalam hal ini lintasan pertumbuhan tingkat konversi Anda adalah indikator yang lebih baik. Jika setelah tiga bulan, pengunjung Anda terserah 10,000 dan penjualan Anda terserah 100, itu berarti tingkat konversi Anda sebesar 1 persen dan meningkat - masih tidak di mana Anda inginkan, tetapi menuju ke arah yang benar.

Di sisi lain, jika Anda memulai dengan tingkat konversi tinggi, tetapi tingkat itu mulai berkurang, Anda perlu mengubah sesuatu dalam strategi Anda.

Terlepas dari apakah Anda ingin memperkuat strategi basi atau gagal atau untuk meluncurkan strategi baru yang sukses, ada banyak hal yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan tingkat konversi situs web dalam waktu singkat.

Studi Kasus #1: Gunakan slider gambar sebagai ganti video

Studi kasus pengoptimalan situs web #1

Yang ini mungkin terdengar aneh - lagipula, video adalah cara yang bagus untuk menampilkan produk atau layanan - namun, dalam beberapa kasus, video benar-benar dapat merusak rasio konversi. SEBUAH tes terbaru oleh Device Magic menemukan peningkatan tingkat konversi 33 persen dengan menggunakan slider gambar. Untuk menguji situs web dan pasar Anda untuk menentukan yang memberi Anda konversi lebih baik, lakukan beberapa pengujian A / B di beranda Anda. Versi A akan memiliki video; versi B akan memiliki slider gambar. Lalu lintas rute ke lahan secara acak pada salah satu versi dan mengukur hasil tingkat konversi selama periode waktu tertentu.

Studi Kasus #2: Memiliki halaman arahan yang berbeda untuk audiens target yang berbeda

Segmentasi pengunjung adalah cara yang bagus untuk menjangkau audiens yang berbeda dengan cara yang tepat untuk mereka. Misalnya, layanan atau produk Anda mungkin relevan untuk semua usia - tetapi remaja kemungkinan tidak akan menanggapi hal yang sama seperti kakek-nenek mereka. Halaman arahan itu berbicara kepada khalayak yang tepat akan mengumpulkan hasil yang jauh lebih tinggi.

Studi Kasus #3: Memodernisasi desain Web

Situs web yang ketinggalan jaman adalah cara cepat untuk kehilangan bisnis ke kompetisi. Bahkan, perusahaan seperti CloudSponge telah meningkatkan tingkat konversi sebesar 33 persen dengan adil memperkenalkan desain situs baru. Memodernisasi situs Anda dan memetik hasil.

Studi Kasus #4: Sederhanakan proses pemeriksaan Anda

Pengoptimalan Tingkat Konversi - studi kasus #6

Salah satu cara termudah untuk meningkatkan rasio konversi situs web adalah mempermudah orang untuk membeli dari Anda. Pengalaman pengguna yang buruk adalah cara cepat untuk menghalangi klien, sementara membuat beberapa tweak sederhana untuk membuatnya ramah pengguna dapat melakukan yang sebaliknya.

Perlu bukti? PyramidAir.com hasil yang ditingkatkan sebesar 25 persen hanya dengan meningkatkan laman pembayaran mereka.

Studi Kasus #5: Percepat situs web Anda.

Dalam bisnis, waktu adalah uang - dan situs web yang lambat hanya membutuhkan waktu. Bahkan, Amazon kehilangan $ 1.6 miliar karena penundaan satu detik dalam waktu buka. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mempercepat situs Anda, klik disini.

Studi Kasus #6: Optimalkan opsi opt-in

Mengoptimalkan tingkat konversi situs Anda 8

Keikutsertaan menyalin memiliki kecenderungan untuk tersesat di opsi kotak centang lain atau mendapatkan lebih dari tampak. Cukup membuat salinan opt-in Anda menonjol dengan faktor-faktor pengoptimalan, seperti pratinjau thumbnail atau salinan tebal dengan gambar, Anda mungkin bisa untuk meningkatkan konversi Anda –Tourism British Columbia meningkatkannya sebesar 12 persen dengan trik ini

Studi Kasus #7: Jadikan Pelanggan Anda Mempercayai Anda

Tambahkan sinyal kepercayaan seperti jaminan harga terendah, info kontak, dan jaminan dukungan purna jual pada saat check out. Hasilkan kepercayaan pelanggan potensial Anda memiliki imbalan tak terbatas dan hal-hal seperti jaminan, jalur langsung untuk menghubungi Anda, dan jaminan adalah cara hebat untuk mendapatkannya.

Studi Kasus #8: Coba tombol harga besar berwarna-warni

Studi kasus pengoptimalan situs web 4

Sering kali, tidak peduli apa saldo whitespace / copy Anda, kata-kata dapat hilang di halaman Web Anda.

Salah satu cara untuk mengalahkan ini adalah dengan menggunakan tombol besar berwarna-warni untuk menarik perhatian ke tombol harga dan panggilan untuk bertindak. Misalnya, daripada sekadar menambahkan "hubungi kami untuk harga" di dalam salinan, tambahkan kata-kata "Informasi harga" ke tombol besar berwarna-warni. Ini meningkatkan pengalaman pengguna dan diketahui Meningkatkan Penjualan.

Studi Kasus #9: Coba lebih sedikit spanduk, gambar yang lebih besar

Konsumen cenderung curiga terhadap situs yang muncul sebagai iklan - dan spanduk memiliki kecenderungan untuk membuat kesan negatif. Meskipun mereka bisa menjadi jalan pendapatan, mereka mungkin melakukan situs Anda lebih berbahaya daripada yang baik. Tingkatkan rasio konversi Anda sebesar meminimalkan spanduk dan sebagai gantinya menggunakan versi gambar bermanfaat yang lebih banyak dan lebih bermanfaat.

Studi Kasus #10: Coba halaman landing yang lebih panjang

Studi kasus pengoptimalan situs web 7

Tapi singkatnya yang terbaik, kan? Belum tentu jika halaman landing Anda tidak menceritakan kisah Anda.

Ambil MOZ, misalnya - oleh mengoptimalkan halaman arahan mereka untuk lebih akurat dan sepenuhnya menceritakan kisahnya, mereka dapat meningkatkan pendapatan sebesar $ 1,000,000.

Studi Kasus #11: Tulis judul yang lebih baik

Judul Anda adalah kesan pertama Anda - membuatnya berharga. Taktik berbeda beresonansi secara berbeda dengan pelanggan yang berbeda, jadi Anda perlu menemukan kombinasi yang sesuai untuk pasar Anda. Misalnya, dengan bermain dengan kata-kata, satu perusahaan meningkatkan konversi sebesar 30 persen. Untuk tips menulis headline lebih banyak, baca saya Peretasan headline 35 untuk blogger.

Studi Kasus #12: Cobalah kata-kata yang berbeda untuk panggilan Anda untuk bertindak

Studi kasus pengoptimalan konversi 3

Ajakan bertindak Anda adalah salah satu faktor terpenting untuk rasio konversi Anda - itu yang memungkinkan pembaca tahu apa yang harus dilakukan dan memotivasi mereka untuk mengambil tindakan tertentu. Satu pelajaran menarik yang dipelajari oleh perusahaan bernama Highrise adalah dampak dari kata "gratis. ”Cukup hapus kata" gratis "dari ajakan bertindak - pikirkan frasa seperti," uji coba gratis "- peningkatan konversi sebesar 200 persen. Kata ini yang tampaknya sangat membantu sebenarnya dapat mengurangi klien karena takut akan komitmen atau penangkapan.

Studi Kasus #13: Buat halaman arahan interaktif

Rentang perhatian online pendek, sehingga halaman arahan Anda harus memanfaatkan hanya beberapa detik. Membuat halaman arahan Anda interaktif adalah cara yang bagus untuk menarik perhatian pembaca, seperti yang ditemukan oleh RandomActofKindness.org - melakukan hal tersebut meningkatkan konversi sebesar 235 persen

Studi Kasus #14: Coba gambar yang berbeda, gunakan sesuatu yang relevan

Optimalisasi tingkat konversi

Sebuah gambar bernilai kata-kata 1,000 - jadi buat jumlah gambar Anda. Coba perbarui gambar yang sesuai dengan salinan Anda; pastikan bahwa mereka menarik dan relevan.

Studi Kasus #15: Tawarkan lebih sedikit opsi kepada pengunjung Anda

Terkadang, hal-hal terlalu rumit. Buat semuanya lebih mudah bagi pengunjung Anda dengan menawarkan jalur yang ditentukan dan opsi terbatas - seperti yang ditemukan Gyminee, menyediakan lebih sedikit pilihan beranda meningkatkan penjualan sebesar 20 persen

Studi Kasus #16: Ubah kata-kata Anda

Studi kasus pengoptimalan situs web 3

Terkadang, hanya mengubah cara Anda mengutarakan permintaan Anda dapat melakukan trik. Misalnya, banyak perusahaan menyertakan tautan ke laman Twitter mereka dari situs web mereka, sering dihubungkan melalui salinan seperti, “ikuti kami di Twitter.” Frasa ini tidak apa-apa, tetapi Anda mungkin dapat mengumpulkan hasil yang lebih tinggi dengan menyertakan lebih langsung dan pernyataan yang meminta tindakan; ini berhasil bagi Dustin Curtis (artikelnya dihapus) yang meningkatkan konversinya lebih dari lima persen hanya dengan menulis ulang frasa tersebut.

Studi Kasus #17: Buat formulir pendaftaran kolom tunggal

Ketika mendaftar untuk hal-hal di internet, pengguna mendaftar dari atas ke bawah - tidak kiri ke kanan. Mereka juga lebih merujuk ke label kolom di sisi kiri lapangan, daripada di atas atau di bawahnya - itu hanya lebih mudah bagi mereka untuk membaca. Dengan mengikuti aturan-aturan ini dan menjaga formulir Anda dalam satu kolom, bukan dua, Anda lebih mungkin untuk memiliki pengguna menyelesaikan formulir pendaftaran daripada meninggalkannya.

Studi Kasus #18: Memoles detail desain web

Buat situs web Anda berbeda - yakin, lebih mudah dikatakan daripada dilakukan, tetapi dengan memberikan pengunjung tata letak dan visual yang tidak terduga, Anda akan menarik mereka sementara juga membantu mengatur perusahaan Anda terpisah dari kompetisi.

Studi Kasus #19: Pindahkan ajakan bertindak di bawah paro

Studi Kasus Pengoptimalan Situs Web 5

Siapa pun yang telah mengambil kelas iklan atau jurnalisme tahu bahwa semua konten penting terjadi di paro atas ... tetapi bagaimana jika tidak? Sebuah studi kasus baru-baru ini menemukan bahwa memindahkan pernyataan ajakan bertindak di bawah lipat meningkatkan konversi sebesar 304 persen. Kami tidak yakin mengapa, tetapi secara intuitif, tampaknya dengan memindahkan ajakan bertindak di bawah flip, organisasi Anda tampak lebih seperti sumber daya yang kredibel, daripada seseorang yang ingin menjual - sehingga orang-orang yang mendarat di laman Anda benar-benar membaca konten Anda dan memiliki kesempatan untuk melihat apa yang Anda tawarkan dengan pikiran terbuka, daripada berada di pertahanan dari komponen penjualan langsung itu.

Studi Kasus #20: Coba pemasaran perilaku di seluruh situs

Iklan pemasaran perilaku mungkin masih berupa iklan, tetapi mereka membuat penawaran yang relevan bagi pembaca dengan memasangkan konten dengan sesuatu yang mungkin relevan dengan mereka, menyebabkan hubungan positif. Madison Logic melakukan ini di pengingat Webinar, memasangkan email pengingat dengan iklan bertarget perilaku - grup (dalam pengujian A / B) yang menerima iklan yang ditargetkan memiliki tingkat kehadiran 30.4 persen lebih tinggi daripada grup yang tidak menerima iklan yang ditargetkan. Perluas teori di seluruh situs Anda untuk meningkatkan tingkat konversi di seluruh situs web Anda.

Wrapping Up: Dapatkan Ke dalam Tindakan dan Konversikan Lebih Baik Sekarang!

Banyak hal di atas adalah hal yang mudah dilakukan seperti mengubah ukuran tombol dan memindahkan lokasi elemen salin. Namun, menyusun strategi dan menerapkan beberapa item yang lebih rumit mungkin tampak sedikit menakutkan pada awalnya.

Alat Pengoptimasi Situs Web

Untungnya, ada beberapa alat hebat di luar sana untuk membuat meningkatkan tingkat konversi situs web menjadi lebih mudah. Untuk menyebutkan hanya beberapa favorit saya - Web Engage, Olark, Klik Tale, dan Gaze Hawk.

Selain itu, bagi Anda yang menggunakan WordPress, Rochester menulis tutorial hebat untuk memulai dengan Anda Pengujian A / B di situs WordPress Anda.

A Little More On A / B Testing

Beberapa hal di atas mengacu pada Pengujian A / B - praktik yang melibatkan pengujian dua opsi atau lebih untuk menentukan salah satu yang berkinerja terbaik. Meskipun Anda dapat melakukan pengujian A / B manual, ada beberapa program di luar sana yang akan membantu Anda mengaturnya dengan mudah, melakukan pengujian, dan mengukur hasilnya. Dengan menemukan apa yang berhasil untuk situs Anda dan mengimplementasikannya, Anda dapat menjangkau konsumen Anda dengan cara yang paling mereka tanggapi ..

Tentang Jerry Low

Pendiri WebHostingSecretRevealed.net (WHSR) - ulasan hosting yang dipercaya dan digunakan oleh pengguna 100,000. Lebih dari 15 tahun pengalaman dalam hosting web, pemasaran afiliasi, dan SEO. Kontributor ke ProBlogger.net, Business.com, SocialMediaToday.com, dan banyak lagi.