Pengujian A / B - Bagian 2: The Technical How Tos

Artikel ditulis oleh:
  • Inbound Pemasaran
  • Diperbarui: Nov 07, 2018

Catatan: Beberapa alat yang disebutkan dalam pos ini sudah kedaluwarsa atau tidak ada lagi. Gagasan pengujian A / B yang dibagikan dalam artikel ini, bagaimanapun, tetap akurat.

Jadi sekarang Anda sudah memutuskan bahwa sudah waktunya digunakan Pengujian A / B dalam meningkatkan kualitas dan konversi situs Anda. Dalam angsuran berikutnya, kami akan melihat lebih dekat pada alat yang dapat Anda gunakan dan memberikan "petunjuk" terperinci untuk Pengoptimal Situs Web Google gratis dan populer. Ada sejumlah opsi komersial di pasar untuk pengujian A / B; dalam artikel ini kita akan membahas secara singkat opsi-opsi ini untuk membantu Anda membuat keputusan yang berpendidikan. Namun, alat Google menawarkan serangkaian opsi lengkap, gratis, dan terintegrasi dengan alat Google lainnya seperti Analytics.

Karena alasan ini, Pengoptimal Situs Web adalah pilihan tepat bagi sebagian besar pemasar atau webmaster yang memulai dengan proses pengujian A / B.

Apa itu Pengujian A / B?

Untuk kembali secara singkat, pengujian A / B adalah proses mengedepankan dua versi sesuatu dan melihat mana yang berkinerja lebih baik. Topik umum pengujian A / B mencakup berita utama, penempatan gambar, panggilan ke tindakan, skema warna, dan banyak lagi.

Seiring waktu, pemasar dapat menggunakan pengujian A / B yang sistematis untuk mengetahui elemen mana yang mengonversi persentase pengunjung yang lebih tinggi ke situs web mereka, penerima email mereka, dan pemirsa iklan. Hasil pengujian sistematis dalam keputusan berdasarkan data tentang kampanye mana yang harus menerima fokus dan investasi mereka. Ini akan membantu Anda menarik lebih banyak pengunjung, menghasilkan lebih banyak uang, dan memiliki bisnis yang lebih sukses.

Alat Untuk Pengujian A / B

Dalam bagian ini, kita akan fokus terutama pada Pengoptimal Situs Web Google yang merupakan alat gratis yang terintegrasi dengan lancar dengan alat Google Webmaster dan Google Analytics.

Namun, perlu dicatat bahwa ada sejumlah alat komersial yang juga tersedia termasuk Optimizely dan SumoOptimize.

Secara teknis, ada ratusan paket perangkat lunak berbeda di pasaran yang menyertakan fitur berbeda dan menjadi semakin kompleks secara teknologi. Kami akan menjelajahi beberapa opsi ini di bagian akhir artikel ini.

Memulai Pengoptimal Situs Web Google


Sebelum melanjutkan dengan artikel ini, saksikan pengenalan singkat yang sangat baik ini ke alat yang disediakan oleh Google. Ini akan mengontekstualisasikan tutorial dan cara yang mengikuti di sini dan memberi Anda awal yang baik untuk memahami aliran Pengoptimal Situs Web yang dapat sedikit berlawanan dengan intuisi sampai Anda memulai.

Untuk memulai, kunjungi www.google.com/websiteoptimizer

Masuk dengan nama pengguna dan kata sandi Google Anda.

Setelah Anda masuk, klik tombol Get Started. Ini akan membawa Anda ke Persyaratan Layanan Google Analytics. Baca dan terima itu, dan klik lanjutkan.

Setelah Anda mengklik lanjutkan, ini akan membawa Anda ke Google Optimizer Dashboard. Pilih "Buat Eksperimen" dan kemudian ini akan membawa Anda ke halaman berikut, menanyakan jenis eksperimen mana yang ingin Anda pilih. Pemula harus memilih eksperimen A / B.

Setelah Anda memilih eksperimen A / B, ini akan membawa Anda ke daftar periksa percobaan A / B yang menguraikan beberapa data penting tentang informasi yang perlu Anda ketahui tentang bagaimana percobaan A / B beroperasi.

Instruksi akan mengingatkan Anda bahwa memilih halaman yang ingin Anda uji, seperti homepage Anda atau halaman detail produk tertentu adalah hal yang penting. Ini kemudian menyarankan Anda untuk melanjutkan dan membuat versi pengganti halaman Anda untuk diuji. Akhirnya, ini menyarankan Anda memutuskan halaman apa yang akan dilihat orang setelah mereka mengonversinya, terlepas dari halaman mana mereka berasal.

Setelah Anda mencapai tahap ini, hentikan. Jika perlu, tinjau artikel saya sebelumnya tentang pengujian A / B . Pastikan Anda telah memutuskan variabel apa yang akan diuji dan buat dua versi berbeda dari mereka, dengan URL yang berbeda. Akhirnya, pastikan Anda jelas pada halaman konversi yang akan muncul sesudahnya.

Setelah selesai, centang kotak di samping "Saya telah menyelesaikan langkah-langkah di atas dan saya siap untuk mulai menyiapkan percobaan saya" dan klik tombol "Buat".

Ini akan membawa Anda ke sini:

Berikan nama unik pada percobaan seperti “Uji Headline Penjualan” dan kemudian masukkan URL dari setiap halaman pengujian Anda. Google akan memverifikasi bahwa mereka aktif.

Akhirnya, masukkan halaman konversi Anda dan klik "Lanjutkan".

Anda kemudian akan diberikan tag JavaScript yang diperlukan untuk ditambahkan ke situs web Anda, atau dapat memberikan serangkaian instruksi kepada anggota tim Anda untuk menangani pemasangan.

Setelah ini selesai, Anda akan kembali ke halaman yang sama ini untuk memverifikasi bahwa instalasi telah selesai dan untuk memantau kemajuan pengujian Anda.

Memantau keberhasilan pengujian A / B Anda

Google merekomendasikan setidaknya 100 konversi untuk dapat menunjukkan persentase keberhasilan. Dalam istilah yang paling sederhana, Anda mencari yang mana dari dua halaman itu mendorong orang untuk mengambil tindakan yang ditunjukkan paling banyak. Jadi, jika orang 100 mengunjungi setiap halaman Anda, dan opsi A berkonversi di 4% sementara opsi B berkonversi di 6%, maka opsi B adalah "pemenang" Anda.

Tapi berapa banyak pengunjung yang benar-benar cukup tahu ketika Anda sudah mendapat pemenang, versus anomali statistik? Pendapat bervariasi, bahkan di antara penguji A / B profesional. Sejumlah faktor perlu dipertimbangkan untuk mencapai ukuran sampel yang valid: rentang ini dari kunjungan harian ke rasio konversi saat ini dan jumlah versi yang Anda uji.

Dua alat yang dapat membantu Anda menghitung informasi yang tepat adalah Kalkulator Pengoptimal Google dan Kalkulator Durasi Eksperimen A / B. Jika memungkinkan, Anda ingin mencapai akurasi statistik 95%, dengan margin kesalahan 5%. Ini perlu memperpanjang tes sedikit lebih lama sebelum membuat keputusan akhir Anda.

Beberapa petunjuk untuk membuat tes pertama Anda sukses

  1. Uji halaman dengan tingkat lalu lintas tinggi Saat Anda siap untuk pengujian A / B untuk hasil nyata, pilih halaman yang menerima jumlah lalu lintas yang layak. Semakin tinggi lalu lintas, semakin cepat Anda akan mencapai sampel uji yang valid dan memiliki eksperimen yang lengkap. Hasil yang ditunjukkan dari eksperimen ini akan membantu memotivasi Anda untuk memasukkan pengujian ke dalam strategi keseluruhan Anda.
  2. Bekerja dengan sasaran konversi tinggi Di sepanjang baris yang sama seperti memilih halaman yang mendapat banyak lalu lintas, penting untuk bekerja pada konversi yang sebenarnya dilakukan orang. Menambahkan item ke keranjang belanja, mendaftar ke buletin Anda, atau melihat bagian penting dari situs web Anda adalah tujuan yang baik. Uji tindakan yang dilakukan orang secara rutin, sehingga tidak memakan waktu lama untuk mendapatkan data Anda.
  3. Pilih sasaran konversi yang penting Pilih konversi yang penting, seperti memilih ikut serta atau penjualan. Pengujian demi memahami perilaku konsumen itu menarik, tetapi pengujian untuk tujuan benar-benar memperkuat bisnis Anda akan membuat Anda tetap fokus.
  4. Lihat waktu di halaman sebagai sasaran konversi Jika sasaran Anda adalah mencegah terpental atau membuat orang membaca konten Anda lebih lama, satu opsi yang perlu dipertimbangkan adalah melacak waktu yang dihabiskan untuk membaca halaman sebagai sasaran konversi. Tutorial lengkap tentang cara melakukannya tersedia di sini.
  5. Pertimbangkan untuk menguji barang-barang besar Jika Anda tidak yakin di mana harus memulai pengujian, beberapa pilihan yang jelas adalah berita utama, deskripsi produk, grafik, penempatan informasi kontak, ajakan bertindak, dan harga. Masing-masing akan menghasilkan informasi yang berarti bahwa Anda dapat meningkatkan pengalaman pengunjung dengan segera.

Contoh tes

Jika Anda masih berjuang untuk membuat konsep pengujian A / B atau Anda hanya ingin melihat beberapa tes dalam tindakan, berikut adalah dua sumber daya yang bagus.

Tes yang Dimenangkan

Uji Won mana adalah situs yang menunjukkan contoh kehidupan nyata pengujian A / B yang dilakukan oleh perusahaan ahli. Anda memilih yang mana yang Anda harapkan untuk menang. Anda kemudian bisa melihat hasil nyata serta studi kasus di belakang tes. Menghabiskan waktu di situs ini akan membantu Anda membangun pengenalan pola yang kuat.

Uji A / B

ujian ab pada karya tulis hasil pengujian ab

Pengujian A / B adalah situs lain yang memungkinkan Anda melihat studi kasus berdasarkan jenis pengujian, melihat kedua versi, dan kemudian melihat mana yang mengalahkan persaingan. Meskipun kurang interaktif, kemampuan untuk mendapatkan ide berdasarkan jenis tes dapat sangat berharga bagi pemasar yang tertarik menggunakan pengujian untuk memecahkan masalah tertentu.

Alat Pengujian A / B Lainnya

Akhirnya, saya ingin menjawab pertanyaan apakah Pengoptimal Situs Web Google adalah alat yang tepat untuk semua orang. Jawaban singkatnya adalah saya pikir itu alat yang tepat untuk pemula dan itu alat yang tepat untuk rata-rata pengguna. Ada banyak fitur canggih yang belum kami bahas di artikel ini dan dapat menjelajahi bagian selanjutnya.

Jadi dalam hal apa Anda perlu mempertimbangkan alat lain?

  1. Jika Anda akan melakukan pengujian multivariasi tingkat perusahaan berkelanjutan untuk situs yang kompleks seperti situs e-niaga dengan ribuan halaman, alat komersial mungkin lebih sesuai dengan kebutuhan Anda. (Mempertimbangkan Optimizely).
  2. Jika Anda menentang perangkat lunak yang didukung perusahaan, ada alat sumber terbuka bernama Genetrify.
  3. Jika Anda tertarik dengan pengujian konversi yang lebih canggih di sepanjang corong, Eksperimen Konten Google (yang pada akhirnya Google mengalihkan Google Pengoptimal Situs Web) adalah produk yang akan diperiksa.
  4. Jika Anda menggunakan WordPress dan bertanya-tanya bagaimana pengujian A / B dapat dilakukan pada WP, baca artikel Rochester.

Ketika Anda membangun kenyamanan Anda dengan pengujian A / B, Anda dapat menguji variabel tambahan dan terus mengulang halaman atau situs web yang secara dramatis meningkatkan konversi Anda, memberi Anda lebih banyak pelanggan dan pendapatan yang lebih baik.

Tentang Jerry Low

Pendiri WebHostingSecretRevealed.net (WHSR) - ulasan hosting yang dipercaya dan digunakan oleh pengguna 100,000. Lebih dari 15 tahun pengalaman dalam hosting web, pemasaran afiliasi, dan SEO. Kontributor ke ProBlogger.net, Business.com, SocialMediaToday.com, dan banyak lagi.