12 Fakta dan Statistik Solid Tentang Pemasaran Email Yang Harus Anda Ketahui

Diperbarui: 12 Agustus 2021 / Artikel oleh: Tamu WHSR

Terlepas dari status pekerjaan, usia, atau jenis kelamin Anda, kemungkinan besar pada hari kerja Anda membaca email sebelum bangun dari tempat tidur. Anda mungkin melakukannya pagi ini.
Saat ini, pemasar konten harus tahu bahwa memiliki strategi pemasaran email sangat penting untuk setiap merek. Jadi jika Anda entah bagaimana enggan melakukan ini, berikut adalah beberapa fakta dan angka terbaru yang dapat membantu Anda dan tim Anda untuk mengerjakan kampanye email dan menjaganya tetap di jalur yang benar.

Sebelum ini, berikut beberapa fakta dan artikel statistik yang kami lakukan sebelumnya:

Tandai mereka jika Anda tertarik. Sekarang, ayo berangkat!

Statistik dan Fakta Pemasaran Email

1. Email Memiliki Jangkauan Terbesar

Jumlah email yang dikirim dan diterima per hari di seluruh dunia dari 2017 hingga 2023 (dalam miliar).

Tahukah Anda bahwa email adalah saluran pemasaran terluas yang pernah ada? Pada 2018, sudah berakhir 3.8 miliar pengguna email di seluruh dunia dan jumlahnya diperkirakan akan tumbuh menjadi 4.4 miliar pengguna pada tahun 2023.

Jika itu tidak cukup mengejutkan bagi Anda untuk mulai berencana menjangkau pelanggan Anda melalui email, Analis HTF memperkirakan bahwa pada tahun 2022, pemasaran email akan terus berkembang dan ukuran pasar akan mencapai $ 694 juta.

2. Pemasaran Email Memiliki Tingkat ROI Tertinggi

Penelitian telah menunjukkan bahwa kampanye pemasaran email memiliki tingkat pengembalian investasi (ROI) yang lebih tinggi daripada saluran pemasaran digital lainnya.

Sebuah laporan oleh Asosiasi Data dan Pemasaran menyatakan bahwa ROI pemasaran email lebih dari £ 42 untuk setiap pound yang Anda belanjakan, angka yang meningkat dibandingkan dengan laporan sebelumnya pada tahun 2017. ROI email telah melonjak dari £ 32 (2017) menjadi £ 42 (2018).

Selain itu, sebuah Sensus Econsultancy dari 2018 menyoroti bahwa 74% perusahaan menilai saluran pemasaran email dan mengakui bahwa strategi ini memberikan ROI yang baik atau sangat baik bagi bisnis mereka.

3. Gen Z akan Meningkatkan Penggunaan Email untuk Bisnis

Generasi Milenial dan Generasi X memiliki penggunaan email yang jenuh, semua orang mengetahui hal ini, tetapi ada generasi yang diharapkan dapat meningkatkan strategi pemasaran ini untuk beberapa tahun ke depan seiring dengan bertambahnya usia. Merek sekarang bertaruh pada Generasi Z.

Ini bukan hanya firasat acak. Menurut sebuah studi oleh SendGrid dan Strategi Telur 85% Gen Z menggunakan email setidaknya setiap bulan, jumlah ini bertambah seiring bertambahnya usia karena generasi milenial dan Gen X menggunakan email setidaknya sebulan sekali di masing-masing 89% dan 92%.

Meskipun Gen Z cenderung tidak menggunakan email untuk bekerja (kebanyakan dari mereka belum menjadi bagian dari angkatan kerja), mereka akan memiliki kebiasaan email hampir seperti yang dilakukan oleh generasi milenial saat ini. Sudah diharapkan 68% dari mereka akan membaca email dari perusahaan pengirim iklan, kupon atau tanda terima.

[bctt tweet = ”68% Gen Z akan membaca email dari perusahaan yang mengirimkan iklan, kupon, atau tanda terima melalui @placeitapp” URL = ”/ blog / ecommerce / email-marketing-stats-fact” prompt = ”beri tahu teman”]

4. Orang Mengandalkan Email untuk Berkomunikasi Secara Langsung

Salah satu alasan strategi pemasaran email berhasil selama bertahun-tahun adalah karena konsumen masih menginginkan dan mempercayai hubungan langsung dengan merek dan, dalam skenario kasus terbaik, mereka secara sukarela berlangganan untuk mendapatkan konten yang berharga melalui saluran ini.

Tren pasar menunjukkan bahwa perbankan, layanan keuangan dan asuransi, serta barang-barang ritel dan konsumen, serta perjalanan dan perhotelan adalah industri utama teratas yang mengadopsi solusi pemasaran email.

5. Memiliki Tingkat Retensi Pelanggan Tertinggi

Selama bertahun-tahun, pemasar telah memeringkat email sebagai saluran paling efektif untuk kesadaran, akuisisi, konversi, dan retensi. Sekarang, email memiliki tingkat retensi pelanggan tertinggi. Berdasarkan Emarsys, 81% UKM masih mengandalkan email sebagai saluran akuisisi pelanggan utama mereka. Dan, email tersebut memiliki tingkat retensi pelanggan sebesar 80%.

Selama beberapa tahun ke depan, menurut Salesforce Trends in Customer Trust, 75% generasi millennial dan Gen Zers diharapkan untuk mempertahankan keterlibatan merek mereka berdasarkan interaksi sebelumnya.

Pikirkan bahwa Anda tidak hanya dapat mempertahankan pelanggan Anda tetapi Anda juga bisa mendapatkan mereka kembali jika mereka meninggalkan kampanye pemasaran Anda karena alasan tertentu.

Berusaha untuk meningkatkan dan menambah nilai konten email pada hari libur, dan khususnya selama Black Friday. Telah dinyatakan bahwa Penawaran Black Friday memiliki tingkat winback tertinggi, juga disebut reaktivasi pelanggan; angka-angka menunjukkan itu pesanan winback meningkat 106% selama tanggal ini, dibandingkan dengan sisa tahun ini.

[bctt tweet = ”Email terus menjadi pendorong utama retensi pelanggan (80%) dan akuisisi (81%) untuk UKM, per Emarsys” URL = ”/ blog / ecommerce / email-marketing-stats-Facts” prompt = ” Beritahu teman"]

6. Email Meningkatkan Penjualan Online

Abaikan email
Juga dari Omnisend – Hari terbaik mutlak (untuk tarif buka dan klik) untuk mengirim email adalah yang pertama setiap bulannya.

Mengirim 3 email otomatis bisa menghasilkan 90% lebih banyak pesanan online dibandingkan dengan email tunggal, seperti yang diklaim oleh Omnisend, platform otomasi pemasaran e-niaga.

Diperkirakan itu 81% pembeli online Amerika lebih cenderung berbelanja -baik secara online atau di toko- sebagai hasil dari apa yang mereka baca di email. Konsumen menyukai hadiah email seperti mendapatkan penawaran khusus, kupon yang dapat mereka tukarkan, atau harga eksklusif online.


Tip: Manfaatkan Paket Gratis Omnisend
Jika Anda mengirim kurang dari 15,000 email per bulan, Anda dapat menjalankannya secara gratis di Omnisend. Kampanye email dan formulir pendaftaran host, akses laporan penjualan dan kinerja – semuanya dengan $0 > Klik di sini untuk mendaftar

7. Email Memungkinkan Kontak Langsung dengan Pasar Amerika

Statistik menunjukkan itu 28% orang dewasa Amerika akui mereka terus-menerus online.
Menurut Siaran pers Market Watch, Amerika memiliki pangsa pasar terbesar di pasar pemasaran email global. Itulah kunci strategi pemasaran email yang sukses.

Faktanya, data prakiraan eMarketer 2019 menunjukkan hal itu 37.2% dari pasar iklan digital Amerika Serikat akan menjadi milik Google, 22.1% ke Facebook dan 8% ke Amazon pada akhir 2019.

[bctt tweet = "Amerika Utara dianggap memiliki pangsa pasar terbesar di pasar pemasaran email global, berdasarkan MarketWatch" URL = "/ blog / ecommerce / email-marketing-stats-fact" prompt = "beri tahu teman"]

8. Pemasaran Email Serbaguna dan Seluler

Ketika dilakukan dengan baik dan dioptimalkan untuk daya tanggap, kampanye pemasaran email akan menarik dan menarik perhatian serta memiliki reaksi positif yang pada akhirnya menjadi penjualan.

Bergantung pada konten yang Anda kelola dan kebutuhan merek Anda, 53% dari email dibuka di perangkat seluler. Anda dapat menyertakan gambar, video atau video unggulan yang dibuat dalam pemasaran email Anda menggunakan alat seperti pembuat slideshow.

Berikan perhatian khusus pada daya tanggap dan bahwa video dioptimalkan untuk ditampilkan dengan benar di perangkat seluler karena. Jika tidak, pengunjung akan mencari di tempat lain. Menurut Scientia Mobile dan Google Study, 53% konsumen meninggalkan konten yang tidak ditampilkan cukup cepat, dan semua upaya Anda sebelumnya akan gagal.

Karena itu, keserbagunaan grafis harus selaras dengan salinan yang ditulis dengan baik dan baris subjek. Paige Arnof-Fenn, pemilik perusahaan pemasaran Massachusetts Mavens & Moguls, menunjukkan baris subjek untuk email harus pendek karena banyak orang membaca di ponsel atau tablet mereka.

9. Email Adalah Platform Yang Paling Disukai untuk Pemasaran Digital

Menurut eTargetMedia, pemasaran email bergerak menuju personalisasi dan membuat konten interaktif.

Ini berarti informasi tidak akan hanya berjalan satu arah tetapi akan tiba pada waktu yang tepat dan konsumen akan memiliki kesempatan untuk memesan sesuatu, mengambil jajak pendapat, menonton video atau mengikuti merek di media sosial. Riset Accenture menunjukkan bahwa 91% konsumen lebih menyukai merek yang mengingat siapa mereka, mengenali minat mereka, dan menawarkan rekomendasi yang relevan bagi mereka secara pribadi.

Di sisi lain, Anda harus waspada, seperti yang dinyatakan oleh baru-baru ini Survei Konten Bermerek Adobe 2019, bahwa 25% konsumen merasa terganggu dengan konten yang terlalu dipersonalisasi, sehingga harus menjadi sesuatu di antaranya dan sangat dipikirkan dengan baik untuk target tertentu.

10. Email Memiliki CPA Terendah

email memiliki biaya per akuisisi terendah
Email memiliki CPA rata-rata terendah; direct mail, sebaliknya, memiliki CPA tertinggi dengan rata-rata $ 26.40.

Email memiliki biaya akuisisi (CPA) rata-rata terendah sebesar Sekitar $ 10, dibandingkan dengan media sosial - $ 20, surat langsung - $ 31, pencarian berbayar - $ 16, dan iklan bergambar online - $ 25.

Mengapa ini penting untuk strategi Anda? Nah, ini mudah, sebagian besar merek ingin mencapai jumlah terbesar dengan menggunakan sumber daya sesedikit mungkin.

[bctt tweet = ”Email memiliki biaya akuisisi (CPA) rata-rata terendah sekitar $ 10 melalui @placeitapp” URL = ”/ blog / ecommerce / email-marketing-stats-fact” prompt = ”beri tahu teman”]

11. Orang Sebenarnya Membaca Email Mereka

Menurut Internet livestats, sekitar 936,740 email resmi dikirim setiap detik ke seluruh dunia.

Agar berhasil, Anda harus fokus pada desain pemasaran email yang dijalankan dengan baik. Jika Anda masih mengerjakannya dan membutuhkan logo gratis atau cepat desain logo, bersama dengan visual branding lainnya, lihat template dan alat desain itu layanan pemasaran email tawarkan, atau gunakan pembuat online seperti yang ada di Tempatkan Dengan cara ini Anda dapat menghemat banyak waktu yang dapat digunakan untuk penelitian.

Dikatakan bahwa orang membaca email mereka, tetapi ini tidak berarti mereka membaca semuanya atau bahwa mereka punya waktu untuk membaca buletin berukuran baru.

Mengenai konten tertulis itu sendiri, Anda harus menjaganya tetap percakapan dan antara 300 dan 500 kata agar orang benar-benar membaca pesan Anda, bukan hanya menggulir ke bawah untuk mendapatkan apa yang penting.

Jika Anda menulis email yang panjang, mereka mungkin akan masuk ke tempat sampah.

12. Buletin Meningkatkan Keterlibatan Pelanggan

Jika Anda belajar menguasai alat pemasaran email, Anda akan meningkatkan tingkat penjualan dan konversi, dan angka menunjukkan bahwa Anda harus fokus untuk membuat buletin yang bagus terutama jika Anda memulai merek baru.

Seperti yang dinyatakan oleh penulis Dave Pell, meskipun mereka telah meninggal dan kembali beberapa kali dalam dekade terakhir, buletin itu abadi. Mengapa? Dia menunjukkan beberapa alasan, dan yang paling penting adalah email itu pribadi, Anda memasuki ruang terbatas orang lain: kotak masuk pribadi mereka.

Sangat penting bahwa setiap email mencerminkan Anda telah menyelesaikan pekerjaan rumah Anda, ini berarti Anda meluangkan waktu untuk menulis konten yang bijaksana, dan menjelaskan secara singkat manfaat membeli produk Anda dan, jika mungkin, memberikan manfaat tambahan bagi pelanggan email.

[bctt tweet = ”Pemasaran email masih jauh dari kata mati! Berikut adalah 12 fakta dan statistik tentang pemasaran email melalui @placeitapp ”URL =” / blog / ecommerce / email-marketing-stats-Facts ”prompt =” beri tahu teman ”]

Kesimpulan

Perlu diingat bahwa kotak masuk email adalah satu-satunya umpan yang dapat dikontrol 100% oleh pengguna dan setelah mereka berhenti berlangganan atau menandai email Anda sebagai spam, Anda keluar.

Judul dengan "email sudah mati" datang dan pergi ketika pengguna tertarik dengan teknologi baru atau platform media sosial yang trendi, tapi ingat email juga bertahan banyak dari mereka. Pikirkan tentang kapan Anda pertama kali membuat alamat email pribadi Anda. Setelah bertahun-tahun Anda masih memeriksanya, berlangganan layanan baru dan akan terus melakukannya untuk tahun-tahun mendatang.

Sebagai pakar pemasaran, tantangannya sekarang bergantung pada mengadaptasi kampanye pemasaran email dengan tren yang sedang berlangsung dan pengguna baru.


Tentang Penulis: Karina Ramos

Karina Ramos adalah perwakilan dari Placeit. Sebuah platform di mana setiap orang dapat membuat aset visual mereka sendiri untuk merek mereka terlepas dari keterampilan teknis atau artistik. Terhubung dengan Placeit aktif Facebook dan LinkedIn.

Tentang Tamu WHSR

Artikel ini ditulis oleh seorang kontributor tamu. Pandangan penulis di bawah sepenuhnya miliknya sendiri dan mungkin tidak mencerminkan pandangan WHSR.