7 Trik eCommerce Paling Sukses Untuk Diterapkan Dalam Bisnis Anda

Diperbarui: 10 Okt 2020 / Artikel oleh: Tamu WHSR

Setiap pengusaha memiliki keinginan yang dalam untuk memulai bisnis dan menjalankannya dengan autopilot. eCommerce adalah cara terbaik untuk menjalankan bisnis yang bekerja untuk dirinya sendiri. Ubah bisnis eCommerce kecil Anda menjadi bisnis yang sukses dengan tip sukses ini.

Sebelum kami membagikan triknya kepada Anda, berikut adalah beberapa artikel berguna jika tidak tahu cara memulai bisnis eCommerce dengan cara yang benar:

1. Perlakukan Gairah Anda Sebagai Sebuah Bisnis

Jika bisnis eCommerce Anda lahir dari hobi, atau sesuatu yang Anda lakukan di waktu senggang, tingkatkan minat Anda ke level berikutnya. Mulailah memikirkannya sebagai hobi dan pikirkan tentang itu sebagai bisnis yang berfungsi. Kesalahan pertama yang dilakukan pemilik bisnis dalam berwirausaha adalah menganggap bisnis mereka terlalu kecil untuk menyebut dirinya bisnis. Bukan itu masalahnya sama sekali. Pikirkan secara strategis tentang bagaimana Anda dapat mengembangkan bisnis Anda

Ini dimulai dengan yang berikut:

  • Mengembangkan rencana bisnis untuk pertumbuhan. Saat Anda memiliki rencana, Anda dapat bekerja untuk mencapainya.
  • Mendapatkan dana untuk usaha bisnis baru Anda. Bicaralah dengan investor, atau kunjungi bank untuk mendapatkan pinjaman. Untuk melancarkan hobi menjadi bisnis, Anda membutuhkan modal.
  • Buat rencana pemasaran. Setiap bisnis, besar atau kecil, memiliki rencana pemasaran. Mulailah memasarkan produk atau layanan Anda hari ini. Ini langkah pertama untuk pertumbuhan bisnis.

2. Pilihlah Platform eCommerce yang Baik

Karena Anda adalah pemilik bisnis, Anda memerlukan visi yang mendalam untuk mengidentifikasi masalah potensial sebelum muncul. Evaluasi berbagai jenis Platform eCommerce untuk bisnis online karena itu akan menjadi dasar untuk seluruh operasi Anda. Anda perlu meluangkan waktu untuk mencari hosting situs web terbaik untuk bisnis kecil sesuai dengan kebutuhan anda.

Saat Anda memilih perangkat lunak, Anda perlu mempertimbangkan skalabilitas, masalah keamanan, alat pemasaran, dan kegunaan. Namun, berikut beberapa hal lain yang perlu dipertimbangkan:

  • Penetapan harga dan pembayaran
  • Integrasi
  • SEO dan keramahan seluler
  • Pelayanan pelanggan

3. Identifikasi Siapa Pelanggan Anda

Aturan pertama dalam bisnis apa pun adalah mengetahui dan memahami pelanggan target Anda. Anda perlu mengetahui kebiasaan mereka, minat mereka dan bagaimana mereka menghabiskan waktu luang mereka. Banyak pengusaha membuat kesalahan dengan mengabaikan langkah penting dalam bisnis ini. Akibatnya, pemborosan banyak waktu dan sumber daya dalam membuat strategi pemasaran.

Pertimbangkan untuk bekerja dengan situs web kupon untuk menjangkau audiens target Anda. Strategi ini berhasil jika Anda mengidentifikasi motif bisnis, audiens target, dan memiliki penawaran produk yang jelas.

Ini adalah tahap di mana Anda akan mengidentifikasi sumber daya pemasaran apa yang akan menghasilkan ROI terbaik. Anda juga dapat mempertimbangkan hal berikut saat menggali kebutuhan pelanggan Anda:

  • Dimulai dengan data yang ada
  • Memetakan perjalanan pelanggan
  • Mewawancarai pelanggan
  • Melakukan survei pelanggan
  • Menganalisis persaingan Anda

4. Jadikan Proses checkout Lebih Mudah

Apakah Anda ingin menjual lebih banyak produk Anda secara online?
Pastikan pelanggan Anda tidak frustrasi dan meninggalkan gerobak mereka. Jika proses pembayarannya sulit, mereka dapat membeli dari situs web eCommerce lain.

Sederhanakan proses pembayaran untuk memudahkan siapa saja membeli dari situs web Anda. Anda dapat melakukan ini dengan menghilangkan persyaratan bagi pengguna untuk membuat akun, dan mengurangi jumlah halaman yang harus diklik seseorang sebelum membeli.

Buat opsi pengiriman default dan murah yang secara otomatis muncul di halaman pembelian. Isi-otomatis harus digunakan untuk mengisi formulir lebih cepat.
Ini juga merupakan ide yang baik untuk menyimpan informasi pengiriman, penagihan dan pembayaran untuk pelanggan.

Pastikan ada beberapa cara bagi pelanggan untuk melakukan pembayaran atas pesanan mereka dan menyertakan opsi pembayaran umum seperti Amazon dan PayPal.

Anda bahkan dapat mempertimbangkan cara-cara berikut untuk meningkatkan proses pembayaran Anda:

  • Jadikan pembayaran ramah seluler
  • Pertimbangkan untuk menggunakan indikator kemajuan
  • Hindari menggunakan keanggotaan atau login
  • Letakkan fitur keamanan di mana saja
  • Minta informasi yang kurang tetapi penting saja
carlos-muza-84523-1
Tingkatkan penjualan eCommerce dengan meningkatkan proses checkout Anda.

5. Jadikan pelanggan Anda sebagai Brand Ambassador

Apakah Anda sedang mencari cara untuk menambah kredibilitas bisnis Anda?
Nah, Anda bisa mencapainya dengan testimoni positif dari pelanggan sebelumnya. Anda harus berbagi dan mengumpulkan ulasan dan testimonial secara teratur sehingga mendorong penjualan dari pengunjung situs Anda.

Setelah menerima testimonial, temukan cara untuk membagikannya dengan pelanggan Anda. Semakin banyak mereka tahu tentang bisnis Anda, semakin besar kemungkinan mereka akan membeli dari Anda. Pelanggan adalah aset terbaik untuk bisnis Anda; memanfaatkan mereka sesuai.

Selain itu, berikut beberapa hal tambahan yang dapat Anda lakukan:

  • Bekerja lebih keras untuk membuat kesan luar biasa pada klien - bahkan gerakan kecil pribadi akan menyebabkan efek riak.
  • Dengarkan keluhan pelanggan - tunjukkan kepada mereka bahwa Anda peduli dengan perasaan dan keinginan pelanggan Anda.
  • Tawarkan hadiah - Hadiahi pelanggan Anda. Ini akan membuat mereka lebih memikirkan Anda

6. Manfaatkan uji coba gratis

Manfaatkan uji coba gratis apa pun pada aplikasi untuk menemukan yang terbaik untuk kebutuhan Anda.

Sebagai pemilik bisnis baru, eksperimen harus menjadi bagian dari proses Anda. Terus gunakan aplikasi yang paling berguna untuk bisnis Anda, terutama setelah bisnis semakin sibuk.

7. Menerapkan Proses Pemasaran yang Ketat

Pertimbangkan berbagai metode pemasaran untuk bisnis Anda.

Selain menggunakan media sosial, promosikan produk Anda ke majalah populer dan blog lain. Manfaatkan buletin email agar pelanggan tetap mengetahui tentang penawaran bisnis Anda.

Anda akan mendapatkan eksposur terbaik dari pengoptimalan mesin pencari. Pastikan halaman web Anda dioptimalkan untuk kata kunci untuk meningkatkan lalu lintas organik Anda. Semakin tinggi peringkat situs web Anda di mesin pencari, semakin mudah pelanggan menemukan Anda.

Berikut adalah beberapa tip untuk meningkatkan upaya pemasaran eCommerce Anda:

  • Strategi pemasaran konten - Buat strategi konten untuk membangun audiens Anda dan mendapatkan lalu lintas pencarian yang ditargetkan
  • Bangun otoritas - Gunakan toko eCommerce Anda sebagai platform otoritatif untuk diskusi pelanggan
  • Fokus pada merek lokal - Jika Anda memiliki toko fisik, Anda dapat fokus pada merek dan pemasaran lokal
  • Tetap mengikuti berita industri terbaru - Manfaatkan berita industri terbaru sebagai konten untuk dibagikan dengan pelanggan Anda.
  • Produk upselling / cross-selling - Jika digunakan dengan benar, teknik upselling dan cross-selling efektif. Pukul pengunjung Anda dengan tautan produk yang relevan.

Kesimpulan: Siapa yang Sebaiknya Menggunakan Shopify

Menjalankan bisnis eCommerce yang menguntungkan dimungkinkan bila Anda menggunakan alat dan taktik yang tepat untuk mengembangkan bisnis Anda. Yang dibutuhkan hanyalah kerja keras dan strategi untuk membuatnya berkembang.


Lori H. Morris adalah spesialis pemasaran digital dan penulis konten untuk a Perusahaan pengembangan web Toronto dan mengkhususkan diri dalam pemasaran, SEO, dan keterlibatan sosial.

Tentang Tamu WHSR

Artikel ini ditulis oleh seorang kontributor tamu. Pandangan penulis di bawah sepenuhnya miliknya sendiri dan mungkin tidak mencerminkan pandangan WHSR.