Panduan Kebijakan Privasi Sederhana (dan Cookie) untuk Pemilik Situs Web

Artikel ditulis oleh:
  • Tips Blogging
  • Diperbarui: Jul 05, 2018

Hasilkan penghasilan dari blog Anda adalah usaha yang jauh lebih mudah daripada memulai bisnis tradisional dan Anda tidak perlu memeriksa hukum zonasi atau mengajukan permohonan izin membangun.

Namun, itu tidak berarti tidak ada persyaratan hukum yang harus Anda patuhi.

Salah satu persyaratan hukum yang paling tidak mencolok tetapi perlu adalah kebijakan privasi, dan ini berlaku untuk semua situs web, besar atau kecil. Jika Anda adalah bisnis kecil atau bahkan hanya seorang blogger yang tidak mendapat penghasilan dari situs web Anda dan tidak yakin mengapa di tempat pertama Anda membutuhkannya, Anda mungkin terkejut.

Peluangnya cukup tinggi bahwa Anda mungkin (bahkan jika Anda tidak benar-benar menyadarinya) - mengumpulkan berbagai bentuk informasi dari pengunjung Anda, melacak mereka dengan analisis, atau menampilkan iklan. Untuk banyak dari kegiatan ini, kemungkinannya cukup tinggi sehingga Anda diharuskan memiliki kebijakan privasi.

Apa itu Kebijakan Privasi?

Kebijakan privasi adalah dokumen yang merinci informasi pribadi apa yang Anda kumpulkan dari pengguna Anda, bagaimana Anda menggunakannya, dan bagaimana Anda menjaganya tetap pribadi.

Isi yang tepat akan tergantung pada hukum atau kebijakan yang berlaku. Juga, definisi dari apa yang merupakan "informasi pribadi" bervariasi, tetapi sering kali mencakup nama dan alamat email, dan terkadang alamat IP dan cookie browser.

Data = Uang

Di era informasi, data adalah mata uang baru. Informasi pribadi pada individu sangat berharga bagi pengiklan, bisnis, dan pemerintah.

Saat ini, banyak negara menganggap privasi sebagai hak asasi manusia yang mendasar, dan telah meloloskan undang-undang untuk melindungi individu dari informasi yang dikumpulkan dan digunakan tanpa sepengetahuan mereka. Undang-undang privasi data biasanya mengharuskan siapa pun mengumpulkan informasi pribadi melalui situs web mereka harus memiliki pernyataan tentang bagaimana dan mengapa mereka melakukannya.

Menurut banyak undang-undang privasi, Anda dapat didenda atau bahkan dituntut jika Anda mengumpulkan informasi pribadi tanpa memberi tahu pengguna Anda, atau jika Anda melanggar kebijakan privasi Anda sendiri.

Undang-undang privasi di berbagai negara

  • Prinsip Privasi Australia (APPs) adalah kumpulan prinsip 13 yang membimbing penanganan informasi pribadi. Menurut prinsip-prinsip ini, Anda harus mengelola informasi pribadi secara terbuka dan transparan.
  • Pedoman Perlindungan Data Uni Eropa 1998 menyatakan bahwa siapa pun yang memproses kebutuhan data pribadi harus melakukannya dengan cara yang adil dan sesuai hukum. Agar pengumpulan data dianggap sah, data hanya dapat dikumpulkan untuk tujuan yang ditentukan, eksplisit dan sah.
  • Peraturan Privasi dan Komunikasi Elektronik Inggris 2003 membatasi penggunaan cookie dan teknologi serupa pada perangkat pengguna kecuali jika pengguna 1) jelas tentang tujuan penggunaan cookie dan 2) telah memberikan persetujuan mereka.

Tip: Ingin tahu apakah ini berlaku untuk negara Anda? Perisai Informasi adalah sumber daya yang bagus untuk mengetahui lebih lanjut tentang undang-undang privasi negara Anda, meskipun legalese bisa sulit ditafsirkan.

Pembaruan: Kesesuaian GDPR

GDPR singkatan Peraturan Perlindungan Data Umum. Pada dasarnya, ini menentukan bagaimana data pribadi harus dikumpulkan, digunakan, dilindungi, atau berinteraksi secara sah.

Aplikasi GDPR meliputi:

  • Basis operasi entitas berada di UE (ini berlaku apakah pemrosesan berlangsung di UE atau tidak);
  • Suatu entitas yang tidak didirikan di UE menawarkan barang atau jasa (bahkan jika tawaran itu gratis) kepada orang-orang di UE. Entitas dapat berupa lembaga pemerintah, perusahaan swasta / publik, perorangan dan nirlaba;
  • Sebuah entitas tidak didirikan di Uni Eropa tetapi memantau perilaku orang-orang yang berada di Uni Eropa, asalkan perilaku tersebut terjadi di UE.

Singkatnya, GDPR berlaku untuk organisasi Anda apakah Anda berbasis di UE atau tidak.

GDPR Denda

Bisnis yang tidak sesuai dengan persyaratan GDPR dapat menghadapi denda besar hingga 4% dari pendapatan global tahunan perusahaan ATAU € 20 juta (mana yang lebih besar).

Sementara otoritas dapat mengeskalasi masalah ini ke tingkat denda yang tinggi, itu akan dimulai dengan peringatan, lalu teguran, lalu penundaan pemrosesan data, sebelum denda diberlakukan.

Untuk memahami peraturan baru ini dengan lebih baik, silakan lihat infografis ini oleh Komisi Eropa.

Kapan Anda membutuhkan kebijakan privasi?

Sesekali kita mendapatkan pertanyaan "kapan".

Kapan Anda membutuhkan kebijakan privasi?

Apakah Semua Situs Web dan Aplikasi Seluler Butuh Kebijakan Privasi?

Berikut beberapa kemungkinan mengapa Anda mungkin memerlukan kebijakan privasi:

  1. Ini mungkin diwajibkan oleh hukum. Lusinan negara di seluruh dunia memiliki undang-undang yang mewajibkan kebijakan privasi jika Anda tinggal di yurisdiksi mereka, atau jika Anda mengumpulkan informasi dari warganya.
  2. Anda mungkin diminta oleh layanan pihak ketiga. Banyak layanan yang mengumpulkan informasi melalui situs Anda, seperti Google AdSense dan Afiliasi Amazon, mengharuskan Anda memiliki kebijakan privasi juga.
  3. Itu hal yang benar untuk dilakukan. Bersikap transparan dan berbagi informasi jujur ​​tentang data apa yang Anda kumpulkan dan cara Anda menggunakannya akan sangat membantu dalam membangun kepercayaan dengan pengguna Anda. Mengumpulkan dan menggunakan data mereka secara rahasia adalah tipu muslihat dan licik - yang mengapa hal itu ilegal di banyak negara.

Jika Anda tidak yakin apakah Anda membutuhkan kebijakan privasi atau tidak, lebih baik aman daripada menyesal.

Apa yang Harus Dimasukkan dalam Kebijakan Privasi Anda?

Saat membuat kebijakan privasi, informasi pasti yang diperlukan akan bergantung pada hukum atau kebijakan yang berlaku.

Secara umum, sebagian besar undang-undang kebijakan privasi mengharuskan Anda untuk memberi tahu pengguna Anda tentang:

  • Nama Anda (atau nama bisnis), lokasi, dan informasi kontak
  • Informasi apa yang Anda kumpulkan dari mereka (termasuk nama, alamat email, alamat IP, dan informasi lainnya)
  • Bagaimana Anda mengumpulkan informasi mereka, dan untuk apa Anda akan menggunakannya
  • Bagaimana Anda menjaga informasi mereka tetap aman
  • Apakah opsional atau tidak bagi mereka untuk membagikan informasi itu, bagaimana mereka dapat memilih keluar, dan konsekuensi dari melakukannya
  • Layanan pihak ketiga apa pun yang Anda gunakan untuk mengumpulkan, memproses, atau menyimpan informasi itu (seperti layanan buletin email, atau jaringan periklanan)

Untuk Google Adsense, kebijakan Anda perlu memberi tahu pengguna Anda:

Konten kebijakan yang diperlukan untuk penerbit Google Adsense (sumber).
  • Google dan vendor pihak ketiga lainnya menggunakan cookie untuk menayangkan iklan berdasarkan kunjungan sebelumnya pengguna ke situs web Anda.
  • Penggunaan Google atas cookie DoubleClick (cookie yang diaktifkan ketika pengguna mengunjungi situs web mitra dan melihat atau mengklik iklan) memungkinkan Google dan mitranya untuk menayangkan iklan kepada pengguna Anda berdasarkan kunjungan mereka ke situs Anda dan / atau situs lain pada internet.
  • Pengguna dapat menyisih dari penggunaan cookie DoubleClick untuk periklanan menurut minat dengan mengunjungi Pengaturan Iklan Google.
  • Informasikan kepada mereka tentang vendor pihak ketiga dan jaringan iklan yang menayangkan iklan di situs Anda, dan berikan tautan kepada mereka.
  • Informasikan kepada pengguna Anda bahwa mereka dapat mengunjungi situs web tersebut untuk menyisih dari penggunaan cookie untuk periklanan menurut minat (jika vendor atau jaringan iklan menawarkan kemampuan ini). Atau, Anda dapat mengarahkan pengguna untuk memilih keluar dari beberapa penggunaan cookie vendor pihak ketiga untuk periklanan menurut minat dengan mengunjungi aboutads.info.

Untuk Afiliasi Amazon, Anda harus memberi tahu pengguna Anda:

Konten kebijakan yang diperlukan untuk Amazon Associates (sumber).
  • Bagaimana Anda mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan mengungkapkan data yang dikumpulkan dari pengguna
  • Pihak ketiga (termasuk Amazon atau pengiklan lain) dapat menyajikan konten dan iklan, mengumpulkan informasi langsung dari pengguna, dan menempatkan atau mengenali cookie di browser mereka

Pastikan untuk menghindari penulisan rumit, jargon, atau legalese. Sementara dokumen kebijakan privasi adalah tentang melindungi Anda, ini juga tentang memberi tahu pengguna. Cobalah untuk menjaga kebijakan privasi Anda singkat dan ringkas, dan mudah dimengerti.

Alat untuk Menciptakan Kebijakan Privasi

Meskipun akan ideal untuk menyewa pengacara untuk memastikan kebijakan privasi Anda sesuai dengan semua hukum yang berlaku, itu bukan biaya yang terjangkau setiap blogger.

Anda dapat mengikuti poin-poin di atas untuk menulis kebijakan privasi Anda sendiri dengan bahasa yang sederhana dan mudah dimengerti. Namun, itu tidak akan memastikan bahwa kebijakan Anda mengikuti semua hukum yang berlaku di negara Anda.

Sebagai gantinya, berikut adalah beberapa alat dan sumber online bagi Anda untuk membuat kebijakan privasi Anda sendiri.

Generator Kebijakan 1-iubenda

situs: https://www.iubenda.com/

iubena membantu pengguna menghasilkan kebijakan privasi dalam tiga langkah:

  1. Tambahkan nama situs web Anda,
  2. Tambahkan layanan (mis. Google Adsense) yang Anda gunakan dan jenis data yang Anda kumpulkan,
  3. Tanamkan kebijakan Anda ke situs.

* Klik memperbesar gambar.

Hasilkan kebijakan privasi dalam delapan bahasa berbeda untuk situs web dan aplikasi seluler menggunakan Iubenda (lihat demo).

Bagian terbaik dari iubenda - kebijakan privasi Anda di-host di server mereka. Ini berarti sistem dapat secara otomatis memperbarui teks hukum ketika undang-undang berubah.

Lebih dari layanan 600, termasuk Facebook Like, Google Adsense, Google Analytics, tombol LinkedIn, Twitter, Alexa Metrics, Amazon Associates; pra-dikonfigurasi dalam sistem iubenda.

Apakah Iubenda GDPR siap?

Jawaban singkat - Ya. Iubenda memang menyediakan solusi lengkap untuk mematuhi GDPR.

Dengan harga $ 39 / mo (aduh!), Sistem akan membantu:

  1. Hasilkan kebijakan privasi dan cookie yang tepat,
  2. Tampilkan spanduk cookie dan lepaskan profil cookie hanya ketika persetujuan telah diberikan, dan
  3. Lacak, rekam, dan dapatkan persetujuan pengguna dengan alat Manajemen Privasi Internal.

Pengungkapan penghasilan: WHSR berafiliasi dengan Iubenda. Hemat 10% pada tahun pertama Anda saat Anda pesan iubenda melalui tautan ini.

2- Generator Kebijakan Shopify

situs: www.shopify.com/tools/policy-generator

Shopify menyediakan alat sederhana di mana Anda dapat menghasilkan kebijakan pengembalian uang dan ketentuan kebijakan layanan secara gratis.

Juga - baca ulasan Shopify kami.

Anda cukup mengeklik kotak centang "Abaikan Shopify Trial" dan buat kebijakan privasi Anda secara gratis.

Masukkan Kebijakan Privasi Anda Ke Tempat Hari Ini

Meskipun mungkin tampak seperti merepotkan, menunda aspek penting dari blog Anda dapat menyebabkan masalah di telepon. Anda benar-benar tidak ingin berisiko dicekal dari jaringan iklan afiliasi Anda, atau dituntut oleh pengunjung situs web.

Lindungi diri Anda dengan menggunakan salah satu alat di atas untuk membuat kebijakan privasi Anda sekarang, dan Anda tidak perlu khawatir! Proses ini juga akan membantu Anda untuk membiasakan diri dengan detail berguna tentang privasi pengguna.


Penolakan:

Tim WHSR dan penulis artikel ini bukanlah pengacara. Tidak ada di situs web ini yang seharusnya dianggap sebagai nasihat hukum. Jika ragu, lebih baik untuk berkonsultasi dengan pengacara hukum internet spesialis untuk menentukan apakah Anda mematuhi semua hukum yang berlaku untuk yurisdiksi Anda dan kasus penggunaan Anda.

Tentang KeriLynn Engel

KeriLynn Engel adalah copywriter & ahli strategi pemasaran konten. Dia suka bekerja dengan bisnis B2B & B2C untuk merencanakan dan membuat konten berkualitas tinggi yang menarik dan mengonversi target pemirsa mereka. Ketika tidak menulis, Anda dapat menemukan dia membaca fiksi spekulatif, menonton Star Trek, atau bermain fantasi flute Telemann di sebuah mikrofon terbuka lokal.