વેબ હોસ્ટ ઇન્ટરવ્યૂ: સ્ટેડફાસ્ટ સ્થાપક અને સીઇઓ, કાર્લ ઝિમરમેન

લેખ દ્વારા લખાયેલ:
  • ડિસે
  • સુધારાશે: સપ્ટે 01, 2014

વેબ હોસ્ટિંગ સિક્રેટ રીવેલ્ડ (ડબ્લ્યુએચએસઆર) પાસે સ્ટેડફાસ્ટના કાર્લ ઝિમરમેનની મુલાકાત લેવાની તક હતી (www.steadfast.net). કાર્લ સ્ટેડફાસ્ટના સ્થાપક છે અને છેલ્લાં 16 વર્ષ દરમિયાનના તમામ વૃદ્ધિના ગડગડાટ, પૅંગ્સ અને ફેરફારો દ્વારા શરૂઆતથી જ ત્યાંથી આવ્યા છે.

આજે, ડેટા સર્વિસીઝ કંપની હોસ્ટિંગ અને ડેટા સર્વિસ ઉદ્યોગમાં કરોડો ડોલરનું પાવરહાઉસ છે.

પરિચય

કાર્લ
કાર્લ ઝિમ્મરમેન

હેલો કાર્લ. આજે તમને અમારા ઇન્ટરવ્યૂ અતિથિ તરીકે હું માન આપું છું. ચાલો કેટલાક પરિચય સાથે પ્રારંભ કરીએ, આપણે? તમે તમારી જાતને અને તમારી ભૂમિકા વિશે વધુ જાણી શકો છો.

સારું, મેં આ કંપની 16 વર્ષ પહેલા શરૂ કરી હતી, જ્યારે હું 14 હતી, વહેંચાયેલ હોસ્ટિંગ કંપની તરીકે. તે સમયે હું અને કંપની બન્ને ઉગાડ્યા અને વિકાસ પામ્યા. હું હજુ પણ જે કામ કરું છું તે મને ગમ્યું છે અને હું અમારી ટીમને ખૂબ ગર્વ અનુભવું છું. આ બિંદુએ, સીઇઓ તરીકે, મારો ધ્યાન મોટા ચિત્ર, મેસેજિંગ, નવા ઉત્પાદન વિકાસ, વિસ્તરણ આયોજન અને સમાન પર છે. મારી પાસે રોજિંદા વસ્તુઓની સંભાળ રાખતા મેનેજરોની એક મહાન ટીમ છે જે ખરેખર મને આ લાંબા ગાળાની વસ્તુઓ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવાની પરવાનગી આપે છે.

* નોંધ: તમે કાર્લ સાથે જોડાઈ શકો છો LinkedIn અને ફેસબુક.

શું તમે અમને એક વસ્તુ કહી શકો છો જે મોટાભાગના લોકો તમારા વિશે જાણતા નથી?

હું રોટરી ઇન્ટરનેશનલનો ગર્વપૂર્ણ સભ્ય છું, જે વિશ્વના સૌથી મોટા સર્વિસ સંસ્થાઓમાંનો એક છે.

હું રૉટરી ઇવેન્ટ્સમાં જઇ રહ્યો છુ ત્યારથી હું લગભગ 5 હતો, મારા મમ્મીનું આભાર, પણ હવે હું સક્રિય સભ્ય છું. રોટરીનું કેન્દ્ર મારા માટે એક મહાન ફિટ છે, યુ.એસ. માં શિક્ષણ પર મોટું કેન્દ્ર, અને વિકાસશીલ દુનિયામાં ખોરાક, પાણી અને આરોગ્ય સંભાળ જેવી મૂળભૂત સેવાઓ. ઘણા પૈસા વગર તમે કેટલા જીવન જીવી શકો છો તે આશ્ચર્યજનક છે, અને જ્યારે તમે તેને પ્રથમ હાથ જોઈ શકો ત્યારે તે નોંધપાત્ર છે.

સ્ટેડફેસ્ટની હોસ્ટિંગ અને અન્ય આઇટી સેવાઓ

સ્ટેડફાસ્ટ આઇટી સેવાઓની વિશાળ શ્રેણી ઓફર કરે છે - ક્લાઉડ હોસ્ટિંગ, આપત્તિ પુનઃપ્રાપ્તિ, નેટવર્ક સંચાલન અને બીજું. શું તમે અમને સ્ટેડફાસ્ટ વ્યવસાય પર ઝાંખી આપી શકો છો?

અમારું વાસ્તવિક ધ્યાન કુશળતા અને અનુભવ, માત્ર હાર્ડવેર અથવા સવલતો પૂરી પાડવામાં નથી.

કોઈપણ મૂળ કોલોકેશન અથવા સર્વર પ્રદાન કરી શકે છે, તે જટિલ નથી. લોકોને ખરેખર જે જોઈએ છે તે સાચું સાથી છે, કોઈ એવી વ્યક્તિ કે જે તેમને ખરેખર જે જોઈએ તે સમજવામાં મદદ કરી શકે છે; અને તેમને 24 / 7 સુધીની સેવાઓને જાળવી રાખવા, કોઈની પર આધાર રાખવાની જરૂર છે. તેઓ તેમના ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર વિશે ચિંતા કરવા નથી માંગતા, તેઓ ઇચ્છે છે કે કોઈ પણ વ્યક્તિ તેઓ માટે ત્યાં રહેવા માટે આધાર રાખે, વસ્તુઓની કાળજી લે અને જ્યારે જરૂર હોય ત્યારે મદદ કરે.

આ પ્રકારનો આરામ આપવા માટે, અમારી સેવા પ્રદાનમાં અમને લવચીકતા પણ હોવી જોઈએ જેથી અમે ગ્રાહકને જે જોઈએ છે તે બરાબર આપી શકીએ - એક સંપૂર્ણ ફિટ - તેને એક ઉકેલમાં દબાણ કરવાની જગ્યાએ. અમે ફક્ત સાર્વજનિક ક્લાઉડ કંપની નથી, તેથી અમે નથી કહી રહ્યા છીએ કે જાહેર વાદળ બધું જ જવાબ છે, કારણ કે તે નથી. અમે સાચા જવાબો શોધવા માટે અમારા ગ્રાહકો સાથે કામ કરીશું, પછી ભલે તે સાર્વજનિક વાદળ છે, ખાનગી વાદળ, વ્યવસ્થાપિત સમર્પિત સર્વરો, કોલોકેશન, વ્યવસ્થાપિત નેટવર્ક સેવાઓ, આપત્તિ પુનઃપ્રાપ્તિ / ધંધાદારી સાતત્ય અથવા તે વસ્તુઓ કોઈપણ સંયોજન. તે એવું છે જ્યાં મને લાગે છે કે અમે ખરેખર ચમકતા છીએ, જટિલ ઉકેલો જે બહુવિધ ઉત્પાદન સેગમેન્ટ્સને જોડે છે.

સ્ટેડફાસ્ટ - ક્લાઉડ હોસ્ટિંગ, સમર્પિત સર્વર અને કોલોકેશન સેવાઓ
સ્ટેડફાસ્ટ - ક્લાઉડ હોસ્ટિંગ, સમર્પિત સર્વર અને કોલોકેશન સેવાઓ

શું તમે સ્ટેડફાસ્ટની સફળતાની ગુપ્ત રીત શેર કરી શકો છો?

સ્થિર ગ્રાહકો
સ્થિર ગ્રાહકો

આ રહસ્ય ખરેખર એક રહસ્ય નથી, જે પૂછે છે તે હું કોઈને કહીશ.

તે એક સારી, પ્રામાણિક કંપની ચલાવવા વિશે ખરેખર છે. લાંબા ગાળાની ગ્રાહક સંબંધો પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરતી મજબૂત લાંબા ગાળાની કંપનીનું નિર્માણ, લાંબા ગાળે ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે. એઆરપીયુ અથવા અન્ય વ્યવસાય પરિભાષા વિશે ચિંતા કરશો નહીં, ગુણવત્તા સેવા પ્રદાન કરશે અને તમારા ગ્રાહકોને ખુશ રાખશે. તમે ક્યારેય નાખુશ ગ્રાહકનું અસલ મૂલ્ય અથવા નાખુશ ગ્રાહકની કિંમતને ક્યારેય જાણતા નથી. તમારી પ્રતિષ્ઠા એ તમારી કંપનીનો સૌથી મૂલ્યવાન ભાગ છે.

સમર્પિત હોસ્ટિંગમાં તમારા લક્ષિત પ્રેક્ષકો કોણ છે? શા માટે ગ્રાહકોએ બીજાઓ પર સ્થાયી હોસ્ટિંગ પસંદ કરવું જોઈએ?

ગ્રાહકો જે સાચા હોસ્ટિંગ ભાગીદારની શોધમાં છે, તે બધાને અમારી તકનીકોની પ્રશંસા કરે છે; અમે એન્જિનિયરિંગ, ડીઝાઇન, અમલીકરણ, દેખરેખ અને સમર્થનમાં સહાય કરવા માટે છીએ. અમે અમારા ગ્રાહકોને આરામદાયક રહેવા અને તેમના ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર પર વિશ્વાસ મૂકવાની અને રાત્રે સારી રીતે ઊંઘવાની મંજૂરી આપીએ છીએ. ઘણી બધી કંપનીઓ સમાન કાચા હાર્ડવેર અને સુવિધાઓ પ્રદાન કરે છે, અમારો તફાવત સેવાના સ્તરમાં છે અને અમે દરેક ગ્રાહક સાથે જે રીતે વર્તે છીએ. તમારી જરૂરિયાત કેટલી છે, કોઈ સરળ સાર્વજનિક મેઘ એકાઉન્ટ અથવા કોઈ જટિલ કસ્ટમ ડિઝાઇન ખાનગી મેઘ પ્રોજેક્ટ, અમે તમારી સંપૂર્ણ સહાય માટે અહીં છીએ.

સ્થિર ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર અને ગ્રાહક સેવા

કૃપા કરીને સ્ટેડફાસ્ટના ડેટા સેન્ટર અને ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર વિશે અમને વધુ જણાવો?

સ્ટેડફાસ્ટ મૂળ ડેટા સેન્ટર - 350 ઇ સીર્માક રોડ, શિકાગો, આઇએલ.
સ્ટેડફાસ્ટ મૂળ ડેટા સેન્ટર - 350 ઇ સીર્માક રોડ, શિકાગો, આઇએલ.

હાલમાં અમારી પાસે ત્રણ ડેટા કેન્દ્રો છે, શિકાગોમાં (350 E Cermak અને 725 S વેલ્સ) અને એડિસનમાં એક, એનજે.

આ સુવિધાઓ એકબીજા સાથે બહુવિધ 10 GigE સર્કિટ્સ સાથે જોડાયેલ છે, અને 5 નાં સૌથી મોટા વૈશ્વિક નેટવર્ક્સના 6 થી કનેક્ટિવિટીનો ઉપયોગ કરે છે: લેવલએક્સએનએક્સ, એનટીટી, ટીનેટ, ટાટા અને કોજેન્ટ. અમારા નેટવર્ક પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવું એ રસ્તાની સતત તપાસ અને ઑપ્ટિમાઇઝેશન સાથે વિસ્તૃત (જે 3 સૌથી મોટી પ્રદાતાઓના 5 નો ઉપયોગ કરે છે) અને પ્રદર્શન.

કંપની તરીકે, અમે સિસ્ટમ્સ અને નેટવર્કીંગ લોકો છીએ, તેથી જ્યારે અમે એક વર્લ્ડ ક્લાસ નેટવર્ક અને સર્વિસ ઓફરિંગ કરીએ છીએ ત્યારે અમે સુવિધાઓ પર ડિજિટલ રિયલ્ટી અને આઇઓ (iOS) પર સુવિધાઓના નિષ્ણાતોને ધ્યાન આપીએ છીએ. જેમ આપણે અમારા ગ્રાહકોને તેમના નિષ્ણાતો તરીકે વિશ્વાસ કરવા માંગીએ છીએ તેમ તેમ તેઓ તેમના લક્ષ્યો પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરી શકે છે, અમે અમારા ડેટા સેન્ટર ભાગીદારો સાથે પણ તે જ કરીએ છીએ.

પિંગ સાથેના તમારા ઇન્ટરવ્યૂમાં! ઝાઈન, તમે ગ્રાહક સંતોષના મહત્વ વિશે વાત કરી. * અર્થતંત્ર મંદી દરમિયાન "ગ્રાહક પ્રથમ" નીતિ તમારા વ્યવસાયને કેવી રીતે અસર કરે છે?

આર્થિક મંદી અમારા પર એટલી જ મુશ્કેલ ન હતી. અમારી પાસે એક ખરાબ મહિનો હતો, નવેમ્બર 2008, પરંતુ તેના સિવાય, ગ્રાહકો અમારી સાથે અટકી ગયા. જો તમારા ગ્રાહકો તમને પ્રેમ કરે છે, તો જ્યારે તમે કોઈ ભૂલ કરો છો ત્યારે તેઓ ક્ષમાશીલ બનશે અને તેઓ તમારી સાથે સખત સમય પસાર કરશે. મોટાભાગના ભાગમાં, મંદીને કારણે આપણે ખૂબ સારી વૃદ્ધિ જોવી પડી હતી કારણ કે કંપનીઓ અમારી જેવી કંપની સાથે ભાગીદારી દ્વારા તેમની આંતરિક આવકની ખર્ચ ઘટાડવાનો પ્રયાસ કરી રહી છે.

* નોંધ: ટૅગલાઇન દ્વારા અસ્થાયી રન "હંમેશા ત્યાં"અને ગ્રાહકના સંતોષમાં ઘણો ભાર મૂકે છે. તમે જોઈ શકો છો કાર્લની આઇપિંગ સાથે nterview! ઝાઈન અહીં.

હોસ્ટિંગ ઉદ્યોગમાં કાર્લનો દેખાવ

હોસ્ટિંગ / ડેટા સેન્ટર વ્યવસાયમાં કંપનીનો પ્રભાવશાળી વૃદ્ધિ રેકોર્ડ અને સુપ્રસિદ્ધ પ્રતિષ્ઠા છે. બીબીબી એક્રેડિટેશન (એ +), ઇન્ક 500 કંપની 2008 માં સૂચિબદ્ધ છે, અને ઇન્ટરનેટ પરના તમામ ભવ્ય ગ્રાહક પ્રશંસાપત્રો - આ તમારી ટીમ અને કંપની વિશે ઘણું કહે છે. ગ્રાહક સંતોષ ઉપરાંત, સ્ટેડફાસ્ટની સફળતામાં અન્ય કયા તત્વો છે?

ઇન્ક. માં XXX માં XXX માં #4353 નું સ્થાયી સ્થાન.
ઇન્ક. 4353, 5000 માં સ્થિર #2014 ક્રમ ધરાવે છે.

અમે હજી પણ આ વર્ષે ઇન્ક 5000 પર છીએ, મને લાગે છે કે તે 7 વર્ષ સીધી છે.

તમે સવાલનો જવાબ આપ્યો છે; સફળતાની ચાવી તે ટીમ છે જે અમે અહીં બનાવી છે. અમારી પાસે ઘણા બધા લોકો છે જેઓ ઘણા વર્ષોથી અને તેમના વિના છે, કંપની ખૂબ જ અલગ હશે. જ્યારે અમારી ટીમ બનાવતી વખતે આપણે એક ચાવીરૂપ વસ્તુ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરીએ છીએ: તેઓ જે ભૂમિકા લેશે તે માટેનો તેમનો જુસ્સો. તમે ઘણું શીખવી શકો છો, પરંતુ તમે જુસ્સો શીખવી શકતા નથી. અમારી ટીમના દરેક વ્યક્તિને તેઓ જે કરે છે તે ગમે છે અને જ્યારે તમે જે કરો છો તે તમને ગમ્યું છે, ત્યારે તમે તેને વધુ સારી રીતે કરો છો, કંપનીના સતત સુધારણામાં ભાગ લો છો અને તમારા ગ્રાહકોને તે ઉત્કટ પર પસાર કરો છો.

ક્લાઉડ કમ્પ્યુટિંગ અને વર્ચ્યુઅલાઈઝેશનની માંગ ટૂંક સમયમાં પરંપરાગત હોસ્ટિંગને આગળ વધવાની શક્યતા છે. આમાં તમારો વિચાર શું છે?

પરંપરાગત હોસ્ટિંગ ચોક્કસપણે મરી રહ્યું છે અને તેથી જ અમે અમારા પોતાના વહેંચાયેલ હોસ્ટિંગ ડિવિઝનને 4 વર્ષ પહેલાં વેચી દીધું હતું. તે સંપૂર્ણપણે દૂર જવાનું નથી, પરંતુ બજાર નાના અને નાના થવાનું ચાલુ રાખશે. કોઈને પણ મારી સલાહ તમારી વાસ્તવિક જગ્યા શોધવી છે. જો તમે સામાન્ય સર્વિસ પ્રોવાઇડર હોવ તો તમે મુશ્કેલીમાં છો, પરંતુ જો તમે તમારા સ્પર્ધકોથી ખરેખર અલગથી ક્યાંથી તફાવત મેળવી શકો છો તે શોધી શકો છો, તો તમે તમારા પ્રોડક્ટ ઑફરિંગને વૈવિધ્યીત કરી શકો છો અને ખૂબ જ સારી રીતે કરી શકો છો. તમારી તાકાત પર બનાવો. તમે બોર્ડ પર ડાર્ટ ફેંકીને માત્ર વૈવિધ્યીકરણ કરી શકતા નથી કારણ કે તમે ફક્ત તમારું ધ્યાન ગુમાવો છો, તમે જે સારા છો તે શોધો અને તેમાંથી વધુ કરો.

વ્યાપાર સલાહ

તે મારા પ્રશ્નો માટે છે. આ ઇન્ટરવ્યૂ સમાપ્ત થાય તે પહેલાં શું ત્યાં ઉમેરવું છે?

મેં આમાંની કેટલીક વસ્તુઓને આવરી લીધી છે, પરંતુ વ્યવસાય સાથેની કોઈપણ વ્યક્તિને મારી સલાહ ખૂબ સરળ છે. જ્યારે તે સરળ લાગે છે, તે અનુસરવાનું ખૂબ મુશ્કેલ હોઈ શકે છે.

  1. તમારું ધ્યાન રાખો. તમે જે સારું કરો છો તે શોધો અને તેના પર નિર્માણ કરો, ભ્રમિત થશો નહીં.
  2. તમારા વ્યવસાય કામગીરી અને તમારા ગ્રાહકો સાથે હંમેશા લાંબા ગાળાના વિચારો. પાછા ફરવા અને મોટી ચિત્ર જોવા માટે સમય લો. દરરોજ દરરોજ તમે બગડી શકતા નથી.
  3. ક્યારેય સંતુષ્ટ થશો નહીં. ત્યાં તમે હંમેશાં વધુ કરી શકો છો અને તમે જે વસ્તુઓ સુધારી શકો છો. વસ્તુઓ સારી રીતે ચાલી રહી છે, તો સુગમતાને કાપવાની સરળતા છે, પરંતુ જ્યારે તમે વાસ્તવિક પ્રગતિ કરો ત્યારે તે સારા સમય છે.
  4. લોકો જે કરે છે તેના માટે ઉત્કટ લોકોથી ભરેલી એક મહાન ટીમ બનાવો.
  5. દરેકને કાળજી અને આદર સાથે સારવાર કરો. તેનો અર્થ એ છે કે દરેક, ગ્રાહકો, વિક્રેતાઓ, સ્પર્ધકો, કર્મચારીઓ વગેરે. આ એક ચુસ્ત ગૂંથવું ઉદ્યોગ છે અને શબ્દ ઝડપથી પ્રવાસ કરે છે. તમારી પ્રતિષ્ઠા એ તમારી સૌથી મૂલ્યવાન સંપત્તિ છે, અને તમે તેને કેવી રીતે બનાવશો તે આ છે.
  6. તમે ખોટા છો તે સ્વીકારવા માટે તૈયાર રહો અને જ્યારે કોઈ બીજું ખોટું હોય ત્યારે તેના વિશે કોઈ મોટો વ્યવહાર કરશો નહીં. ધંધા ચલાવવું એ ગૌરવની વાત નથી, તે પરિણામો પ્રાપ્ત કરવાનું છે. કેટલીકવાર તેનો અર્થ એ છે કે તમે માફ કરશો અને વસ્તુઓને ઠીક કરી શકો છો, પછી ભલે તે તમારી ભૂલ ન હોય, અથવા ફક્ત ભૂલને સંબોધવા અને આગળ વધવું.

સાઉન્ડ બાઇટ

હું આઇટી સેવાઓ, ક્લાઉડ હોસ્ટિંગ અને ડેટા મેનેજમેન્ટ વિશે વાત કરવા માટે સમય કાઢવા માટે, સ્ટેડફાસ્ટ નેટવર્કના સીઇઓ કાર્લ ઝિમર્મનને અંગત રીતે આભાર માનું છું. અર્થતંત્રમાં મંદી દરમિયાન ગ્રાહકને પ્રથમ અને ગ્રાહક સંતોષ મૂકવાના તેમના શબ્દો એ સલાહ છે કે ઉદ્યોગોના વિશાળ સ્પેક્ટ્રમના વ્યવસાય માલિકો સહાયરૂપ થશે.

જેરી લો વિશે

WebHostingSecretRevealed.net (WHSR) ના સ્થાપક - હોસ્ટિંગ સમીક્ષા વિશ્વસનીય અને 100,000 ના વપરાશકર્તાઓ દ્વારા ઉપયોગમાં લેવાય છે. વેબ હોસ્ટિંગ, એફિલિએટ માર્કેટિંગ અને એસઇઓ માં 15 વર્ષથી વધુનો અનુભવ. ProBlogger.net, Business.com, SocialMediaToday.com અને વધુ માટે ફાળો આપનાર.

n »¯