Examen Hostgator

Révisé par: Jerry Low. .
  • Avis mis à jour: juin 25, 2019
Hostgator
Plan en revue: Baby Cloud
Commenté par:
Évaluation:
Avis mis à jour: 25 juin 2019
Résumé
Hostgator Cloud Hosting est fiable, d'un prix raisonnable et relativement simple à configurer. Nous recommandons Hostgator Cloud Hosting et pensons qu'ils conviennent particulièrement aux blogueurs qui souhaitent un hôte simple et abordable.

Hostgator Inc. a été fondé par Brent Oxley dans son dortoir universitaire à 2002. La société Web est passée d'une entreprise à une personne à des centaines d'employés au fil des ans; et a été classée 21st (année 2008) et 239th (année 2009) dans Inc. 5000, société à la croissance la plus rapide.

En 2012, Brent a vendu la société à Endurance International Group (EIG) pour un montant non officiel de 225 millions de dollars.

EIG, qui possède également un certain nombre d’autres marques d’hébergement Web bien connues, notamment BlueHost, iPage, FatCow, HostMonster, Pow Web, Easy CGI, Arvixe, eHost, A Small Orange, etc. est maintenant la plus grande société d'hébergement de sites Web.

À propos de Hostgator, l'entreprise

  • Fondée à 2002 par Brent Oxley.
  • Services: hébergement mutualisé, VPS, dédié, WordPress et cloud
  • Bureaux dans quatre endroits: Houston et Austin, Texas; Florianopolic et Sao Paulo, Brésil.
  • Centres de données: Houston, TX et Provo, UT, Amérique (US).

Résumé: Que contient cet avis Hostgator?

Verdict et information pertinente


Mes années d'expérience 11 avec le service d'hébergement Hostgator

Cette revue Hostgator a été publiée pour la première fois dans 2008. C'était il y a plus de dix ans.

La société a connu de nombreux changements. Brent a vendu sa société à Endurance International Group (EIG) à 2012. Le nouveau propriétaire a publié un nouveau design de site Hostgator.com, s’est réinventé en tant que fournisseur d’hébergement en nuage et a ajouté un nouveau constructeur de site par glisser-déposer, le Créateur de sites Web Gator, dans 2019.

En tant que client Hostgator de longue date, j'ai été témoin des hauts et des bas de l'entreprise.

WHSR (ce site que vous lisez) était jadis hébergé chez Hostgator avant que je ne passe à l’hébergement en nuage Moteur WP en 2011, et à InMotion Hosting deux ans plus tard.

J'héberge actuellement des domaines secondaires chez Hostgator Cloud.

Mon historique de facturation des années 10 avec Hostgator. Puis-je obtenir un t-shirt d'entreprise gratuit? :)

Apparemment, Hostgator n'est plus la même bête que nous connaissions dans 2008. Et nous avons besoin d'un nouvel avis sur le service de Hostgator.

En mars 2017, je me suis acheté un nouveau plan d'hébergement Hostgator Cloud et j'ai commencé à surveiller les performances de son serveur. Cette nouvelle évaluation Hostgator est basée sur mon expérience dans deux plans différents: Hostgator Shared et Cloud.


Hostgator Hosting Review: Les Pros

1. Performances serveur solides (Uptime> 99.99%)

La disponibilité du serveur est la seule chose sur laquelle j'insiste beaucoup dans mes critiques d'hébergement. Pouvez-vous imaginer ce qui va arriver à votre entreprise si votre site tombe fréquemment en panne? Les fonctionnalités supplémentaires fantaisistes n'ont de sens que si votre site reste en ligne.

Auparavant, je possédais à la fois l’hébergement mutualisé et l’hébergement en nuage Hostgator.

Disponibilité de l'hébergement Hostgator Cloud (Plan de Cloud Baby)

June 2019: 99.94%

Score de disponibilité de Hostgator 2019 juin
Un arrêt de quelques minutes 20 a été enregistré le juin 7th.

Août 2018: 100%

Le site de test hébergé sur Hostgator Cloud n’a pas diminué depuis le mois de mai 2018.

Mars 2018: 99.99%

Disponibilité de l'hébergement dans le cloud Hostgator (mars 2018): 99.99%.

Sep 2017: 99.9%

Apr 2017: 100%

Hostgator Uptime Hébergement mutualisé

Mars 2017: 100%

Disponibilité de l'hébergement mutualisé Hostgator (mars 2017): 100%. Ce site de test hébergé sur Hostgator Shared Hosting n’a pas diminué depuis novembre 2016. Nous avons arrêté le suivi de l'hébergement partagé Hostgator après April 2017.

Jul 2016: 100%

disponibilité du hostgator 072016

Mar 2016: 100%

hostgator - 201603

Feb 2016: 100%

hostgator feb 2016 disponibilité

Feb 2015: 100%

Disponibilité de Hostgator (janvier 10 - 11 février, 2015) - le site de test hébergé sur Hostgator ne dort pas depuis les heures 780.

Jun 2014: 99.91%

Les scores de disponibilité de Hostgator pour les derniers jours 30 (mai - juin 2014)

Oct 2013: 99.97%

score de disponibilité de l'hôte

2. Hostgator Cloud Hosting = Vitesse

J'ai effectué plusieurs tests de vitesse sur Hostgator Cloud Hosting à l'aide de Bitcatch et WebpageTest.

Les résultats étaient magnifiques.

Voici quelques résultats de tests de vitesse obtenus pour différents sites de test. Prenez note des temps de réponse du serveur pour les nœuds de test situés aux États-Unis - les résultats (inférieurs à 50ms) étaient excellents.

Tests de vitesse chez Bitcatcha

Résultat du test de vitesse pour Hostgator Cloud (juin 2019) - Le site de test a obtenu un impressionnant «A +» lors du premier test. La plupart des autres hôtes Web de cette gamme de prix ne dépassent pas A- dans le test de vitesse Bitcatcha.
Résultat du test de vitesse pour le site #1 (April 2017): A

Résultat du test de vitesse pour le site de test #2 (April 2017): A

Résultat du test de vitesse pour le site de test #3 (April 2017): A

Test de vitesse sur WebPageTest

Le site de test a enregistré TTFB à 426ms dans l'un des tests récents.

3. Remise spéciale: Economisez 45%

Économisez jusqu'à 45% lorsque vous vous inscrivez au plan d'hébergement Hostgator Cloud dès aujourd'hui.

Sachez toutefois que ce prix revient à la normale lors de votre renouvellement (voir ci-dessous pour plus d'informations).

Plans d'hébergement Cloud Hostgator :: HatchlingCloud, Baby Cloud et Business Cloud.

Pour commander, cliquez sur (lien affilié): https://www.hostgator.com/cloud-hosting/

4. Migration de site gratuite pour les nouveaux clients

Hostgator fournit un nombre limité de transferts gratuits d'autres sociétés d'hébergement Web à de nouveaux utilisateurs.

Pour les forfaits Cloud, vous êtes admissible à un transfert complet dans les jours 30 suivant votre inscription.

Pour demander une migration de site, connectez-vous à votre portail client> Support> Demander la migration.

5. Bonne politique de service à la clientèle

Installation SSL gratuite

En conjonction avec Modifications du navigateur Google Chrome, SSL partagé sera automatiquement installé sur chaque domaine pour les clients Hostgator.

L'activation de SSL donnera à votre domaine un préfixe «HTTPS: //» qui garantit que votre site Web sera étiqueté «sécurisé» dans la plupart des navigateurs Web.

Garantie de disponibilité de Hostgator

La société garantit le temps de disponibilité du serveur 99.9% et vous remboursera si le temps de disponibilité est trop bas. Lire le mandat de Hostgator (clause 15).

Si votre serveur partagé ou revendeur a un temps d'indisponibilité physique inférieur à la garantie% de disponibilité de 99.9, vous pouvez recevoir un mois (1) de crédit sur votre compte.

Cette garantie de disponibilité ne s'applique pas à la maintenance planifiée. L’approbation de tout crédit est à la seule discrétion de HostGator et peut dépendre de la justification fournie. […] Pour demander un crédit, veuillez visiter http://support.hostgator.com créer un ticket d'assistance à notre service de facturation avec justification.

L’assistance de Hostgator est disponible sur différents canaux: chat en direct 24 × 7, téléphone, forums, système de billetterie, ainsi que Twitter.

Pour ceux qui détestent attendre et aiment résoudre le problème entre leurs mains - la société héberge également une base de connaissances complète en matière de support client.

Bien que tout le monde ne soit pas satisfait du service après-vente de l'entreprise, Hostgator se soucie au moins de leurs clients.

Support Hostgator sur Twitter

Le support Hostgator est disponible sur différents canaux, y compris Twitter.

Hostgator publie des mises à jour de maintenance du serveur et traite les demandes d'assistance via @HGSupport sur Twitter.

45 jours garantie de remboursement

La plupart des hébergeurs Web offrent une garantie de remboursement 30 standard pour les nouveaux clients.

HostGator est l’un des rares à passer la période d’essai à quelques jours 45, ce qui vous donne un supplément de jours 15 pour tester ses offres sans risque.

Conditions de Hostgator sur la garantie de remboursement.

Forum d'utilisateurs de Hostgator

Un forum (qui permet à ses clients de parler librement) est généralement une indication positive de la volonté de la société d'écouter les commentaires et les critiques de leurs clients et de s'améliorer continuellement.

Vous pouvez visiter le forum Hostgator ici.

Capture d'écran du forum Hostgator (avril 2018).

6. Hostgator = service d'hébergement Web préféré des blogueurs?

Dans 2015, j’ai parlé à un groupe de blogueurs de ~ 50 et leur ai demandé de commenter leurs services d’hébergement de blogs. Les votes 43 et les marques d'hébergement 21 ont été mentionnés dans l'enquête.

Hostgator était le nom le plus fréquemment cité (fois 7) dans l'enquête.

tableau de sondage sur l'hébergement 1
WHSR 2015 Hosting Survey - 7 sur les votes 41 exprimés va à l’hébergement Hostgator. Plus de détails: Enquête sur l’hébergement des sites Web du RSHA, 2015.

La même chose s’est produite dans 2016. La taille de l’enquête était 4x supérieure avec ~ 200 répondants. Parmi les réponses que j'ai reçues à ~ 200, 30 héberge son site principal chez Hostgator.

Nombre de marques d'hébergement Web mentionnées dans l'enquête.
Nombre de marques d'hébergement Web mentionnées dans l'enquête. Les répondants 30 sur 188 hébergent leur site principal chez Hostgator. Plus de détails: Enquête sur l’hébergement des sites Web du RSHA, 2016

Les utilisateurs de Hostgator sont généralement satisfaits de leur hôte

Tendances commerciales de Hostgator.
Intérêts au fil du temps sur Hostgator.

après deux pannes majeures de serveurs dans 2013 et 2014, Je ne m'attendais pas à ce que tant de blogueurs s'en tiennent à l'hébergement Hostgator. Certains répondants à l'enquête avec qui j'ai parlé se sont plaints du long temps d'attente lors de la discussion en direct, mais la plupart d'entre eux sont généralement satisfaits de leur hôte.

Enstine Muki, EnstineMuki.com

«Je suis avec eux [Hostgator] depuis 2008 et je n’ai pas eu de problèmes majeurs.

Le support en direct est devenu la pire chose sur Hostgator. Il devient de plus en plus difficile d'obtenir de l'aide par courrier ou par chat en direct. On dirait que c'est le pire de l'industrie pour le moment. "

Crédit: Enstine Muki

Abrar Mohi Shafee, sort de blogs (Blog vendu)

«Les gens ont peut-être remarqué que HostGator est devenu très lent dans le support en direct. Auparavant, c’était les minutes 2-3, mais maintenant cela prend des minutes 30 ou plus.

Juste pour clarifier, je pense que ceci est la conséquence du transfert du centre de données car le propriétaire a changé. Bien que je devrais vous le faire savoir, HostGator est la société qui a fourni le support en direct le plus rapide de tous les temps. Les clients existants envisagent de s’en aller là où les nouveaux clients pensent être piégés. Mais je pense que nous devrions leur donner une chance de les surmonter progressivement. La société était le joyau de l'hébergement Web ces dernières années. Il doit y avoir une raison difficile pour toutes ces difficultés. Mais cela ne signifie jamais qu'ils sont un mauvais hôte. "

Commentaires des utilisateurs de Hostgator sur Twitter


Hostgator Hosting Review: Les inconvénients

1. Hostgator «hébergement illimité» est limité

En réalité, toutes les offres d’hébergement illimitées sont limitées par une longue liste de limitation d'utilisation du serveur.

Hostgator - en tant qu’entreprise à but lucratif, n’est pas exceptionnel dans ce problème - une utilisation excessive du serveur Hostgator peut entraîner la suspension ou la résiliation du compte.

Si vous lisez l'entreprise Politique d'utilisation acceptable -

Californie. i) [Vous ne pouvez pas] utiliser vingt-cinq pour cent (25%) ou plus de nos ressources système pendant plus de quatre-vingt-dix secondes (90) à la fois. Les activités pouvant entraîner cette utilisation excessive incluent, entre autres, les scripts CGI, FTP, PHP, HTTP, etc.

C / b. L'utilisation de plus de deux cent cinquante mille inodes (250,000) sur tout compte partagé ou revendeur peut entraîner un avertissement. Si aucune mesure n'est prise pour réduire l'utilisation excessive d'inodes, votre compte peut être suspendu. Si un compte dépasse cent mille (100,000) inodes, il sera automatiquement supprimé de notre système de sauvegarde pour éviter toute utilisation excessive. Toutefois, les bases de données seront toujours sauvegardées à titre gracieux, à notre seule discrétion.

2. Frais de renouvellement coûteux

Comme beaucoup autres fournisseurs de services d'hébergement bon marchéHostgator augmentera le prix une fois que votre facture sera renouvelée.

Pour votre référence, voici le prix de renouvellement des forfaits d'hébergement Hostgator Cloud.

Plans Hostgator
Inscription (36-mo) *
Renouvellement (24-mo)
Renouvellement (36-mo)
Nuage éclos
$ 4.95 / mo
$ 9.95 / mo
$ 8.95 / mo
Nuage bébé
$ 7.95 / mo
$ 12.95 / mo
$ 11.95 / mo
Business Cloud
$ 9.95 / mo
$ 18.95 / mo
$ 17.95 / mo

* Remarque: tous les prix d’inscription basés sur la réduction récente de Hostgator (juin 2018), veuillez vous reporter à https://www.hostgator.com pour le dernier prix d'offre.

** Aussi - Pour voir cela dans son contexte, lisez également notre étude de marché sur le coût d'hébergement web.

3. Temps d'attente parfois long pour le support du chat en direct

Dans 2017, j’ai contacté le support de chat en direct des sociétés d’hébergement de 28 et enregistré mon expérience dans un tableur.

Les performances du support de chat en direct Hostgator ont répondu à mes attentes dans cette étude de cas. Le temps d'attente moyen était de 4 minutes et mes problèmes ont été résolus efficacement.

Cependant, j’ai dû attendre 15 - minutes 20 pour accéder au support du chat en direct - ce que je trouve plutôt insatisfaisant. Les clients qui s’intéressent beaucoup au support de chat en direct voudront peut-être en consulter d’autres (SiteGround dispose du meilleur support de chat en direct de mon expérience jusqu’à présent, allez voir).

4. Emplacement du serveur aux États-Unis uniquement

Les serveurs Hostgator sont situés aux États-Unis uniquement. Pour les utilisateurs avancés, vous aurez besoin d'un réseau de distribution de contenu (CDN) pour réduire le temps de latence.


Plans, tarification et mises à jour supplémentaires

Hostgator Cloud Plans d'hébergement

À l'instar de leur hébergement partagé, Hostgator Cloud Hosting se décline en trois versions: Hatchling Cloud, Baby Cloud et Business Cloud.

CaractéristiquesNuage éclosNuage bébéBusiness Cloud
Domaine1IllimitéIllimité
Bande passanteunmeteredunmeteredunmetered
Capacité du processeur2 Cores4 Cores6 Cores
Capacité de la mémoire2 GB4 GB6 GB
IP dédié
SSL privé
Prix ​​d'inscription (24-mo) *$ 6.95 / mo$ 8.95 / mo$ 10.95 / mo
Prix ​​d'inscription (36-mo) *$ 4.95 / mo$ 7.95 / mo$ 9.95 / mo
Période d'essai45 jours45 jours45 jours

* Les étiquettes de prix affichées sur la page officielle de Hostgator (Hostgator.com/cloud-hosting) est basé sur un abonnement mensuel à 36. Le prix mensuel est plus élevé lorsque vous optez pour une période d’abonnement plus courte (par exemple, 24 mois).

** Les plans d'affaires Hostgator sont fournis avec le protocole SSL positif, assorti d'une garantie de 10K $ et fournissant un sceau de site TrustLogo à afficher sur votre site.

Hostgator SiteLock et CodeGuard Backup

Hostgator propose diverses mises à niveau et fonctionnalités intégrées dans ses plans d'hébergement.

Par exemple, vous pouvez acheter SiteLock ($ 19.99 / an) et CodeGuard ($ 19.95 / an) lorsque vous passez commande chez Hostgator. Ces deux fonctionnalités sont relativement moins chères et pratiques pour les clients qui recherchent des prix abordables. hébergement web professionnel avec protection de site de base.

Liste de fonctionnalités utiles offertes lors du paiement chez Hostgator.

Constructeur de sites Web Gator

Coupon promotionnel spécial pour le constructeur de sites Web Gator - «WHSRBUILD»; économiser 55% sur la première facture.

Website Builder a émergé et est devenu une tendance majeure dans l'industrie de l'hébergement. Dans 2019, Hostgator a réinventé son constructeur de sites Web et lancé Gator Website Builder.

Pour aussi peu que $ 3.84 / mo, vous pouvez maintenant concevoir (à l'aide de l'un des modèles de site Web prêts à l'emploi 200), créer (à l'aide de l'éditeur de site Web glisser-déposer) et héberger des sites Web sur Hostgator.

CaractéristiquesEntréepremiumeCommerce
Domaine gratuit
Modèles prédéfinis
SSL partagé gratuit
Soutien prioritaire
Gestion d'inventaire
Calculateur d'expédition et de taxes
Prix ​​d'inscription (36-mo) *$ 3.46 / mo$ 5.39 / mo$ 8.30 / mo

* Le plan de commerce électronique de Gator (inscription à 9.22 $ / mois, renouvellement à 18.45 $ / mois) est relativement moins cher en comparaison avec autres plans de création de magasin en ligne / site Web similaires.

** Les prix indiqués sont des prix réduits en utilisant notre code promo (55% de réduction) «WHSRBUILD».


Verdict: Hostgator est-il le meilleur pour vos sites Web?

Nous avons l'habitude sélectionner un hébergeur basé sur quelques facteurs clés: réputation de la société, prix raisonnable, fonctionnalités et performances du serveur.

D'après les résultats des tests et des études présentés ci-dessus, vous pouvez constater que Hostgator Cloud Hosting répond aux attentes de toutes les catégories. La société a classé 4.5-star dans notre évaluation mise à jour (nous utilisons une liste de contrôle 80-point pour nos commentaires, Apprenez comment ça marche ici).

Alors oui - Hostgator est un rendez-vous. Et personnellement, je pense que Gator est un bon choix pour les débutants et les blogueurs individuels qui souhaitent «rester avec la foule».

Récapitulatif rapide sur notre examen Hostgator

Alternatives et Comparaisons

Vérifiez également:


Commander Hostgator Cloud chez 45% de réduction

Cliquez sur (lien affilié): https://www.hostgator.com/cloud-hosting/

À propos de Jerry Low

Fondateur de WebHostingSecretRevealed.net (WHSR) - une critique d'hébergement approuvée et utilisée par les utilisateurs de 100,000. Plus de 15 ans d'expérience dans l'hébergement web, le marketing d'affiliation et le référencement. Contributeur à ProBlogger.net, Business.com, SocialMediaToday.com, et plus encore.