Revue de l'hébergement 1 & 1

Commenté par: Timothy Shim
  • Review Mis à jour: Oct 23, 2018
Revue de l'hébergement 1 & 1
Plan en revue: Illimité Plus
Commenté par:
Évaluation:
Review Dernière mise à jour: 23 octobre 2018
Résumé
1 & 1 ne s'est pas distingué de façon remarquable dans aucun des domaines que j'ai énumérés comme des pros. Je suis déçu de l'engagement peu encourageant de l'un des plus anciens fournisseurs de services.

Étonnamment fondé près de trois décennies auparavant par 1988, 1 & 1 appartient à la société allemande United Internet. Employant du personnel 7,000 dans le monde entier, il s’agit de l’une des plus grandes sociétés d’hébergement Web en vie. La société est très compétitive en Allemagne, le Royaume-Uniet les États-Unis.

Peut-il résister aux tests de performance et dispose-t-il d'assez de points forts pour réussir la coupe? Découvrons-le.

À propos de l'hébergement 1 et 1

  • Siège: Montabaur, Allemagne
  • Fondé: 1988
  • PDG: Eric Tholomé
  • Services: Enregistrement de nom de domaine, Hébergement de courrier électronique, Hébergement Web (plates-formes Linux et Windows), Commerce électronique, Solutions serveur (dédié, serveur cloud dynamique, serveurs virtuels)


Table des matières: Que contient cet avis?


Les avantages de 1 & 1 Hosting

1. Panneau de configuration personnalisé unique

Panneau de contrôle utilisateur 1 & 1
Panneau de contrôle utilisateur 1 & 1

Il s’agit peut-être du point de vente le plus unique de 1 & 1 Hosting - un panneau de commande personnalisé permettant aux utilisateurs de gérer leur compte et leurs services. Cependant, si vous avez remarqué, j'ai classé cela à la fois comme un avantage et un inconvénient de leur service.

En tant que avantage en leur faveur, cela permet aux utilisateurs de longue date d’avoir ce facteur distinctif qui les sépare des masses. Il inclut également d'autres domaines de services intéressants que l'on ne trouve généralement pas dans cPanel ou Plesk, tels que le marketing en ligne et le vérificateur de site Web.

Démo: Gérez vos domaines dans 1 & 1 Domain Center

Achetez un nouveau domaine ou gérez vos domaines de noms de domaine au Centre de domaines 1 et 1.

Les informations sur les serveurs de noms de comptes, les paramètres DNS et les enregistrements MX sont disponibles sur cette page.

Démo: Configuration de votre SSL gratuit sur 1 et 1

Les certificats SSL 1 et 1 sont optimisés par DigiCert.

SSL Starter Plus est inclus (Gratuit) dans tous les forfaits d'hébergement 1 et 1. SSL Business (GeoTrust True BusinessID) coûte 54.99 £ / an; SSL Business Plus (Wildcard GeoTrust True BusinessID) coûte 239.99 / an.

* Cliquez pour agrandir l'image.

Pour activer votre SSL gratuit et basculer vers HTTPS:

Connectez-vous à 1 et au Panneau de configuration 1> Certificats SSL (barre latérale)> Cliquez sur “Pas encore configuré” dans la colonne du domaine> Cliquez sur “Activer maintenant” SSL Starter Plus> Attribuez votre domaine.

* Cliquez pour agrandir l'image.


2. Niveaux de performance évolutifs

Bien que 1 & 1 Hosting donne à ce son une apparence unique, ce n'est pas vraiment différent des autres hébergeurs Web proposant un matériel différent à des prix différents. Cela ne doit pas être confondu avec les optimisations de performances offertes par les hôtes tels que Hébergement A2 par exemple.

Cependant, il est bon de savoir que l'option d'évolutivité existe. Cela est d'autant plus vrai que 1 et 1 vous permettent de modifier les niveaux de performance selon vos besoins, quel que soit le forfait d'hébergement auquel vous êtes abonné. Cela permet une grande souplesse à la volée.

La mise à l'échelle entre les niveaux de performance affecte la RAM, les limites de mémoire et le nombre de processus simultanés.

Notre site de test est actuellement hébergé sur Performance Level 2.


3. Surveillance facile des performances

Pour surveiller les performances de votre hébergement, connectez-vous à 1 & 1 Control Panel> Niveau de performance> Evalute Performance.

Rattaché à des niveaux de performance évolutifs, 1 & 1 est également doté d'une fonctionnalité spéciale de surveillance des performances qui vous permet de vous assurer que votre site fonctionne correctement. L'interprétation est simple - tant que le code vert est respecté, tout ira bien.

Toutefois, s’il ya des retards dans les performances, ceux-ci apparaissent en orange ou en rouge, ce qui vous permet de savoir qu’il ya des problèmes. Ceux-ci peuvent être surmontés en jouant avec votre niveau de performance si nécessaire.


4. Domaine gratuit pour les mois 12

Normalement, cela ne serait pas vraiment considéré comme un avantage considérable pour les hôtes Web, car plusieurs d'entre eux font des packages dans des domaines libres.

Cependant, 1 & 1 Hosting le pack avec même leurs hébergement moins cher qui commence (pour les nouveaux clients) à un prix record de centimes 99 par mois.


5. Outils de marketing gratuits

L'achat d'un hôte et la création d'un site Web ne signifie rien si le site en question ne fonctionne pas.

1 & 1 Hosting aide les propriétaires de site ici avec un certain nombre de facteurs, y compris $ 100 en crédits avec Bing Ads et une fonctionnalité de liste de diffusion *. Les listes de diffusion vous aident à gérer et à gérer les courriers électroniques destinés à votre clientèle, vous permettant ainsi de rester en contact étroit avec elles.


6. Conforme à l'énergie verte

Bien que je ne sois pas un argument de vente important, je soutiens personnellement les hébergeurs Web qui ne tentent pas de passer au vert. 1 & 1 (du moins aux États-Unis) compense toute la consommation d'énergie de leurs centres de données via des certificats d'énergie renouvelable (CER).

Les hébergeurs écologiques tentent activement de mettre en œuvre des initiatives écologiques qui compensent au moins une partie des dommages causés à l’environnement. (En savoir plus sur l'hébergement vert ici).


Inconvénients de 1 & 1 Hosting

1. Panneau de configuration personnalisé unique

Pour ceux qui se souviennent que ceci est un point dans la section des pros, vous ne lisez pas mal. Je l'inclue aussi comme un arnaque pour une raison très simple. Quelle que soit la fonctionnalité ajoutée ou la puissance offerte par le panneau de commande personnalisé 1 & 1, il enfreint une règle très élémentaire de conception de l'interface utilisateur: vous avez quelque chose de familier avec les utilisateurs.

Presque tout le monde de l'hébergement tourne principalement autour de cPanel or PleskAinsi, pour 1 et 1, entrer dans une conception personnalisée est légèrement inhabituel. Les utilisateurs peuvent s'attendre à perdre du temps à se familiariser avec une nouvelle interface de contrôle et à se perdre dans le processus.

En comparant les fonctionnalités ajoutées du panneau de commande personnalisé 1 & 1 par rapport aux inconvénients de ce temps perdu, je ne suis pas impressionné. Pourtant, pour ceux qui restent, cela pourrait être beaucoup plus apprécié. Par conséquent, j'estime que le panneau de commande personnalisé est une épée à double tranchant.


2. Faible note sur la satisfaction du consommateur

Je suis extrêmement triste lorsque je rencontre de mauvaises évaluations de la part des clients, quel que soit leur service, en particulier les hébergeurs Web, car je les utilise moi-même.

Malheureusement, 1 et 1 ont leur part d’évaluations négatives, dont beaucoup semblent liées à la facturation.

Capture d'écran de 1 & 1 examen à ConsumerAffairs.com.

Tout ce que je peux dire, c’est que, s’agissant des frais et des paiements, veillez à lire toute la documentation avec attention et à garder l’esprit ouvert au cas où certaines lignes pourraient donner lieu à une interprétation erronée. Clarifiez, au cas où.


3. Outils de création de site Web payants

Les outils de création de site Web sont bons, en particulier ceux astucieux par glisser-déposer qui viennent avec des modèles pour une construction de site ultra-rapide. Dans ce cas particulier, je me demande pourquoi 1 & 1 font payer cette facture alors que, dans la plupart des pays connus, elle est devenue un standard de facto de gratuité. En fait, il existe des services entiers, tels que SiteBuilder, dont l’activité s’articule autour de constructeurs de sites gratuits et à la pointe de la technologie.


4. Support client limité

Une base de connaissances décente et un service d’appel téléphonique en direct - que demander de plus en termes de soutien? Beaucoup plus malheureusement. Le plus fondamental de tous serait un système de billetterie d'assistance. Nous sommes tous passés par là quand les lignes téléphoniques sont bouchées et nous ne pouvons pas obtenir de l'aide, ce qui peut être frustrant.

La société dispose d'un canal d'assistance Twitter, mais cela semble être davantage une page d'annonces de services que toute autre chose.


Examen des performances d'hébergement 1 et 1

J'ai gardé les performances de 1 & 1 hors des avantages et des inconvénients tout simplement parce que cela semble être un mélange de trucs. Des tests et des emplacements de serveurs différents ont donné des résultats variables, ce qui augure mal pour les performances globales de leurs systèmes.

Cependant, cela pourrait être pris avec une pincée de sel puisque globalement leur service montre des vitesses acceptables à travers le tableau.

Test de vitesse du serveur chez Bitcatcha

Le temps de réponse du serveur est noté A chez Bitcatcha.

Délai au premier octet (TTFB) basé sur le test de page Web de Chicago

TTFB de Chicago: 613ms.

Délai au premier octet (TTFB) basé sur le test de page Web de Singapour

TTFB de Singapour: 1,461ms.

1 & 1 revendiquent sept emplacements de centres de données à travers le monde, les principaux hubs étant situés aux États-Unis et en Allemagne. Cela rend encore plus inhabituel la variation des performances. Peut-être que les serveurs 70,000 fonctionnent en parallèle, plusieurs millions de domaines 19 sont hébergés et plus de x téraoctets de données transférées par mois?

Disponibilité de l'hébergement 1 & 1

Notre site de test hébergé chez 1 & 1 donne 100% de disponibilité en juin 2018.


Prix ​​et forfaits 1 & 1

Bien que 1 & 1 offre une multitude de services et de packages dans tous les domaines, nous examinons ici les plans d’hébergement de sites Web partagés. Celles-ci commencent au prix le plus bas des centimes 99 et vont jusqu'à 8.99 USD par mois.

Plans d'hébergement partagé 1 et 1: Basic, Unlimited Plus et Unlimited Pro.

Avant que vos mâchoires ne tombent dans l’étonnement, c’est pour les nouveaux clients pour les abonnements 12. Après cela, les prix montent jusqu'à 7.99 $, allant de 14.99 par mois, ce qui correspond à une augmentation d'environ 700% au niveau d'entrée.

Le taux d'augmentation devient plus raisonnable à mesure que les plans augmentent, mais pour les chasseurs d'aubaines 99, vous n'avez tout simplement pas de chance. Tu étais prévenu.


Verdict: Si vous hébergez chez 1 & 1

Si vous avez survécu du haut de cet article jusqu'à maintenant, je suis sûr que vous avez remarqué que les avantages et les inconvénients que j'ai énumérés sur 1 et 1 sont égaux. Bien sûr, il y a les bons et les mauvais, mais je voudrais vraiment mentionner une chose ici.

1 & 1 ne s'est pas distingué de manière remarquable dans aucun des domaines que j'ai mentionnés comme étant des pros. Cela soulève des regards, puisqu'un hébergeur Web peut offrir un niveau de service exceptionnel dans au moins un ou deux domaines. Je suis déçu de l'engagement peu encourageant de l'un des plus anciens fournisseurs de services.

La principale raison de cette déception est à peine la performance de vitesse moyenne tempérée par les plaintes des clients en matière de facturation. Je vous laisse le soin de bien décider si cela est acceptable ou non.

Alternatives 1 et 1


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