Critique WooCommerce

Mise à jour: 13 avril 2021 / Article par: Jerry Low

Résumé de l'examen de WooCommerce

Le constructeur de magasins WordPress le plus populaire au monde
WooCommerce

Nom: WooCommerce

Description : WooCommerce vous permet de vendre des produits et services à vos clients. Cela vous donne la flexibilité d'être créatif avec vos offres de produits. Vous pouvez ajouter des produits et services illimités et prendre autant de commandes que vous le souhaitez.

Prix ​​de l'offre: Livraison

Système opérateur: WordPress

Catégorie d'application: Créateur de boutique en ligne

Auteur: Jerry Low

  • Facilité d'utilisation - 8/10
    8/10
  • Caractéristiques - 10/10
    10/10
  • Le rapport qualité prix - 10/10
    10/10
  • Soutien communautaire - 10/10
    10/10
  • Facilité de personnalisation - 5/10
    5/10

En résumé

Un plugin WordPress leader, WooCommerce a eu un succès phénoménal depuis sa création. Plus de 500,000 XNUMX boutiques en ligne à travers le monde sont construites et alimentées par l'application.

Nous aimons WooCommerce pour son support de vente omnicanal, ses fonctionnalités exceptionnelles et ses nombreuses options de personnalisation. Cependant, la création de votre boutique de commerce électronique nécessite beaucoup d'initiative et de temps. En outre, le coût nul de WooCommerce peut être trompeur - Vous aurez besoin d'un hôte Web et d'un domaine pour exécuter votre boutique WooCommerce.


Les statistiques montrent que les entreprises de 10 à 50 employés et de revenus de 1 à 10 millions de dollars utilisent souvent WooCommerce (la source). Beaucoup d'entre elles sont de petites entreprises, mais les grandes entreprises sont également assez représentées. À titre personnel, l'utilisation de WooCommerce est également prédominante dans les magasins en ligne à propriétaire unique. Les principales industries qui utilisent WooCommerce sont la vente au détail, les restaurants, les hôpitaux et les soins de santé.

Pour plus de détails, faites défiler vers le bas pour notre examen approfondi ou essayez WooCommerce avec Nexcess.

Général
8.6/10
8.6/10

Les avantages: ce que nous aimons sur WooCommerce 

1. WooCommerce est très facile à configurer 

WooCommerce from WordPress Plugin Directory

WooCommerce est un plugin WordPress facile à installer. Il convient aux petites entreprises à la recherche d'une solution basique et stable. L'intégration transparente entre WooCommerce, les extensions WooCommerce et StoreFront signifie une plus grande efficacité en termes de disponibilité.

Les thèmes et plugins de base de WooCommerce sont des options gratuites appropriées pour ceux qui ont des budgets serrés. Étant construit par des développeurs réputés, vous pouvez être assuré de sa stabilité.

Un grand nombre de thèmes offre plus de choix aux entreprises. Il possède d'excellentes fonctionnalités qui sont mises à jour en permanence. La variété d'extensions disponibles vous offre plus d'options pour améliorer votre vitrine.

Important: vous ne pouvez pas exécuter votre boutique en ligne uniquement avec WooCommerce

WooCommerce (et WordPress) sont tous deux des applications open source gratuites. Mais pour configurer et exécuter votre boutique WooCommerce en ligne, vous aurez besoin d'un hôte Web et d'un nom de domaine. Pour les débutants - Nexcess, officiellement recommandé par WooCommerce, est un bon point de départ.

Tous les forfaits Nexcess Managed WooCommerce sont livrés avec un essai gratuit de 14 jours et un support WooCommerce dédié 24 × 7 (Cliquez ici pour commander maintenant).

2. Vendre sur plusieurs canaux - Pourquoi s'arrêter à un seul?

Vous pouvez vendre vos produits via plusieurs appareils, y compris des applications mobiles. Cette capacité de diversification des canaux permet à vos clients de faire leurs achats n'importe où, n'importe quand. 

L'intégration avec Google, Amazon, eBay et Walmart donne aux produits une plus grande visibilité mondiale. Un client sélectionnant vos produits sur Google, par exemple, les fera expédier depuis votre boutique. Vous contrôlez les listes de produits, y compris le contrôle des stocks, le prix et le nom du produit. 

Votre magasin expédie les marchandises vendues via le canal respectif aux clients.

3. Les clients sont protégés grâce aux services de paiement sécurisé

Il existe un grand nombre de passerelles de paiement avec plusieurs canaux de paiement. Vos clients auront un large choix d'options de paiement. Outre les intégrations avec des tiers bien connus tels que Stripe et PayPal, WooCommerce a également le sien.

WooCommerce Payment Services a sa passerelle de paiement intégrée aux services de tableau de bord. Il n'y a pas de frais d'installation ni de frais mensuels, tandis que les frais de transaction sont maintenus bas. L'avantage est que les clients peuvent acheter et payer sur la plateforme WooCommerce. 

4. Vous pouvez vendre presque n'importe quoi

Vous pouvez vendre une grande variété de catégories de produits, allant des produits physiques au numérique. En fait, avec WooCommerce, vous pouvez même vendre des services physiques, des services virtuels et même des billets d'événements. 

Une grande partie de cela est motivée par la nature de la plate-forme WooComemrce. Cependant, il présente un avantage significatif par rapport à de nombreux autres - Point de vente WooCommerce (PoS). Si vous possédez un magasin physique, profitez de WooCommerce POS. 

Il vous permet de vendre des produits en ligne dans votre boutique. En transformant votre navigateur en caisse enregistreuse, vous pouvez gérer vos produits, vos commandes et vos clients. Il convient à un large marché tel que les magasins de détail, les vendeurs de produits alimentaires et les bijoutiers.  

5. Options de personnalisation étendues

Il existe deux façons de créer votre thème WooCommerce. La première consiste à créer à partir de zéro en codant, et deuxièmement, le moyen le plus simple est d'utiliser WooCommerce Themes à partir du magasin de thèmes WooCommerce (plus d'informations à ce sujet ci-dessous).

Vous pouvez également apporter d'autres améliorations chirurgicales en éditant manuellement le CSS, mais cela nécessite un certain niveau de savoir-faire en matière de codage. Il existe également d'autres moyens à prendre en compte, tels que l'utilisation d'un plugin pour ajouter des fonctionnalités.

Même si vous décidez de ne pas toucher du tout aux personnalisations, vous pouvez embaucher de nombreux développeurs pour le faire à votre place.

6. De nombreux services d'aide et de support sont disponibles

WooCommerce User Feedback

Il existe un système de documentation complet. À cela s'ajoute la grande communauté d'utilisateurs qui se soutiennent mutuellement. Cet écosystème est bénéfique pour les bricoleurs qui peuvent avoir besoin de se tenir la main de temps en temps - en particulier les débutants dans le commerce électronique.

Aussi - Rejoignez officiel Groupe Facebook WooCommerce ici et obtenez des réponses à vos questions.

7. Excellent système de récupération de chariot abandonné

La fonction de récupération de panier abandonné consiste à se reconnecter avec les visiteurs qui sont partis sans avoir vérifié. Le taux moyen de panier abandonné dans les industries est de 55 à 80%. Un e-mail de suivi peut récupérer au moins 30% des ventes. 

L'extension WooCommerce Abandoned Cart Recovery permet de récupérer les ventes perdues.

Les inconvénients: choses que nous n'aimons pas à propos de WooCommerce 

1. Vous avez besoin de connaissances de base

Pour gérer l'hébergement Web, WordPress et WooCommerce nécessitent des connaissances de base pour fonctionner. Ce n'est pas exactement sorcier, mais dans le contexte du commerce électronique, la marge de manœuvre pour faire quelque chose de mal n'est pas large.

Pour ceux qui ne maîtrisent pas le commerce électronique et la technologie des sites Web, la sécurité peut être un problème majeur. N'oubliez pas que vous traitez non seulement des données personnelles, mais également des informations financières.

2. La personnalisation avancée peut être difficile

WooCommerce vous donne la liberté de créer des vitrines de base. Pour une personnalisation améliorée, vous devez savoir coder ou engager des ressources de développement supplémentaires. Bien que WooCommerce lui-même soit gratuit, confier aux développeurs la possibilité de personnaliser votre boutique peut coûter très cher.

Si vous envisagez de contourner cela avec des plugins, notez que la plupart des plugins suivront un modèle freemium. Cela signifie qu'ils sont gratuits, mais les fonctionnalités avancées coûteront également de l'argent.

WooCommerce PoS - $199
De nombreuses fonctionnalités intéressantes de WooCommerce ne sont pas gratuites.

Ce que vous devez savoir sur WooCommerce

Un plugin WordPress leader, WooCommerce a eu succès phénoménal depuis sa création en 2011. Largement utilisé par la plupart des sites Web de commerce électronique WordPress, WooCommerce a pris une position de leader en tant que plugin innovant et convivial. 

Ciblé sur un large éventail d'entreprises WordPress, il rivalise efficacement avec les principales marques de logiciels en tant que service (SaaS) telles que Shopify et BigCommerce dans l'espace de la plateforme de commerce électronique. 

Qu'est-ce que WooCommerce?

WooCommerce Homepage
Page d'accueil de WooCommerce

WooCommerce vous permet de vendre des produits et services à vos clients. Cela vous donne la flexibilité d'être créatif avec vos offres de produits. Vous pouvez ajouter des produits et services illimités et prendre autant de commandes que vous le souhaitez. 

Il y a un large gamme de fonctionnalités disponibles, y compris la gestion des stocks, plusieurs options de passerelle de paiement, les configurations des tarifs d'expédition, l'assistance, les modèles d'e-mail et les rapports de suivi des ventes. 

Il est simple à installer et à personnaliser, et la gratuité est une option intéressante pour les budgets serrés. La fonctionnalité open-source signifie que vous pouvez modifier le code.

Comment fonctionne WooCommerce?

WooCommerce est un plugin WordPress qui fonctionne avec le système de gestion de contenu (CMS) de base. Une fois mis en place, il étend les capacités de commerce électronique à WordPress, vous permettant de convertir votre site Web en magasin de commerce électronique. 

Grâce à WooCommerce, vous pouvez ajouter des produits ou des services, un panier, une commande et même des fonctionnalités de paiement.

Installer WooCommerce L'utilisation de votre tableau de bord WordPress est le moyen le plus simple d'installer WooCommerce.

Allez dans "Plugins -> Ajouter nouveau", puis recherchez WooCommerce.

Cliquez sur le bouton «Installer maintenant», et une fois que cela est terminé, vous pouvez l'activer et exécuter l'assistant de configuration de WooCommerce.

Que pouvez-vous vendre en utilisant WooCommerce?

La réponse simple à cela est - littéralement n'importe quoi. Il existe cinq grandes catégories de produits / services que vous pouvez vendre sur WooCommerce.

  • Produits physiques - Produits tangibles vendus en pré-commande ou sur abonnement.
  • Produits numériques - Livré en ligne comme des livres électroniques, des vidéos d'entraînement et des cours.
  • Accès - Accès limité à des produits / contenus spécifiques en fonction de l'adhésion.
  • Temps - Vendre votre temps pour les services (services hors ligne et en ligne).
  • Billets (anglais) - Événements en ligne et hors ligne. 

Certains produits restreints sont souvent interdits, mais ils ont plus à voir avec les fournisseurs de services associés que WooCommerce.

WooCommerce Themes

Une grande partie de l'attrait de WooCommerce pour les propriétaires de magasins est la possibilité de personnaliser rapidement les conceptions de magasin. Cette capacité vient grâce à l'utilisation de Thèmes WooCommerce qui se mettent en place facilement.

WooCommerce est livré avec un thème officiel - StoreFront - mais en a beaucoup d'autres disponibles. Certains sont gratuits, tandis que d'autres peuvent coûter des frais, mais les options existent en abondance. Voici quelques exemples d'excellents thèmes WooCommerce:

Exemple de thème WooCommerce n ° 1: Deli StoreFront

Prix: gratuit

Deli Storefront - WooCommerce Templates
Deli est un thème enfant StoreFront et parfait pour les produits naturels. Il offre un cadre très informel qui se marie avec de tels produits. Ce style convient également à l'artisanat et à d'autres petites industries domestiques.

Exemple de thème WooCommerce n ° 2: Papeterie

Prix: $ 39

Stationaery - WooCommerce Templates
La papeterie est un autre thème enfant de StoreFront, mais celui-ci nécessite un paiement unique de 39 $. Son design épuré et attrayant est simplement conçu pour - littéralement - les papeteries. Le prix comprend un an de mises à jour et de support. 

Fonctionnalités WooCommerce 

En tant que plugin WordPress, WooCommerce a conservé les fonctions de base de WordPress et les a augmentées avec des capacités de commerce électronique. Il est accessible à partir de plusieurs appareils et s'intègre à de nombreux principaux acteurs du commerce électronique, Google, Amazon, eBay et Walmart.  

Extensions du Extension WooCommerce bibliothèque comprend des plugins gratuits et payants. Outre la mise à jour des listes de produits et la prise de commandes, d'autres fonctionnalités de support incluent le calcul automatique des taxes, les tarifs d'expédition en direct et l'impression d'étiquettes.

L'aide est disponible sous forme de documentation et de forums d'assistance publics. Les titulaires de compte peuvent se référer à l'équipe de support client. Pour une personnalisation importante des thèmes, les développeurs sont disponibles à la location sur le marché public. 

Plans et tarifs WooCommerce 

L'utilisation de WooCommerce ne coûte rien, mais la création de votre boutique de commerce électronique n'est peut-être pas gratuite. À part hébergement web et nom de domaine, vous devrez peut-être également payer un supplément pour certains thèmes et plugins.

Il existe une large gamme d'hôtes Web capables de gérer l'hébergement WooCommerce. Certains, comme Hostinger, se spécialisent dans le bas du marché, vous permettant d'héberger une boutique en ligne pour quelques dollars chaque mois. Des fournisseurs comme Kinsta s'adressent au marché de la performance - à un prix élevé.

Pour en savoir plus, lisez notre article "Combien coûte l'hébergement de site Web? »

D'autres choses que vous devrez peut-être payer comprennent: 

  • WooCommerce Themes - Les thèmes avancés peuvent coûter entre 20 $ et 100 $ / an. 
  • Options de gestion du magasin - Les frais d'expédition et de passerelle de paiement coûtent souvent un supplément, en fonction des partenaires que vous choisissez.
  • Marketing - Les plugins peuvent aider à la commercialisation des produits, mais même cela peut entraîner des coûts. Par exemple, MailChimp peut coûter environ 9.99 $ / mois, tandis que Jilt oscille autour de 29 $ / mois. 

Ceux-ci et d'autres doivent être pris en compte pour comprendre votre coût total de possession (TCO) pour gérer un magasin WooCommerce.

Qui utilise WooCommerce?

Les statistiques montrent que les entreprises employés 10-50 et les revenus de 1 à 10 millions de dollars utilisent souvent WooCommerce. Beaucoup d'entre elles sont de petites entreprises, mais les grandes entreprises sont également assez représentées. 

À titre personnel, l'utilisation de WooCommerce est également prédominante dans les magasins en ligne à propriétaire unique. Les principales industries qui utilisent WooCommerce sont la vente au détail, les restaurants, les hôpitaux et les soins de santé. 

Histoires de réussite WooCommerce

Si vous envisagez d'utiliser WooCommerce pour voir comment la scène de commerce électronique fonctionne, c'est très bien. Après tout, de nombreux commerçants ont utilisé WooCommerce avec un immense succès - à la fois en termes de design et de positivité financière.

Pour décrire cela, voici quelques exemples de réussite de WooCommerce:

1. Chanteur Australie

WooCommerce Example - Singer

Catégorie: Consumer Retail

Avant d'entrer dans le vif du sujet, Singer est une marque mondiale massive. Il n'est pas rare que certains d'entre eux utilisent des technologies différentes dans diverses régions. Singer Australia utilise Facebook pour WooCommerce pour les aider à générer des leads.

Cette extension de leur boutique en ligne les aide à se connecter avec le bon public intéressé par leurs produits. Le résultat final est un scénario gagnant-gagnant qui aide à la fois Singer et les clients potentiels.

Chanteur Australie est un bon exemple d'utilisation séparée des technologies dans une seule grande entreprise. Cela démontre également une utilisation bien incisive de WooCommerce, plutôt qu'une solution universelle et universelle.

2. Tous les Noirs

WooCommerce Example - Adidas All Blacks Shop

Catégorie: Marchandise Sportive

Bien que tout le monde ne soit pas fan de rugby, il n'y aura pas beaucoup de fans du jeu qui ne reconnaîtront pas cette équipe. Les All Black sont pratiquement un nom familier dans le sport, grâce à leurs performances de haka d'avant-match uniques et à leur record de victoires.

Pourtant, même les équipes sportives ont besoin d'un soutien financier et leur boutique en ligne est un moyen de l'obtenir. Ils utilisent une combinaison étendue de technologies WooCommerce pour le magasin, notamment MailChimp, Windcave, Anti-Fraud, etc.

L' Magasin de produits dérivés All Blacks est un bon exemple d'utilisation de WooCommerce pour une boutique en ligne traditionnelle complète. C'est simple et montre comment WooCommerce peut être une solution à guichet unique.

3. Cosmos Magazine

Cosmos - WooCommerce Example

Catégorie: Abonnements numériques

Pour se diversifier un peu, Magazine Cosmos est un excellent cas d'utilisation où les publications vendent des abonnements numériquement à l'aide de WooCommerce. Cosmos est publié tous les trimestres et constitue un très bon exemple d'une forme numérique de publication traditionnelle.

La tradition ne les a pas retenus cependant, et en utilisant WooCommerce, ils sont capables d'étendre considérablement leur portée. Les plugins WooCommerce utilisés par Cosmos sont également très révélateurs, y compris MailChimp qui peut les aider à rester en contact plus étroit avec les abonnés.

La sélection de Cosmos comme l'une de nos réussites vise à démontrer à quel point les produits non physiques peuvent être vendus via WooCommerce. Dans ce cas, même les extensions utilisées sont d'une pertinence impressionnante.

Alternatives populaires à WooCommerce

Si tout ce que nous avons couvert dans cet article semble un peu écrasant, c'est simplement la nature de l'utilisation d'une application Web orientée bricolage. Il y a de nombreuses pièces mobiles à considérer. 

Pour ceux qui recherchent des alternatives plus pratiques à WooCommerce, de nombreuses alternatives populaires existent, en particulier dans l'espace SaaS.

Shopify

Shopify est peut-être l'une des meilleures alternatives WooCommerce sur le marché. Comme WooCommerce, il est destiné à la création de boutiques en ligne et offre de nombreux avantages similaires. La principale différence est que Shopify est SaaS.

Cela signifie que vous n'avez rien d'autre à faire que d'utiliser un éditeur visuel pour personnaliser votre boutique. Presque tout le reste est pris en charge pour vous - de l'hébergement à la maintenance des applications.

Pour en savoir plus, lisez notre Révision de Shopify.

Squarespace

De la même manière que Shopify, Squarespace se tourne vers le marché grand public des magasins de commerce électronique. Cela signifie qu'il est assez facile à utiliser et à gérer pour les débutants. Bien sûr, de nombreux outils nécessaires sont fournis par Squarespace pour simplifier les choses.

Ici encore, vous n'aurez plus à vous soucier de rien, sauf de créer et de gérer votre boutique. Squarespace comprend également une équipe de support qui peut répondre à toutes vos questions à la demande. C'est similaire à un service de conciergerie.

En savoir plus sur ce constructeur de site de commerce électronique dans notre Examen de Squarespace.

BigCommerce

Si vous cherchez à payer avec les grands garçons, BigCommerce a des options qui peuvent le faire. Cet acteur majeur de l'industrie de la création de sites de commerce électronique propose des services distincts pour les petits et les grands acteurs, bien à l'échelle de l'entreprise.

Bien qu'il ne soit peut-être pas aussi convivial que Shpify ou Squarespace, BigCommerce regorge de fonctionnalités et de possibilités de personnalisation. Il fonctionne bien avec d'autres grandes plates-formes de commerce électronique et vous pouvez également effectuer des synchronisations croisées.

Voir notre complet Revue BigCommerce pour apprendre les tenants et les aboutissants de cette plateforme.

Conclusion: WooCommerce vous convient-il? 

Comme vous pouvez le voir, les arguments en faveur de l'utilisation de WooCommerce sont solides. Cependant, la création de votre boutique de commerce électronique nécessite beaucoup d'initiative et de temps. Il faut également prendre en compte le TCO, car le coût nul de WooCommerce peut être trompeur.

À propos de Jerry Low

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