Que fait Google Analytics ? Et comment puis-je commencer

Mise à jour : 2022-05-17 / Article par : Timothy Shim
Captures d'écran Google Analytics

Qu'est-ce que Google Analytics?

Google Analytics est un outil gratuit qui peut vous aider à savoir qui visite votre site Web, ce qu'il y fait et d'autres données essentielles. Le suivi de ces informations est un excellent moyen de mieux comprendre comment les gens interagissent avec vos pages Web.

Ce n'est pas seulement pour suivre le trafic Web des ordinateurs de bureau, soit dit en passant. Vous pouvez utiliser Google Analytics pour l'activité des utilisateurs de la plateforme mobile. Le problème est qu'avec des données aussi détaillées disponibles, Google Analytics peut être un peu difficile pour les nouveaux utilisateurs.

Ce que vous pouvez faire avec Google Analytics

Une fois que vous commencerez à utiliser Google Analytics, vous pourrez obtenir des informations sur le comportement de vos visiteurs sur votre site Web. En utilisant ces informations, vous pouvez modifier vos pages pour augmenter l'engagement des visiteurs.

Voici quelques exemples d'informations disponibles ;

  • Déterminez le contenu que les gens préfèrent en consultant les pages les plus populaires de mon site. Si je vois que les gens ne passent que dix secondes sur une page Web particulière, je peux peut-être l'améliorer en ajoutant plus d'informations ou de meilleurs éléments visuels.
  • Ajoutez du nouveau contenu en fonction de ce que nous savons des intérêts des visiteurs à partir de nos données. Si mes visiteurs sont intéressés par les jeux vidéo, je peux peut-être écrire un article sur mes jeux préférés ! De cette façon, nous pouvons nous satisfaire et satisfaire nos lecteurs.
  • Si vous remarquez que de nombreux visiteurs quittent après seulement quelques secondes, cela peut signifier que votre page ne fournit pas ce qu'ils attendaient ou espéraient trouver. 

Lire aussi - Les échecs de Google et ce que nous pouvons en apprendre.

Premiers pas avec Google Analytics

Configuration de Google Analytics 4

Avant de faire quoi que ce soit, je suppose que vous avez déjà un compte Google. Le compte est nécessaire pour utiliser tous les services de Google, y compris les analyses. Vous n'avez pas besoin d'enregistrer un compte séparé pour votre Google Analytics pour ceux qui en ont déjà un.

Vous commencez par configurer votre compte Google Analytics. Une fois cela fait, Google vous fournit un code que vous devrez intégrer dans vos pages Web. Une fois le code correctement installé, il commencera à suivre les données des visiteurs et à les envoyer à votre console d'analyse.

Voici une ventilation étape par étape du processus :

  1. Connectez-vous à votre Tableau de bord Google Analytics
  2. Cliquez sur "Admin" dans le menu en bas à gauche
  3. Sélectionnez ou créez un compte
  4. Sous "Propriété", cliquez sur Informations de suivi
  5. Cliquez sur "Code de suivi" 
  6. Installez le code de suivi sur votre site Web

Comment installer le code Google Analytics sur des sites Web statiques

Les sites Web statiques sont construits sur un code simple et n'utilisent pas de plates-formes telles que WordPress, Drupal ou Joomla. Comme vous n'avez pas besoin de générer du contenu à la volée, il est souvent plus facile d'intégrer le code Google Analytics sur vos pages.

  1. Copiez l'extrait de code de suivi fourni.
  2. Collez l'extrait de code de suivi dans chaque page de votre site Web, juste avant le étiqueter.
  3. Enregistrez vos modifications et téléchargez les pages mises à jour sur votre le serveur web.
  4. Attendez 24 à 48 heures pour que les données apparaissent dans votre compte Google Analytics.

Comment installer le code Google Analytics sur les sites Web dynamiques

Étant donné que le code des sites Web dynamiques peut changer fréquemment, il peut être difficile de connaître les emplacements exacts où vous devez installer le code Google Analytics. Heureusement, la plupart des plates-formes dynamiques comme WordPress ont des plugins qui peuvent faire le travail pour vous. 

Une fois que vous avez installé le plug-in et saisi votre identifiant de suivi Google Analytics, il insère automatiquement le code nécessaire sur vos pages Web. Vous pourrez alors suivre le trafic de votre site Web comme n'importe quel autre site.

Certains plugins que je recommande pour cela incluent:

Comprendre la terminologie essentielle de Google Analytics

Le tableau de bord Google Analytics présente la plupart des données sous forme graphique

Bien que le concept soit assez simple, vous devez comprendre la terminologie de Google pour travailler efficacement avec Google Analytics. Voici quelques-uns des termes les plus importants que vous rencontrerez dans votre console d'analyse.

attribution

L'attribution était auparavant connue sous le nom de suivi des conversions. C'est le processus d'attribution de crédit pour la conversion d'un client vers une source ou une autre. Dans certains cas, il peut être évident de savoir où doit aller le crédit. 

La façon la plus simple de penser à l'attribution est de regarder un exemple : Imaginez que je dirige un site de commerce électronique vendant des tasses et que j'ai trois façons différentes pour que les gens trouvent mon magasin : via la recherche organique (les personnes recherchant des "tasses"), la recherche payante (les personnes en cliquant sur les publicités) et les médias sociaux (personnes partageant des liens).

Événement

Un événement est une interaction qui se traduit par une vue de page ou une conversion dans Google Analytics. Par exemple, lorsqu'un utilisateur accède à /blog/ et affiche la page d'accueil, il s'agit d'un événement. Lorsqu'ils cliquent sur /blog/top-5-best-aloe-vera-products/, c'est un autre événement.

La définition officielle d'un événement est "une interaction de l'utilisateur avec votre application qui peut être mesurée".

Les événements sont utilisés pour les rapports et l'attribution personnalisés, mais peuvent également être utilisés à des fins telles que le suivi du commerce électronique. Il est donc important de comprendre comment ils fonctionnent dans GA4.

Sessions engagées / Sessions engagées par utilisateur

Les sessions engagées sont une nouvelle mesure introduite par GA4. C'est le nombre de sessions au cours desquelles l'utilisateur a passé au moins une seconde sur une page. Cette métrique vous donne une idée du temps que les gens passent sur vos pages, ce qui peut vous aider à comprendre quel type de contenu fonctionne le mieux pour votre public et s'il y a des problèmes avec l'expérience utilisateur sur votre site.

Les sessions engagées ne sont pas nécessairement la même chose que la durée moyenne de la session (le temps passé sur un site lors de chaque visite), qui est également une mesure très importante pour mesurer l'engagement. 

Par exemple, une session engagée peut être composée de plusieurs visites du même utilisateur au cours d'une journée ou d'une semaine donnée si cet utilisateur passe la plupart de son temps sur une partie particulière de votre site Web. Cela peut se produire s'il n'y a qu'un seul moyen pour les utilisateurs d'accéder à cette partie du site Web 

Flux de données

Les flux de données sont des ensembles de points de données qui sont générés ou reçus par GA4 en temps réel. Un flux de données peut contenir n'importe quel type de données, telles que des visites de sites Web, des mentions sur les réseaux sociaux, des commandes en ligne et bien plus encore.

Dans GA4, vous pouvez créer plusieurs flux de données pour une entreprise, un produit ou une catégorie. Chaque flux de données peut également avoir son propre ensemble de dimensions et de métriques ou KPI.

Cycle de la vie

Le cycle de vie est une nouvelle fonctionnalité de Google Analytics 4 qui vous aide à comprendre le parcours de vos utilisateurs. Il vous donne un aperçu des actions que les différents utilisateurs effectuent sur votre site Web, y compris la page qu'ils visitent et leur interaction avec celle-ci.

Vous pouvez utiliser les rapports de cycle de vie pour en savoir plus sur les pages les plus populaires et sur la manière dont elles sont utilisées. Vous pouvez également voir où les gens quittent votre site ou restent bloqués.

Identifiant de mesure

L'ID de mesure est une nouvelle fonctionnalité introduite dans Google Analytics 4 qui vous permet de suivre plusieurs versions de votre site avec la même propriété. Par exemple, si vous créez une nouvelle version de votre site et souhaitez la tester par rapport à la version actuelle, vous pouvez utiliser cette fonctionnalité pour suivre les deux versions en même temps.

Explorateur d'utilisateurs

User Explorer est un outil de Google Analytics qui vous permet de voir des informations détaillées sur des utilisateurs individuels. Ces informations incluent les pages qu'ils ont visitées, les événements qu'ils ont déclenchés et leurs chemins de conversion.

Utilisation mobile

Aujourd'hui, plus de la moitié des internautes accèdent à Internet via des appareils mobiles tels que des smartphones ou des tablettes. Il est essentiel de savoir quel pourcentage de vos visiteurs proviennent de mobiles et si leur comportement diffère des utilisateurs de bureau.

Données démographiques sur le public

Les données démographiques de l'audience vous permettent de voir des informations plus ciblées telles que l'âge, le sexe et les catégories d'intérêt des utilisateurs de votre site Web. Par exemple, si la plupart des personnes qui achètent chez vous sont des femmes âgées de 45 à 54 ans, il est bon de savoir que vous pouvez vous concentrer sur des campagnes marketing qui seront efficaces pour ce groupe cible.

Landing page

Une page de destination est la première page que les utilisateurs voient lorsqu'ils arrivent sur votre site Web. Les pages de destination sont importantes car elles vous permettent de faire une bonne première impression et de persuader les utilisateurs de rester sur votre site. Par exemple, si vous avez une page de destination pour un produit que vous vendez, vous devez vous assurer que la page est bien conçue et facile à utiliser afin que les utilisateurs soient plus susceptibles d'acheter le produit.

Client actifs

La métrique Utilisateurs actifs mesure le nombre d'utilisateurs uniques engagés avec votre site ou votre application pendant une période spécifiée. Vous pouvez également segmenter les utilisateurs actifs selon divers paramètres tels que la date, le pays, l'appareil, etc. 

Comportement

La section Comportement de Google Analytics se concentre sur la façon dont les utilisateurs interagissent avec votre site Web ou votre application. Ce rapport comprend des informations sur les pages qu'ils visitent, le temps qu'ils passent sur chaque page et les actions qu'ils entreprennent lors de l'utilisation de votre site ou de votre application. Ces données peuvent être utiles pour identifier les domaines d'amélioration de votre site Web ou de votre application.

Différence entre Google Analytics et Google Analytics 4

Google Analytics
Capture d'écran de l'ancien Google Analytics (communément appelé Universal Analytics ou UA).

Même si vous n'êtes pas encore un utilisateur actif de Google Analytics, vous avez peut-être entendu parler de Google Analytics 4. Google a publié la première version d'Analytics en 2005. En octobre 2020, Google a annoncé la sortie d'une nouvelle version : Google Analytics 4 (GA4)

GA4 est une mise à niveau complète qui intègre la confidentialité des utilisateurs dans son cœur et fournit des informations plus sophistiquées sur le comportement des utilisateurs grâce à l'apprentissage automatique.

L'une des principales différences entre les deux versions réside dans leur structure. Là où l'analyse traditionnelle organise toutes les données sous un même parapluie, GA4 utilise "entités” pour collecter des données dans des comptes séparés. 

Ces entités peuvent être des sites Web, des applications mobiles, des appareils IoT ou des propriétés hors ligne. En plus d'organiser les données collectées par type d'entité, GA4 vous demande également d'identifier les paramètres d'événement pour chaque entité. Ces paramètres sont des actions que les utilisateurs effectuent sur votre site Web ou votre application (par exemple, remplir un formulaire, cliquer sur une publicité) liées aux conversions et aux objectifs. 

Vous devrez identifier au moins un paramètre d'événement par entité avant de l'utiliser avec Google Ads ou d'autres plates-formes marketing en dehors de GA4.

Devriez-vous utiliser Google Analytics ou GA4 ?

Idéalement, vous devriez implémenter GA4 car l'actuel Google Analytics cessera de recevoir des mises à jour après le 1er juillet 2023. Cependant, je pense que GA4 semble rester un travail en cours avec certaines intégrations manquantes. 

Par exemple, la fonctionnalité d'intégration des statistiques AdSense dans GA4 n'est pas encore disponible en mode natif. Bien que vous puissiez le faire d'une manière, ce n'est nulle part aussi fluide que la mise en œuvre actuelle de Google Analytics.

Réflexions finales sur Google Analytics

Google Analytics est puissant, mais vous devez le mettre en œuvre rapidement pour commencer à collecter des données. Il y a beaucoup plus que Google Analytics peut faire, donc je suggère de réserver 30 minutes chaque semaine et de parcourir les rapports de données disponibles.

Rappelez-vous qu'en cas de doute, demander à Google.

Tapez votre question dans la barre de recherche en haut et Google sortira un lapin de son chapeau en fonction des données collectées. Avec cela, vous serez en mesure de garder un œil sur où les choses s'améliorent et ce qui nécessite une attention supplémentaire. Ce type de prise de conscience est la clé de la croissance à long terme.

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A propos de Timothy Shim

Timothy Shim est un écrivain, un éditeur et un geek de la technologie. Il a débuté sa carrière dans le domaine des technologies de l’information et a rapidement trouvé son chemin dans la presse écrite. Il a depuis travaillé avec des titres de médias internationaux, régionaux et nationaux, notamment ComputerWorld, PC.com, Business Today et The Asian Banker. Son expertise se situe dans le domaine de la technologie, tant du point de vue du consommateur que de l'entreprise.