Surfshark Review

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  • Mise à jour: Sep 12, 2019

Surfshark est un nouvel arrivant dans la scène des réseaux privés virtuels (VPN) et est apparu avec un franc succès. En un an environ, ils ont pu déployer un vaste réseau de serveurs 800 dans plusieurs pays 50. La première chose qui m'a fait me réveiller a été la nouvelle de son implantation dans les îles Vierges britanniques.

Comme nous le savons, les îles Vierges britanniques sont un territoire d'outre-mer britannique, mais elles ne disposent d'aucune loi sur la conservation des données. Son système judiciaire est distinct. Cela en fait une base idéale pour les entreprises de réseaux privés virtuels, car cela fait partie de leur cœur de métier - l’anonymat.

Gardant cela à l’esprit, j’ai souscrit à un plan de deux ans et j’ai pris les devants pour le mener à bien. Surfshark va-t-il résister à la surveillance dans son service? Découvrons-le.

Surfshark Vue d'ensemble

À propos de l’entreprise

  • Société: Surfshark Ltd.
  • Fondée: 2018
  • Pays: Îles Vierges Britanniques
  • Site internet : https://surfshark.com

Ergonomie et spécifications

  • Appareils illimités
  • Prend en charge presque tous les appareils
  • Chiffrement
  • Torrent et P2P autorisés
  • Débloque Netflix, Hulu, BBC iPlayer
  • Serveurs 800 +
  • Travaille en Chine

Avantages de Surfshark

  • Pas de journalisation
  • Navigation sécurisée et anonyme
  • Large gamme d'applications
  • Un excellent soutien à la clientèle
  • Connexions illimitées
  • Vitesses fantastiques
  • Travaux Netflix
  • Surfshark vient à des prix incroyables

Surfshark Cont

  • Serveurs P2P limités à faibles vitesses
  • Le serveur le plus rapide n'a pas nécessairement raison

Prix

  • 11.95 $ / mois pour un abonnement mensuel à 1
  • 3.75 $ / mois pour un abonnement mensuel à 12
  • 1.94 $ / mois pour un abonnement mensuel à 36

Verdict

Surfshark vérifie bon nombre des cases qui constituent un bon VPN - rapidité, sécurité et anonymat. Il est maintenant au sommet de ma liste de favoris.

Surfshark Pros

1. Pas de journalisation

Notes sur la journalisation depuis le Surfshark base de connaissances

Comme je l'ai mentionné précédemment, la première chose qui m'a fait prendre conscience de Surfshark a été la base BVI à partir de laquelle il fonctionne. Cela augure très bien pour la politique de non-journalisation de la société. Il prétend ne stocker que des quantités limitées de données utilisateur à des fins spécifiques.

Selon eux, les seules informations conservées sont votre adresse e-mail et certaines informations de facturation en cas de demande de remboursement. Leur processus d'inscription semble le confirmer, tout comme les informations disponibles dans leur panneau de gestion de compte. La seule chose visible est votre adresse e-mail et vos paramètres.

Surfshark prétend également avoir traversé une période difficile. audit indépendant, mais je dois souligner que l’audit n’a été effectué que sur leur extension Google Chrome.

2. Navigation sécurisée et anonyme

Comme avec la plupart des VPN, Surfshark est livré avec un choix de protocoles parmi lesquels vous pouvez choisir. Les choix ici sont un peu plus limités que d’habitude. Vous avez uniquement accès à IKEv2, OpenVPN (TCP ou UDP) et à un protocole peu connu appelé Shadowsocks.

L’inclusion de Shadowsocks a été un peu surprenante au début puisque son développeur a été invité à arrête de travailler sur le code et retirez-le de GitHub où il a été partagé. Le protocole reste en vie et a maintenant son propre site: Shadowsocks.

Il est probable que l’utilisation de ce protocole aidera les utilisateurs de Chine continentale à se frayer un chemin vers l’extérieur. Grand pare-feu.

3. Large gamme d'applications

Surfshark propose une large gamme d'applications que vous pouvez utiliser pour l'installer sur presque tous les types d'appareils connectés. Cela inclut tout, des plates-formes Windows et Linux ou Mac largement utilisées aux appareils mobiles en passant par les téléviseurs intelligents et certains routeurs.

Il existe également des variantes que vous pouvez utiliser avec les navigateurs populaires tels que chrome et Firefox. Il convient de noter que l’extension Chrome de Surfshark était audité par un cabinet indépendant à la fin de 2018, en passant avec seulement deux défauts mineurs trouvés.

4. Excellent support client

Enregistrements de conversation récents avec le support Surfshark
Un de mes enregistrements avec le support Surfshark.

En vérifiant leur support client, j'étais très heureux avec les résultats à chaque fois. Je les ai contactés deux fois, une fois pour une demande de vente et une autre pour une question plus technique. Les réponses ont été rapides dans les deux cas (quelques secondes).

J'étais également satisfaite du niveau de connaissance affiché par leur personnel de soutien, qui a été capable de résoudre mes problèmes rapidement et efficacement.

5. Connexions illimitées

La question du nombre d'appareils que vous pouvez connecter à un VPN n'a été prise en compte qu'au cours de la dernière année. Dans le passé, nous devions principalement protéger un appareil statique et un appareil mobile (en général).

Aujourd'hui, grâce à l'IoT, pratiquement tout est connecté à Internet. Un même foyer peut facilement avoir jusqu'à 10 connectés à divers réseaux. Ma maison, par exemple, a trois téléphones mobiles, trois tablettes, deux ordinateurs de bureau, un ordinateur portable, un routeur et une télévision intelligente!

Surfshark est l’un des rares services VPN disponibles à ne pas limiter le nombre de connexions pouvant être utilisées simultanément. Certes, ce n'est peut-être pas une bonne chose, mais cela élimine tout simplement un point d'inquiétude.

6. Vitesses fantastiques

Discuter de la vitesse des réseaux VPN est une boîte de conserve totalement différente. Si vous n'êtes pas certain de ce qui fait que votre VPN est rapide (ou lent), consultez ma Guide VPN ici. Avant de tester Surfshark, j’ai d’abord effectué un test de vitesse sur ma ligne afin de mesurer sa vitesse à l’époque;

Benchmark (sans VPN): au moment des tests, j'ai eu 300 + Mbps sur une ligne 500Mbps

Test de vitesse - Asie (Singapour)

Test de vitesse SurfShark de Singapour (voir le résultat réel ici).

J'ai choisi Singapour pour mon test en Asie, car il dispose de certaines des meilleures infrastructures et constitue un pôle de transit majeur pour les connexions internationales. Honnêtement, mes yeux me sont presque sortis de la tête, me voyant en mesure de toucher 200Mbps lors d’un test en aval.

Le résultat est tout simplement le meilleur que j'ai rencontré jusqu'à présent et j'ai refait le test plusieurs fois pour m'assurer qu'il était correct (c'était le cas).

Test de vitesse - Europe (Pays-Bas)

Test de vitesse SurfShark aux Pays-Bas (voir le résultat réel ici).

Les vitesses depuis ma connexion vers un serveur VPN basé en Europe étaient tout aussi bonnes, le signe révélateur se situant principalement dans le décalage de ping le plus long.

Test de vitesse - États-Unis (Seattle)

Test de vitesse SurfShark en provenance des États-Unis (voir le résultat réel ici).

Sur un serveur VPN basé aux États-Unis, les vitesses ont encore baissé pour moi. Ceci est généralement attendu puisque je suis physiquement aussi loin des États-Unis que possible. Néanmoins, 91 Mbps reste un excellent résultat et plus que suffisant, en théorie, pour diffuser de la vidéo, même sur 8K.

Test de vitesse - Afrique (Afrique du Sud)

Test de vitesse SurfShark en Afrique du Sud (voir le résultat réel ici).

L'Afrique était le mouton noir habituel de la famille, mais affichait toujours un meilleur résultat que ce que je pouvais obtenir des autres services VPN. 47 Mbps peut sembler un peu lent si vous le comparez à la vitesse de ligne par défaut, mais cela suffit certainement, même pour diffuser de la vidéo 4K.

7. Travaux Netflix

Netflix fonctionne, alors je ne pense pas qu'il y ait trop d'autres choses à discuter à ce sujet. Il convient toutefois de noter qu'en raison de l'augmentation du nombre de requêtes ping pour les serveurs plus éloignés, le chargement des pages sur Netflix est légèrement retardé. Légèrement ennuyeux mais le streaming fonctionne toujours bien.

8. Surfshark vient à des prix incroyables

surfshark dernier prix
Forfait Surfshark 36-mois au prix de 1.94 $ / mois

Si vous envisagez d’utiliser Surfshark avec un forfait de paiement mensuel, les frais sont pratiquement identiques à ceux de tout autre service VPN du marché. Ce qui brille vraiment, c’est dans leur plan étendu d’un an et de trois ans (mois 12 / 36) qui ne coûte que 3.75 et 1.94 par mois.

C’est l’un des prix les plus bas que j’ai jamais vu et une fois que vous l’ajoutez à la performance presque incroyable de Surfshark, un accord difficile à battre. Personnellement, j'estime que le contrat d'un an est également une période de signature idéale, ni trop courte ni trop longue.

J'ai vérifié auprès du personnel de soutien et confirmé que le prix pour lequel vous vous inscrivez sera également valable pour le renouvellement. Cela signifie que si vous vous inscrivez pour le plan triennal à 69.99 $, il n'y aura aucune hausse de prix lors du renouvellement.

Comparez les tarifs de Surfshark avec d'autres services VPN

Services VPN *1-mo12-mo24 ou 36-mo
Surfshark$11.95$ 3.75 / mo$ 1.94 / mo
ExpressVPN$12.95$ 8.32 / mo$ 8.32 / mp
Le plus rapideVPN$10.00$ 2.49 / mo$ 2.49 / mo
NordVPN$11.95$ 6.99 / mo$ 3.99 / mo
PureVPN$10.95$ 5.81 / mo$ 3.33 / mo
TorGuard$9.99$ 4.99 / mo$ 4.99 / mo
VyprVPN$9.95$ 5.00 / mo$ 5.00 / mo
IP Vanish$5.00$ 3.25 / mo$ 3.25 / mo

* Remarque - Prix vérifié précis en juillet 2019. Cliquez sur les liens pour lire notre examen et les résultats des tests de rapidité pour chaque service VPN.

Surfshark Cont

1. Serveurs P2P limités à faibles vitesses

Surfshark - pas le meilleur VPN pour les freaks Torrent.

La première chose que vous devez savoir est que Surfshark limite P2P ou Torrenting à une poignée d'emplacements. Canada, Allemagne, Italie, Japon, Pays-Bas, Royaume-Uni, États-Unis. Pour moi, cela est particulièrement préoccupant puisque le plus proche de chez moi serait le Japon.

Cependant, comme le montre le test de vitesse ci-dessus, le serveur japonais a quand même relativement bien fonctionné pour moi. Malheureusement, cela ne semblait pas très bien se traduire par des vitesses de torrent.

Vous pouvez torrent avec Surfshark, mais lentement.

J'ai lancé une série de tests sur les torrents, à la recherche des films les mieux classés que j'ai pu trouver pour savoir comment ils se débrouilleraient. Les vitesses de téléchargement torrent étaient une fraction de la vitesse testée, pour des raisons inconnues.

Cela s'est produit à quelques reprises alors que j'essayais diverses choses, telles que l'échange de serveurs ou l'utilisation de différents ensembles de fichiers. Le fait est que Surfshark ne semble tout simplement pas vouloir jouer bien avec P2P. Vous pouvez torrent, mais lentement.

2. Le serveur le plus rapide n'a pas nécessairement raison

Lorsque j'ai lancé l'application Surshark VPN pour la première fois, je voulais voir si tout se passerait bien si tout était en défaut. Je n'ai fait que l'installer, entrer mes identifiants puis cliquer sur «serveur le plus rapide». J'étais connecté à un serveur local où je me trouve - avec des résultats consternants. La même chose s'est produite avec l'option «Serveur le plus proche».

Mon conseil serait d'essayer d'abord, mais si vous obtenez des résultats épouvantables, optez pour un serveur alternatif. Personnellement, ma situation fonctionnait mieux lorsque je me connectais à un serveur Surfshark basé à Singapour.


Verdict: Surfshark fait des vagues!

Normalement, je suis un critique impartial et j'aime peser le plus de facteurs possible. Cela est tempéré à la fois par mon expérience personnelle et j'ai fait de mon mieux pour éviter tout parti pris. Sans aucun doute, cette fois, je peux dire que je suis très impressionné par ce que Surfshark a à offrir.

Le service vérifie bon nombre des bons boites qui constituent un bon VPN: rapidité, sécurité et anonymat. De nombreux services VPN introduisent peu de fioritures juste pour devancer la concurrence, et je trouve que cette focalisation sur les services de base est un choix judicieux.

Surfshark est maintenant en haut de ma liste de favoris.

Récapituler -

Avantages de Surfshark

  • Pas de journalisation
  • Navigation sécurisée et anonyme
  • Large gamme d'applications
  • Un excellent soutien à la clientèle
  • Connexions illimitées
  • Vitesses fantastiques
  • Travaux Netflix
  • Surfshark vient à des prix incroyables

Surfshark Cont

  • Serveurs P2P limités à faibles vitesses
  • Le serveur le plus rapide n'a pas nécessairement raison

Alternatives

Pour voir plus de choix dans les services VPN, consultez notre liste des meilleurs services VPN 10.


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A propos de Timothy Shim

Timothy Shim est un écrivain, un éditeur et un geek de la technologie. Il a débuté sa carrière dans le domaine des technologies de l’information et a rapidement trouvé son chemin dans la presse écrite. Il a depuis travaillé avec des titres de médias internationaux, régionaux et nationaux, notamment ComputerWorld, PC.com, Business Today et The Asian Banker. Son expertise se situe dans le domaine de la technologie, tant du point de vue du consommateur que de l'entreprise.