Ce que Wikipedia ne peut pas vous dire sur l'hébergement Web

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  • Guides d'hébergement
  • Mise à jour: mai 17, 2018

Je suis sûr que ton blog est génial.

Vous faites bien les choses: vous avez d'excellents titres, vous avez créé de superbes éléments visuels, vous pouvez même participer activement à tous les domaines de la création de contenu, en développant vos propres images, infographies et vidéos.

Mais il y a une chose que la majorité des blogueurs oublient (du moins au début) qui peut potentiellement empêcher le meilleur des blogs de ne jamais se présenter devant leurs audiences potentielles.

Cette seule chose est un bon hébergement web.

Pensez-y de cette façon: avez-vous déjà cliqué sur un lien de Facebook ou d'un autre site et attendu ce qui semblait être une éternité à charger pour le site? Ce n'est pas 1997. Aujourd'hui, les pages Web s'ouvrent comme si vous tourniez une page dans un livre - ou du moins, elles le devraient. S'ils ne le font pas, vous perdez une tonne de pages vues. Vos taux de rebond montent en flèche. Jusqu'à présent, vous n'aviez probablement aucune idée de ce qui se passait.

Je te dis - regardez votre société d'hébergement.

Bien sûr, il existe des moyens d’aider votre propre site avec rapidité. Vous pouvez affiner le contenu multimédia, réduire la qualité et la résolution des graphiques et parcourir toutes sortes de choses en essayant d’accélérer le chargement de votre site. En fait, c'est ce que la plupart des sociétés d'hébergement big-box vous diront de faire. Mais tout cela est-il vraiment nécessaire?

Qu'est-ce que Web Hosting?

Si vous débutez ou vous êtes déjà demandé ce qui se passe dans les coulisses de votre site Web, Wikipédia explique bien le concept d'hébergement web:

Un service d'hébergement Web est un type de service d'hébergement Internet qui permet aux particuliers et aux organisations de rendre leur site Web accessible via le Web. Les hôtes Web sont des entreprises qui fournissent de l'espace sur un serveur possédé ou loué pour être utilisé par les clients, ainsi qu'une connectivité Internet, généralement dans un centre de données.

C'est une description de base très concise du concept. Ce sont les services de base fournis par toutes les sociétés d’hébergement Web. Qu'est-ce qui différencie les uns des autres? S'ils offrent tous les mêmes services, pourquoi ne pas en choisir un et l'oublier?

Ce sont des questions que Wikipedia n'aborde pas.

C'est ce que cet article est pour.

Qu'est-ce qui fait un bon hébergeur?

Comme avec tout autre type de service, il existe de bonnes sociétés d’hébergement Web, et certaines ne sont pas aussi bonnes.

Nous définissons moins bien que ceux qui fournissent un accès lent au serveur qui empêche le transfert des données. C’est bien plus que votre contenu qui ralentit le processus, mais aucune entreprise ne va admettre que leurs serveurs sont lents ou surchargés ni que leurs capacités de mise en cache DNS sont insuffisantes.

Le meilleures sociétés d'hébergement Web sont ceux qui prêtent attention aux détails importants, et nous pensons que ceux-ci figurent en haut de la liste:

1. Une interface utilisateur facile à utiliser

L'interface utilisateur et le panneau de configuration doivent être suffisamment intuitifs pour que l'utilisateur puisse apporter des modifications et des mises à jour, mais aussi ajouter de nouveaux domaines, planifier des sauvegardes de site et configurer des applications telles que WordPress rapidement et facilement.

Exemple:

Tableau de bord WebHostFace - vérifiez l’utilisation du serveur, gérez les domaines et payez vos factures sur une seule page. Plus de détails: WebHostFace examen.

2. Vitesse garantie du site

Les hôtes Web qui mettent par écrit leurs garanties de vitesse sur le site sont beaucoup plus susceptibles de vous fournir une expérience utilisateur toujours satisfaisante et beaucoup moins susceptibles de vous donner une vue d'ensemble lorsqu'un problème mesurable existe.

Sans cela, préparez-vous à des conversations très désagréables sur la façon dont vous bousillez votre propre site et sur les obstacles que vous devrez surmonter pour le réparer.

Exemple:

A2Hosting offre à 20x des chargements de page plus rapides dans son Turbo Plan. Plus de détails: A2Hosting critique.

3. Fiabilité

Cela correspond au concept de cohérence. Vous souhaitez choisir une société d’hébergement qui garantira la disponibilité du serveur 99.9%.

Une baisse de la disponibilité de seulement un demi pour cent (soit 0.05%) peut se traduire par deux jours d'indisponibilité par an.

Combien gagne votre blog en une journée? Vous pouvez doubler ce montant et l’ajouter au coût de l’hébergement Web médiocre.

Exemple:

Choisissez judicieusement: utilisez les commentaires et les commentaires des utilisateurs pour héberger des données de disponibilité. Les images suivantes représentent les données de disponibilité de 2013 - 2016 d’InMotion Hosting.

* Cliquez pour agrandir l'image.

Juillet 2016: 99.95%

inmotion disponibilité 072016

Mars 2016: 99.99%

inmotion - 201603

Feb 2016: 99.97%

inmotion hosting feb 2016 disponibilité

Sep 2015: 99.83%

inmotion sept uptime

Aug 2015: 100%

Enregistrement de disponibilité de InMotion Hosting pour juillet / août 2015. Le site n'a pas diminué depuis les dernières heures 934.

Mar 2015: 100%

Disponibilité de l'hébergement InMotion

Apr 2014: 100%

Score de disponibilité du service InMotion (derniers jours 30, mars - avril 2014)

Mar 2014: 99.99%

Score de disponibilité du service InMotion (derniers jours 30, février - mars 2014)

Dec 2013: 100%

inmotion vps uptime déc-jan

Trouver plus de données et les dernières informations dans mon Chronique de InMotion Hosting.

4. Prix ​​et options de paiement

Il existe de nombreux sites qui facturent une prime pour des services que l'utilisateur n'utilisera probablement jamais. Les bonnes sociétés d’hébergement établissent leur structure de prix et expliquent ce que vous payez. Ils fournissent également des plans tarifaires raisonnables et échelonnés qui répondent aux besoins de votre site Web.

5. Service après la vente

Quelle est la fiabilité de votre hébergeur actuel lorsque vous avez besoin d'aide? Quels sont les temps d'attente? Quelles heures gardent-ils? Encore plus, si vous préférez être en mesure de rechercher des problèmes avant d'avoir à attendre un représentant? Votre hébergeur dispose-t-il d'une base de connaissances complète disponible pour tous ses clients?

Que diriez-vous quand vous avez besoin d'appeler? Les représentants sont-ils au courant de tous les aspects, qu’il s’agisse des ventes, de la facturation ou du support technique? Obtenez-vous régulièrement cinq réponses différentes à la même question de cinq représentants différents?

Les bonnes sociétés d'hébergement Web disposent d'un personnel nombreux, de 24 / 7 disponible et d'une équipe fonctionnelle et uniformément formée, capable de traiter toutes sortes de problèmes et de fournir des solutions cohérentes.

Exemple:

L'image montre le système de chat en direct de SiteGround. La société possède l’un des meilleurs systèmes de chat en direct selon mon étude 2017 (plus d'informations ici).

Le prix compte-t-il vraiment?

Nous avons tous entendu le vieil adage:

En avoir pour son argent

Bien que cela soit vrai dans de nombreux cas, un service d'hébergement plus coûteux ne signifie pas nécessairement qu'il est meilleur.

Certaines sociétés d'hébergement sont bon marché (ou gratuit!) mais fournissent de très bons services; certains, en revanche, sont moche et surchargent leurs clients.

Comme je l’ai dit plus tôt, certaines des pires sociétés d’hébergement ont des taux parmi les plus élevés, car elles s’attaquent à des clients qui ne savent pas ce dont ils ont besoin. Une petite étiquette de prix ne signifie pas nécessairement des produits ou des services avantageux.

Certaines sociétés d'hébergement budgétaire ont leurs inconvénients. Ils réduisent les coûts en réduisant les heures de support en direct ou gèrent le support strictement par le biais de clavardage en ligne (ils peuvent donc mener cinq conversations à la fois, parfois plus). Ils ne mettent pas à jour leurs serveurs en phase avec les améliorations technologiques. La meilleure façon de savoir si votre fournisseur d'hébergement Web est vraiment une bonne affaire est de faire vos devoirs et de poser les bonnes questions.

Découvrez à quel point il est facile d'accéder au support. Recherchez les dernières technologies d'hébergement Web et voyez comment chaque entreprise que vous considérez se distingue par sa capacité à suivre.

Drapeaux rouges avec des sociétés d'hébergement budgétaire

Voici quelques points à surveiller lorsque vous choisissez un hébergement bon marché. Certaines d'entre elles ne font pas nécessairement de mauvais choix, mais elles peuvent avoir un impact sur les performances de votre site.

Mises à niveau logicielles inutiles

Les sociétés d'hébergement budget recommandent souvent des logiciels premium de partenaires affiliés dont vous n'avez probablement pas besoin.

Serveurs surchargés

Si vous voyez un bon nombre de critiques négatives faisant état de temps d'arrêt excessifs, de vitesses réduites ou de pannes, c'est un signe certain que la société compte trop de clients sur un réseau surchargé.

IP sur la liste noire

Si la société d’hébergement traite avec de nombreux spammeurs, votre site risque d’être affecté par une plage d'adresses IP interdite dans de nombreux domaines.

Accès limité à la base de données MySQL

Tout hôte offrant moins de tables 100 vous posera des problèmes sur toute la ligne.

Frais cachés

Certaines sociétés d’hébergement offrent des rabais importants la première année, puis vous imposent des taux ridicules. Ensuite, si vous essayez d'annuler, ils vous gifleront avec des frais d'annulation énormes. Faites vos devoirs et sachez ce que vous allez payer à long terme.

"Alors, comment puis-je choisir le bon hôte?"

Pour les nouveaux blogueurs -

  • Vous devriez toujours commencer avec un hébergement partagé abordable (trouver les bons ici).
  • Si vous débutez, les choses les plus importantes que vous devriez envisager sont de générer un bon contenu, de faire de la publicité, de créer des listes d’e-mail et de suivre vos canaux de médias sociaux. Ces domaines sont ceux où vous devriez dépenser votre argent.
  • Votre fournisseur d’hébergement Web ne devrait pas être votre priorité ou quelque chose qui exige trop de votre investissement (pour le moment).

Pour les blogueurs chevronnés -

Dès que votre blog accumule suffisamment de trafic (estimation approximative - visites uniques par 1,000 par jour), il est temps d'envisager une mise à niveau de l'hébergement pour une sécurité et une expérience utilisateur améliorées.

Personnellement, je ne laisserais pas l'utilisation de la mémoire d'un blog dépasser 80%. Si c'est le cas, il est temps de envisager l'hébergement VPS pour améliorer les performances du site. Suivez le temps de disponibilité et la vitesse de réponse de votre blog à l'aide d'outils tels que Robot uptime, Bitcatcha, et Pingdom.

The Bottom Line

Le bon hébergeur est un élément essentiel au succès de votre blog. Choisissez judicieusement et faites tous vos devoirs.

Tous les hébergeurs budgétaires n'offrent pas de services de qualité inférieure, mais vous devez toujours vérifier tout service de manière approfondie avant de vous engager.

Une dernière remarque: filtrer à travers les avis négatifs

Depuis que j'ai mentionné les commentaires, j'ai pensé que ce serait une bonne idée de clarifier quelque chose: Les commentaires négatifs ne représentent pas toujours une représentation juste d'un service d'hébergement Web.

Les grandes entreprises d'hébergement auront toujours des clients mécontents. Comme le dit le dicton, "on ne peut pas plaire à tout le monde". Les gens ont tendance à s'en prendre aux entreprises pour des problèmes mineurs ou lorsqu'ils ont des attentes déraisonnables qu'il est impossible de satisfaire, alors prenez les critiques négatives avec un grain de sel. Rechercher des modèles dans les plaintes. C’est la meilleure façon de découvrir les véritables problèmes, s’il en existe.

À propos de Jerry Low

Fondateur de WebHostingSecretRevealed.net (WHSR) - une critique d'hébergement approuvée et utilisée par les utilisateurs de 100,000. Plus de 15 ans d'expérience dans l'hébergement web, le marketing d'affiliation et le référencement. Contributeur à ProBlogger.net, Business.com, SocialMediaToday.com, et plus encore.