Le processus d'intégration des clients d'hébergement Web - Que se passe-t-il ensuite après avoir commandé un hébergeur ?

Mise à jour : 2022-05-06 / Article par : Timothy Shim

De nombreux nouveaux utilisateurs d'hébergement Web se concentrent sur quel hébergeur et plan sélectionner. Pourtant, avez-vous pensé à ce qui se passe après avoir cliqué sur le bouton « acheter » ? L'achat d'un pack d'hébergement Web pour la première fois est une période passionnante, et aujourd'hui, nous allons parler du processus d'intégration.

Qu'est-ce que le processus d'intégration des clients d'hébergement Web ?

Une fois que vous avez choisi votre forfait et que vous vous êtes inscrit à l'hébergement Web auprès d'une entreprise, il est temps de commencer à vous amuser : Le processus d'intégration des clients. Ce processus vous aide à démarrer avec les services pour lesquels vous avez payé. Cela peut impliquer n'importe quoi, de la configuration de votre première application Web aux détails sur l'accès au serveur d'hébergement ou même comment migrer votre site Web d'une société d'hébergement précédente.

La première chose que vous recevrez sera un e-mail (souvent long) contenant une foule d'informations. La plupart d'entre eux seront vitaux puisque vous en aurez besoin pour accéder ou utiliser des services spécifiques sur votre compte.

Informations communes incluses dans l'e-mail d'intégration

Hostpapa Processus d'ambarquement
Exemple - L'e-mail de bienvenue de HostPapa.

Certaines informations pouvant figurer dans l'e-mail de bienvenue pour l'intégration du client incluent ;

  • Connexion Espace Client
  • Connexion au panneau de contrôle
  • Ftp login
  • Connexion par e-mail
  • Informations sur le serveur de noms

pont hébergeur faire un provisionnement instantané. Ils créent automatiquement votre plan d'hébergement Web dès que le paiement est confirmé. Une fois prêt, ils enverront un e-mail de bienvenue au compte que vous avez utilisé lors de la souscription au plan. 

Notez que si vous ne le recevez pas immédiatement, attendez quelques minutes car il peut y avoir un certain décalage dans le système de messagerie. 

Que faire avec les informations de l'e-mail de bienvenue

Rassembler autant d'informations peut être un peu désorientant. Voici quelques-uns des domaines essentiels que vous devrez comprendre à partir de l'e-mail de bienvenue lors du processus d'intégration.

Espace Client

Espace Client au GreenGeeks.
Exemple – L'Espace Client sur GreenGeeks.

L'espace client est l'endroit où vous gérerez vos produits et services avec la société d'hébergement Web. Par exemple, vous pouvez demander de nouveaux services, annuler des services existants, gérer la facturation et les factures, etc.

Vous n'aurez pas besoin d'accéder à l'espace client immédiatement dans la plupart des cas. Enregistrez simplement les informations et vous pourrez les consulter plus tard. Le panneau de configuration est l'endroit où la plupart des actions se dérouleront pour les nouveaux comptes.

Panneau de configuration

Panneau de contrôle BlueHost
Exemple – Le panneau de contrôle de l'utilisateur sur BlueHost.

Le Panneau de configuration est le centre névralgique de votre plan d'hébergement Web. Il s'agit d'une application Web centralisée que vous utilisez pour gérer les détails techniques de votre plan. Certaines choses qu'il peut faire incluent l'installation d'applications Web, la configuration de la messagerie électronique, la configuration DNS, etc.

Malheureusement, la plupart des hébergeurs Web ne fourniront qu'un accès à cet outil. Vous devrez apprendre à l'utiliser par vous-même. Si vous avez de la chance, ils pourraient avoir des informations utiles dans leur base de connaissances.

La manière dont vous utilisez le panneau de contrôle dépend de quel type de site Web vous souhaitez créer. Par exemple, vous pouvez créer un site Web statique avec HTML fichiers ou utilisez une application Web telle que WordPress. Aujourd'hui, ces derniers sont un choix plus courant car ils sont puissants et faciles à utiliser.

Les panneaux de contrôle les plus couramment utilisés aujourd'hui sont cPanel et Plesk mais ne vous inquiétez pas si votre hébergeur utilise une version personnalisée. Ces panneaux de contrôle sont très intuitifs et il vous suffit de pointer, cliquer et remplir quelques détails pour faire avancer les choses.

Gestion FTP

Bien que vous puissiez transférer des fichiers vers votre hébergement Web à l'aide du Gestionnaire de fichiers du Panneau de configuration, un Protocole de transfert de fichiers (FTP) l'application est plus efficace. Les applications FTP auront besoin que vous fournissiez des identifiants de connexion spécifiques pour votre compte.

Entreprises d'hébergement avec un excellent processus d'intégration

La plupart des hébergeurs Web offrent un processus d'intégration assez standard puisqu'il ne s'agit que d'une collection d'informations d'identification pour accéder à divers services. Pour cette raison, un hébergeur qui fournit une base de connaissances complète peut être utile pour les utilisateurs moins expérimentés.

Voici quelques bons exemples :

1. Bluehost

Processus d'intégration Bluehost

Procédures pas à pas faciles à suivre

Bluehost est l'un des trois seuls fournisseurs d'hébergement recommandés par WordPress dans le monde. Il est incroyablement convivial et contient une documentation complète dans sa base de connaissances. Par exemple, si vous souhaitez utiliser WordPress, ils proposent un guide détaillé, une vidéo, des articles de support et des liens directs pour contacter le support client pour obtenir de l'aide.

Lisez notre revue Bluehost pour en savoir plus.

2. Hébergement A2

Processus d'intégration de l'hébergement A2

Guides techniques détaillés

Tandis que Hébergement A2 est un peu plus technique dans son embarquement, ils ont beaucoup d'informations. Le niveau de détail est impressionnant, et vous aurez besoin de telles informations une fois que vous aurez dépassé l'étape de "démarrage".

Voici notre avis sur A2 Hosting.

3. Allez papa

GoDaddy

Guides vidéo utiles

GoDaddy est une marque d'hébergement Web de premier plan, et elle a produit beaucoup de documentation sur le processus d'intégration. En termes d'intégration de nouveaux clients, j'aime la façon dont GoDaddy propose des guides pratiques au format vidéo. Suivre un document texte peut être relativement sec – et parfois déroutant – alors regardez simplement les vidéos et faites comme elles le font.

En savoir plus - lisez notre revue GoDaddy.

Liste de contrôle de base et réflexions finales

Avant de commencer à utiliser les informations fournies, assurez-vous toujours que vous disposez des éléments suivants ;

  • Votre e-mail de bienvenue
  • Canaux de contact du support client
  • Code PIN du support client (certains hébergeurs l'utilisent pour l'identification du client)
  • Accès à la base de connaissances de l'hébergeur

Réflexions finales

La plupart des hébergeurs proposent des processus d'intégration similaires. À tout le moins, ils vous fournissent les informations nécessaires pour démarrer. Le processus d'intégration de base peut être trop simpliste pour les nouveaux hébergement d'un site web.

Pour cette raison, il est préférable que vous trouviez un hébergeur qui va au-delà. Une base de connaissances complète peut être un excellent point de départ pour les non-initiés.

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A propos de Timothy Shim

Timothy Shim est un écrivain, un éditeur et un geek de la technologie. Il a débuté sa carrière dans le domaine des technologies de l’information et a rapidement trouvé son chemin dans la presse écrite. Il a depuis travaillé avec des titres de médias internationaux, régionaux et nationaux, notamment ComputerWorld, PC.com, Business Today et The Asian Banker. Son expertise se situe dans le domaine de la technologie, tant du point de vue du consommateur que de l'entreprise.