Avertissement: un mauvais hébergement peut compromettre la sécurité de votre site

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  • Guides d'hébergement
  • Mise à jour: Mar 02, 2018

Lors de la construction de votre site Web, vous vous concentrez probablement sur le contenu, le référencement, les graphiques et la mise en page, la publicité et le marketing, autant de composants essentiels d’un bon site. Cependant, il s'avère que le serveur que vous choisissez pour héberger votre site Web est très important.

Avant de sélectionner le contenu et la conception d'un site Web, vous devez choisissez d'abord un hébergeur fiable. De préférence, cela n'affectera pas la vitesse de chargement et le classement de votre site. L'un des facteurs que les moteurs de recherche tels que Google recherchent lors de l'indexation des pages Web est la rapidité avec laquelle ils se chargent.

Bien qu'un bon hébergeur ne puisse pas forcément faire figurer votre site Web sur la première page de Google, un mauvais hébergeur peut ruiner votre crédit avec Google et d'autres gros moteurs de recherche. Le type de serveur, la vitesse, l'emplacement et la disponibilité du serveur de votre fournisseur d'hébergement Web affecteront le crédit de votre site Web auprès des SE. Ne laissez pas un hôte hostile ruiner le classement de recherche de votre site Web.

Statistiques et faits

A enquête récente a conclu que près de 79% des acheteurs sont insatisfaits des performances du site Web et moins susceptibles d’acheter. L'étude se concentre sur la corrélation entre les performances d'un site Web et les revenus générés par le domaine.

Le taux moyen d'abandon du panier est 68%, mesuré par Baymard Institute. Les clients ajoutent des produits au panier mais partent sans faire d’achat; c'est ce qu'on appelle l'abandon de panier. C'est l'un des défis les plus importants de l'industrie du commerce électronique, et la lenteur des sites Web est l'un des principaux motifs d'abandon du panier.

Si vous êtes un magazine en ligne ou si vous n'avez pas besoin d'un site Web de vente au détail en ligne pour votre entreprise, vous avez peut-être rencontré des problèmes similaires d'abandon de page et de taux de rebond élevé - un visiteur atterrissant sur votre site et laissant sans interagir avec la page. Les chances sont que cela est dû à la lenteur du chargement à cause de l'hôte de votre site.

Les mauvais services d'hébergement sont réels et ne peuvent être surmontés qu'avec l'aide d'un excellent service d'hébergement.

Le phishing Bluehost

Source

Retour en août, Conception de sapin blanc discuté une situation où l'hébergeur Bluehost - basé sur le fait que le client avait reçu un e-mail de phishing - tenté de vendre à l'un de ses clients un service de sécurité SiteLock de 1,200 par an. Ça n'a pas peindre une bonne image de Bluehost, bien que les courriels de phishing soient quelque peu communs.

Les propriétaires d’hôte n’ont pas enquêté sur la situation alléguée avant d’essayer de vendre un service de sécurité coûteux à leurs clients.

Avancez rapidement sur la situation actuelle et cela se produit encore.

Les clients de White Fir ont été contactés par un client après avoir reçu un courrier électronique qu'ils pensaient être de Bluehost. Il a été suggéré au destinataire de dépenser 49 $ par mois pour une SiteLock cela réglerait le problème de la fraude par courrier électronique.

En regardant l'e-mail ci-dessus, nous avons constaté qu'il s'agissait d'un e-mail de phishing, l'un des liens vers le site Web:

my.bluehost.com.f33ba15effa5c10e873bf3842afb46a6.co19331.tmweb.ru instead of my.bluehost.com.

La situation ci-dessus est un autre excellent exemple de la raison pour laquelle une personne a contacté SiteLock à propos du supposé programme malveillant; ils ont obtenu un deuxième avis d'expert d'une autre société de sécurité. Ce dernier a pu identifier le problème en économisant les ressources du client affecté.

Un mauvais hébergeur peut vous abattre

Comment un utilisateur peut-il savoir si une société d'hébergement de sites Web les réduit? Google méprise plusieurs caractéristiques de l'hôte, qui risquent de compromettre la sécurité de votre site. Ainsi, au lieu de s'afficher probablement sur la troisième page, votre domaine n'apparaîtra pas avant la dixième page des résultats du moteur de recherche, tout cela en raison d'un problème avec votre hébergeur. Vérifiez votre fournisseur Web pour l’un des cinq aspects énumérés ci-dessous.

1- Vitesse du site

Statistiques connexes sur la vitesse du site Web

Selon une étude, environ 50% des visiteurs s’attendent à ce qu’un site Web se charge avec 2 secondes ou moins, et environ 40% ont tendance à se sauver s’il prend plus de trois secondes. Pour de nombreux sites Web de commerce électronique, sous-estimer l'impact des temps de chargement peut entraîner une leçon très coûteuse. Une enquête interne Amazon, il y a quelques années, a déterminé que seule une légère augmentation des temps de chargement des pages de 100ms avait directement entraîné une baisse de 1% de ses ventes.

À moins que votre hôte ne laisse tomber la balle, vos temps de chargement devraient être extrêmement rapides. Si les choses ne se passent pas comme prévu, cela peut être dû à un manque d'investissement dans l'infrastructure ou à une surcharge de serveurs partagés - ce qui ne devrait jamais être le cas à moins que vos hôtes du site Web ne négligent sérieusement leurs responsabilités.

Assurez-vous de rechercher rapidement des critiques indépendantes sur le Web avant de choisir un hôte de serveur ou de transférer des domaines. Il existe une communauté de professionnels qui prennent leur temps pour examiner ce type de services, et ils sont généralement très complets. Cela ne doit pas forcément être très cher.

Par exemple, LCN.com offre des rabais en vrac pour l'achat de plusieurs domaines et les transferts.

2 - Le support est important

Imaginez ceci: vous vous asseyez à votre bureau avec une tasse de thé fraîche, vous faites craquer les doigts et vous parcourez l'arrière de votre site Web pour consulter les statistiques et les statistiques, ce qui vous permettra d'être accueilli avec une erreur comme celle présentée ci-dessous:

Avant de vous poser la main, vérifiez si votre fournisseur vous communique des informations sur les temps d'arrêt programmés. La prochaine étape consiste à vous assurer que tout ne soit pas gâché par vos soins. Envoyez donc un courrier électronique au support technique.

Un jour ou deux plus tard, au cours desquels vous avez perdu de nombreuses ventes potentielles, vous obtenez enfin une réponse et il s'avère que plusieurs serveurs ont dû être redémarrés. Tout cela aurait pu être facilement évité si vos hôtes de domaine avaient vérifié leur boîte de message régulièrement ou si des administrateurs avaient téléphoné à 24 / 7.

La morale de l’histoire est qu’il faut toujours tenir compte de la réputation du fournisseur en matière de recueillir leur soutien pour votre entreprise. S'ils sont réputés pour leur relâchement, vous pouvez mener vos projets ailleurs.

3- Manque de prise de conscience

Les sites d'hébergement et les fournisseurs ne sont pas des dieux, et il leur est possible de mal comprendre les bases de ce qui affecte le classement dans les moteurs de recherche.

Cela signifie qu'ils pourraient rompre involontairement les mesures de référencement que vous prenez pour optimiser votre site Web. Les instances peuvent varier considérablement, mais il suffit simplement de fermer un site pour attirer trop de visiteurs ou de demander que divers plug-ins soient supprimés en raison de contraintes causées par l'infrastructure inefficace de l'hôte. Si le fournisseur d'hébergement ne sait pas ce qu'est le fichier robots.txt, il pourrait couper le bot de Google de votre site s'il est visité trop souvent.

Il est essentiel de faire vos devoirs sur votre fournisseur d'hébergement pour vous assurer qu'aucune de leurs règles et politiques n'affectera l'expérience client de votre site Web. Vous devriez également vous renseigner auprès d'un tiers sur un hôte en particulier s'il a la réputation d'utiliser ses clients à des fins préjudiciables.

4: la disponibilité inégale de l'hôte

Vous devez absolument effectuer des recherches sur l'aspect de la disponibilité d'un hôte. comme il le mérite sa catégorie. Si votre site Web est lent ou en panne pendant les heures de pointe, par exemple tard dans la nuit, ce qui est mauvais pour le référencement, les moteurs de recherche sont verrouillés hors de votre site.

Les moteurs de recherche ne disposent d'aucun autre moyen pour indexer votre site lorsqu'ils ne peuvent pas se déplacer. Si le moteur de recherche ignore qu'un mot clé est inclus ou que vous avez mis à jour le contenu de votre domaine, celui-ci ne sera pas indexé correctement et votre classement de recherche, ainsi que la sécurité, en souffriront.

Pour éviter de devoir demander à être réintroduit dans les résultats de recherche, utilisez un service pour surveiller votre site Web afin de vous avertir en cas de blocage de celui-ci, en fournissant des informations qui pourraient être difficiles à déterminer par vous-même.

5 - Evolutivité

Lorsque vous utilisez un blog ou une boutique en ligne, l'objectif général est la croissance du site et la sécurité. Si vous commencez avec le niveau le plus bas, le fait de ne pas disposer des ressources nécessaires peut entraver un rythme homogène pour vos projets d’entreprise.

Un bon hébergeur vous propose une grande variété de plans qui vous permettent de savoir quand il est temps de passer à un niveau supérieur, plus sécurisé, offrant à votre site les meilleures facettes pour répondre à vos besoins spécifiques.

En un mot

Bien que la création d’un site Web soit essentielle, votre fournisseur d’hébergement Web en est la base. Un bon hébergeur peut permettre à votre site d’exploiter son potentiel en moins de temps en offrant stabilité et aide lorsque vous en avez besoin.

Lorsque vous recherchez un nouvel hôte pour le prochain projet, gardez un œil sur les critères minimaux que nous avons mentionnés plus tôt, tels qu'un excellent service d'assistance, des pratiques de sécurité solides et suffisamment d'espace pour que votre travail soit épanoui!

Article d'Audrey Throne

Audrey Throne est mère d'un enfant de 2 et blogueuse professionnelle par choix. Throne se passionne pour la santé, la technologie et la gestion et publie fréquemment des blogs sur ces sujets.

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